【文章內(nèi)容簡介】 。了解TCP/IP/UDP/DDNS協(xié)議，能在Linux配置包括網(wǎng)站服務(wù)器，以及DNS/DDNS，和DHCP服務(wù)器等。職位要求：具有2年以上Linux系統(tǒng)維護的經(jīng)驗，熟悉Linux/Unix常用服務(wù)的安裝配置與使用精通Linux系統(tǒng)原理，熟悉內(nèi)核參數(shù)調(diào)諧，精通基于linux的常用服務(wù)配置，如mail/nginx/dns等，并能夠快速部署；深入掌握apache、tomcat及weblogic配置及調(diào)優(yōu)熟悉Linux系統(tǒng)架構(gòu)，管理以及優(yōu)化。熟練掌握LINUX網(wǎng)絡(luò)安裝、配置、日常管理、安全、備份、恢復(fù)、故障處理、日志分析等技能。熟悉虛擬機技術(shù)，熟悉虛擬化架構(gòu)下的系統(tǒng)維護、分布式管理、容錯、備份等技術(shù)。熟練掌握交換機，防火墻等常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，熟悉TCP/IP協(xié)議熟練相關(guān)應(yīng)用服務(wù)器如web、、ftp、等第三篇：系統(tǒng)運維信息系統(tǒng)的技術(shù)要素：數(shù)據(jù)、硬件、軟件、通信網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施。（1）數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)處理的對象，是信息系統(tǒng)最基本的元素。數(shù)據(jù)又包括信息、知識、智慧（2）硬件是計算機設(shè)備的總稱，也叫做硬件設(shè)備，一般分為中央處理、存儲器和輸入、輸出設(shè)備。（3）信息系統(tǒng)依靠軟件幫助終端用戶使用計算機硬件，將數(shù)據(jù)加工轉(zhuǎn)換為各類信息產(chǎn)品。一般軟件分為基礎(chǔ)軟件和信息系統(tǒng)軟件。信息系統(tǒng)的影響因素：內(nèi)部因素五個：（1）戰(zhàn)略計劃（2）管理高層（3）用戶需求（4）IT部門（5）現(xiàn)行信息化基礎(chǔ)外部因素六個：（1）技術(shù)（2）供應(yīng)商（3）客戶（4）競爭對手（5）經(jīng)濟環(huán)境（6）政府云計算是一種按使用量計費的服務(wù)模式，包括：軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）信息系統(tǒng)運維的目標：信息系統(tǒng)運維的目標是建立一個高效、靈活的信息系統(tǒng)運維體系，確保信息系統(tǒng)安全、可靠、可用、可控，進而達到IT的充分利用。（簡答或者提空）信息系統(tǒng)運維的內(nèi)容：（1）例行操作：運維提供方提供預(yù)定的例行服務(wù)，以及時獲得運維對象的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并處理潛在的故障隱患（2）響應(yīng)支持：運維提供方接到需求方運維請求或故障報告后，在雙方達成的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議承諾內(nèi)盡快降低和消除對需求方業(yè)務(wù)的影響。（3）優(yōu)化改善：運維提供方適應(yīng)需求方業(yè)務(wù)需求，通過提供調(diào)優(yōu)、改進等服務(wù)，達到提高運維對象性能或管理能力的目的。（4）咨詢評估：運維提供結(jié)合需求業(yè)務(wù)需求，通過對運維對象的調(diào)研和分析，提出咨詢建議或評估的方案。信息系統(tǒng)運維的對象是運維服務(wù)的受體，主要包括基礎(chǔ)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)平臺、硬件設(shè)備、基礎(chǔ)軟件、信息系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)等。信息系統(tǒng)運維管理的主要流程：事件管理、事故管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、知識管理。運維管理流程將達到以下目標：（1）標準化：通過流程框架，構(gòu)建標準的運維流程。（2）流程化：將大部分運維工作流程化，確保工作的可重復(fù)，并且這些工作都有質(zhì)量的完成，提升運維工作效率。（3）自動化：基于流程框架將事件與運維管理流程相關(guān)聯(lián)，一旦被監(jiān)控的系統(tǒng)發(fā)生性能超標或 機，會觸發(fā)相關(guān)事件及事件事先定義好的流程。運維管理人員的內(nèi)容：（1）明確各業(yè)務(wù)人員的任務(wù)及職權(quán)范圍，盡可能確切地規(guī)定各類人員在各項業(yè)務(wù)活動中應(yīng)負的責任、應(yīng)做的事情、辦事的方式和工作的次序。（2）對于每一個崗位都應(yīng)該有定期的檢查和評價，為此對信息運維的每項工作都有一定的評價指標。（3）要在工作中對工作人員進行培訓(xùn)，以便使他們的工作能力不斷地提高，工作質(zhì)量不斷改善，提高系統(tǒng)的效率。信息系統(tǒng)運維模式：自主運維模式、完全外包運維模式、混合運維模式。1信息系統(tǒng)運維的外包概念：信息系統(tǒng)運維外包也稱為信息系統(tǒng)代維，是指信息系統(tǒng)使用單位將全部或一部分的信息系統(tǒng)運維服務(wù)工作，按照規(guī)定的維護服務(wù)要求，外包委托給專業(yè)公司管理。1信息系統(tǒng)設(shè)施運維的對象：基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)軟件等。1基礎(chǔ)軟件：主要包括有操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件及其他的支撐系統(tǒng)。1故障診斷與修復(fù)原則：先易后難、先軟后硬、先邊緣后核心、先鏈路后設(shè)備。1云環(huán)境下信息系統(tǒng)設(shè)施運維的優(yōu)勢：1）設(shè)施運維工作更加專業(yè)、敏捷 2）設(shè)施運維單機故障影響更小 3)設(shè)施運維成本更低。1云環(huán)境下信息系統(tǒng)設(shè)施運維的挑戰(zhàn)：1）設(shè)施架構(gòu)復(fù)雜度更高 2)設(shè)施故障可能造成更大范圍的損失 3)運維故障處理難度更大。1信息系統(tǒng)軟件運維的管理流程：P、D、C、A（PPlan計劃 ；DDo執(zhí)行；CCheck檢查；AAct處理）。1信息系統(tǒng)軟件運維文檔管理：（1）文檔管理制度化（2）文檔管理標準化、規(guī)范化（3）落實文檔管理人員（4）保持文檔的一致性（5）維護文檔的可追蹤性。1信息系統(tǒng)軟件運維的日常內(nèi)容：監(jiān)控、預(yù)防性檢查、常規(guī)操作。軟件缺陷一般分為四種：微小的、一般的、嚴重的、致命的。2信息系統(tǒng)軟件缺陷狀態(tài)有：（1）活動狀態(tài)（問題沒有解決，通過驗證缺陷仍然存在）、（2）已解決狀態(tài)（問題已經(jīng)解決或者通過單元測試）、（3）關(guān)閉狀態(tài)（經(jīng)過驗證后，確認缺陷不存在之后的狀態(tài)）。2信息系統(tǒng)軟件恢復(fù)管理流程的要點如下：（1）系統(tǒng)恢復(fù)申請被提出；（2）分析信息系統(tǒng)軟件故障原因；（3）恢復(fù)安裝前檢查，恢復(fù)系統(tǒng)后測試；（4）對恢復(fù)安裝過程進行跟蹤，確認；（5）系統(tǒng)恢復(fù)申請單、故障原因分析記錄、恢復(fù)安裝記錄等過程文檔存檔。2數(shù)據(jù)資源運維的管理對象：數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、存儲介質(zhì)。2數(shù)據(jù)資源運維的應(yīng)急響應(yīng)：（1）制定應(yīng)急故障處理預(yù)案，設(shè)立應(yīng)急故障處理小組，確定詳細的故障處理步驟和方法。（2）制定災(zāi)難恢復(fù)計劃，定期進行災(zāi)難演練，以防備系統(tǒng)崩潰和數(shù)據(jù)丟失。（3）災(zāi)難發(fā)生后，應(yīng)急故障處理小組能及時采取措施實現(xiàn)數(shù)據(jù)保護及系統(tǒng)的快速還原和恢復(fù)。2數(shù)據(jù)庫故障及恢復(fù)一般包括事物故障（事物內(nèi)部邏輯錯誤）、系統(tǒng)故障（軟故障，指系統(tǒng)停止運行任何事情）、介質(zhì)故障（硬故障，主要指外存故障）。2數(shù)據(jù)備份模式分為：邏輯備份、物理備份。2按備份過程分為：冷備份和熱備份。2按備份策略分為：完全備份、增量備份、差異備份。2SRDF可提供三種工作模式：同步模式、半同步模式、自適應(yīng)復(fù)制模式。遠程數(shù)據(jù)同步復(fù)制的實現(xiàn)又包括兩個部分：有足夠帶寬的網(wǎng)絡(luò)連接和好的數(shù)據(jù)復(fù)制管理軟件。數(shù)據(jù)復(fù)制管理軟件采用Veritas的Volume Replicator（VVR）。VVR采用可靠地連接和監(jiān)聽協(xié)議，可遠程備份系統(tǒng)同步進行邏輯卷復(fù)制。VVR支持廣域網(wǎng)節(jié)點間數(shù)據(jù)的同步和異步復(fù)制，支持多點的復(fù)制。Veritas的GCM軟件可是實現(xiàn)廣域網(wǎng)的集群管理。3云環(huán)境下的數(shù)據(jù)資源運維：特點（1）云計算采用分布式存儲的方式來存儲數(shù)據(jù)，采用冗余存儲的方式來保證存儲數(shù)據(jù)的可靠性。（2）云計算的數(shù)據(jù)存儲技術(shù)必須具有高吞吐率和高傳輸率的特點。未來的發(fā)展將集中在超大規(guī)模的數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加密和安全保證，以及繼續(xù)提高I/O速率等方面。3云計算需要面對海量數(shù)據(jù)交互、需要高效、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)通信、存儲系統(tǒng)支撐，還需要實現(xiàn)對云環(huán)境下海量數(shù)據(jù)的安全保障和有效監(jiān)控。其影響主要體現(xiàn)在以下方面：（1）海量數(shù)據(jù)的高可用性保障的要求；（2）云環(huán)境下數(shù)據(jù)安全保障的要求；（3）異構(gòu)海量數(shù)據(jù)高效管理的要求。3信息系統(tǒng)安全包括：實體安全、運行安全、信息安全和人員安全等幾個部分。3數(shù)據(jù)安全必須反映以下兩個基本原則：最低特權(quán)；最少透露。3數(shù)據(jù)安全的影響因素：物理