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正文內(nèi)容

電子商務(wù)對(duì)旅游業(yè)的影響(編輯修改稿)

2024-11-05 01:23 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商務(wù)發(fā)展的需要,贏(yíng)得新經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。攜程旅行網(wǎng)和e龍旅行網(wǎng)的興起正在告訴人們,技術(shù)創(chuàng)新已成為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或保持精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話(huà)稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證。(3)品牌優(yōu)勢(shì)顯得更為重要。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種虛擬經(jīng)濟(jì),在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)與旅游者之間互不見(jiàn)面的交易方式如何才能取信于顧客是我國(guó)旅游電子商務(wù)要取得突破性發(fā)展所必須解決的問(wèn)題。電子商務(wù)環(huán)境下的信息公開(kāi)性與對(duì)稱(chēng)性將使以往那些不注重品牌形象甚至不講誠(chéng)信、抱一次性經(jīng)營(yíng)思想的企業(yè)無(wú)生存之地。相反,具有良好品牌形象的旅游企業(yè)將可以因此而降低顧客決策成本,提升形象價(jià)值而成為旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的贏(yíng)利者和優(yōu)勝者。(4)新的市場(chǎng)壟斷初現(xiàn)端倪?!摆A(yíng)者通吃”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要特征,在一個(gè)領(lǐng)域里做到“第一”、“第二”才有生存空間,誰(shuí)占了先機(jī)誰(shuí)就成為該行業(yè)的獲勝者?!按蟪孕?,贏(yíng)者通吃”的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)則開(kāi)始在旅游電子商務(wù)市場(chǎng)上呈現(xiàn)。例如,旅游酒店和機(jī)票的網(wǎng)上預(yù)訂市場(chǎng)逐步被攜程、e龍等少數(shù)幾個(gè)網(wǎng)站壟斷,而在旅游線(xiàn)路的網(wǎng)上分銷(xiāo)市場(chǎng)上,春秋國(guó)旅、華夏旅游網(wǎng)依托傳統(tǒng)旅行社正在做大做強(qiáng)。(編選:中國(guó)電子商務(wù)研究中心)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!第二篇:電子商務(wù)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響電子商務(wù)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)在不斷興起發(fā)展的各種電子商務(wù)傳播手段在旅游業(yè)發(fā)展中起到的影響以及在旅游營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮的作用進(jìn)行分析。旅游電子商務(wù)作為旅游界一種新興的傳播方式,它逐漸改變著人們的出游旅游方式,以其低成本、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、互動(dòng)性高等特點(diǎn),迅速成為旅游目的地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的全新平臺(tái),引起了企業(yè)和學(xué)者們的廣泛關(guān)注。通過(guò)電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),結(jié)合旅游業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)就電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,從而提出組建電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、持久性適度發(fā)布高質(zhì)量信息、借熱點(diǎn)問(wèn)題增強(qiáng)與粉絲互動(dòng)、實(shí)施媒體資源媒介的整合營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等策略。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種形式的網(wǎng)絡(luò)傳播途徑興起并逐步取代傳統(tǒng)媒體的傳播形式。旅游業(yè)的發(fā)展能夠有效地推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。旅游業(yè)應(yīng)積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體技術(shù)的發(fā)展以應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。本文分析了旅游業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的意義和特征,探究了電子商務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的具體策略,以期對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展有一定的積極意義。電子商務(wù)在旅游業(yè)的發(fā)展傳播中的地位愈來(lái)愈重要。電子商務(wù)的概念隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,促使了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。并且互聯(lián)網(wǎng)使用載體多變,人們不僅僅可以通過(guò)電腦還可以通過(guò)手機(jī),尤其是智能手機(jī)來(lái)進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)。用戶(hù)對(duì)電子商務(wù)的接受程度逐漸寬泛,對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言媒體運(yùn)作無(wú)疑是一件復(fù)雜的事情,它需要花費(fèi)大量的人力和財(cái)力去維系。而電子商務(wù)傳播途徑則具有多樣化、平民化和普泛化等優(yōu)點(diǎn),從根本上決定了它對(duì)傳統(tǒng)媒體有如此大的威懾力以及爆發(fā)出的巨大能量。對(duì)于傳統(tǒng)媒體的從業(yè)人員而言,由于他們對(duì)參與的對(duì)象沒(méi)有偏見(jiàn)或者預(yù)設(shè)的立場(chǎng),所以對(duì)相關(guān)新聞事件的判斷更加客觀(guān)公正,從而更能體現(xiàn)出強(qiáng)烈的無(wú)功利性。旅游電子商務(wù)是在常規(guī)電子商務(wù)體系中衍生出來(lái)的一種新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫(kù)、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ),利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。旅游電子商務(wù)的功能概括起來(lái)有:發(fā)布旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上訂購(gòu)、電子賬戶(hù)與網(wǎng)上支付、服務(wù)傳遞意見(jiàn)征詢(xún)與咨詢(xún)洽談、交易管理等。其進(jìn)入門(mén)檻低,操作運(yùn)作簡(jiǎn)單也得到了廣大群眾的歡迎。隨著數(shù)字科技的發(fā)展,我們?cè)谌魏螘r(shí)間以及地點(diǎn)都可以經(jīng)營(yíng)自己的“媒體”,不僅沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,而且使得信息能夠迅速地傳播,時(shí)效性大大的增強(qiáng)。電子商務(wù)的交互性之所以能夠讓任何傳統(tǒng)媒介望塵莫及是因?yàn)樗鼙姷木嚯x是為零的。電子商務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)人們與生俱來(lái)的就有想要發(fā)出聲音,有想要被別人了解的欲望。電子商務(wù)平臺(tái)的門(mén)檻極低,使得全民都可以參與,增強(qiáng)了人們的表達(dá)欲,并且每個(gè)人都有自己獨(dú)有的風(fēng)格。現(xiàn)有的傳媒體制下,傳統(tǒng)媒體的傳播行為受到了一定程度的限制。尤其是對(duì)于敏感話(huà)題。更是顯示猶豫。這樣的猶豫就會(huì)導(dǎo)致信息的滯后,以及可信度的降低,但是電子商務(wù)平臺(tái)卻沒(méi)有這樣的顧慮,他們傳播信息的方式多樣,渠道多變,效率極高。比傳統(tǒng)媒體更具有實(shí)效性。尤其在一些影響比較大的問(wèn)題上,電子商務(wù)傳播平臺(tái)往往都會(huì)先聲致人。電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行宣傳基本不需要我們投入任何成本,也不需要我們有任何方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只需要我們生活中的人。因此很容易受到大眾的歡迎和發(fā)展,這也充分證明了電子商務(wù)的交互性強(qiáng)、傳播迅速。當(dāng)然,在電子商務(wù)迅速發(fā)展的時(shí)代,其自身發(fā)展也存在著很多的問(wèn)題。正是由于電子商務(wù)的用戶(hù)粘性大、覆蓋范圍廣也導(dǎo)致了電子商務(wù)平臺(tái)的可信度低;網(wǎng)民可以“隨心所欲”的發(fā)揮自己主觀(guān)性傳播不可靠甚至虛假的信息。當(dāng)這些信息發(fā)布到網(wǎng)上的時(shí)候會(huì)對(duì)社會(huì)造成不良的影響。雖然,我國(guó)現(xiàn)在有關(guān)于限制網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)門(mén)法律,但大多數(shù)只是停留在網(wǎng)站的管理上。電子商務(wù)傳播平臺(tái)發(fā)展的相關(guān)法律發(fā)展相對(duì)滯后,任重而道遠(yuǎn)。電子商務(wù)對(duì)旅游營(yíng)銷(xiāo)的影響要想實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)銷(xiāo)的目的,需要做好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題,首先,對(duì)于旅游的地方應(yīng)該具有吸引人的因素,其次,吸引入的因素是否具有獨(dú)特性,還有就是所宣傳的景區(qū)能否促進(jìn)游客到目的地來(lái)。傳統(tǒng)的媒體在宣傳旅游目的地時(shí),缺乏有效的包裝盒傳播,并且需要投入大量的資金來(lái)宣傳,在吸引因素上還不夠,難以贏(yíng)得大眾的認(rèn)同,通過(guò)電子商務(wù)傳播途徑,用戶(hù)群體有一個(gè)很突出的特征是:群體的形成都是基于“趣緣”和“業(yè)緣”,具有相同興趣、價(jià)值觀(guān)和行為取向。電子商務(wù)平臺(tái)傳播能低成本地構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)渠道。作為網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)信息節(jié)點(diǎn),個(gè)人在關(guān)注他者和被他者關(guān)注的同時(shí),就在自行構(gòu)建這信息通道。也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為了營(yíng)銷(xiāo)者。任何旅游產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都不能忽略用戶(hù)體驗(yàn)和信息分享機(jī)制的地位,特別應(yīng)重視電子商務(wù)平臺(tái)中對(duì)口碑形成的作用。旅游業(yè)作為一種特殊的商品,其不同于其他的行業(yè),旅游業(yè)具有著很多的優(yōu)勢(shì),通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的信息流、物流和資金流的整合,可以很好的將旅游產(chǎn)品復(fù)雜的一些環(huán)節(jié)省去,節(jié)約了旅游的資金問(wèn)題,旅游還可以通過(guò)網(wǎng)上下單,直接付款的方式來(lái)達(dá)到旅游目的地的直接消費(fèi),避免了游客的排隊(duì)買(mǎi)票的麻煩,不僅節(jié)約了時(shí)間,而且避免了很多的麻煩手續(xù),一切都只在網(wǎng)上就可迅速實(shí)現(xiàn)。旅游電子商務(wù)的開(kāi)展與推廣,不僅可以使國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品迅速走向世界,而且可以通過(guò)網(wǎng)上結(jié)算,解決旅游業(yè)支付結(jié)算期限長(zhǎng)、拖欠嚴(yán)重的問(wèn)題。所以,與其他行業(yè)相比,旅游業(yè)更需要電子商務(wù),電子商務(wù)也更容易得到旅游業(yè)的認(rèn)同。通過(guò)電子商務(wù)對(duì)旅游業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)策略樹(shù)立社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,建立自媒體營(yíng)銷(xiāo)據(jù)點(diǎn)。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是“關(guān)系”而不是“覆蓋”,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是“對(duì)話(huà)”而不是“傳達(dá)”,因此在明確旅游營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)群體的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)通過(guò)切實(shí)可行的方
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