【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)營活動(dòng)。第十四條第十四條 經(jīng)營者歇業(yè)應(yīng)當(dāng)自歇業(yè)之日起10日內(nèi)向客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)辦理有關(guān)手續(xù)。第三章 客運(yùn)管理第十五條第十五條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）對(duì)出租汽車駕駛員進(jìn)行職業(yè)道德教育，開展精神文明建設(shè)活動(dòng)；（二）不得將客運(yùn)服務(wù)車輛交給無服務(wù)證的人員駕駛；（三）客運(yùn)服務(wù)車輛需退出營運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)向客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)辦理注銷手續(xù)；（四）按照規(guī)定繳納稅費(fèi)和客運(yùn)管理費(fèi)；（五）按照出租汽車經(jīng)營權(quán)有償出讓規(guī)定，按期交納有償使用費(fèi)。第十六條第十六條 出租汽車應(yīng)當(dāng)符合下列要求：（一）車輛技術(shù)性能、設(shè)施完好、車容整潔；（二）車身兩側(cè)標(biāo)明經(jīng)營者名稱和監(jiān)督電話；（三）按照規(guī)定到指定地點(diǎn)裝置計(jì)價(jià)器、空車待租標(biāo)志燈和統(tǒng)一的出租汽車頂標(biāo)志，噴刷統(tǒng)一顏色；（四）按照規(guī)定在車身明顯處張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、城市客運(yùn)許可證、設(shè)置服務(wù)證。第十七條第十七條 出租汽車實(shí)行揚(yáng)手招車、電話預(yù)訂和站點(diǎn)租乘等服務(wù)方式。經(jīng)營者和出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全文明的服務(wù)，對(duì)老弱病殘、孕婦等特殊用車對(duì)象優(yōu)先供車。遇有搶險(xiǎn)救災(zāi)等特殊情況，應(yīng)當(dāng)服從客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一調(diào)度。第十八條第十八條 經(jīng)營者和出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并使用市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)會(huì)同稅務(wù)部門印制的票據(jù)，不得亂收費(fèi)。第十九條第十九條 機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途汽車站和其他客流集散地等大型公共場(chǎng)所可設(shè)置出租汽車營業(yè)站及相應(yīng)的停車場(chǎng)地。出租汽車營業(yè)站可由客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)指定或者委托有關(guān)單位進(jìn)行日常管理，并向全行業(yè)開放。進(jìn)站營業(yè)的車輛必須服從統(tǒng)一調(diào)度，接受管理。第二十條第二十條 出租汽車駕駛員應(yīng)遵守下列規(guī)定：（一）按規(guī)定攜帶營運(yùn)證件；（二）按照公安管理機(jī)關(guān)指定的地點(diǎn)停放車輛，上、下乘客時(shí)按照規(guī)定停車；（三）按照乘客要求的路線行駛，乘客未提出要求的，應(yīng)當(dāng)選擇距目的地最近的路線行駛，按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)并付給票據(jù)；（四）不得強(qiáng)行拉客或拒絕載客；（五）不得利用車輛進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑人員，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，不得知情不報(bào)。第二十一條第二十一條 乘客應(yīng)文明乘車并遵守下列規(guī)定：（一）不在車輛遇到紅燈時(shí)上、下車或在禁止停車的路段攔車；（二）不污損車輛和車內(nèi)設(shè)施；（三）不攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品乘車；（四）不得打赤膊乘車；（五）醉酒者和精神病患者乘車時(shí)須有人監(jiān)護(hù)。乘客如違反乘車規(guī)定，駕駛員有權(quán)拒載。第二十二條第二十二條 乘客應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付車費(fèi)，遇有下列情況之一的，可拒絕支付車費(fèi)：（一）車輛無計(jì)價(jià)器或者不使用計(jì)價(jià)器；（二）駕駛員拒付車費(fèi)票據(jù)的；（三）車輛在營運(yùn)中發(fā)生故障不能繼續(xù)行駛的。第二十三條第二十三條 乘客需要出城時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)要求乘客同到公安機(jī)關(guān)設(shè)立的出城崗?fù)まk理出城登記手續(xù)，乘客應(yīng)當(dāng)予以配合。第二十四條第二十四條 出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還；無法歸還的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上交經(jīng)營者或者客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)。乘客在出租汽車上遺失物品的，可以憑乘坐該車的票據(jù)向經(jīng)營者或者客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)查尋。第二十五條第二十五條 出租汽車經(jīng)營者和駕駛員的經(jīng)營權(quán)益受法律保護(hù)，任何部門和單位不得隨意進(jìn)行扣證、扣車或罰款。第四章 檢查和投訴第二十六條第二十六條 市建設(shè)、公安、交通等部門和客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本部門的職責(zé)范圍加強(qiáng)對(duì)出租汽車的監(jiān)督和檢查。在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示證件。第二十七條第二十七條 客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)和經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度，接受對(duì)違法本辦法行為的投訴和社會(huì)監(jiān)督。投訴者應(yīng)當(dāng)說明投訴事實(shí)和理由，并且提供有關(guān)證據(jù)。第二十八條第二十八條 客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)接受投訴后應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)通知被投訴人，被投訴人對(duì)投訴有異議的，可以自收到通知之日起7日內(nèi)提出申辯意見。客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接受投訴之日起1個(gè)月內(nèi)作出處理。經(jīng)營企業(yè)接受投訴后應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)作出處理。投訴人或者被投訴人在對(duì)處理結(jié)果有異議的，可以要求客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)處理。第二十九條第二十九條 出租汽車駕駛員如有違法本辦法行為或者被投訴，應(yīng)當(dāng)在通知規(guī)定期限內(nèi)到客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)接受調(diào)查。第五章 法律責(zé)任第三十條第三十條 對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)非法從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)人，由客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，并處以5000元以上30000元以下罰款。第三十一條第三十一條 對(duì)非出租汽車擅自安裝頂燈、計(jì)價(jià)器等客運(yùn)設(shè)施或者標(biāo)識(shí)的，由客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其改正，并處以3000元罰款。第三十二條第三十二條 經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并予以處罰：（一）將客運(yùn)服務(wù)車輛交給無服務(wù)證的人員駕駛的，處500元罰款；（二）不按照規(guī)定向客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)辦理出租汽車經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)的，處1000元罰款。（三）不按照規(guī)定向客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)辦理城市公共客運(yùn)交通營運(yùn)證、城市客運(yùn)許可證的，處1000元罰款。第三十三條第三十三條 出租汽車不符合本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并予以處罰：（一）車身兩側(cè)不標(biāo)明經(jīng)營活動(dòng)名稱和監(jiān)督電話的，處300元罰款；（二）不按照規(guī)定裝置計(jì)價(jià)器、空車待租標(biāo)志燈和頂燈的，處200元罰款；（三）不按照規(guī)定張貼城市客運(yùn)許可證、設(shè)置服務(wù)證的，處300元以下罰款。第三十四條第三十四條 出租汽車駕駛員違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)予以處罰。（一）不攜帶城市公共客運(yùn)交通營運(yùn)證的，處200元以下罰款；（二）不在明顯處公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，處500元以下罰款；（三）違反本辦法第二十條第（三）項(xiàng)規(guī)定，故意繞道行駛的，責(zé)令退還車費(fèi)，并處200元以下罰款；（四）破壞計(jì)價(jià)器封鑒、破壞計(jì)價(jià)器準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù)的，處2000元以下罰款；（五）不按照規(guī)定操作計(jì)價(jià)器或者超過計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的，處200元以上1000元以下罰款。（六）強(qiáng)行拉客或者拒載乘客的，處500元以上罰款；（七）對(duì)乘客拒絕付給規(guī)定票據(jù)的，處200元罰款。第三十五條第三十五條 經(jīng)營者或者出租汽車駕駛員遇有搶險(xiǎn)救災(zāi)、主要客流集散地供車嚴(yán)重不足等特殊情況時(shí)，不服從客運(yùn)管理人員統(tǒng)一調(diào)度的，由客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)給予警告。第三十六條第三十六條 依照法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)由市公安、工商行政、物價(jià)、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、交通等行政管理部門予以處罰的，由有關(guān)行政管理部門依法處罰。第三十七條第三十七條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可以依照《 中華人民共和國行政復(fù)議法》和《 中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定，申請(qǐng)復(fù)議或者提起訴訟。第三十八條第三十八條 客運(yùn)管理人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、索賄受賄、玩忽職守的，由其所在單位或者上級(jí)行政主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。第六章 附則第三十九條第三十九條 本辦法具體應(yīng)用中的問題由市建設(shè)局負(fù)責(zé)解釋。第四十條第四十條 本辦法自2002年8月1日起施行?！毒暗骆?zhèn)市城市出租汽車管理暫行規(guī)定》（景府發(fā)[1995]47號(hào)）同時(shí)廢止。本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。第四篇：北京市出租汽車管理?xiàng)l例北京市出租汽車管理?xiàng)l例北京市出租汽車管理?xiàng)l例（1997年10月16日北京市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四十次會(huì)議通過根據(jù)2001年5月18日北京市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十六次會(huì)議通過的《北京市出租汽車管理?xiàng)l例修正案》第一次修正 根據(jù)2002年3月29日北京市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十三次會(huì)議通過的《北京市出租汽車管理?xiàng)l例修正案》第二次修正）目錄第一章 總 則第二章 經(jīng)營資質(zhì)管理 第三章 營運(yùn)服務(wù)管理 第四章 營業(yè)站管理 第五章 法律責(zé)任 第六章 附 則第一章 總 則第一條 為了加強(qiáng)本市出租汽車管理，提高出租汽車服務(wù)水平，維護(hù)出租汽車的正常營運(yùn)秩序，保障出租汽車乘客、經(jīng)營者以及從業(yè)人員的合法權(quán)益，適應(yīng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的需要，制定本條例。第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車經(jīng)營者、駕駛員、乘務(wù)員、設(shè)立出租汽車營業(yè)站的單位、調(diào)度員和出租汽車乘客以及出租汽車管理部門，均應(yīng)當(dāng)遵守本條例。本條例所稱出租汽車（含旅游客運(yùn)汽車）是指按照乘客意愿提供運(yùn)送服務(wù)并按行駛里程和時(shí)間收費(fèi)的客車。第三條 市交通行政主管部門主管本市出租汽車管理工作，負(fù)責(zé)本條例的組織實(shí)施。市交通行政主管部門所屬的市區(qū)管理處和郊區(qū)縣交通行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車的日常管理工作。工商行政、稅務(wù)、物價(jià)、勞動(dòng)、公安、公安交通、技術(shù)監(jiān)督、旅游等管理機(jī)關(guān)，按照各自的職責(zé)，依法對(duì)出租汽車進(jìn)行管理。第四條 本市出租汽車行業(yè)的發(fā)展和管理應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展、公平競(jìng)爭(zhēng)、方便群眾的原則。第五條 市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)北京城市總體規(guī)劃的要求，編制本市出租汽車發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃, 并報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。第六條 本市鼓勵(lì)和支持出租汽車管理的科學(xué)技術(shù)研究，積極推廣先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的使用，提高出租汽車科學(xué)管理水平。第七條 本市出租汽車經(jīng)營者以及從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，文明服務(wù)。對(duì)經(jīng)營管理、營運(yùn)服務(wù)成績(jī)顯著和拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等方面事跡突出的，由市交通行政主管部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。/ 8北京市出租汽車管理?xiàng)l例第二章 經(jīng)營資質(zhì)管理第八條 出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備下列條件:（一）有經(jīng)檢驗(yàn)合格的并符合規(guī)定數(shù)量的車輛；（二）有固定的經(jīng)營場(chǎng)所和相應(yīng)的車輛停放場(chǎng)地；（三）有合格的駕駛員，經(jīng)營旅游客運(yùn)汽車的還應(yīng)當(dāng)有合格的乘務(wù)員；（四）有相應(yīng)的管理人員和管理制度。第九條 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有本市常住戶口，男60歲、女50歲以下，身體健康，取得駕駛證3年以上。旅游客運(yùn)汽車駕駛員還必須連續(xù)從事3年以上大、中型客車駕駛工作；（二）遵守法律、法規(guī)；（三）被吊銷營運(yùn)資格證件的，須期滿5年以上；（四）經(jīng)市交通行政主管部門考核并取得合格證書。第十條 申請(qǐng)經(jīng)營出租汽車的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定辦理申報(bào)審批手續(xù)：（一）到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記。（二）持有關(guān)證明向市交通行政主管部門提出書面申請(qǐng)，市交通行政主管部門自接到申請(qǐng)書之日起30天內(nèi)作出審批決定。合格的，發(fā)給經(jīng)營許可證件。（三）持經(jīng)營許可證件向工商行政管理機(jī)關(guān)申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記，向公安機(jī)關(guān)辦理治安登記。（四）取得營業(yè)執(zhí)照、辦理稅務(wù)和治安登記后，按規(guī)定對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行車身裝飾，安裝安全防護(hù)裝置、計(jì)價(jià)器，依法辦理保險(xiǎn)手續(xù)；營運(yùn)車輛按規(guī)定檢驗(yàn)合格后，到公安交通管理機(jī)關(guān)申領(lǐng)車輛牌證。從事旅游客運(yùn)汽車經(jīng)營的申請(qǐng)者還須向公安交通管理機(jī)關(guān)申報(bào)發(fā)車地點(diǎn)、行車路線等事項(xiàng)，經(jīng)審查同意后，取得公安交通管理機(jī)關(guān)發(fā)給的旅游通行證。（五）取得車輛牌證后，向市交通行政主管部門領(lǐng)取車輛營運(yùn)證及駕駛員準(zhǔn)駕證、乘務(wù)員服務(wù)證等營運(yùn)資格證件和服務(wù)監(jiān)督卡。從事旅游客運(yùn)汽車經(jīng)營的申請(qǐng)者向交通行政主管部門申領(lǐng)旅游準(zhǔn)運(yùn)證。第十一條 出租汽車經(jīng)營者增加、減少或者更新車輛的，應(yīng)當(dāng)報(bào)市交通行政主管部門核準(zhǔn)；變更辦公地點(diǎn)和聯(lián)系電話以及變更登記事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向市交通行政主管部門備案；停運(yùn)或者歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)向市交通行政主管部門備案，并到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)。lt。P 經(jīng)批準(zhǔn)歇業(yè)或者減少營運(yùn)車輛的，應(yīng)當(dāng)向交通行政主管部門繳銷營運(yùn)資格證件，并涂掉原營運(yùn)車輛的車身裝飾、拆除車內(nèi)的營運(yùn)設(shè)施。第十二條 出租汽車營運(yùn)車輛應(yīng)當(dāng)符合下列要求：/ 8北京市出租汽車管理?xiàng)l例（一）經(jīng)公安、公安交通管理機(jī)關(guān)檢驗(yàn)合格；（二）符合本市規(guī)定的車型、車身顏色、車身裝飾和使用年限；（三）按照規(guī)定安裝出租汽車標(biāo)志燈、安全防護(hù)裝置和計(jì)價(jià)器；（四）按照規(guī)定在車輛前風(fēng)擋玻璃右側(cè)上方張貼營運(yùn)證，在車內(nèi)規(guī)定位置張貼車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并具有空車待租標(biāo)志和停運(yùn)標(biāo)志；（五）旅游客運(yùn)汽車在車內(nèi)規(guī)定位置放置旅游準(zhǔn)運(yùn)證、旅游通行證等營運(yùn)證件；在車內(nèi)明顯位置張貼旅游客運(yùn)說明；（六）車輛整潔。第三章 營運(yùn)服務(wù)管理第十三條 出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）遵守法律、法規(guī)和規(guī)章，接受出租汽車管理機(jī)關(guān)和工商行政、稅務(wù)、物價(jià)、勞動(dòng)、公安、公安交通、技術(shù)監(jiān)督等管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查；（二）執(zhí)行物價(jià)管理機(jī)關(guān)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的專用收費(fèi)憑證，不得擅自改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者使用其他收費(fèi)憑證；（三）制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和駕駛員、乘務(wù)員守則以及車輛檢修、安全行車、治安保衛(wèi)等規(guī)章制度；（四）依法與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同、承包合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；（五）建立實(shí)施治安保衛(wèi)責(zé)任制，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行法制教育，建立學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度；（六）對(duì)乘客提出的服務(wù)質(zhì)量問題及時(shí)調(diào)查處理，并應(yīng)當(dāng)自乘客提出之日起10天內(nèi)作出答復(fù)；（七）執(zhí)行交通行政主管部門協(xié)調(diào)營運(yùn)業(yè)務(wù)的措施；（八）法定代表人和管理人員按照規(guī)定參加市交通行政主管部門組織的培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗；（九）按規(guī)定期限和要求向市通行政主管部門如實(shí)報(bào)送營運(yùn)報(bào)表及其他營運(yùn)資料，接受交通行政主管部門對(duì)營運(yùn)資料和票證的查閱；（十）不得使用無營運(yùn)資格證件、被暫扣營運(yùn)格證件的駕駛員或者非本單位的駕駛員駕駛車輛營運(yùn)；（十一）不得擅自在出租汽車內(nèi)或者在車身上張貼、設(shè)置商業(yè)性廣告；第十四條 旅游客運(yùn)汽車經(jīng)營者及其從業(yè)人員還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）在售票地點(diǎn)公布發(fā)車地點(diǎn)、時(shí)間和行駛路線；（二）因故變更發(fā)車地點(diǎn)、時(shí)間和行駛路線的，應(yīng)當(dāng)提前通知乘客，