【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、各科室和全所人員均有衛(wèi)生監(jiān)督信息上報(bào)義務(wù)。四、實(shí)施緊急報(bào)告的范圍：（一）食物中毒、事故性環(huán)境污染事件、不明原因疾病流行同時(shí)發(fā)生50人以上或死亡1人以上；（二）發(fā)生在學(xué)校、地區(qū)性或全國(guó)性重要活動(dòng)期間的食物中毒；（三）急性職業(yè)中毒同時(shí)發(fā)生10人或死亡1人、職業(yè)性炭疽1人以上；（四）其它列入《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的公共衛(wèi)生事件。報(bào)告程序?yàn)椋焊骺剖液腿藛T接報(bào)上述事件后，應(yīng)立即報(bào)告辦公室和所領(lǐng)導(dǎo)，所在2小時(shí)內(nèi)向縣衛(wèi)生局和市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、監(jiān)督處報(bào)告。有相應(yīng)報(bào)告時(shí)限規(guī)定的如職業(yè)危害事故等的報(bào)告從其規(guī)定。事件處理報(bào)告在處理工作結(jié)束后3日內(nèi)報(bào)縣衛(wèi)生局和市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、監(jiān)督處。五、必須及時(shí)報(bào)告的范圍：（一）在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程中遭遇暴力抗法，或監(jiān)督員人身安全受到威脅的情形；（二）接到食物中毒或疑似食物毒報(bào)告或突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告；接報(bào)處理后初步處理意見；（三）查處重大案件的情況；（四）科室開展專項(xiàng)檢查的檢查情況；（五）其他部門需要協(xié)助配合，抽調(diào)人力或需要我所提供有關(guān)數(shù)字、被監(jiān)督單位資料的；（六）其他需要及時(shí)報(bào)告的情形。上述事件各科室或工作人員在事件處理過程前、后均要及時(shí)報(bào)告所領(lǐng)導(dǎo)。六、任何科室和個(gè)人不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督信息。未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自向外發(fā)布、透露衛(wèi)生監(jiān)督信息。政務(wù)公開有規(guī)定的除外。七、對(duì)違反本規(guī)定的科室和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)、通報(bào)批評(píng)或行政處分，對(duì)造成嚴(yán)重后果的依照相關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)肅處理，直至追究法律責(zé)任。八、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。同心縣衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法公示制度為保證衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政職權(quán)，規(guī)范執(zhí)法人員的行政行為，維護(hù)管理相對(duì)人的合法權(quán)益，制定本制度。一、本制度遵循公平、公正、公開的原則。二、本制度適用于我所各服務(wù)窗口、各科室。三、衛(wèi)生行政執(zhí)法公示范圍包括執(zhí)法機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)設(shè)臵、執(zhí)法內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、工作時(shí)限、職責(zé)范圍、辦公電話、辦公地點(diǎn)等。四、公示的形式可以多樣化，如公示板、手冊(cè)、傳單、微機(jī)系統(tǒng)等，便于行政管理相對(duì)人了解情況。五、公示實(shí)行負(fù)責(zé)人制度。每個(gè)公示制度上都要注明負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)，無(wú)注名為辦公室負(fù)責(zé)。六、公示制度的執(zhí)行情況，作為年終檢查執(zhí)法責(zé)任制執(zhí)行情況的一項(xiàng)重要內(nèi)容。七、在服務(wù)窗口公布舉報(bào)電話，接受管理相對(duì)人的投訴。八、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。同心縣衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章培訓(xùn)制度為規(guī)范執(zhí)法人員培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法人員的工作能力，確保執(zhí)法人員嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)確地實(shí)施依法管理，提高辦案水平，依據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家公務(wù)員法》和《國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》，制定本制度。一、本制度適用全所全體執(zhí)法人員。二、執(zhí)法人員的培訓(xùn)要貫徹理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致，按需施教，講求實(shí)效的原則。三、綜合業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)組織對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定總體培訓(xùn)規(guī)劃，負(fù)責(zé)對(duì)全體執(zhí)法人員的培訓(xùn)。四、培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《國(guó)家賠償法》及《行政復(fù)議法》等行政法律法規(guī)。特別要注重對(duì)法制原則、執(zhí)法程序和新頒布法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。五、培訓(xùn)方式采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式，適時(shí)進(jìn)行舉辦骨干培訓(xùn)班、法制講座和執(zhí)法人員集中培訓(xùn)。六、執(zhí)法人員上崗前培訓(xùn)不少于20天，上崗執(zhí)法人員年內(nèi)培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于6天。七、每次培訓(xùn)結(jié)束后，組織考試，公布成績(jī)，并作為考核評(píng)議任職和晉升職務(wù)的依據(jù)，考核不合格者，調(diào)離執(zhí)法崗位。八、本制度自公布之日起執(zhí)行。同心縣衛(wèi)生監(jiān)督所辦事窗口工作制度第一章 總 則第一條 為貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，推進(jìn)依法行政，實(shí)行政務(wù)公開，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量、水平、效率，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本所實(shí)際，制定本制度。第二條 窗口服務(wù)以“兩化一建設(shè)”為主題，以為民、便民、利民為宗旨，以被監(jiān)督單位和人民群眾為服務(wù)對(duì)象，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、深化服務(wù)層次、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量。第三條 窗口服務(wù)要與時(shí)俱進(jìn)，在服務(wù)方式、服務(wù)特色上不斷創(chuàng)新，務(wù)求辦實(shí)事、求實(shí)效、促發(fā)展。第四條 強(qiáng)化窗口服務(wù)的廉政建設(shè)，營(yíng)造廉潔、勤政、高效的政務(wù)環(huán)境。第二章 窗口的設(shè)置和職能第五條 窗口服務(wù)實(shí)行“窗口統(tǒng)一接辦制”。“窗口統(tǒng)一接辦制”是對(duì)需要經(jīng)本所審批、備案的事項(xiàng)，對(duì)業(yè)務(wù)咨詢、來訪、來電事項(xiàng)實(shí)行由受理辦證窗口統(tǒng)一接辦，減少層級(jí)和中間環(huán)節(jié)，提供便捷和全方位服務(wù)。窗口接辦的事項(xiàng)，原則上初審、核批、回復(fù)都要在窗口完成。需要相關(guān)科室完成的事項(xiàng)，由窗口統(tǒng)一受理后送回相應(yīng)業(yè)務(wù)科室，并告知申辦人辦理時(shí)限。第六條 根據(jù)本所的職能要求和工作特點(diǎn)，受理辦證窗口要為群眾、為被監(jiān)督單位到本所辦事提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。窗口主要業(yè)務(wù)包括：（一）負(fù)責(zé)食品、公共場(chǎng)所及生活飲用水等衛(wèi)生許可申報(bào)登記、資料審查受理工作。（二）負(fù)責(zé)對(duì)申辦各類衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人進(jìn)行答疑，告知辦證程序、資料、發(fā)放有關(guān)宣傳資料。（三）負(fù)責(zé)衛(wèi)生許可證變更、注銷登記工作。（四）負(fù)責(zé)衛(wèi)生許可證發(fā)放工作。第七條 根據(jù)為民、便民、利民的原則，本所將對(duì)窗口職能適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。第三章 窗口的管理和運(yùn)作第八條 建立健全窗口的各項(xiàng)工作制度，做到嚴(yán)格管理、規(guī)范服務(wù)、依法辦事。（一）實(shí)行首問責(zé)任制。首問負(fù)責(zé)工作人員必須在職權(quán)范圍內(nèi)主動(dòng)、熱情引領(lǐng)服務(wù)對(duì)象，全程負(fù)責(zé)按辦事流程把服務(wù)對(duì)象需要辦的事情辦好。（二）實(shí)行“一次性講清”制。窗口工作人員必須將所辦事項(xiàng)需提交的資料、辦事程序、辦結(jié)時(shí)限等準(zhǔn)確、完整地一次性告知服務(wù)對(duì)象，并告知聯(lián)系咨詢電話。（三）實(shí)行許可受理時(shí)限制。對(duì)辦理衛(wèi)生許可的單位和個(gè)人，本所接到申請(qǐng)書后在十個(gè)工作日內(nèi)派衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，如發(fā)現(xiàn)問題，提出書面改進(jìn)意見，并按時(shí)復(fù)查，嚴(yán)禁不經(jīng)審查就發(fā)放衛(wèi)生許可證；審查合格后，應(yīng)在1周內(nèi)發(fā)給衛(wèi)生許可證，或轉(zhuǎn)送上級(jí)發(fā)證機(jī)關(guān)。（四）實(shí)行“五公開”制度。公開衛(wèi)生監(jiān)督員名單；公開監(jiān)督程序；公開發(fā)證程序；公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公開違紀(jì)處罰規(guī)定。（五）實(shí)行行政行為過錯(cuò)責(zé)任追究制。窗口工作人員要嚴(yán)格依法辦事，忠實(shí)履行職責(zé)。對(duì)在工作中出現(xiàn)行政行為過錯(cuò)造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，按照《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》追究有關(guān)人員的行政過錯(cuò)責(zé)任。第九條 根據(jù)本所業(yè)務(wù)職能特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)窗口與業(yè)務(wù)科室的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)，做到程序規(guī)范、秩序井然、制度健全、服務(wù)高效。第十條 窗口設(shè)臵政務(wù)公開欄，按照許可類別擺放辦證須知、發(fā)放衛(wèi)生許可證的衛(wèi)生要求等資料，方便前來辦事人員取閱；窗口懸掛辦理各類衛(wèi)生許可證須知。第十一條 窗口工作人員要建立嚴(yán)格的行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)，樹立和維護(hù)良好的窗口形象。儀態(tài)端莊，著裝整潔，在文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、行為舉止方面要達(dá)到文明服務(wù)的要求。第十二條 窗口工作人員要忠于職守，強(qiáng)化責(zé)任。接辦事項(xiàng)資料屬于受理范圍的，要認(rèn)真審查，符合準(zhǔn)入條件并合乎規(guī)范要求的一次性受理或辦理，否則，應(yīng)當(dāng)一次性告知其所缺資料或者不予受理的理由。審查合格的衛(wèi)生許可的申請(qǐng)項(xiàng)目，行政服務(wù)中心窗口做到即到即辦。第十三條 不斷提高窗口辦公自動(dòng)化水平，積極通過網(wǎng)絡(luò)和信息化手段實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。第十四條 實(shí)行窗口服務(wù)輪流值班制。第十五條 加強(qiáng)窗口的廉政建設(shè)，實(shí)行窗口廉政建設(shè)責(zé)任制，窗口黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任考核與干部考核、考核結(jié)合進(jìn)行。第十六條 窗口要自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，虛心聽取意見。第四章 窗口工作人員的培訓(xùn)和考核第十七條 為提高窗口工作人員的素質(zhì)，對(duì)窗口工作人員實(shí)行定期培訓(xùn)制度。培訓(xùn)內(nèi)容主要是業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)的法律政策、專業(yè)發(fā)展情況、窗口辦事規(guī)范和