網(wǎng)吧管理文檔(編輯修改稿)
2024-11-04 12:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 查處網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營行為，確保我市網(wǎng)絡(luò)文化市場健康有序、規(guī)范發(fā)展。我們的具體工作是：加大檢查處罰力度，加強(qiáng)消防安全工作。各個網(wǎng)吧管理部門設(shè)立專門機(jī)構(gòu)、專人管理，文體局由文管辦負(fù)責(zé)，公安局由網(wǎng)絡(luò)信息科、工商局由市場科負(fù)責(zé)。今年元旦以來，文體局文化稽查人員放棄節(jié)假日休息深入街區(qū)、深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，夜以繼日的監(jiān)督檢查，并改變過去“哪疼醫(yī)哪”的被動管理模式，創(chuàng)新管理模式同業(yè)主簽訂責(zé)任書；僅在我市互聯(lián)網(wǎng)專項治理工作中，文管辦就出動車輛50臺次，人員150人次，檢查網(wǎng)吧95家，查處違規(guī)網(wǎng)吧17家、無證經(jīng)營網(wǎng)吧6家，對違規(guī)接待未成年人和超時營業(yè)的76家網(wǎng)吧當(dāng)場進(jìn)行了處罰，并扣押電腦50臺。同時為了貫徹2月16日市政府召開的消防安全工作暨通報吉林市特大惡性火災(zāi)電視電話會議要求，市文管辦召開了文化娛樂場所消防安全工作會議，強(qiáng)調(diào)消防安全工作是排在一切工作之前的最重要的工作，向文化經(jīng)營業(yè)戶下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)文化經(jīng)營場所消防安全工作的通知”，并制定了五項措施：一是樹立消防安全意識，完善安全防范規(guī)章制度。二是做好春季消防安全工作，并按照市政府統(tǒng)一要求開展“百日安全整治行動”。三是做好消防安全大檢查。認(rèn)真自檢自查，建立應(yīng)急機(jī)制，準(zhǔn)備應(yīng)急措施。四是抓好消防安全教育，學(xué)習(xí)消防安全常識。五是以抓好消防安全工作為契機(jī)，全面加強(qiáng)各類安全工作，不走過場。通知下達(dá)之后文化市場經(jīng)營業(yè)戶都已行動起來。文管辦還安排專人值勤，負(fù)責(zé)處理群眾舉報的各類突發(fā)事件。市公安、工商及消防部門積極配合文化主管部門做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，公安局網(wǎng)絡(luò)信息科利用技術(shù)手段抓獲罪犯1人，處罰網(wǎng)吧10家，出動人員100余人次；工商局市場科利用證照審批及年檢對網(wǎng)吧的主體資格和前置要件進(jìn)行了全面核查，到場所實地核查30多家；消防大隊與文管辦在春節(jié)前后開展了“零點行動”，對網(wǎng)吧的疏散通道、消防器材，禁止火源等情況進(jìn)行了排查，整改網(wǎng)吧6家。在去年預(yù)防非典型肺炎期間，我市按照“嚴(yán)肅認(rèn)識、嚴(yán)密措施、嚴(yán)格驗收”的三嚴(yán)原則部署工作。文化、公安、工商工作人員每天檢查網(wǎng)吧等各類文化娛樂場所執(zhí)行“防非”情況。驗收期間文化、公安、工商、衛(wèi)生組成5個工作組，對全市網(wǎng)吧進(jìn)行宣傳、登記、檢查，并在檢查中向廣大經(jīng)營業(yè)戶廣泛宣傳，有效做好了防范工作。我市網(wǎng)吧管理工作也得到了市委、市政府的高度重視，市領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)各部門實地檢查，有力地打擊了網(wǎng)吧場所違規(guī)行為，對不法經(jīng)營起到了極大的震攝作用。我市網(wǎng)吧管理工作也得到了上級的肯定，2003年文體局文化市場管理辦公室被評為“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”和“防治非典優(yōu)秀黨支部”。突出重點難點，采取得力措施解決群眾關(guān)心的問題。有一段時間，市政府12345公開電話接到群眾舉報，反映網(wǎng)吧接待未成年人上網(wǎng)和超時營業(yè)，對此市政府高度重視，采取了一系列措施，有效遏制了網(wǎng)吧接待未成年人上網(wǎng)的違規(guī)經(jīng)營行為。我市的做法：一是文管辦會同公安、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法，加大稽查處罰力度；發(fā)現(xiàn)哪家網(wǎng)吧接待未成年人，就給予重罰；履教不改者，責(zé)令停業(yè)，直至吊銷許可證。吊銷后3年內(nèi)不得從業(yè)。文化稽查人員還對中小學(xué)校周邊網(wǎng)吧集中清查，稽查人員現(xiàn)場用皮尺丈量，對學(xué)校周邊200米以內(nèi)設(shè)立的網(wǎng)吧，責(zé)令限期遷出，否則一律停止經(jīng)營。二是對上網(wǎng)人員實施身份登記和巡查制度，要求網(wǎng)吧入口處顯著位置懸掛未成年人禁入標(biāo)志。為網(wǎng)吧安裝了網(wǎng)絡(luò)信息凈化器及“任子行”、刷卡器安12全文查看第三篇：網(wǎng)吧管理獎懲制度網(wǎng)吧管理獎懲制度為規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧獎懲管理制度。所有網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度。、待人熱情、語言溫和文明，顧客進(jìn)門要主動招呼，安排座位。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，不得以任何借口與顧客發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)做到顧客一喊就到，對客人的合理要求一經(jīng)答應(yīng)則務(wù)必辦到，不可食言。，各位員工各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格按章操作，聽從負(fù)責(zé)人的安排，認(rèn)真圓滿的做好本職工作，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作，當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成。、早退、離崗，不得無故曠工，有事要先請假，每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到、早退、離崗半小時以內(nèi)一次罰5元，半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外30元；未經(jīng)同意休息的按曠工每次罰款100元處理。、玩游戲或觀看客人上機(jī)，上班時間嚴(yán)禁私自刷卡上機(jī)，違者罰款50元。，嚴(yán)禁工作時間干私活、睡覺、聚堆閑聊等與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次各罰5元。、提取收銀臺現(xiàn)金及不按規(guī)定收取客人費用現(xiàn)象的發(fā)生。如有上訴現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)查實將處以200元—500元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將報警處理或直接開除。，凡收銀員私自不按規(guī)定登記的將處以200元—500元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的直接開除。，提前整理好帳目和上網(wǎng)卡等物品，清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，交接班2人同時清點物品、現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄備案，如接班成功后發(fā)現(xiàn)物品賬目出現(xiàn)差錯一律由接班人負(fù)責(zé)。，違者按登錄次數(shù)罰款50元/每次。，對大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生必須時刻保持清潔，客人下機(jī)后要對桌面及時
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