【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，藥械科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量在不斷上升，整體勢(shì)頭良好，取得的進(jìn)步和成績(jī)有目共睹。但是我科還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待于進(jìn)一步改善，特別是與患者溝通技巧方面還有待提高，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入，部門之間的配合溝通還有待加強(qiáng)等等。今后要高度重視以上問題，并不斷改善，努力提高全體人員的職業(yè)素質(zhì)，為患者及臨床提供更優(yōu)質(zhì)的、滿意的藥學(xué)服務(wù)?；仡欉^去，展望未來。在明年的工作中，要按照醫(yī)院的總體規(guī)劃和要求，緊密團(tuán)結(jié)在以吳院長(zhǎng)為核心的院領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，積極創(chuàng)新工作思路，齊心協(xié)力，共同努力，提高服務(wù)意識(shí)，樹立大局觀念，抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，把工作做的更好。新的一年，新的開始，我們有信心，有決心，為我院的藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)在來年的工作中交一份合格的答卷。藥械科 2011年11月14日第三篇：2010年藥械科工作總結(jié)2010年藥械科工作總結(jié)在過去的2009年里一年中，藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、科室管理工作藥械科管理工作全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以改革的精神，創(chuàng)新管理方式，深入質(zhì)量管理工程建設(shè)，堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)療工作為中心，加強(qiáng)藥械科科學(xué)管理，保障人民健康。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》的精神，繼續(xù)健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)規(guī)范化操作，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生，確保藥品質(zhì)量，提高藥劑管理綜合能力。二、藥品管理工作保障藥品、耗材采購(gòu)及供應(yīng)工作藥品和耗材的采購(gòu)供應(yīng)工作是我院藥品耗材流通使用的首要環(huán)節(jié)，我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持從證照齊全、信譽(yù)好的醫(yī)藥公司及醫(yī)療器械公司采購(gòu)，在保證質(zhì)量的同時(shí)，盡量降低采購(gòu)價(jià)格，讓利于患者，尤其下半年院領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)藥品及耗材的價(jià)格非常關(guān)注，為此專門召開會(huì)議，明確指示，在保證藥品及耗材質(zhì)量的同時(shí) 必須降低藥品及耗材采購(gòu)價(jià)格，為此我們積極和供貨商聯(lián)系，大幅度下調(diào)進(jìn)貨價(jià)格。對(duì)于耗材的采購(gòu)一改過去的由各科室自行采購(gòu)的做法，由藥械科統(tǒng)一組織采購(gòu)管理，大幅度的下調(diào)了采購(gòu)價(jià)格，如放射科片子采購(gòu)價(jià)格下調(diào)了13%，檢驗(yàn)科各種試劑及耗材采購(gòu)價(jià)下調(diào)了13%，婦產(chǎn)科個(gè)別試劑耗材采購(gòu)價(jià)格下調(diào)了47%。門診藥品實(shí)行了零差價(jià)銷售，大大讓利于患者。與此同時(shí)我們還積極參與市政府組織的藥品招標(biāo)采購(gòu)工作，對(duì)于購(gòu)入的藥品及耗材，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，由專人認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號(hào)、效期、廠家等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。今年根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展和臨床用藥需求的變化，我們對(duì)藥品及耗材的采購(gòu)、供應(yīng)工作做了相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展及臨床工作的需要，為了滿足臨床工作和創(chuàng)收，我們積極深入臨床科室和臨床醫(yī)師聯(lián)系溝通，通過召開藥事管理委員會(huì)，淘汰了一些臨床療效差、副作用大的藥品，引進(jìn)了一些臨床效果好，副作用少（?。┑乃幤?，并采取靈活多樣、以銷定購(gòu)、多次少量的方式進(jìn)行購(gòu)入，最大可能地避免了藥品的庫(kù)存和浪費(fèi)。圓滿地完成了全院各科室藥品及耗材的采購(gòu)、供應(yīng)工作。加強(qiáng)藥品的管理工作⑴為了加強(qiáng)了藥品的質(zhì)量管理工作，我們質(zhì)量管理小組按照藥品質(zhì)量管理小組的職責(zé)，經(jīng)常組織相關(guān)人員討論與藥品質(zhì)量有關(guān)問題，防范患于未然，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)，合理儲(chǔ)存，妥善保管，以保持藥品的質(zhì)量穩(wěn)定，嚴(yán)格特殊藥品（麻醉藥品、精神藥品）管理。認(rèn)真仔細(xì)地完成了藥品及耗材的盤點(diǎn)工作，并與財(cái)務(wù)科、信息中心聯(lián)合協(xié) 商積極實(shí)施解決藥品出庫(kù)、入庫(kù)、發(fā)放、調(diào)整等金額與財(cái)務(wù)科藥品收費(fèi)金額相符，并每月進(jìn)行帳和物核查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，做到了帳帳相符，帳物相符的管理目標(biāo)，年終及時(shí)完成了各部門藥品及耗材的盤點(diǎn)工作，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。⑵繼續(xù)加強(qiáng)、加大個(gè)人藥柜和公用藥柜的管理力度，對(duì)公用藥柜的藥品逐日交接班、逐日清點(diǎn)，科主任每周定期檢查帳面及實(shí)物數(shù)量，對(duì)個(gè)人藥柜、中藥房、住院藥房、藥店、藥庫(kù)采取定期盤點(diǎn)、定期核算，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正，并按科里制定的有關(guān)規(guī)定處罰，加大了二次分配力度。由于各種管理監(jiān)督職責(zé)的健全和完善，杜絕了差錯(cuò)的發(fā)生，避免了藥品的流失和浪費(fèi)。特殊藥品的管理工作一年來，我們對(duì)特殊藥品（麻醉和精神藥品）的管理工作認(rèn)真嚴(yán)格按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，根據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策、法規(guī)，更加完善了我院麻醉藥品和精神藥品的一系列管理、使用制度，每月特殊藥品管理小組對(duì)我院麻醉藥品和精神藥品流通、使用的各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督、檢查，對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)解決糾正，嚴(yán)格杜絕了我院麻醉藥品和精神藥品的不合理和亂用現(xiàn)象，全年我院麻醉藥品和精神藥品的管理、使用工作沒出現(xiàn)問題。三、制劑工作一年來，制劑工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》，基本滿足了我院臨床工作的需要，保障了各科室工作的順利進(jìn)行。四、藥械科全年工作量及金額收入藥械科全年處方數(shù)和制劑工作量⑴門診處方數(shù)：6531張⑵住院藥房處方數(shù)：27120張 ⑶中藥房處方數(shù)：214張⑷制劑工作量溶液5種，藥械科全年金額收入：總計(jì) 元 ⑴門診藥房：+元 ⑵住院藥房：+元 ⑶中藥房：+13000元 ⑷制劑室（純收入）：+元 ⑸藥店：+元 ⑹大型材料費(fèi)： 元五、藥械科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新開展的工作為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)、新發(fā)展，同時(shí)也為了提高工作業(yè)務(wù)能力更好的服務(wù)于患者，一年來我們不斷加強(qiáng)藥事法律、法規(guī)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，除了積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還積極組織有關(guān)人員參加市衛(wèi)生行政管理部門的短期學(xué)習(xí)班及會(huì)議，參加院里講課一次。這一年來，我們積極與臨床科室開展了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，積極指導(dǎo)抗菌素的合理使用；進(jìn)行了每月處方的評(píng)價(jià)工作；完成了全年抗菌藥物的使用統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)工作；麻醉藥品和精神藥品的每季度使用統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)工作；并由管理小組定期檢查工作的開展實(shí)施情況，不定期深入臨床科室開展臨床藥學(xué)工作；更新了《內(nèi)蒙古航天醫(yī)院藥品目錄》；編印了《內(nèi)蒙古航天醫(yī)院藥學(xué)簡(jiǎn)報(bào)》3期；兩次更新了新農(nóng)合藥品目錄。六、藥械科質(zhì)量安全工作一年來，藥械科質(zhì)量安全工作小組把質(zhì)量安全工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作