【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產(chǎn)品。⑵定期與顧客保持聯(lián)系。你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系，增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。⑶為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是手機應(yīng)用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶。完善售后服務(wù)系統(tǒng)，保證消費者權(quán)益和產(chǎn)品質(zhì)量。自出售起一年內(nèi)移動電話主機出現(xiàn)國家規(guī)定的，? 移動電話機商品性能故障表?所列性能故障的質(zhì)量問題，經(jīng)oppo客戶服務(wù)中心監(jiān)測確認(rèn)，由oppo客戶服務(wù)中心為客戶免費維修。第二篇：oppo手機促銷活動方案oppo手機促銷活動方案方案一：oppo手機促銷活動方案一、OPPO手機SWOT分析優(yōu)勢：~劣勢：，機會：，對音樂的要求也越來越高威脅：，二、活動目的加大宣傳力度，提高知名度不斷完善銷售渠道和售后服務(wù)，提高顧客滿意度技術(shù)上不斷創(chuàng)新，擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本繼續(xù)保持原有品牌定位，擴大消費群體加大研發(fā)力度，推出新品牌，形成自己的品牌。OPPO手機關(guān)于“留住最真的”促銷活動方案為了迎接五一小假期的到來，抓住一個節(jié)日購買的金朝日。OPPO如何在激烈的手機市場競爭中打響名號，獨樹一幟？達(dá)到銷售和宣傳雙贏的效果。通過一系列的促銷活動及一些優(yōu)惠價格策略，打開在大學(xué)城里OPPO的名氣，增加銷售量，傳遞OPPO給我們彼此帶來最真的愛。三、活動主題“留住最真的”四、活動時間20xx年5月1日—5月3日五、活動地點：南坪萬達(dá)廣場、沙坪壩三峽廣場六、活動對象： 大學(xué)生、情侶、工人七、活動內(nèi)容：活動前的準(zhǔn)備：在促銷開始前一周投放廣告及開始產(chǎn)品促銷前的廣告宣傳，為促銷的開始造勢。通過報紙、傳單、戶外廣告這些媒介，創(chuàng)造知名度，這是一次全力以赴的廣告活動，使人們對于OPPO有一定的印象和了解。準(zhǔn)備好一切促銷所需物品（例如示范產(chǎn)品和銷售產(chǎn)品，宣傳用的遮陽傘，促銷開始時使用的傳單，促銷人員的服飾）。定好促銷人員并且做好推銷前的培訓(xùn)，人員搭配最好是一男搭一女一起應(yīng)對消費者。街道布置：在步行街每隔80米，高米的地方懸掛條幅（每個條幅的標(biāo)語都不相同）廣告策劃，一共三個條幅。舞臺布置：1米高，長為米什么是策劃，寬為米的臺子，用紅地毯鋪上，背景長米，寬2米；上行寫：OPPO手機，真情回報重慶人民（OPPO手機四個字用別的顏色）下行寫：大獎等你拿（獎字寫的大些，并且用另一種字體），舞臺左右各放三個音響舞臺前擺上電視機，電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好（以免風(fēng)大，吹倒盒子砸到群眾），在盒子上貼上獎字；舞臺擺個氣模。柜臺設(shè)置：真機放在柜臺里；柜臺上放模型，模型下放著相應(yīng)的傳單；柜臺的手機應(yīng)按價格擺放，每個柜臺有兩位銷售員人員選擇：舞臺人員選擇，舞臺的演員應(yīng)選擇樂隊，注目率高，能更好的留住消費者，樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”，能給人一種活力，樂隊大多都有自己的主持人外觀，表達(dá)能力進行審核，要幽默，并且有很強的應(yīng)對現(xiàn)場的能力，還要配一個電工，（防止出現(xiàn)電力方面的問題，好即時修復(fù)，也可以幫助搬運獎品之類的）；柜臺銷售人員選擇，首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗，不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員，因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售，表達(dá)能力上欠缺一些房地產(chǎn)策劃，也沒有過銷售經(jīng)驗，選擇的人員外貌也要經(jīng)過審核，對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核，經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解天時達(dá)每款手機的功能，并靈活運用手機企業(yè)策劃，每個柜臺占兩人，她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來（從而可以提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績）。服裝的選擇：舞臺人員可以隨意，服裝顏色的選擇要盡量鮮艷，盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感；柜臺人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一，并佩帶柜臺銷售人員的標(biāo)志。活動中的操作節(jié)目設(shè)置：情侶組：（1）現(xiàn)在邀請幾對情侶上臺前來，都著裝好OPPO公司統(tǒng)一的服飾。（2）由幾對情侶之中的一位男士（女士）蒙上眼睛摸臺上的其余嘉賓女士（男士）的臉，看是否可以辨認(rèn)出對方.（3）最后找準(zhǔn)了自己的另一半的將送出由OPPO公司提供的精美情侶手表一套學(xué)生組：（1）現(xiàn)場邀請一些學(xué)生清唱OPPO廣告的音樂，最后由場下觀眾決定最終的冠軍，將由OPPO公司提供OPPO(MP4)一部游戲組（快速投球）：（1）把不同顏色的籃球球投擲在我們現(xiàn)場的籃筐里（2）按照規(guī)定的時間投進寫有OPPO的籃球最多者為勝利，送由OPPO公司提供的直板體驗機一部?；顒雍蟮难永m(xù)購買現(xiàn)場：當(dāng)天購買OPPO任何手機都有促銷價格，還有贈送1G內(nèi)存；對與參加了游戲的顧客除以上優(yōu)惠還再送一個原裝電池。八、活動經(jīng)費九、促銷評估此次促銷是刺激消費者的認(rèn)知，以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略，提高認(rèn)知度，強化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的，運用廣告引起消費者的注意，通過介紹手機，作游戲，無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費者的興趣，增強消費者的記憶，良好的服務(wù)態(tài)度，以及廣告宣傳來左右消費者的態(tài)度，相信20XXOPPOreal會“留住最真的”愛。方案二：oppo手機促銷活動方案品牌優(yōu)勢OPPO品牌全球注冊。對于追求現(xiàn)代生活方式的消費者，OPPO可以提供比其他品牌更高品質(zhì)，可炫耀的數(shù)字產(chǎn)品，因為OPPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計和消費者享受到的自由、時尚的生活作為執(zhí)著的追求。技術(shù)優(yōu)勢OPPO有得天獨厚的數(shù)碼音頻技術(shù)優(yōu)勢，在視頻方面也有與眾不同的能力，它采用最主流的視頻格式RMVB視頻直頻播放。同時也是手機行業(yè)里首家獲得RealNetworks授權(quán)的公司。加上自主研發(fā)的PAD潔音降噪技術(shù)，成為音樂手機領(lǐng)域獨樹一幟的品牌。價格優(yōu)勢1000~XX的手機價格競爭優(yōu)勢比較強，也是OPPO手機取勝的原因之一。經(jīng)驗優(yōu)勢有成功的數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷經(jīng)驗，有自己的生產(chǎn)銷售模式。研發(fā)優(yōu)勢憑著雄厚的自主研發(fā)能力，在產(chǎn)品造型設(shè)計上力求時尚精美，在功能上力求音質(zhì)的完美和功能的多樣化，功能操作上力求簡潔易用，在品質(zhì)表現(xiàn)上力求完美。起步較晚OPPO手機XX年5月才上市，起步較晚，目前市場占有率較低。資源劣勢相對于諾基亞等知名手機品牌，產(chǎn)品少，機型單一。功能劣勢 相對于其他品牌，功能不夠強大。手機行業(yè)仍有一定成長空間，市場容量巨大自改革開放以來，我國經(jīng)濟建設(shè)取得了巨大的成就，綜合國力不斷提高。居民的生活水平顯著的提高，人們對手機的需求有越來越來高。全面建設(shè)小康社會將使居民購買力不斷提高，從而為手機產(chǎn)品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運營業(yè)的快速發(fā)展，電話普及率將進一步提高，為我國手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好空間?？萍技夹g(shù)不斷發(fā)展，音樂手機智能化成為音樂手機重要發(fā)展方向之一3G寬帶的顯著提升，為音樂手機快捷無線下載業(yè)務(wù)提供了強有力的支持中高端收入人群不斷增多，對音樂的要求也越來越高 同類手機競爭品牌多且已有一定優(yōu)勢在手機市場中，諾基亞和三星等著名品牌也致力于研究品牌手機，諾基亞占有較大的市場占有率。索尼愛立信更是將MP3作為其手機設(shè)計的戰(zhàn)略之一。此外，國內(nèi)的一些企業(yè)也把眼光緊緊地盯在手機市場，競爭者將會源源不斷地增加。手機的核心技術(shù)掌握在一些國際知名品牌產(chǎn)商手里移動通訊市場的核心技術(shù)都掌握在一些國際知名的大產(chǎn)商手中。一旦推出全新的技術(shù)或者通訊技術(shù)升級，收益最大的是國際手機品牌。因為他們擁有最先進的技術(shù)，可以在最短時間里推出最新的手機，也將獲得最大的利益。二、OPPO手機關(guān)于“我的音樂我做主”促銷活動方案為了迎接元旦小長假的到來，抓住一個節(jié)日購買的金朝日。OPPO如何在激烈的手機市場競爭中打響名號，獨樹一幟？如何有針對的目標(biāo)顧客開展?fàn)I銷策略，抓住機遇？主要考慮主要的目標(biāo)消費群體和流動量大的地方（如某某大學(xué)），展開活動，達(dá)到銷售和宣傳雙贏的效果?；顒又黝}：我的音樂我做主活動目的：通過一系列的促銷活動及一些優(yōu)惠價格策略，打開在大學(xué)城里OPPO的名氣，增加銷售量?；顒訒r間：20xx年1月1日活動地點：某某大學(xué)流量大、空間比較寬的地方活動對象：大學(xué)生、情侶活動內(nèi)容：1）促銷開始前的準(zhǔn)備：在促銷開始前一周投放廣告及開始產(chǎn)品促銷前的廣告宣傳，為促銷的開始造勢。通過報紙、傳單、戶外廣告這些媒介，創(chuàng)造知名度，這是一次全力以赴的廣告活動，使人們對于OPPO有一定的印象和了解。準(zhǔn)備好一切促銷所需物品（例如示范產(chǎn)品和銷售產(chǎn)品，宣傳用的遮陽傘，促銷開始時使用的傳單，促銷人員的服飾）。定好促銷人員并且做好推銷前的培訓(xùn)，人員搭配最好是一男搭一女一起應(yīng)對消費者。2）節(jié)目設(shè)置：情侶組：（1）現(xiàn)在邀請幾對情侶上臺前來，通過用手機錄音的方式，讓男生（女生）為對方唱一首能代表雙方愛意的歌。（2）唱完后，用手機音樂播放的形式讓現(xiàn)場的觀眾評比，誰唱的最感人，最有新意的為勝利，將把錄制的音樂作為彩鈴送給對方，有獎品贈送。學(xué)生組：（1）現(xiàn)場邀請一些學(xué)生，通過錄制讓學(xué)生扮演喜劇電影中的角色；（2）現(xiàn)場觀眾評比，誰扮演的最像，最有創(chuàng)新的為勝利，送獎品。游戲組（快速夾球）：（1）把不同顏色的乒乓球放在一次只能夾出一個球的窄口瓶子里（2）按照規(guī)定的時間里夾出寫有OPPO的乒乓球最多者為勝利，送獎品（3）購買現(xiàn)場：1）當(dāng)天購買OPPO任何手機都有促銷價格，還有贈送1G內(nèi)存。2）對與參加了游戲的顧客除以上優(yōu)惠還再送一個原裝電池。方案三：oppo手機促銷活動方案一、進行市場分析，確立促銷目標(biāo)（一）市場分析 去年,OPPO手機在南通各大賣場里的銷售比例為18%，諾基亞40%，三星20%，步步高15%，金立8%，雖然銷售比例不及諾基亞、三星，但在國產(chǎn)品牌中穩(wěn)居第一。從今年年初開始，OPPO手機的銷售比例明顯下降，已不足18%，而競爭品牌步步高卻在不斷上升，甚至超出了OPPO。同樣是步步高旗下的一個品牌，在功能上OPPO與步步高手機的功能大同小異,而在價格上OPPO卻比步步高手機的價位要高，性價比不如步步高。OPPO手機銷量下降的原因是：一方面是知名度不高；另一方面是步步高手機的市場定位是中低端用戶，而OPPO手機的市場定位是中高端用戶，相比而言失去了一些低端的潛在顧客。而高端用戶不會冒然選擇OPPO，畢竟OPPO是一個國產(chǎn)品牌。相對于貿(mào)易機而言，OPPO還不具備競爭力。金立手機曾今也是國產(chǎn)品牌中的佼佼者，主打雙卡雙待，而且價位也是比較低的，所以金立手機的競爭威脅也是不容忽視的。OPPO手機想要在眾多國產(chǎn)品牌中脫穎而出還需付出諸多努力，本次五一促銷活動就是為了提高知名度，擴大銷量而舉行的。（二）確立促銷目標(biāo)根據(jù)上文的市場分析，本次南通OPPO手機五一促銷活動的目標(biāo)確定為：?？诒疇I銷是一種不需要高成本投入而成效顯著的方法。美國的一項調(diào)查表明：一個滿意顧客會引發(fā)幾筆潛在的買賣，其中至少有一筆可以成交；一個不滿意顧客可以影響25人的購買意愿。所以，鼓勵使用者介紹其周圍的人使用也是一種好的營銷手段。，一個企業(yè)想要繼續(xù)生存下來，不能總是依靠一些老顧客，要發(fā)掘新的顧客，這樣才能擴大銷量，提高市場占有率。，OPPO手機的目標(biāo)消費者群是年輕、時尚的一族，他們的特點是追求時尚，喜歡體驗新的事物。OPPO手機利用這次促銷活動以吸引他們前來購買。，每逢節(jié)假日，各個品牌手機都在進行促銷活動，以吸引顧客。不進行促銷活動消費者將會被競爭者的促銷活動所吸引，在氣勢上也低于競爭者，不利于促銷員的銷售工作。二、確定促銷相關(guān)要素(一)促銷對象本次活動面向南通所有的人。如果把促銷的對象比喻成靶子，促銷本身就是箭。促銷這只“箭”直中“靶心”，威力才夠大、夠猛。本次活動是OPPO手機南通代理商舉辦，僅限于在南通市場上進行廣告宣傳。（二）促銷時間20xx年5月1日至2日，即勞動節(jié)。平時，大家都比較忙碌，沒有時間逛街買東西，一般人們會選擇周末，節(jié)假日出來購物。屆時，市中心人流量會大量增加，是舉行促銷活動的最佳時期。（三）促銷地點南大街五星廣天手機移動大賣場。本賣場位于市中心，是人流量最多的地方，也是接觸顧客最多的地方。同時，本賣場門口有一塊很大的空地，可以搭建舞臺，這樣不會影響交通不暢。本賣場離八仙城、時尚街比較近，屆時定會有許多人經(jīng)過本地。此外，本賣場也是南通市最大的手機賣場，也是顧客購買手機的首選之地。（四）促銷工具本次促銷活動采用的促銷工具是大型的露演活動、POP廣告和贈品廣告?！拔逡弧笔菄曳ǘ偃?，大部分人都放假，學(xué)生也會放假。那時，市中心的客流量會比平常多幾倍，大型的露演活動必會引起人們的關(guān)注。慣例的條幅、海報、吊旗是方的，本次活動的條幅、海報、吊旗增加了扇形的圖案，KT板是異型的、立體的。應(yīng)用扇子這個中國元素符號，不僅符合中國傳統(tǒng)文化，而且獨一無二與眾不同，容易辨認(rèn)，更有利于消費者走近OPPO專柜。除了應(yīng)用慣例的燈箱、海報之外，我們策劃了三層KT板吸引顧客。高層KT板，掛在最高處，吸引10米外仰視的顧客；中層KT板支在柜臺上80公分高，吸引5米內(nèi)平視的顧客；低層KT板吸引3米內(nèi)俯視的顧客。履行標(biāo)準(zhǔn)：一是設(shè)計“搶眼”，吸引顧客眼球；二是懸掛“擋眼”，遮斷顧客視線；三是效果“惹眼”，惹急競爭品牌！通過江海晚報、南通廣播對本次OPPO五一促銷活動進行廣告宣傳，使南通所有的入都知道此次活動。三、促銷方案的內(nèi)容促銷方案主要內(nèi)容有：誘因大小、參與條件、促銷媒體分配、促銷時間長短和促銷預(yù)算。（一）誘因的大小本次活動準(zhǔn)備的贈品是手機掛件，天堂雨傘和時尚挎包以吸引顧客的關(guān)注度。本次贈品是消費者日常生活中所能用到的物品，更能吸引顧客的注意。（二）參與條件