【文章內(nèi)容簡介】 “Ps”明確8戰(zhàn)略目標和市場定位后，就要實施以下營銷組合策略，即營銷戰(zhàn)術(shù)的五個“Ps”。（1）.產(chǎn)品策略個人金融產(chǎn)品營銷的產(chǎn)品策略就是選擇什么樣的個人金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。營銷人員要制定具體的產(chǎn)品組合策略、品牌策略及包裝策略。（2）.價格策略在我國現(xiàn)行的金融體制和市場環(huán)境下，利率尚未市場化，個人金融產(chǎn)品的定價具有特殊性：受政府金融政策、法規(guī)的管制較嚴，價格變動對個人金融產(chǎn)品銷售量的影響相對較小。因此，個人金融產(chǎn)品價格策略要充分考慮金融市場的發(fā)育程度、市場對該類個人金融產(chǎn)品的需求及競爭情況，利用各種適當?shù)淖兺ǚ绞酵貙挊I(yè)務(wù)、增加盈利、規(guī)避風險。（3）.分銷策略分銷策略即營銷渠道策略，即通過什么樣的分銷渠道將個人金融產(chǎn)品從商業(yè)銀行轉(zhuǎn)移到個人客戶。商業(yè)銀行在制定分銷策略時要采取多種形式渠道的組合，通過營業(yè)網(wǎng)點體系的建設(shè)、分支機構(gòu)的設(shè)置、電子化分銷渠道以及客戶經(jīng)理，使個人金融產(chǎn)品在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c、方便而快捷地銷售出去。（4）.品牌策略商業(yè)銀行根據(jù)客戶的期望、感覺、聯(lián)想等心理特征，通過各種營銷推廣方式，對其產(chǎn)品的品牌屬性、利益、價值、文化或個性等加以突出，建立長期的品牌形象，以培養(yǎng)忠誠客戶，提高品牌價值。（5）.促銷策略個人金融產(chǎn)品促銷，通過廣告、人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)網(wǎng)點、定向促銷等手段的綜合運用，提高目標客戶對個人金融產(chǎn)品的認知度、說服、影響現(xiàn)有的和潛在的個人客戶接受并購買產(chǎn)品。五．商業(yè)銀行個人金融產(chǎn)品營銷的具體措施(一)細分客戶群體, 針對客戶需求分層次服務(wù)根據(jù)一定的標準對客戶進行細分，針對不同層次的客戶需求提供不同的服 務(wù)。如個人理財方面主要是為高端客戶服務(wù), 通過推出貴賓卡、VIP 計劃,開設(shè)貴賓通道等。(二)建立完善的客戶關(guān)系管理, 充分了解客戶需求對于理財人員而言, 需要有理財系統(tǒng)的支持, 記錄客戶資料和信息, 為客戶進行個人財物狀況分析, 提供便捷的服務(wù)和設(shè)計理財計劃等。銀行業(yè)務(wù)與IT 科技高度的融合以及個人理財業(yè)務(wù)以客戶為中心的特點, 合理的理財支持系統(tǒng)對于銀行來說, 應(yīng)當包括客戶信息模型、客戶分析模型、理財方案模型等功能。（三）采取適當手段和策略，加強營銷管理銀行把個人金融業(yè)務(wù)真正很好地開展起來，必須確定適當?shù)臓I銷策略和營銷手段，必須通過對環(huán)境的客觀分析，通過細分市場，選擇適當?shù)哪繕耸袌龊桶l(fā)展戰(zhàn)略，并針對不同的市場采用不同的產(chǎn)品、定價、分銷和促銷策略。(三)創(chuàng)新理財產(chǎn)品和服務(wù)方式, 滿足不同客戶需求在當前分業(yè)經(jīng)營的金融政策和法規(guī)約束下, 銀行、證券、保險行業(yè)互相間存在一定的壁壘, 但從理財?shù)慕嵌瘸霭l(fā), 越來越多的客戶需要的是理財一站式服務(wù), 因此商業(yè)銀行應(yīng)以網(wǎng)點為依托, 將銀行、證券、保險等多種金融服務(wù)集于一身, 為客戶提供“ 一站式”服務(wù)。銀行代理銷售基金、保險和信托產(chǎn)品, 對銀行來講豐富了自身理財品種, 為客戶提供了更多的投資理財選擇, 還能夠增加自己的中間業(yè)務(wù)收入, 對基金公司、保險公司和信托投資公司來講, 則充分利用了商業(yè)銀行的信譽, 營銷網(wǎng)絡(luò)和客戶資源, 降低了成本, 增加了盈利, 實現(xiàn)了雙贏。六．結(jié)論個人金融產(chǎn)品營銷策略是只商業(yè)銀行推廣個人金融產(chǎn)品，使之為客戶接受并使用，銀行從中獲得收益所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和具體措施的總和，是金融營銷管理的基礎(chǔ)性工作。隨著個人客戶金融需求的多樣化、個性化，如何適應(yīng)激烈的個人金融市場競爭，成為商業(yè)銀行的重中之重。營銷策略的選擇成為解決競爭的有力工具。個人理財業(yè)務(wù)已成為我國銀行業(yè)競爭的一個新焦點, 積極進行理財產(chǎn)品的營銷對于銀行和客戶都有重要意義。09投資學(xué)號 0905005012陳柳柳第四篇：商業(yè)銀行個人金融產(chǎn)品的比較分析(定稿)商業(yè)銀行個人金融產(chǎn)品的比較分析摘要：隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，金融行業(yè)也迎來了發(fā)展的黃金時期，然而，在個人金融業(yè)務(wù)方面我國的起步較晚，因此在內(nèi)容、管理和安全方面都存在著很大的不足。所以，為了讓個人金融業(yè)務(wù)更好的適應(yīng)金融行業(yè)的發(fā)展，需要對個人金融業(yè)務(wù)有更深入的了解，在不斷的發(fā)展中對存在的問題進行不斷的改善，從而讓個人金融業(yè)務(wù)得到更全面的發(fā)展，以此來適應(yīng)人們的需求。關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；個人金融產(chǎn)品；比較分析一、國內(nèi)外商業(yè)銀行個人金融產(chǎn)品及其品種結(jié)構(gòu)介紹對于國外的商業(yè)銀行來說，其在個人金融業(yè)務(wù)起步較早，并且經(jīng)過了長時間的發(fā)展，其模式已經(jīng)日趨成熟，在很多國外的商業(yè)銀行中個人金融業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了其重要的收入。這些商業(yè)銀行將個人金融業(yè)務(wù)視為其重要的組成部分，采取了公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)并重的措施來促進銀行的發(fā)展和盈利。在對于個人金融業(yè)務(wù)上，這些商業(yè)銀行開發(fā)了更多的投資模式，讓個人在這些模式中根據(jù)自身的需要進行選擇，取得了不錯的效果，并探索出了一條盈利的新道路。相比較公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)雖然利潤較低，但是其風險低，通過大量的投資之后，依然會為金融銀行帶來很高的利益。這樣就擺脫了商業(yè)銀行對公司業(yè)務(wù)的依賴，同時提高了投資的安全性。相比較西方國家我國的個人金融業(yè)務(wù)在服務(wù)和內(nèi)容上都存在著很大的不足。我國的商業(yè)銀行依然沿襲著舊的發(fā)展模式，只重視對大企業(yè)和大客戶的金融服務(wù)，而忽略了個人金融業(yè)務(wù)的開發(fā)，因此造成了個人金融業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量低下，方式單一，很難收到顧客的歡迎。而隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平越來越高，需要從事的金融服務(wù)也越來越多，因此，需要一個方便、安全、多樣的的個人金融業(yè)務(wù)來滿足人們?nèi)找嬖黾拥慕鹑谛枰?。在上世紀末期，我國的商業(yè)銀行開始重視個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，并將其擺在這重要的位置，各商業(yè)銀行紛紛提高了服務(wù)質(zhì)量，加大了對個人金融業(yè)務(wù)的管理，為個人融資業(yè)務(wù)提供了更多更實際的服務(wù)，從而使得個人金融業(yè)務(wù)得到了飛速的發(fā)展。二、國內(nèi)外商業(yè)銀行個人金融產(chǎn)品的特點比較上文中我們提到，由于我國商業(yè)銀行在個人金融業(yè)務(wù)方面起步較晚，雖然在上世紀末經(jīng)歷了飛速發(fā)展，但在很多方面仍然存在不足，下文就對從國內(nèi)外商業(yè)銀行個人金融產(chǎn)品主要存在的差別進行分析:(1)對于國外的商業(yè)銀行來說，其已經(jīng)開始向不同的客戶提供不同的個性化服務(wù)，擺脫了以往大批量生產(chǎn)的模式。在這樣的模式下，顧客們能夠更好的選擇適合其需要的業(yè)務(wù)，同時也讓銀行吸引了更多的顧客。此外，很多發(fā)達國家的商業(yè)銀行還涉足多種領(lǐng)域，在人投融資、咨詢、代理等多方面都有涉足，這樣就能夠跟好的幫助顧客解決金融方面的問題，同時為自己帶來了豐厚的利潤。相比較發(fā)達國家的商業(yè)銀行，我國的銀行業(yè)務(wù)還存在于大批量生產(chǎn)的初級階段，這樣的模式相對單一，對顧客沒有吸引力，并且收入也較低。這樣就造成了大量目標客戶因為找不到合適的項目而最終放棄。(2)國外發(fā)達國家的商業(yè)銀行多采取全方位的金融服務(wù)，一旦顧客與銀行合作，銀行就會對其多方面的情況進行考察和幫助，幫助顧客們更好的利用資金賺錢，不僅有效的降低了風險，同時也提高了商業(yè)銀行的利潤。而國內(nèi)銀行在這方面還存在很大的差距，甚至連顧客的一般要求都無法滿足，這樣就會讓目標客戶白白的損失，使得自身的競爭力降低。(3)國外發(fā)達國家的商業(yè)銀行重視高附加值的核心業(yè)務(wù)品種的發(fā)展，讓自己的業(yè)務(wù)更多的涉及到高知識產(chǎn)權(quán)、高回報的新興領(lǐng)域上，通過對這些領(lǐng)域的開發(fā)不僅可以增加顧客的數(shù)量，同時也提高了顧客的質(zhì)量，讓商業(yè)銀行獲得了更多的利潤，可謂一舉多得。而相比較國外發(fā)達國家的商業(yè)銀行，我國的商業(yè)銀行對于高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域卻很少涉及，其更多的集中在一些傳統(tǒng)的投資領(lǐng)域中，而這些領(lǐng)域隨著時代的發(fā)展，已經(jīng)喪失了