【文章內容簡介】 命令，而靠命令使每個職工在工作中都能表現(xiàn)出色，是不可能的。因為“出色意味著創(chuàng)新，只有真誠地以干好工作為己任，才會有出色的表現(xiàn)。這就是軟（信任、關心人）即是硬（得到利潤）的道理?！钡诙?，建立平等的上下級關系，創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。融洽的科學的上下級關系，應是平等民主的。被稱為經營之神的索尼公司總經理盛田昭夫認為，促使一個企業(yè)正常運轉的勞資關系應該建立在相互信任的基礎上，資方不能只將工人作為提高收益的工具來使用，而且要經營者關注工人的利益。他批評美國企業(yè)的高級主管人員在工人及下級管理人員面前所顯示的強烈的等級觀念。這種不合時宜的等級觀念促使美國“企業(yè)老板不信任職工，職工不信任老板，政府不信任企業(yè)，企業(yè)不信任政府”。在家庭中夫妻間互不信任，到頭來，美國能信賴的只有律師了?；萜展镜目偨浝肀葼栒J為：“我們公司每一個人都是重要的?！彼跋Ｍ构窘⒃谝恢Х€(wěn)定而有獻身精神的勞動力的基礎上?！蔽磥韺W家奈斯比特極力贊揚圣地亞哥一個公司經理的主張，即“本公司的未來是要通過人人成為資本家的辦法消滅工人、經理和企業(yè)之間的差別”，目的是建立牢固的共同體。第三，選擇效益原則和人性原則相結合的組織方式，準確把握提高企業(yè)經濟效益和尊重人性的辯證關系。歐美企業(yè)在二戰(zhàn)后的幾十年理性主義管理中，陷入了效率與人性的兩面三刀難羈絆之中。成飛集團創(chuàng)造了二者較好統(tǒng)一的企業(yè)組織，形成了強烈的組織歸屬和團隊意識，公司在提高效益的同時，也注重生產布局人性化，車間為了解決部分職工“喜歡”吸煙的嗜好，建立了專門的吸煙室，這不僅使車間布局更加合理化，也讓大家深刻體會到“成飛是我家，興旺靠大家”的文化理念，選擇效益原則和人性原則相結合的組織方式也是社會統(tǒng)一、國勢繁榮的巨大源泉。第四，樹立人才價值高于一切的財富觀。企業(yè)文化理論認為，企業(yè)一切財富中，人是第一位的。認識到這一點，才會增強人才資源開發(fā)的自覺性。十多年前，人們曾經簡單地認為造成國家貧富的原因，全在于資金的豐富與否。隨著實踐的發(fā)展，人們逐漸認識到人力資源對于企業(yè)發(fā)展和國勢強盛的重要性。優(yōu)秀公司管理哲學的共同特征是把普通職工看作提高質量和生產效率的根本源泉，而不是把資本支出租自動化人微言輕提高生產效率的最主要的源泉。知識經濟時代的來臨，需要加強對技術價值的認識，但是在重視科學技術的同時，如果忽略了人力資源和人才群體對科技知識的主導作用，就無異于南轅北轍。在這方面，新興儀器場就做得不夠，在20世紀90年代初由于自己給技術骨干的待遇實在太低，致使技術骨干大量外流。雖然當時自己公司很困難，可在員工開發(fā)出新產品后，你只給百來元的獎勵，而其他公司開出的待遇是豐厚的工資還提供住房，你說員工會繼續(xù)呆在你這兒還是另盟高就？可見公司對人才價值認識還不夠。成飛的人才理念是“賽馬識馬 盡能敬賢”，人才選拔機制關鍵在“賽”，公平競爭、公開選擇、優(yōu)勝劣汰；成飛的用人之道突出了“能”，尊重知識、尊重人才，企業(yè)敬人，人盡其能。第五，建立一種能尊重人性、積極發(fā)揮職工創(chuàng)造性和積極性的體制和制度。體制和制度是積極還是消極，在于它是人們積極性的助推器，還是作繭自縛的消極繩索。別讓原則窒息活力，應是制定和執(zhí)行制度的理念依據(jù)。新興儀器廠也注重平時對員工的獎勵，可這個獎勵不公開化。廠實行工資待遇保密制，員工私下不準互相打聽工資待遇，不然就要扣工資待遇。工資待遇完全是領導說了算，員工沒有表決權，這種體制對公司大大不利，嚴重影響了員工的積極性，給人一種消極的現(xiàn)象。所以在建立企業(yè)文化體制時，要避免這種消極。要想制定出優(yōu)秀的企業(yè)制度，首先要有正確的人性假設和科學的制度文化觀念。制定制度是為促進人們在制度的約束下迅速成才，這個制度要能鼓勵多數(shù)人的積極性。勞倫斯?米勒指出：“美國管理方式的許多做法都建立在假設工人總是犯錯誤這一基礎之上。這一假設使我們付出了昂貴代價，它妨礙我們充分地利用工人的智慧、能力和挖掘他們的潛力。”即使是積極的體制和制度，也不是維系企業(yè)組織的惟一手段。最根本的任務還在于培養(yǎng)共有的文化，同時建立為實踐這一文化的上下級關系。不論一位老板多么聰明能干，如果不能同職工同心協(xié)力一起干，而是手持權力與制度的魔杖，與工人對著干，那么等待他的只能是失敗。文化造就企業(yè)騰飛，注重人力資源建設，不是一日之功。企業(yè)文化建設要以開放、兼容、更新的精神，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，使企業(yè)文化建設和思想政治工作、精神文明建設更好地結合起來，切實增強企業(yè)的活力，不斷改造，不斷超越，推動企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。第四篇：工商管理專業(yè)認知實習報告工 商 管 理 專 業(yè) 認 識 實習院系：*********** 班級：****** 姓名：***** 學號：********** 指導老師：***********一、企業(yè)概況：統(tǒng)一企業(yè)是臺灣一家大型食品公司，在東亞、東南亞均有很高的知名度，也是臺灣規(guī)模最大的食品業(yè)者之一。其總部位于臺南縣永康市。統(tǒng)一企業(yè)公司于一九六七年八月二十五日成立，本著「嘉惠地方」的創(chuàng)業(yè)精神，以員工82人，資本額3200萬元，為日后的食品王國奠定基礎。1989年林蒼生先生（現(xiàn)任統(tǒng)一企業(yè)集團總裁）傳承吳修齊先生及高清愿董事長之根基，在統(tǒng)一企業(yè)創(chuàng)立二十周年時，通過觀察時局的變化，指出企業(yè)經營務必以創(chuàng)意、創(chuàng)新來面對全球化的競爭，進而提出「創(chuàng)新求進」的理念，為統(tǒng)一企業(yè)集團創(chuàng)立了「三好一公道」、「誠實苦干」的企企業(yè)文化本質，加強了企業(yè)的時代行動力。企業(yè)自創(chuàng)立以來，除了致力于食品制造業(yè)之外，在成長的過程中，隨時注意時代的潮流變化、掌握消費者的生活需求，持續(xù)不斷拓展新的事業(yè)、順勢擴大，在適當?shù)臋C會、在適當?shù)氖袌?、投入合適的產品或產業(yè)，并將既有的資源加以整合、運用與發(fā)揮，進而創(chuàng)造出相乘的綜合效益，也直接與間接地促進了社會的繁榮與國家經濟的發(fā)展。統(tǒng)一企業(yè)集團屬臺灣百大財團，投資經營領域涵蓋食品原料、超商連鎖、物流、金融、建筑、證券、保險、包裝材料、制藥、休閑健康等多種行業(yè)，在美國、加拿大、印尼、泰國、越南、菲律賓、香港等國家和地區(qū)均有投資，年營業(yè)額高達60億美元。從90年代初期開始，該集團在北京、上海、沈陽、哈爾濱、成都、廣州、天津、武漢、新疆等地設立了約40家企業(yè)，以綜合食品為核心，投資規(guī)模達13億美元，是在大陸投資最大的臺灣企業(yè)之一。統(tǒng)一企業(yè)的國際化發(fā)展，正是希望通過遍布全球的華人網(wǎng)絡，向全世界推廣中華美食。大陸地區(qū)是全世界華人最多、近年來經濟成長最快的地區(qū)，所以公司在大陸的投資，將成為統(tǒng)一企業(yè)邁向世界舞臺的重要一步，也將是公司在 21 世紀成功的關鍵。而鄭州統(tǒng)一企業(yè)有限公司是臺灣統(tǒng)一集團在大陸的第51個投資項目。項目總投資3000萬美元，占地180畝，規(guī)劃建設2條飲料生產線和4條方便面生產線。2003年4月4日，投資1500萬美元的一期工程動工建設，2004年4月2日1080萬箱/年PET飲料生產線正式投產，兩條600萬箱/日方便面生產線于2005年6月投產。2006年，公司將新增一條飲料生產線、兩條方便面生產線。，實現(xiàn)稅收6000萬元人民幣。鄭州統(tǒng)一企業(yè)有限公司的銷售業(yè)績在中原大地也不斷成長，利潤9742萬元，利稅5260萬元；2008年實現(xiàn)銷售收入8億元，利稅6154萬元；。為了更好的拓展業(yè)務，統(tǒng)一企業(yè)河南省銷售公司在2009年9月拆分為豫南、豫北、豫東、豫西四家銷售公司。區(qū)域分布如：豫南包含漯河、駐馬店、信陽、南陽；豫北包含鄭州、安陽、濮陽、鶴壁、新鄉(xiāng)、焦作；豫東包含開封、周口、商丘；豫西包含洛陽、平頂山、三門峽、許昌。2010年四家銷售公司將會在你追我趕中尋求更大的進步，為河南的經濟發(fā)展貢獻新的力量。顏博明先生是統(tǒng)一企業(yè)(中國大陸)公司的副董事長。統(tǒng)一企業(yè)集團總裁林蒼生先生，現(xiàn)年60余歲。原任統(tǒng)一企業(yè)集團總經理。二、企業(yè)生產經營狀況：生產經營狀況是指企業(yè)的產品在商品市場上進行生產、銷售、服務的發(fā)展現(xiàn)狀。生產經營狀況（Producing and operating status），也稱生產經營情況（Production and Operation Conditions）（一）在生產方面：統(tǒng)一企業(yè)自從創(chuàng)業(yè)以來，即遵循企業(yè)創(chuàng)始人吳修齊先生所秉持之「三好一公道」的經營理念，多角經營，擴大規(guī)模，并主要致力于是食品制造業(yè)的生產。在創(chuàng)業(yè)時期 采用無缺點、高效率的大量生產，擴大經濟規(guī)模，以符合當時生活消費之所需。在茁壯時期，統(tǒng)一企業(yè)適時地全面開發(fā)產品去滿足大眾消費的需求，同時大量地引進優(yōu)良設備與學習國外先進技術，朝向高質高值的經營策略運作。在集團化時期 統(tǒng)一企業(yè)全面投入通路大戰(zhàn)，多角化經營并結合社會需求，使企業(yè)持續(xù)成長，展開集團化經營模式，并開始往海外投資發(fā)展。在國際化時期，國民所得(GNP)突破一萬美元，競爭者水準的提升、以及國內市場的飽和，使統(tǒng)一企業(yè)深刻體認到必須朝國際化發(fā)展來突破成長障礙。臺政府大陸政策允許，開始往大陸發(fā)展，并在亞太地區(qū)幾個新興市場，如印尼、泰國、越南、菲律賓等展開投資計畫。統(tǒng)一企業(yè)目前國內外轉投資相關企業(yè)已多達一百余家，經營項目涵括多項民生消費相關的商品與服務，成為一個多角化經營的綜合生活產業(yè)集團。在“國際化” 與“多角化”兩大策略下，未來統(tǒng)一企業(yè)除持續(xù)與國際知名企業(yè)共同投資合作，以吸收國際化經營的觀念與技術之外，也將借由大陸與亞洲市場邁向全球，朝向成為世界最大食品行銷公司之一的目標而努力不懈。（二）在銷售方面：掌握消費趨勢，實行不同的銷售戰(zhàn)略。為了完成經營目標，統(tǒng)一企業(yè)分散在海內外各地的工廠、事業(yè)單位、經銷商、物流機構和零售端點，都必需同心協(xié)力，以完美的合作，就像一個交響樂團，每一個樂師在各盡其職之外，還要跟其它樂師有良好的默契，共同合作，演出完美動聽的樂章，讓統(tǒng)一成為多元化的經營企業(yè)集團，年營業(yè)額已突破新臺幣1千億元。（三）在服務方面：統(tǒng)一集團在全國各大中城市都設有營業(yè)機構，并且在其企業(yè)內部互聯(lián)可以通過電信長途專線實現(xiàn)。且為了適應社會以及企業(yè)發(fā)展需要，統(tǒng)一集團在原有服務基礎之上，日前，業(yè)界知名的網(wǎng)絡服務供應商Unihub公司與統(tǒng)一集團簽署合作協(xié)議，Unihub將為統(tǒng)一集團提供完善的VPN(虛擬專用網(wǎng))服務以及相應的增值服務，為其建立完善的網(wǎng)絡體系，提高經營管理效率。Unihub將依托自身高品質的網(wǎng)絡、設備資源及經驗豐富的技術專家，為統(tǒng)一集團構建包括北京、上海、昆山、廣州、成都、武漢、沈陽、合肥、哈爾濱等9個地區(qū)的全國范圍的VPN服務。Unihub的VPN服務將保證統(tǒng)一集團網(wǎng)絡系統(tǒng)的開放性、可擴充性和可持續(xù)發(fā)展性。在售后方面，企業(yè)堅持完善的售后服務。完善退換貨的人性化服務。堅持著「三好一公道」、「誠實苦干」、「創(chuàng)新求進」的經營理念，服務社會大眾。三、具體實習內容：（一）、實習方法本次實習是在鄭州統(tǒng)一企業(yè)股份有限公司進行的。通過參觀、學習以及向專業(yè)人員請教來完成本次實習。（二）、實習目的本次實習對于我們現(xiàn)階段的學習情況而言：本次實習是我們第二次的深入社會的實習，通過本實習便于使我們了解企業(yè)運作的實際情況，學會與人溝通和積累社會經驗，掌握搜集資料、整理資料、分析資料的方法，培養(yǎng)我們分析問題、解決問題的能力，通過本次專業(yè)認識實習，我們對工商企業(yè)及其管理運作有了基本的了解。還有通過對企業(yè)組織結構的設置、企業(yè)的基本生產流程及其管理、營銷系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等參觀、學習和企業(yè)專業(yè)人員的介紹，我們對企業(yè)經營管理及其運行有一定的認識。（三）實習收獲 ①企業(yè)組織結構的設置統(tǒng)一企業(yè)股份有限公司實行多角化經營集團式經營，下屬有眾多的子公司，公司最高決策機構是股東大會，股東會下設監(jiān)察人和董事會，董事會下有董事長和稽核室、董事會秘書室，其中稽核室、董事會秘書室是屬于并列的機構，董事長來管理公司事務，總經理來管理公司各個日常業(yè)務，在股東