【文章內(nèi)容簡介】 ，致力于成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的引領(lǐng)者。企業(yè)使命通過組織與過程的持續(xù)改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)力與員工競爭力的發(fā)展，聯(lián)盟與開放式的創(chuàng)新，使心之力成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)先的整體解決方案供應(yīng)商和人才孵化基地。企業(yè)愿景心之力致力于成為最受社會(huì)、客戶、員工和股東尊敬的公司。二、業(yè)務(wù)概覽（一）IT咨詢?yōu)榭蛻籼峁┬畔⒓夹g(shù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的咨詢與服務(wù)，從專業(yè)的企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、信息化解決方案設(shè)計(jì)，到應(yīng)用軟件系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施管理等全過程的服務(wù)。IT規(guī)劃咨詢服務(wù)：為企業(yè)、政府等行業(yè)性客戶提供信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)，協(xié)助客戶探索新的運(yùn)營模式，將管理思想、商業(yè)模式與IT技術(shù)相結(jié)合，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面看信息化建設(shè)，將“技術(shù)服務(wù)與業(yè)務(wù)”落到實(shí)處，使信息化建設(shè)真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。幫助客戶實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的全面統(tǒng)籌規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施，減少項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，縮短建設(shè)周期，降低建設(shè)投資成本。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢：根據(jù)客戶的企業(yè)戰(zhàn)略，結(jié)合其管理流程及業(yè)務(wù)模式，幫助客戶從信息化視角推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程重組、數(shù)據(jù)整合等工作。IT項(xiàng)目管理服務(wù)：為客戶提供系統(tǒng)評估、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、項(xiàng)目實(shí)施管理、驗(yàn)收測試、運(yùn)維管控、IT項(xiàng)目監(jiān)理等方面的咨詢服務(wù)，避免因?yàn)楣芾硎Э厮斐傻捻?xiàng)目延期、成本超支、需求跑偏、功能性能未達(dá)預(yù)期等情況的發(fā)生。信息資源整合服務(wù)：協(xié)助客戶梳理信息資源，建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)，評估IT系統(tǒng)資產(chǎn)及業(yè)務(wù)處理流程，幫助客戶實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程、核心數(shù)據(jù)三個(gè)層面的信息資源整合。（二）互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)心之力借助互聯(lián)網(wǎng)的多種渠道和媒介，將客戶的產(chǎn)品或服務(wù)推向最終用戶，并通過系統(tǒng)的運(yùn)營手段幫助客戶獲得最大價(jià)值。APP運(yùn)營：根據(jù)企業(yè)需求，運(yùn)用多種運(yùn)營手段提高APP用戶使用量，并通過APP流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、APP日常更新等手段，提高用戶的體驗(yàn)度、忠誠度和活躍度，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。微信應(yīng)用號(hào)運(yùn)營：通過微信應(yīng)用號(hào)運(yùn)營，幫企業(yè)打通用戶、信息、商品服務(wù)之間的隔斷，在微信生態(tài)體系內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的閉環(huán)，節(jié)省企業(yè)應(yīng)用的運(yùn)作成本，降低開發(fā)成本，滿足企業(yè)在用戶和流量方面的需求。游戲運(yùn)營：通過了解企業(yè)的產(chǎn)品和需求，制定運(yùn)營規(guī)劃的逐級目標(biāo)，進(jìn)行版本發(fā)布和更新發(fā)布、線上線下活動(dòng)、線上推廣、競品分析、地面推廣、商務(wù)合作、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和用戶引流等，擴(kuò)大產(chǎn)品用戶群，提升用戶活躍度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)營收，并使之最大化。品牌營銷：為企業(yè)提供品牌精神理念、品牌視覺形象體系、品牌空間形象體系、品牌服務(wù)理念、品牌行動(dòng)綱領(lǐng)、品牌傳播策略、的規(guī)劃等，通過系列的品牌營銷手段，提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)營銷：通過搜索引擎營銷、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營銷、即時(shí)通訊營銷、病毒式營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷、視頻營銷、軟文營銷等多種手段，增加用戶黏性，提高用戶轉(zhuǎn)化率，增加企業(yè)的曝光率，提高企業(yè)的知名度。新媒體運(yùn)營：運(yùn)用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，在微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)和各大自媒體平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣，并通過策劃具有高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，達(dá)到傳播效果的最大化。大數(shù)據(jù)運(yùn)營：通過對相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)的分析挖掘，真實(shí)地反映企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)營狀況，幫助企業(yè)進(jìn)一步了解產(chǎn)品、了解用戶、了解渠道，進(jìn)而優(yōu)化運(yùn)營策略，提升企業(yè)滿意度，通過數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來驅(qū)動(dòng)運(yùn)營方式，憑借數(shù)據(jù)敏感性和邏輯分析能力，幫助企業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)踐。產(chǎn)品運(yùn)營：產(chǎn)品上線前明確產(chǎn)品的定位以及目標(biāo)用戶；產(chǎn)品測試期收集用戶行為數(shù)據(jù)和相關(guān)的問題反饋；產(chǎn)品上線后，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，有效地提高用戶的忠誠度和產(chǎn)品品牌形象，延長企業(yè)產(chǎn)品生命周期。用戶運(yùn)營：以用戶為中心，遵循用戶需求，設(shè)置運(yùn)營活動(dòng)與規(guī)則，制定運(yùn)營目標(biāo)與運(yùn)營戰(zhàn)略，嚴(yán)格控制實(shí)施過程，減少用戶的流失，增加用戶黏性，提高用戶的轉(zhuǎn)換率。內(nèi)容運(yùn)營：根據(jù)企業(yè)需求，在電商、門戶、搜索引擎、貼吧、BBS社區(qū)，通過創(chuàng)造、編輯、組織、呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容，在為用戶服務(wù)的同時(shí)，提高企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容價(jià)值，提高用戶黏性和活躍度。從內(nèi)容的采集與創(chuàng)作、內(nèi)容的管理與呈現(xiàn)、內(nèi)容的傳播與擴(kuò)散、內(nèi)容的定位評估等方面進(jìn)行全面的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營?；顒?dòng)運(yùn)營：針對企業(yè)不同主題、不同性質(zhì)的活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營，包含活動(dòng)策劃、活動(dòng)實(shí)施以及嫁接相關(guān)產(chǎn)業(yè)，打造產(chǎn)業(yè)鏈。運(yùn)用最具有爆發(fā)力、最有效的刺激用戶活躍和新用戶注冊的運(yùn)營手段，通過準(zhǔn)備、策劃、執(zhí)行等一系列工作，達(dá)到吸引用戶關(guān)注、強(qiáng)化用戶認(rèn)知的目的。電商運(yùn)營：根據(jù)企業(yè)的需求，進(jìn)行針對性的電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營，對其進(jìn)行需求整理分析、效果數(shù)據(jù)分析、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)與改進(jìn)等，改善用戶體驗(yàn)，增加用戶黏性，提高用戶忠誠度，幫助企業(yè)找到最有效的電商運(yùn)營道路，實(shí)現(xiàn)利潤增收，提升品牌知名度?！耠娚唐脚_(tái)定位及品類規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行品牌對接、入駐管理、信息化管理、商品銷售、商品上線、庫存管理、訂單管理等方面的工作，并進(jìn)行市場競爭度分析、企業(yè)自我優(yōu)勢分析、用戶購買習(xí)慣與需求分析、品類生命周期與相互關(guān)聯(lián)分析、多渠道選擇與實(shí)施分析等?！耠娚倘W(wǎng)運(yùn)營：根據(jù)企業(yè)需求、產(chǎn)品定位、行業(yè)特性，圍繞企業(yè)的官網(wǎng)商城，淘寶、京東、唯品會(huì)、阿里巴巴等電商平臺(tái)店，線下體驗(yàn)中心，分銷渠道，移動(dòng)商城，電商平臺(tái)移動(dòng)店鋪等進(jìn)行跨平臺(tái)、多渠道的業(yè)務(wù)整合?！耠娚虪I銷與推廣：多渠道的電子商務(wù)營銷與推廣服務(wù)，包括營銷管理和推廣管理。其中營銷管理涵蓋平臺(tái)維護(hù)、商品更新、頁面更新、訂單處理、倉庫/物流服務(wù)；推廣管理涵蓋市場推廣實(shí)施，監(jiān)督并制作流量和轉(zhuǎn)化率報(bào)告、促銷實(shí)施及評估報(bào)告、會(huì)員發(fā)展和分析報(bào)告、渠道建立和分析報(bào)告等?！耠娚踢\(yùn)營管理及平臺(tái)維護(hù)：