【文章內容簡介】 滿，身體穩(wěn)當，步伐雄健有力，動作有明顯的節(jié)奏。四、保安員考勤制度考勤制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。，以加強企業(yè)管理和薪金發(fā)放工作，保證公司各項工作有序進行。，均按本手冊第十七條規(guī)定辦理申請手續(xù)。、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進入工作場所及崗位，當天作事假處理 ，員工必須按所在部門規(guī)定的排班時間按時上下班。上下班時必須由本人持考勤卡在打卡機上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者，每次扣罰30元，并簽發(fā)過失通知書。遲到與早退遲到或早退(不超過15分鐘者)：每次罰款10元，一個月超過三次者，每次罰款20元，簽發(fā)過失書。凡超過規(guī)定上班時間一小時尚未到崗，而又無足夠理由辦理補假手續(xù)者，即被視為曠工論處。加班凡因工作需要，于國家規(guī)定節(jié)假日值班或加班的員工，部門經理必須提前向公司提出申請，經公司批準后，由部門作好加班記錄交人力資源部備案，并由部門經理安排補休，或按國家規(guī)定發(fā)放加班工資。部門經理、主任和行政人員的超時工作不予補休，以辦妥本職工作為原則。但應做好加班記錄，遇有病事假并經過批準，可用加班時間沖銷。曠工無故曠工一次(1天內)罰款100元，并簽發(fā)警告通知書，連續(xù)曠工3天，或兩個月內累計5天，即作除名。發(fā)生下列情況之一者，作曠工處理： 1)未請假或請假未被批準而缺勤者。2)超過規(guī)定上班時間一小時未到崗，而又無足夠理由辦理補假手續(xù)者。3)超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準而缺勤者。請假員工請假不論告事假、病假、補休，一律填寫請假單，經批準后才可放假。各部門應于每月30日前把當月考勤表連請假單一并送人力資源部審核。擅離崗位員工當班時間內，未經直屬上司批準而擅離崗位職守，在30分鐘內罰款50元，超過30分鐘以上作曠工處理，并簽發(fā)警告通知書。制服、工卡工作時間必須穿著制服、佩戴員工工卡。員工必須愛護并正確穿著制服、佩戴工卡。工卡須自行妥善保管，不得借與他人。如有遺失，應即時向上級報告。五、保安員獎懲制度為維護公司勞動紀律和各項制度，保障公司工作的正常進行，激勵職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎懲制度。獎勵一、獎勵種類：頒發(fā)獎狀：通報表揚(嘉獎)。物質獎勵(小功)。晉升工資或晉級(大功)。發(fā)放獎金。二、獎勵條件：(一)員工有下列情形之一者，予以嘉獎：積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導工作得者。工作勤奮，超額完成工作任務者，當月被評為優(yōu)秀員工者。(二)員工有下列情形之一者，予以記小功。對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。其它應給于記小功事跡者。(三)員工有下列情形之一者，、在工作或技術上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經濟效應。同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。對公司發(fā)展有重大貢獻，應記大功之事跡者。在各類報刊或學術研討會上發(fā)表有關物業(yè)管理論文者。(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。在當年工作中給公司帶來重大效益者。在當年工作中，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。其他可參選優(yōu)秀工作評獎者。三、獎勵程序：凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部，由人力資源部核實無誤后報公司領導批準后實施。每半年將對員工進行一次考核，根據考核成績評定員工職級。如一年內兩次被評為先進者，授予優(yōu)秀員工稱號，并給予獎勵。對嚴格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。違紀過失一、甲類過失有下列行為者屬甲類過失。因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。防礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。初次不聽領導合理指揮者。不按公司規(guī)定著裝。儀表、儀容不整，當值哼歌、吹口哨、無精打采者。不填寫或不認真填寫交接班記錄者。不使用禮貌用語。經查實在一個月內兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。不遵守考勤規(guī)定，一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。1對各級領導的批示或有限期的命令，無正當理由而未如期完成或處理不當者。1在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。1在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。1當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。1無故不參加公司的業(yè)務培訓者。二、乙類過失有下列行為者屬乙類過失：因玩忽職守造成公司損失但不大者。對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者。捏造事實騙取休假者。季度內累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。委托他人或代他人打卡或簽到者。當班時間睡覺、打鬧、飲酒者未經同意私自調班或擅離工作崗位，經常遲到或早退(1周超過3次)因服務態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或對業(yè)主投訴的處理不當或 不及時，引致業(yè)主向上級部門領導投訴者。弄虛作假，涂改單據、證明、記錄、報假學歷。1不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。1超越職權范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。1工作時間消極怠工三、丙類過失有下列行為者屬丙類過失：不服從正常的工作調動及安排，不聽從上級領導指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。工作時間喝酒、賭博、打架。工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。故意毀壞公物，金額較大者。服務態(tài)度極差，與用戶吵架，或累計被用戶投訴3次以上者。聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者。對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者。1一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天，全年累計七天的。1盜竊同仁或公司、客戶財物者。1職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。1利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。1在公司內部有傷風敗俗之行為者。1利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。1在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。1攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。1故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。2未完成工作任務，造成重大影響或損失者。2內累計三次乙類行為者。2經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。2在公司任職期間私自在外兼職。2其它應給予辭退的行為。行政處分一、對員工的違紀處理分為：警告、嚴重警告、記過、降級、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀辭退(解除勞動合同)七種。警告：僅限于首次觸犯甲類過失的行為，上級領導簽發(fā)過失通知書并報人力資源部審核備案。嚴重警告：員工重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失，上級領導簽發(fā)書面警告書，報人力資源部審核備案并扣以(30—50元)的處罰。記過：員工重復觸犯乙類過失將給予記過處分，除扣以(50—100元)的處罰并下調工資一級。降級、降薪或撤職。員工在同類職務各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規(guī)的，可以給予降級、降薪、撤職處分。停職停薪。員工違規(guī)除給予警告、記過、降級、撤職外，還可以給予降級、撤職處分。未位淘汰。采用5%的未位淘汰制，員工在同級各類考核評估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內給予辭退。勸退和違紀辭退(解除勞動合同)：員工凡觸犯警告(過失)一年內累計被簽發(fā)4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失，公司根據《勞動法》第三章第二十五條規(guī)定對其作勸退或違紀辭退處理，并不給予經濟補償。由各部門經理書面提出，送公司人力資源部復查、審核，總經理批準實施。經公司領導批準，人力資源部可直接對違規(guī)員工給予辭退處分。員工違反丙類過失任意一項，對其做勸退或違紀辭退處理。處理的原則給予員工違紀處理，必須以事實為依據，法規(guī)制度為準繩，并允許受處理者申辯。處理公布：各種違紀處理，都必須發(fā)出“違紀處理決定書”送達當事人。違紀辭退(解除勞動合同)的處理同時在公司通告欄上予以公布。處理的時限界定：員工對處理決定不服，可于“違紀處理決定書”送達當天起計，三天內向公司提出書面申訴。如在上述規(guī)定時間內不提出書面申訴，違紀處理決定生效。公司在收到書面申訴當天起計，七天內作出是否變更違紀處理的決定。處罰程序員工有違紀行為，由所在部門填寫員工違紀警告過失通知書，道明違紀事實，提出處理意見，經見證人或違紀人簽名后，送人力資源部。普通員工的違紀處罰，由人力資源部經理審批。部門經理可對違紀而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴重違紀(本冊第二十一條第3點“丙類過失”)的員工采取即時停職停薪，再報人力資源部處理。主任級以上員工(含主任級)的違紀處罰，由總經理審批。處罰的取消員工從受到警告通知書后三個月內，如能認真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經所在部門主管提出，公司領導批準后，可取消警告處分。六、保安部任務及崗位職責保安部任務保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防制度，維護大廈秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護大廈設施及轄區(qū)內用戶的財產安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護大廈范圍內治安秩序。嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。積極配合公安機關打擊大廈內及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。崗位職責(一)保安部經理崗位職責對總經負責，組織領導治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。