【正文】 ，通過網(wǎng)絡(luò)電子商務的途徑，完善旅游的產(chǎn)品，對不同的客戶實行差異化營銷，從而更好的找出旅游的意見領(lǐng)袖，從而實現(xiàn)病毒營銷的快速傳播，這樣可以實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的低成本營銷。采取多種形式，制造傳播熱點。通過電子商務對旅游業(yè)開展的營銷策略樹立社會化營銷觀念，建立自媒體營銷據(jù)點。任何旅游產(chǎn)品在營銷過程中都不能忽略用戶體驗和信息分享機制的地位，特別應重視電子商務平臺中對口碑形成的作用。傳統(tǒng)的媒體在宣傳旅游目的地時，缺乏有效的包裝盒傳播，并且需要投入大量的資金來宣傳，在吸引因素上還不夠，難以贏得大眾的認同，通過電子商務傳播途徑，用戶群體有一個很突出的特征是：群體的形成都是基于“趣緣”和“業(yè)緣”，具有相同興趣、價值觀和行為取向。當這些信息發(fā)布到網(wǎng)上的時候會對社會造成不良的影響。電子商務平臺對旅游業(yè)進行宣傳基本不需要我們投入任何成本，也不需要我們有任何方面的專業(yè)知識，只需要我們生活中的人。更是顯示猶豫。電子商務的優(yōu)劣勢人們與生俱來的就有想要發(fā)出聲音，有想要被別人了解的欲望。旅游電子商務的功能概括起來有：發(fā)布旅游企業(yè)營銷信息、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上訂購、電子賬戶與網(wǎng)上支付、服務傳遞意見征詢與咨詢洽談、交易管理等。而電子商務傳播途徑則具有多樣化、平民化和普泛化等優(yōu)點，從根本上決定了它對傳統(tǒng)媒體有如此大的威懾力以及爆發(fā)出的巨大能量。電子商務在旅游業(yè)的發(fā)展傳播中的地位愈來愈重要。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，各種形式的網(wǎng)絡(luò)傳播途徑興起并逐步取代傳統(tǒng)媒體的傳播形式。例如，旅游酒店和機票的網(wǎng)上預訂市場逐步被攜程、e龍等少數(shù)幾個網(wǎng)站壟斷，而在旅游線路的網(wǎng)上分銷市場上，春秋國旅、華夏旅游網(wǎng)依托傳統(tǒng)旅行社正在做大做強。相反，具有良好品牌形象的旅游企業(yè)將可以因此而降低顧客決策成本，提升形象價值而成為旅游電子商務市場的贏利者和優(yōu)勝者。攜程旅行網(wǎng)和e龍旅行網(wǎng)的興起正在告訴人們，技術(shù)創(chuàng)新已成為獲取競爭優(yōu)勢或保持精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案競爭優(yōu)勢的重要保證。傳統(tǒng)經(jīng)濟下，由于信息不暢通，具有龐大銷售網(wǎng)絡(luò)的國有大型旅行社(批發(fā)商)主導著整個旅游價值鏈。另外，電子商務還催生了各種電子旅游中間商。精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案(1)“直接經(jīng)濟”的挑戰(zhàn)與多種市場結(jié)構(gòu)同時并存。在實施信息化的旅游企業(yè)，信息技術(shù)正在滲透到價值鏈的每一個節(jié)點上。信息流在傳統(tǒng)的旅游價值鏈中只是被看作一系列價值鏈增值活動的一種支持性服務，其本身不是價值的來源。市場部掌握顧客需求是業(yè)務流程的開始，各個部門均根據(jù)顧客需求精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案(可以從顧客數(shù)據(jù)庫中獲取資料)來執(zhí)行自己的職能，但這些職能的執(zhí)行是基于業(yè)務流程的。(1)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)再造趨勢。旅行社的劣質(zhì)服務和不誠信行為成為我國旅游業(yè)發(fā)展的隱患，這不僅精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案危害了傳統(tǒng)旅游中間商的利益，也危害了整個價值鏈的利益，使我國旅游業(yè)發(fā)展受到極大的制約。因此，在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中，大型旅游中間商利用其發(fā)達的銷售渠道和大規(guī)模的采購優(yōu)勢及旅游供應商無法和客源地旅游者直接溝通信息的缺陷，達到控制整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的目的。一旦中間某一節(jié)點出現(xiàn)阻斷現(xiàn)象，就會導致價值鏈的運轉(zhuǎn)效率下降甚至整個價值鏈無法運行。第一，節(jié)點間協(xié)作靈活性差，效率低。人際關(guān)系在這里起很大作用，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈在這方面可以發(fā)揮更大優(yōu)勢。例如，旅游中間商同時代理眾多的包價旅游線路和單項旅游產(chǎn)品，方便旅游者的選擇與組合。另外，由于行業(yè)監(jiān)管的缺位，一些旅游網(wǎng)站超范圍和不正當經(jīng)營情況時有發(fā)生，尤其是一些小型的旅游網(wǎng)站在完全沒有監(jiān)管的情況下亂發(fā)信息，虛報旅游價格，負面影響很大，更堅定了旅游者保持傳統(tǒng)消費習慣的信念。三是垂直管理結(jié)構(gòu)層次過多，容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)重疊和臃腫、管理人員膨脹等缺陷，影響信息傳遞效率和準確性，降低企業(yè)快速響應市場變化的能力。三是部門之間的人員交往比較密切，可增進企業(yè)的文化共識，增強企業(yè)凝聚力。因此，我們以最具有代表性的也是大多數(shù)旅游企業(yè)所采用的組織結(jié)構(gòu)形式直線職能制來分析傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的優(yōu)勢和缺陷。因此，在利用新技術(shù)革新傳統(tǒng)旅游價值鏈進而適應新環(huán)境的過程中，必須考慮傳統(tǒng)價值鏈的優(yōu)勢和原有的習慣，以使其中有利于顧客價值增值的因素得到繼承與發(fā)展。旅游零售商，代理商也可受旅游供應商委托，以合同規(guī)定的價格向顧客出售其產(chǎn)品，并按售出總額的一定比例提取傭金報酬。批發(fā)商名下往往有很多旅行社，擁有重要的銷售網(wǎng)。它們提供的產(chǎn)品一般稱為旅游個別產(chǎn)品或中間產(chǎn)品，需要經(jīng)過旅游中間商組合才形成最終產(chǎn)品。旅游飯店注入的是餐飲與住宿服務。在這一條價值鏈中，不同層次的旅游企業(yè)通過其職能分化和專業(yè)優(yōu)勢為旅游產(chǎn)品注入價值，最終使旅游產(chǎn)品實現(xiàn)價值增值。其他旅游企業(yè)的生產(chǎn)是提供旅游服務，通常由接待部完成。因此旅游企業(yè)的活動基本上沒有進貨后勤和出貨后勤，也就是說基本上沒有物流的活動。下面分別探討兩條價值鏈的構(gòu)成：波特的價值鏈基礎(chǔ)是制造業(yè)，而旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品表現(xiàn)為服務。為了更好地體現(xiàn)邁克爾第一篇：電子商務對旅游業(yè)的影響演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案電子商務對旅游業(yè)的影響一、傳統(tǒng)旅游價值鏈的構(gòu)成企業(yè)的活動在于為顧客創(chuàng)造價值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。它們的思想與原理是相同的，但在構(gòu)成的形式上卻不一樣。因此，旅游價值鏈包括旅游企業(yè)價值鏈和旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈兩個方面。旅游企業(yè)不可能像其他企業(yè)那樣將旅游產(chǎn)品通過運輸易地提供給旅游消費者。旅游批發(fā)商的生產(chǎn)主要是指組合個別旅游產(chǎn)品，通常由計劃部完成。旅游價值鏈傳遞的過程也就是旅游產(chǎn)品不斷增值的過程。旅游運輸商提供運輸服務。(1)旅游產(chǎn)品供應商包括旅游產(chǎn)業(yè)的六個子行業(yè)，即“食、住、行、游、購、娛”旅游六大要素。它們往往事先向飯店預訂一批客房并將其分配給組織的系列團。旅游零精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案售商，代理商既可獨立經(jīng)營，也可是某個批發(fā)商的下屬機構(gòu)，代為出售該批發(fā)商的旅游線路和旅游項目，由此構(gòu)成旅游價值鏈的一個環(huán)節(jié)。二、傳統(tǒng)旅游價值鏈分析傳統(tǒng)的旅游價值鏈是在特定的經(jīng)濟技術(shù)條件下形成的，在新的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境下必然有不適應的地方。它們各有特點，并適合于不同規(guī)模和不同類型的旅游企業(yè)，但它們均含有按職精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案能