【文章內(nèi)容簡介】 ，而是一味迎合個人的口味，以滿足個人私利為目的，人為將思想政治工作和企業(yè)實際隔離開，形成兩張皮，職工聽了瞌睡，甚至嗤之以鼻，影響作用實現(xiàn)。本文一開始，筆者引用兩位我們尊敬的革命前輩在思想政治工作上的爭論，并不是褒貶兩位前輩，而是說明在困難和謎局中，不一定什么人一開始都明白思想政治工作的作用，特別是一些搞業(yè)務(wù)的同志，一心一意搞業(yè)務(wù)，對思想政治工作沒有興趣，對什么是企業(yè)的政治搞不清，認為只要業(yè)務(wù)搞上去了，就是什么任務(wù)都完成了，認識不到企業(yè)為用戶提供滿意服務(wù)的重要性，認識不到企業(yè)發(fā)展的復(fù)雜性和長期性，一些人因此走上了相反的路。企業(yè)需要不斷的發(fā)展，需要有忠誠的員工隊伍，需要凝聚人心，解決人世界觀和人生觀問題。我們知道，思想政治工作正是隨時面對人，其著眼點是人的思想意識，雖然是看不見，摸不著的東西，似乎不硬化，解決不了一時困難，但思想政治工作，能解決職工頭腦中的疑惑，指導(dǎo)職工看到發(fā)展中存在問題的復(fù)雜性和任務(wù)的長期性，看到企業(yè)在改革、發(fā)展中的趨勢和走向。如果像一些管理者一樣，做思想政治工作那樣只做表面文章，不考慮實際效果，不善于分析和總結(jié)，特別是自己不學(xué)習、不研究，胸中沒有說服職工、引導(dǎo)職工的思想。職工思想被多元文化影響，職工思想上造成的不良影響，對思想政治工作產(chǎn)生反感和厭倦，使企業(yè)在發(fā)展中的問題不能得到解決，進而影響企業(yè)的發(fā)展。（四）企業(yè)中一些管理者對思想政治工作認知度小，領(lǐng)導(dǎo)只是會上布置工作、談重要性，缺乏行動和執(zhí)行力，在他們的潛意識中只要經(jīng)營指標完成了，思想政治工作有與沒有無所謂，“流寇思想”非常嚴重。沒有為人民服務(wù)、為客戶服務(wù)的理念，使自己的經(jīng)營理念和企業(yè)文化與80年代“擺地攤”商販混為一談。二、加強政治思想工作的幾點思考 目前思想政治工作實際中還存在著很多問題，制約著郵政企業(yè)的良性運行，提高思想政治工作的實效性十分迫切和必要。筆者認為，應(yīng)從以下幾方面著手：（一）針對職工思想實際和郵政改革發(fā)展的實際，組織職工進行理論學(xué)習，在改造職工世界觀上下功夫。革命戰(zhàn)爭年間，腥風血雨，有的人不惜生命，有的人不惜財產(chǎn)、有的人不惜血汗，為什么？他們有一個共同的理想和價值觀念，不只為個人，為天下蒼生，從領(lǐng)導(dǎo)到百姓共同承諾，共同履行。強調(diào)學(xué)習，也許這個問題是老生常談，我們有些管理者往往忽視理論學(xué)習，自己不懂、不理解，憑借自己的發(fā)言權(quán)，妄加評論，或者斷章取義，曲解原義，用實用主義和機會主義的觀點解釋企業(yè)發(fā)展中的問題。所以我們郵政管理者要重視學(xué)習，善于學(xué)習，完整、準確地把握黨對企業(yè)的方針政策和企業(yè)管理、客戶管理的理論。同時要堅持理論聯(lián)系實際，深入學(xué)習，用以分析用戶的需要，研究市場，促進思想解放和觀念更新。把學(xué)與用、知與行統(tǒng)一起來，從理論與實踐的結(jié)合上解決前進中的新矛盾和新問題。腦子里經(jīng)常裝著問題，結(jié)合自己的工作和學(xué)習反復(fù)思考，逐步深化對問題的認識，在實踐中不斷尋找解決問題的正確答案。（二）構(gòu)建和諧企業(yè)、要從發(fā)揮職工的能動作用上下工夫。思想政治工作是和諧企業(yè)的靈魂，要堅持思想政治工作按照黨的路線方針、集團和區(qū)公司的政策來開展，圍繞不斷滿足用戶的需求進行，朝著培養(yǎng)一支“品德優(yōu)良、思想解放、政治合格，業(yè)務(wù)過硬”的職工隊伍目標來加強，堅持在今天的發(fā)展環(huán)境下，長遠地思考郵政的發(fā)展，去研究市場環(huán)境、職工思想狀況，找準切入點，融入全過程。堅持以人為本原則，充分認識職工在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和滿足用戶需求等活動中的重要地位和作用，充分發(fā)揮職工作為企業(yè)資源的作用，調(diào)動職工積極性，發(fā)揮其能動作用。同時要始終堅持把廣大職工的根本利益作為構(gòu)建和諧企業(yè)的出發(fā)點和落腳點，在企業(yè)綜合實力不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，最大限度地滿足廣大員工的物質(zhì)文化的需要，促進職工的全面發(fā)展，引導(dǎo)好、調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好廣大員工的積極性，這是思想政治工作的基礎(chǔ)，是構(gòu)建和諧企業(yè)不可忽視的重要的任務(wù)。（三）加強宣傳教育，在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫。隨著郵政企業(yè)改革開放的不斷深入，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化，特別是政企分開后，企業(yè)要又好又快的發(fā)展，必須建立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的經(jīng)營機制。要在變革時期保持企業(yè)發(fā)展的又好又快，必須緊緊抓住解放思想這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把它作為開展思想政治工作、推進改革不斷深入的突破口、結(jié)合點。首先要加強對郵政面臨的市場環(huán)境、競爭環(huán)境、管理現(xiàn)狀、發(fā)展水平、職工隊伍的現(xiàn)狀等方面開展形勢任務(wù)教育，及時將集團公司、區(qū)公司的方針和政策運用職工接受的方法貫徹下去，在企業(yè)中形成破除保守思想，樹立銳意進取的發(fā)展觀念；破除科技型企業(yè)職工固有的依賴思想，樹立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的從業(yè)教育引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思維方式，確立為用戶服務(wù)，不斷滿足用戶需求的思想觀念，樹立堅定的信念，激發(fā)他們建設(shè)郵政，奉獻郵政、服務(wù)用戶的熱情。從而理解和支持企業(yè)改革。同時，要注意把理論教育與廣大職工經(jīng)營發(fā)展的實踐統(tǒng)一起來，力求形式多樣，生動活潑，為廣大職工所接受。（四）加強隊伍建設(shè)，要從服務(wù)經(jīng)營發(fā)展上下工夫 企業(yè)思想政治工作最終要由人來做，打造一支思想好、作風硬、懂經(jīng)營，會管理的管理團隊，是當務(wù)之急。思想政治工作要努力在企業(yè)中營造一個有科學(xué)務(wù)實態(tài)度、充滿著奉獻精神的氛圍。培養(yǎng)具有高尚的境界和堅定正確的政治立場、深厚扎實的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、寬廣敏銳的全局眼光、勇于開拓的創(chuàng)業(yè)精神、多謀善斷的政工隊伍，特別是企業(yè)基層管理者要精心培養(yǎng)、放手使用，讓他們在帶隊伍的過程中在思想作風上和工作學(xué)習上做好表率。要讓思想政治工作者積極參與經(jīng)營發(fā)展的實踐活動，特別是一些專職工作者。讓他們參與企業(yè)工作研究、企業(yè)重大問題決策、生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)布置、改革發(fā)展措施實施、生產(chǎn)經(jīng)營檢查，做到與行政工作同軸共轉(zhuǎn)，保證思想政治工作人員對企業(yè)工作全面了解，從而為把握全局、有效開展工作奠定基礎(chǔ)。堅持思想政治工作為經(jīng)營發(fā)展服務(wù)，在服務(wù)中發(fā)揮作用、見到成效。圍繞經(jīng)營發(fā)展中的熱點難點開展工作，唱好主旋律，打好主動仗，把好方向，搞好服務(wù)。通過不同形式的政治學(xué)習，做好宣傳發(fā)動工作，激勵職工斗志，搞好先進人物、先進事跡的宣傳，發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。教育引導(dǎo)企業(yè)職工以理性的形式表達利益要求，解決利益矛盾，自覺維護企業(yè)的安定團結(jié)。要堅持把思想政治工作貫穿到企業(yè)管理的全過程，滲透到職工提供服務(wù)的各個流程。（五）創(chuàng)新工作方法，要從實效上下工夫。與時俱進，用創(chuàng)新的思維和方法，做好新時期郵政企業(yè)思想政治工作。堅持思想政治工作與精神文明建設(shè)相結(jié)合，全方位提高企業(yè)文明素質(zhì)。始終把社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，注重道德建設(shè)實踐活動。堅