關(guān)于認(rèn)真做好20xx年度員工績(jī)效考核工作的通知(編輯修改稿)
2024-11-04 17:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 整治。深入排查調(diào)處矛盾糾紛，嚴(yán)防發(fā)生群體性攔車(chē)堵路事件。認(rèn)真做好反恐防暴各項(xiàng)準(zhǔn)備，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)治安復(fù)雜地段的巡邏和控制，最大限度地將警力投入到人員密集、交通復(fù)雜、治安秩序較為突出的重點(diǎn)部位，切實(shí)加大社會(huì)秩序維護(hù)和掌控力度，嚴(yán)厲打擊危害旅客生命財(cái)產(chǎn)安全和盜竊運(yùn)輸物資等違法犯罪活動(dòng)，嚴(yán)懲票販子，確保旅客人身安全和道路運(yùn)輸安全，維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序。三、完善預(yù)案，提高應(yīng)急能力春運(yùn)期間各種不確定因素較多，目前，春運(yùn)已進(jìn)入常態(tài)化，易產(chǎn)生麻痹、松懈的思想，相關(guān)部門(mén)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)可能出現(xiàn)的冰凍、大風(fēng)、雨雪、大霧等惡劣氣象天氣和大批旅客滯留等突發(fā)事件，認(rèn)真完善應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急處置保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌部署。（一）備足應(yīng)急物資。要做好各類(lèi)應(yīng)急車(chē)輛、應(yīng)急食品、應(yīng)急藥品、應(yīng)急油料、應(yīng)急防滑料、應(yīng)急搶修物資設(shè)備的準(zhǔn)備工作。在城鄉(xiāng)易積雪結(jié)冰的坡路、彎道、背陰處、道路狹窄路段和事故多發(fā)路段，提前備好備足應(yīng)急物資、大型清障和鏟冰除雪設(shè)備，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，保證及時(shí)除雪防滑，快速恢復(fù)通行條件。（二）做好異常天氣的預(yù)報(bào)預(yù)警。要針對(duì)冬季氣候特點(diǎn)，加強(qiáng)災(zāi)害天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)、預(yù)警工作。氣象部門(mén)要及時(shí)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門(mén)和運(yùn)輸單位提供必要的氣象信息，以便相關(guān)部門(mén)單位及時(shí)做好啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備。運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)駕駛員冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)的教育和培訓(xùn)，完善安全提醒制度，及時(shí)向運(yùn)行中車(chē)輛通報(bào)氣象變化和道路通行情況。（三）妥善處置突發(fā)事件。當(dāng)突發(fā)事件、極端惡劣天氣造成旅客大規(guī)模、大范圍、長(zhǎng)時(shí)間滯留和運(yùn)輸中斷時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集各方運(yùn)力資源，加強(qiáng)車(chē)輛分流疏導(dǎo)，對(duì)滯留在路上的人員要盡快組織救助，對(duì)車(chē)站、碼頭滯留的旅客要妥善安排到安置點(diǎn)，對(duì)短時(shí)延誤的旅客，做好解釋安撫工作。四、以人為本，提高服務(wù)水平各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門(mén)和運(yùn)輸單位要深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。繼續(xù)全面開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng)，努力營(yíng)造“賓至如歸”的候乘環(huán)境。（一）積極創(chuàng)新服務(wù)方式，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。全心做好“三項(xiàng)服務(wù)”，即：售票服務(wù)、便民服務(wù)和春運(yùn)志愿服務(wù)。售票服務(wù)應(yīng)創(chuàng)新售票方式，增加客票代售、提供上門(mén)售票、開(kāi)辦電話(huà)訂票、手機(jī)購(gòu)票、團(tuán)體預(yù)售往返票等多種服務(wù)，繼續(xù)為外地務(wù)工人員、學(xué)生提供預(yù)訂往返票服務(wù)。便民服務(wù)要規(guī)范客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客候乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供便利。在客流高峰期增派服務(wù)人員和春運(yùn)志愿服務(wù)人員，規(guī)范引導(dǎo)旅客購(gòu)票、乘車(chē)（船），解答旅客咨詢(xún)，為有困難旅客提供幫助。（二）加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。要通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、氣象變化、道路擁堵、交通管制、出行提示等信息，各運(yùn)輸場(chǎng)站也要通過(guò)上述渠道，及時(shí)發(fā)布客運(yùn)班次增減、發(fā)送時(shí)間、客票銷(xiāo)售等信息，為廣大旅客提供準(zhǔn)確的出行信息，方便旅客合理安排出行。充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，積極關(guān)注媒體報(bào)道反映的問(wèn)題，努力改進(jìn)我市春運(yùn)工作。有關(guān)部門(mén)和運(yùn)輸單位要設(shè)立服務(wù)和監(jiān)督
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