【文章內(nèi)容簡介】 誠懇的態(tài)度給予情的幫助。下級工作出了失誤，要幫助分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法，需要對下級批評時，也要有分寸，如本人已經(jīng)認(rèn)識到，就不要抓住不放。要頭腦冷靜與下屬發(fā)生爭執(zhí)時，作為領(lǐng)導(dǎo)者頭腦一定要冷靜，要用理智控制感情，先讓下屬把話講完，然后再根據(jù)具體情況，心平氣和地妥善處理。要體貼入微情感是一種巨大的力量，領(lǐng)導(dǎo)者對下級的工作、學(xué)習(xí)和生活關(guān)心體貼，要經(jīng)常了解下屬的思想：他目前在想什么？最關(guān)心的問題是什么？他有什么困難需要解決？等等。如果領(lǐng)導(dǎo)者真正這樣做了，上下級之間的關(guān)系，一定會更加親密。要帶頭做表率領(lǐng)導(dǎo)者要嚴(yán)以律已，處處起表率作用。要求下級做到的事情，自己首先必須做到；自己必須做到的事情，不一定要求下級都做到。不能完全用衡量自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)支衡量下級的工作，也不能用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)去衡量群眾的行為，在這方面不注意，也會影響上下級關(guān)系。做好這十點將有效的提升領(lǐng)導(dǎo)能力。2）想要提升領(lǐng)導(dǎo)能力，還要處理好與同級間的關(guān)系各個單位都是互相依存的，如果配合不好，也會影響工作。特別是隨著形勢的發(fā)展，橫向聯(lián)系越來越多，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須善于處理與同級間的關(guān)系，為此要把握好以下幾個方面的問題：要注意加強同級部門之間的聯(lián)系和交往，以便取得配合和支持。在與同級交往中，要盡量多承擔(dān)一些工作，把方便讓給別人，把困難留給自己。要注意尊重其他部門的職權(quán)，維護(hù)其威信，不干預(yù)其內(nèi)部事務(wù)，不要在本部門內(nèi)議論其他部門內(nèi)部人際關(guān)系的是非。遇事要多商量。任何時候都要謙虛待人，千萬注意不要把自己的意見強加于人。要注意互相支持，密切配合。別的部門遇有困難需要幫助時，應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，給予支持和幫助。對同級部門的領(lǐng)導(dǎo)者要平等相待，切不可因水平的高低、地位的主次、年齡的老少，而產(chǎn)生不必要的親與疏、遠(yuǎn)與近。與同級領(lǐng)導(dǎo)者之間有了矛盾，要注意在一定范圍內(nèi)解決，不可在下級中散布，以免影響部門之間的關(guān)系。一個領(lǐng)導(dǎo)者要想真正提升領(lǐng)導(dǎo)能力，就要處理好與上級、下級、同級之間的關(guān)系，的確不容易。這是因為協(xié)調(diào)人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)活動中十分復(fù)雜的事情，但只要堅持學(xué)習(xí)，勇于實踐，多加思索，就一定能使你的人際關(guān)系能力不斷獲得提高。領(lǐng)導(dǎo)力如何塑造第一步，為部下設(shè)定合理的工作目標(biāo)。第二步，幫助部下制定實施計劃。第三步，輔導(dǎo)部下掌握工作技能。第四步，制定高效科學(xué)的工作流程。第五步，定期檢查督導(dǎo)部下的工作進(jìn)展。第六步，實施公平合理的績效評估。第七步，指導(dǎo)部下撰寫工作報告。第八步，按季度為上級提供個人工作述職報告。第四篇：如何提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力如何提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力———2013年第33期中干輪訓(xùn)心得體會10月11日至月25日，我們有幸參加了省公司安排的為期2周的中層管理干部履職能力輪訓(xùn)班，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)，感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我們參加培訓(xùn)的體會。在培訓(xùn)中，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在電力企業(yè)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法，努力提高自己的思想認(rèn)識和理論水平。培訓(xùn)班開設(shè)的《哲學(xué)思維與人生境界》、《管理工具及管理案例分析》、《領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新》、《管理心理學(xué)》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團(tuán)隊，從如何成為優(yōu)秀的管理者到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。除此之外，《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)》、參觀廉潔教育基地等課程，讓我們從思想上接受洗禮，提升政治覺悟、進(jìn)一步堅定了清正廉潔、克己奉公的思想信念；《電力法律法規(guī)》、《品牌建設(shè)及輿情應(yīng)對》等課程，緊密貼近我們的工作實際，為我們的工作開拓新的思路，提出新的措施，有效提升了我們的業(yè)務(wù)水平。目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，中層領(lǐng)導(dǎo)者只有快速認(rèn)清自身管理上的不足，快速提升領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，才能更好地激發(fā)團(tuán)隊工作熱情，實現(xiàn)下屬、自身、企業(yè)的多贏！中層領(lǐng)導(dǎo)在組織中的地位極為重要，既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)下屬的責(zé)任，又要協(xié)調(diào)好同級部門之間的分工合作，還承擔(dān)著輔助上級的義務(wù)，兼有管理者和被管理者的雙重身份。在這種“上擠下壓”的復(fù)雜環(huán)境中，如何游刃有余地進(jìn)行工作，在關(guān)鍵時刻使自己脫穎而出，是每個中層領(lǐng)導(dǎo)面對的現(xiàn)實課題。而當(dāng)今企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)？如何提升自我管理和時間管理能力？如何建立績效期望清晰的目標(biāo)管理？如何實現(xiàn)有效的員工指導(dǎo)、授權(quán)和激勵？如何提升溝通技能，優(yōu)化團(tuán)隊管理？這都是擺在管理者面前的重要問題。具體來說，提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，主要從以下三方面去做：一、中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力決策力可以靠經(jīng)驗、靠助手、靠智慧；領(lǐng)導(dǎo)力和和執(zhí)行力可以靠制度、權(quán)力、職責(zé)，只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導(dǎo)者個人的威信、美譽度，以自己的個人品質(zhì)影響團(tuán)隊的思想、行為、習(xí)慣甚至甚至決策。我們要提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，主要來自以下三個方面：思想。影響力的第一源泉是領(lǐng)導(dǎo)的思想特質(zhì)。這里所說的思想家，是指那些具有自己獨特的思維模式和哲學(xué)理念，對復(fù)雜問題有獨到判斷，并具有完備價值體系的人。專家。在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實基礎(chǔ)和精湛技能，能使領(lǐng)導(dǎo)者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語權(quán)，對特定問題有著超過常人的理解和認(rèn)識，并且具備把這種認(rèn)識運用到實踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。品格。有些領(lǐng)導(dǎo)者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準(zhǔn)則，也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅韌不拔的毅力，在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力，對持有不同性格和思想的人的寬容，在處理危機時的勇敢和沉著。二、中層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力，是指學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力。已經(jīng)具備學(xué)習(xí)力的管理人，有如何將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為競爭力的問題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力，這個企業(yè)才是學(xué)習(xí)型組織。對于今天企業(yè)的競爭，大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等，但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們：企業(yè)競爭爭的是有學(xué)習(xí)力的人才。道理很簡單，學(xué)習(xí)力比較強，那么幾年以后，不是人才會變成人才，是人才會變成高級人才。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，沒有學(xué)習(xí)力就沒有競爭力，提高學(xué)習(xí)力就是增強競爭力、創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力。對于今天的我們而言，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為不可忽視的一種需要，知識經(jīng)濟的增長帶動的整個世界的變化是知識的快速更新和整個人類步伐的加快，在這樣的社會，我們驅(qū)趕得疲于奔命，卻總會在某一個時刻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能適應(yīng)這個社會的高速運轉(zhuǎn)。時間在流轉(zhuǎn)，我們在一天一天的變老，世界卻在一天天更新，我們與世界的差距在不知不覺間擴大。于是，我們知道自己的生活需要知識的填充，需要知識的完善和積累。所以，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場人必須要做的事情——甚至可以說，學(xué)習(xí)力的競爭成為企業(yè)競爭和個人職場競爭的決定性因素。胡錦濤總書記曾指出，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有具有多方面的系統(tǒng)知識，才能深入地觀察和把握事物的全貌、工作的全局，才能使思想認(rèn)識和行動建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，增強全局觀念和工作上的全局性、系統(tǒng)性，減少和避免片面性。實踐證明，沒有科學(xué)的思想方法，就不能正確地觀察和處理問題；而缺少科學(xué)文化知識，也難以把握事物的發(fā)展規(guī)律?？茖W(xué)文化知識越豐富，就越以深刻