【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域。落實(shí)安全措施，確保安全。九、應(yīng)熟記火災(zāi)報(bào)警電話:119及報(bào)警方法。十、應(yīng)熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生火的應(yīng)急處理方案， 掌握消防設(shè)備性能，嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌Ｊ?、網(wǎng)吧員工要預(yù)防為主，定期檢查各種設(shè)備，并記錄好每天的安全狀況。網(wǎng)吧管理制度2結(jié)合本網(wǎng)吧，建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度。網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火責(zé)任制，做到層層有專人負(fù)責(zé)。進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止；對暫時難以消除的火險隱患必須采取應(yīng)急措施。建立本網(wǎng)吧防火檔案，確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。網(wǎng)吧內(nèi)要張內(nèi)貼各種消防標(biāo)志，設(shè)置消防門、消防通道和報(bào)警系統(tǒng)，組建義務(wù)消防隊(duì)，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施，做到有能力訊速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。對新老員工進(jìn)行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓(xùn)。網(wǎng)吧內(nèi)消防器材必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修和更換燈管、燈泡、保險絲等。營業(yè)場所嚴(yán)禁放置即攜帶易燃易爆危險品。消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情和隱患。1主管每月要進(jìn)行一次消防自查，檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備，執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門匯報(bào)。1使用的電器設(shè)備的質(zhì)量， 必須符合消防安全要求。電器設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè)，必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。1所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用，并定期檢查和更換。1要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳，教育工作、利用各種形式（如黑板、圖片、錄像）宣傳，普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識，增強(qiáng)防火工作的自覺性。消防安全工作是一項(xiàng)十分重要的工作。全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識其重要性。自覺增強(qiáng)消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的思想，確定消防全完工作萬無一失。奇域網(wǎng)絡(luò)休閑吧20xx年11月5日網(wǎng)吧管理制度3一、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查（至少每月一次）。二、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。三、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試。四、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。五、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自加長電線。各部門應(yīng)積極配合防火委員會、維修人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修人員檢測后投入使用。網(wǎng)吧管理制度4一、考勤制度，白班上班時間：08:00～20:00 晚班上班時間：20:00～08:00 。凡當(dāng)月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請假者，可獲得全勤獎金30元。，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個小時以上，視為曠工，當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工達(dá)到5天者，視為自動離職，公司將不在對其行為負(fù)責(zé)。，批準(zhǔn)后方為有效，不準(zhǔn)電話請假或托他人代請假，否則視為曠工。不得無故缺席公司例會，無故缺席者，扣除當(dāng)月全勤。，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。，財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作（送修等）。，保證所以機(jī)器正常使用，送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄.7交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.二、服務(wù)制度、待人熱情、語言溫和文明，顧客進(jìn)門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元；,!”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動”是服務(wù)精神的要素。三、工作制度、早退、離崗現(xiàn)象，不得無緣無故曠工，有事要先請假。、玩游戲。.，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作，當(dāng)天能完成的工作必須完成。，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè).、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。（各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在），要及時報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)?！揪W(wǎng)吧員工管理制度】，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止，要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象（工作時間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任）四、衛(wèi)生制度：50后為打掃衛(wèi)生時間，所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括：過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈，耳機(jī)，鍵鼠擺放整齊。、過道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。五、獎懲制度，均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的，促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)，凡遵守各項(xiàng)制度的員工，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎勵政策.，違反制度，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評，凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴(yán)重者開除。,如果沒請假,可以得到相應(yīng)的全勤獎勵.,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨，每位員工應(yīng)該時刻牢記，員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò)會所的明天而努力奮斗！網(wǎng)吧職工崗位職責(zé)為嚴(yán)格組織紀(jì)律，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行，制定出各崗位職責(zé)，全體員工必須忠于職守，各司其職，除授權(quán)外，所有員工不得替網(wǎng)吧對顧客做任何承諾。網(wǎng)吧管理制度5為加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本管理制度。第一條生產(chǎn)安全事故定義生產(chǎn)安全事故是指在生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域中發(fā)生的意外的突發(fā)事故，通常會造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，使正常生產(chǎn)經(jīng)營活動中斷的事件。第二條事故等級劃分根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故一般分為以下等級：(1)特大安全事故，是指造成3人以上死亡，或者5人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者50萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；(2)重大安全事故，是指造成1人以上2人以下死亡，或者3人以上5人以下重傷，或者20萬元以上50萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；(3)較大安全事故，是指造成1人死亡，或者2人以上3人以下重傷，或者20萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；(4)一般安全事故，是指造成2人以下重傷，或者10萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。(5)輕傷事故：構(gòu)不成重傷、死亡的人身傷害事故。第三條事故報(bào)告報(bào)告程序發(fā)生生產(chǎn)安全事故，最先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即報(bào)告到安全環(huán)?？坪头止馨踩慕?jīng)理，一般及以上等級事故必須報(bào)告到總經(jīng)理、董事長。對一般及以上等級事故，公司經(jīng)理接到報(bào)告后，在1小時內(nèi)向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報(bào)告。情況緊急時，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報(bào)告。事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)報(bào)。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)報(bào)。道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)報(bào)。報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容(1)事故發(fā)生單位概況；(2)事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場情況；(3)事故的簡要經(jīng)過；(4)事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；(5)已經(jīng)采取的措施；(6)其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。第四條事故的救援(1)接到事故報(bào)告的科室及公司領(lǐng)導(dǎo)，在進(jìn)行事故逐級上報(bào)的同時，應(yīng)采取有效措施，或立即啟動事故相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織搶險救援，防止事故擴(kuò)大和財(cái)產(chǎn)損失。(2)發(fā)生人身傷害事故，現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取有效措施，杜絕繼發(fā)事故，防止事故擴(kuò)大，并立即將受傷或中毒人員用適當(dāng)?shù)姆椒ê推骶甙徇\(yùn)出危險地帶，并根據(jù)具體情況施行急救措施。在醫(yī)務(wù)人員未趕到現(xiàn)場前，現(xiàn)場人員不得停止對傷害人員的搶救和護(hù)理。(3)事故發(fā)生后，要妥善保護(hù)事故現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù)，因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏散交通等原因，需要移動事故現(xiàn)場物件的，要做出標(biāo)志，繪制簡圖并做出書面記錄。第五條事故調(diào)查處理在事故調(diào)查處理中要堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，要嚴(yán)格按照“四不放過”的原則進(jìn)行處理，追究相關(guān)人員責(zé)任。發(fā)生一般及以上等級事故，按照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的規(guī)定由相應(yīng)級別政府組織調(diào)查，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門以及事故發(fā)生單位要做好積極配合工作，對事故按照“四不放過”（事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過）的原則進(jìn)行處理。發(fā)生輕傷事故，由分管安全的經(jīng)理負(fù)責(zé)組織調(diào)查。調(diào)查組由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、安全環(huán)?？啤⑹鹿什块T以及有關(guān)部門人員組成。事故調(diào)查的成員要求：應(yīng)當(dāng)具備有事故調(diào)查所需的知識和專長，并與所調(diào)查的事故沒有直接利害關(guān)系。調(diào)查組職責(zé)有：查明事故經(jīng)過、原因、人員傷害情況、直接經(jīng)濟(jì)損失，認(rèn)定事故性質(zhì)和事故責(zé)任，提出對責(zé)任者的處理意見，總結(jié)教訓(xùn)，提出防范和整改措施等。在追究責(zé)任時要分清直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，責(zé)任分析要嚴(yán)格按照以下步驟：(1)按照事故調(diào)查確認(rèn)的事實(shí)(2)按照有關(guān)組織管理及生產(chǎn)技術(shù)因素，追究最初造成不安全狀態(tài)的責(zé)任。(3)按照有關(guān)技術(shù)規(guī)定的性質(zhì)、明確程度、技術(shù)難度，追究屬于明顯違反技術(shù)規(guī)定的責(zé)任，不追究屬于未知領(lǐng)域的責(zé)任。(4)根據(jù)事故后果和責(zé)任責(zé)應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及認(rèn)識態(tài)度提出處理意見。第六條事故損失的計(jì)算(1)事故直接損失包括原材料損失、成品(半成品)損失和設(shè)備損失，原材料和成品(半成品)損失按市場銷售價格計(jì)算，或按其實(shí)際單位成本計(jì)算。(2)產(chǎn)量損失是從事故發(fā)生時起至恢復(fù)正常生產(chǎn)時止，按日計(jì)劃產(chǎn)量計(jì)算的總損失量。設(shè)備修復(fù)后因生產(chǎn)能力降低而減產(chǎn)部分可不計(jì)算在內(nèi)。產(chǎn)量損失費(fèi)按單位成本不變價格計(jì)算。(3)事故損失總金額為直接損失費(fèi)與產(chǎn)量損失費(fèi)之和。(4)計(jì)算方法：停車設(shè)備臺數(shù)乘停車時間(小時)乘設(shè)備小時計(jì)劃產(chǎn)量(噸)，為產(chǎn)量損失。 (5)產(chǎn)量損失金額：損失產(chǎn)量乘產(chǎn)品單位成本(不變價格)為產(chǎn)量損失金額。(6)傷亡事故損失統(tǒng)計(jì)因負(fù)傷累計(jì)休工天數(shù)折合金額，按企業(yè)職工平均日工資乘以休工天數(shù)。第七條處罰(1)發(fā)生一般及以上等級事故，無論何時，事故部門必須于10分鐘內(nèi)將事故報(bào)告給安全環(huán)?？坪凸居嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)。輕傷事故要先口頭報(bào)告，并且在15小時內(nèi)將書面報(bào)告報(bào)安全環(huán)保科，違反此規(guī)定處相關(guān)責(zé)任人200元罰款。(2)事故報(bào)告要真實(shí)、及時，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。違反此規(guī)