【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)營活動。第十四條第十四條 經(jīng)營者歇業(yè)應(yīng)當(dāng)自歇業(yè)之日起10日內(nèi)向客運管理機構(gòu)辦理有關(guān)手續(xù)。第三章 客運管理第十五條第十五條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）對出租汽車駕駛員進行職業(yè)道德教育，開展精神文明建設(shè)活動；（二）不得將客運服務(wù)車輛交給無服務(wù)證的人員駕駛；（三）客運服務(wù)車輛需退出營運的，應(yīng)當(dāng)向客運管理機構(gòu)辦理注銷手續(xù)；（四）按照規(guī)定繳納稅費和客運管理費；（五）按照出租汽車經(jīng)營權(quán)有償出讓規(guī)定，按期交納有償使用費。第十六條第十六條 出租汽車應(yīng)當(dāng)符合下列要求：（一）車輛技術(shù)性能、設(shè)施完好、車容整潔；（二）車身兩側(cè)標(biāo)明經(jīng)營者名稱和監(jiān)督電話；（三）按照規(guī)定到指定地點裝置計價器、空車待租標(biāo)志燈和統(tǒng)一的出租汽車頂標(biāo)志，噴刷統(tǒng)一顏色；（四）按照規(guī)定在車身明顯處張貼收費標(biāo)準(zhǔn)、城市客運許可證、設(shè)置服務(wù)證。第十七條第十七條 出租汽車實行揚手招車、電話預(yù)訂和站點租乘等服務(wù)方式。經(jīng)營者和出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全文明的服務(wù)，對老弱病殘、孕婦等特殊用車對象優(yōu)先供車。遇有搶險救災(zāi)等特殊情況，應(yīng)當(dāng)服從客運管理機構(gòu)的統(tǒng)一調(diào)度。第十八條第十八條 經(jīng)營者和出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，并使用市客運管理機構(gòu)會同稅務(wù)部門印制的票據(jù)，不得亂收費。第十九條第十九條 機場、火車站、長途汽車站和其他客流集散地等大型公共場所可設(shè)置出租汽車營業(yè)站及相應(yīng)的停車場地。出租汽車營業(yè)站可由客運管理機構(gòu)指定或者委托有關(guān)單位進行日常管理，并向全行業(yè)開放。進站營業(yè)的車輛必須服從統(tǒng)一調(diào)度，接受管理。第二十條第二十條 出租汽車駕駛員應(yīng)遵守下列規(guī)定：（一）按規(guī)定攜帶營運證件；（二）按照公安管理機關(guān)指定的地點停放車輛，上、下乘客時按照規(guī)定停車；（三）按照乘客要求的路線行駛，乘客未提出要求的，應(yīng)當(dāng)選擇距目的地最近的路線行駛，按計價器顯示金額收費并付給票據(jù)；（四）不得強行拉客或拒絕載客；（五）不得利用車輛進行違法犯罪活動，發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑人員，應(yīng)當(dāng)及時報告公安機關(guān)，不得知情不報。第二十一條第二十一條 乘客應(yīng)文明乘車并遵守下列規(guī)定：（一）不在車輛遇到紅燈時上、下車或在禁止停車的路段攔車；（二）不污損車輛和車內(nèi)設(shè)施；（三）不攜帶易燃易爆等危險品乘車；（四）不得打赤膊乘車；（五）醉酒者和精神病患者乘車時須有人監(jiān)護。乘客如違反乘車規(guī)定，駕駛員有權(quán)拒載。第二十二條第二十二條 乘客應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付車費，遇有下列情況之一的，可拒絕支付車費：（一）車輛無計價器或者不使用計價器；（二）駕駛員拒付車費票據(jù)的；（三）車輛在營運中發(fā)生故障不能繼續(xù)行駛的。第二十三條第二十三條 乘客需要出城時，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)要求乘客同到公安機關(guān)設(shè)立的出城崗?fù)まk理出城登記手續(xù)，乘客應(yīng)當(dāng)予以配合。第二十四條第二十四條 出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品應(yīng)當(dāng)及時歸還；無法歸還的，應(yīng)當(dāng)及時上交經(jīng)營者或者客運管理機構(gòu)。乘客在出租汽車上遺失物品的，可以憑乘坐該車的票據(jù)向經(jīng)營者或者客運管理機構(gòu)查尋。第二十五條第二十五條 出租汽車經(jīng)營者和駕駛員的經(jīng)營權(quán)益受法律保護，任何部門和單位不得隨意進行扣證、扣車或罰款。第四章 檢查和投訴第二十六條第二十六條 市建設(shè)、公安、交通等部門和客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本部門的職責(zé)范圍加強對出租汽車的監(jiān)督和檢查。在執(zhí)行檢查任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)出示證件。第二十七條第二十七條 客運管理機構(gòu)和經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度，接受對違法本辦法行為的投訴和社會監(jiān)督。投訴者應(yīng)當(dāng)說明投訴事實和理由，并且提供有關(guān)證據(jù)。第二十八條第二十八條 客運管理機構(gòu)接受投訴后應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)通知被投訴人，被投訴人對投訴有異議的，可以自收到通知之日起7日內(nèi)提出申辯意見?？瓦\管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接受投訴之日起1個月內(nèi)作出處理。經(jīng)營企業(yè)接受投訴后應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)作出處理。投訴人或者被投訴人在對處理結(jié)果有異議的，可以要求客運管理機構(gòu)處理。第二十九條第二十九條 出租汽車駕駛員如有違法本辦法行為或者被投訴，應(yīng)當(dāng)在通知規(guī)定期限內(nèi)到客運管理機構(gòu)接受調(diào)查。第五章 法律責(zé)任第三十條第三十條 對未經(jīng)批準(zhǔn)非法從事出租汽車經(jīng)營活動的單位和個人，由客運管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為，并處以5000元以上30000元以下罰款。第三十一條第三十一條 對非出租汽車擅自安裝頂燈、計價器等客運設(shè)施或者標(biāo)識的，由客運管理機構(gòu)責(zé)令其改正，并處以3000元罰款。第三十二條第三十二條 經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由客運管理機構(gòu)責(zé)令改正，并予以處罰：（一）將客運服務(wù)車輛交給無服務(wù)證的人員駕駛的，處500元罰款；（二）不按照規(guī)定向客運管理機構(gòu)辦理出租汽車經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)的，處1000元罰款。（三）不按照規(guī)定向客運管理機構(gòu)辦理城市公共客運交通營運證、城市客運許可證的，處1000元罰款。第三十三條第三十三條 出租汽車不符合本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由客運管理機構(gòu)責(zé)令改正，并予以處罰：（一）車身兩側(cè)不標(biāo)明經(jīng)營活動名稱和監(jiān)督電話的，處300元罰款；（二）不按照規(guī)定裝置計價器、空車待租標(biāo)志燈和頂燈的，處200元罰款；（三）不按照規(guī)定張貼城市客運許可證、設(shè)置服務(wù)證的，處300元以下罰款。第三十四條第三十四條 出租汽車駕駛員違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由客運管理機構(gòu)予以處罰。（一）不攜帶城市公共客運交通營運證的，處200元以下罰款；（二）不在明顯處公布收費標(biāo)準(zhǔn)的，處500元以下罰款；（三）違反本辦法第二十條第（三）項規(guī)定，故意繞道行駛的，責(zé)令退還車費，并處200元以下罰款；（四）破壞計價器封鑒、破壞計價器準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù)的，處2000元以下罰款；（五）不按照規(guī)定操作計價器或者超過計價器顯示金額收費的，處200元以上1000元以下罰款。（六）強行拉客或者拒載乘客的，處500元以上罰款；（七）對乘客拒絕付給規(guī)定票據(jù)的，處200元罰款。第三十五條第三十五條 經(jīng)營者或者出租汽車駕駛員遇有搶險救災(zāi)、主要客流集散地供車嚴重不足等特殊情況時，不服從客運管理人員統(tǒng)一調(diào)度的，由客運管理機構(gòu)給予警告。第三十六條第三十六條 依照法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)由市公安、工商行政、物價、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、交通等行政管理部門予以處罰的，由有關(guān)行政管理部門依法處罰。第三十七條第三十七條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可以依照《 中華人民共和國行政復(fù)議法》和《 中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定，申請復(fù)議或者提起訴訟。第三十八條第三十八條 客運管理人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、索賄受賄、玩忽職守的，由其所在單位或者上級行政主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。第六章 附則第三十九條第三十九條 本辦法具體應(yīng)用中的問題由市建設(shè)局負責(zé)解釋。第四十條第四十條 本辦法自2002年8月1日起施行?！毒暗骆?zhèn)市城市出租汽車管理暫行規(guī)定》（景府發(fā)[1995]47號）同時廢止。本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。第四篇：北京市出租汽車管理條例北京市出租汽車管理條例北京市出租汽車管理條例（1997年10月16日北京市第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第四十次會議通過根據(jù)2001年5月18日北京市第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十六次會議通過的《北京市出租汽車管理條例修正案》第一次修正 根據(jù)2002年3月29日北京市第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十三次會議通過的《北京市出租汽車管理條例修正案》第二次修正）目錄第一章 總 則第二章 經(jīng)營資質(zhì)管理 第三章 營運服務(wù)管理 第四章 營業(yè)站管理 第五章 法律責(zé)任 第六章 附 則第一章 總 則第一條 為了加強本市出租汽車管理，提高出租汽車服務(wù)水平，維護出租汽車的正常營運秩序，保障出租汽車乘客、經(jīng)營者以及從業(yè)人員的合法權(quán)益，適應(yīng)城市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的需要，制定本條例。第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車經(jīng)營者、駕駛員、乘務(wù)員、設(shè)立出租汽車營業(yè)站的單位、調(diào)度員和出租汽車乘客以及出租汽車管理部門，均應(yīng)當(dāng)遵守本條例。本條例所稱出租汽車（含旅游客運汽車）是指按照乘客意愿提供運送服務(wù)并按行駛里程和時間收費的客車。第三條 市交通行政主管部門主管本市出租汽車管理工作，負責(zé)本條例的組織實施。市交通行政主管部門所屬的市區(qū)管理處和郊區(qū)縣交通行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車的日常管理工作。工商行政、稅務(wù)、物價、勞動、公安、公安交通、技術(shù)監(jiān)督、旅游等管理機關(guān)，按照各自的職責(zé)，依法對出租汽車進行管理。第四條 本市出租汽車行業(yè)的發(fā)展和管理應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展、公平競爭、方便群眾的原則。第五條 市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)北京城市總體規(guī)劃的要求，編制本市出租汽車發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展計劃, 并報市人民政府批準(zhǔn)后實施。第六條 本市鼓勵和支持出租汽車管理的科學(xué)技術(shù)研究，積極推廣先進技術(shù)和設(shè)備的使用，提高出租汽車科學(xué)管理水平。第七條 本市出租汽車經(jīng)營者以及從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，文明服務(wù)。對經(jīng)營管理、營運服務(wù)成績顯著和拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等方面事跡突出的，由市交通行政主管部門給予表彰和獎勵。/ 8北京市出租汽車管理條例第二章 經(jīng)營資質(zhì)管理第八條 出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備下列條件:（一）有經(jīng)檢驗合格的并符合規(guī)定數(shù)量的車輛；（二）有固定的經(jīng)營場所和相應(yīng)的車輛停放場地；（三）有合格的駕駛員，經(jīng)營旅游客運汽車的還應(yīng)當(dāng)有合格的乘務(wù)員；（四）有相應(yīng)的管理人員和管理制度。第九條 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有本市常住戶口，男60歲、女50歲以下，身體健康，取得駕駛證3年以上。旅游客運汽車駕駛員還必須連續(xù)從事3年以上大、中型客車駕駛工作；（二）遵守法律、法規(guī)；（三）被吊銷營運資格證件的，須期滿5年以上；（四）經(jīng)市交通行政主管部門考核并取得合格證書。第十條 申請經(jīng)營出租汽車的單位和個人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定辦理申報審批手續(xù)：（一）到工商行政管理機關(guān)辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記。（二）持有關(guān)證明向市交通行政主管部門提出書面申請，市交通行政主管部門自接到申請書之日起30天內(nèi)作出審批決定。合格的，發(fā)給經(jīng)營許可證件。（三）持經(jīng)營許可證件向工商行政管理機關(guān)申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，向稅務(wù)機關(guān)辦理稅務(wù)登記，向公安機關(guān)辦理治安登記。（四）取得營業(yè)執(zhí)照、辦理稅務(wù)和治安登記后，按規(guī)定對營運車輛進行車身裝飾，安裝安全防護裝置、計價器，依法辦理保險手續(xù)；營運車輛按規(guī)定檢驗合格后，到公安交通管理機關(guān)申領(lǐng)車輛牌證。從事旅游客運汽車經(jīng)營的申請者還須向公安交通管理機關(guān)申報發(fā)車地點、行車路線等事項，經(jīng)審查同意后，取得公安交通管理機關(guān)發(fā)給的旅游通行證。（五）取得車輛牌證后，向市交通行政主管部門領(lǐng)取車輛營運證及駕駛員準(zhǔn)駕證、乘務(wù)員服務(wù)證等營運資格證件和服務(wù)監(jiān)督卡。從事旅游客運汽車經(jīng)營的申請者向交通行政主管部門申領(lǐng)旅游準(zhǔn)運證。第十一條 出租汽車經(jīng)營者增加、減少或者更新車輛的，應(yīng)當(dāng)報市交通行政主管部門核準(zhǔn)；變更辦公地點和聯(lián)系電話以及變更登記事項的，應(yīng)當(dāng)向市交通行政主管部門備案；停運或者歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)向市交通行政主管部門備案，并到工商行政管理機關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)。lt。P 經(jīng)批準(zhǔn)歇業(yè)或者減少營運車輛的，應(yīng)當(dāng)向交通行政主管部門繳銷營運資格證件，并涂掉原營運車輛的車身裝飾、拆除車內(nèi)的營運設(shè)施。第十二條 出租汽車營運車輛應(yīng)當(dāng)符合下列要求：/ 8北京市出租汽車管理條例（一）經(jīng)公安、公安交通管理機關(guān)檢驗合格；（二）符合本市規(guī)定的車型、車身顏色、車身裝飾和使用年限；（三）按照規(guī)定安裝出租汽車標(biāo)志燈、安全防護裝置和計價器；（四）按照規(guī)定在車輛前風(fēng)擋玻璃右側(cè)上方張貼營運證，在車內(nèi)規(guī)定位置張貼車輛收費標(biāo)準(zhǔn)，并具有空車待租標(biāo)志和停運標(biāo)志；（五）旅游客運汽車在車內(nèi)規(guī)定位置放置旅游準(zhǔn)運證、旅游通行證等營運證件；在車內(nèi)明顯位置張貼旅游客運說明；（六）車輛整潔。第三章 營運服務(wù)管理第十三條 出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）遵守法律、法規(guī)和規(guī)章，接受出租汽車管理機關(guān)和工商行政、稅務(wù)、物價、勞動、公安、公安交通、技術(shù)監(jiān)督等管理機關(guān)的監(jiān)督檢查；（二）執(zhí)行物價管理機關(guān)制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，使用經(jīng)稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的專用收費憑證，不得擅自改變收費標(biāo)準(zhǔn)或者使用其他收費憑證；（三）制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和駕駛員、乘務(wù)員守則以及車輛檢修、安全行車、治安保衛(wèi)等規(guī)章制度；（四）依法與駕駛員簽訂勞動合同、承包合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；（五）建立實施治安保衛(wèi)責(zé)任制，對從業(yè)人員進行法制教育，建立學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度；（六）對乘客提出的服務(wù)質(zhì)量問題及時調(diào)查處理，并應(yīng)當(dāng)自乘客提出之日起10天內(nèi)作出答復(fù)；（七）執(zhí)行交通行政主管部門協(xié)調(diào)營運業(yè)務(wù)的措施；（八）法定代表人和管理人員按照規(guī)定參加市交通行政主管部門組織的培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗；（九）按規(guī)定期限和要求向市通行政主管部門如實報送營運報表及其他營運資料，接受交通行政主管部門對營運資料和票證的查閱；（十）不得使用無營運資格證件、被暫扣營運格證件的駕駛員或者非本單位的駕駛員駕駛車輛營運；（十一）不得擅自在出租汽車內(nèi)或者在車身上張貼、設(shè)置商業(yè)性廣告；第十四條 旅游客運汽車經(jīng)營者及其從業(yè)人員還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）在售票地點公布發(fā)車地點、時間和行駛路線；（二）因故變更發(fā)車地點、時間和行駛路線的，應(yīng)當(dāng)提前通知乘客，