深圳市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局政策性住房五篇范文(編輯修改稿)
2024-11-04 12:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本治源，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，開(kāi)闊視野，拓展思路，全面抓好土地信訪工作。為我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，我們主要做法是：一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信訪工作的前提由于我區(qū)地理位置的特殊，市委、市政府都在轄區(qū)內(nèi)。為使市委、市政府及轄區(qū)居民群眾有一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，良好的工作環(huán)境，局領(lǐng)導(dǎo)班子在區(qū)委、區(qū)政府的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)查找可能誘發(fā)土地矛盾紛爭(zhēng)的原因，一致認(rèn)為，對(duì)待信訪工作要立足于全區(qū)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境，抓信訪，抓穩(wěn)定。就必須從治本入手，從源頭抓起，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一后，我們主要抓了三件事：一是建立一支高素質(zhì)的信訪隊(duì)伍。我局有專職信訪員6人，平均年齡35歲，大專以上文憑3人。局領(lǐng)導(dǎo)深知信訪干部素質(zhì)的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定和黨政機(jī)關(guān)的良好形象。因此在實(shí)際工作中，我們將政治思想教育工作與信訪專業(yè)學(xué)習(xí)工作相結(jié)合，努力加強(qiáng)我局土地信訪工作人員的素質(zhì)建設(shè)，每年由局派出信訪專干參加省、市、區(qū)組織的專業(yè)培訓(xùn)。二是我們組織各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信訪專干進(jìn)行集中培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市《信訪條例》和《土地管理法》及其相關(guān)法律、法規(guī)、熟練掌握各項(xiàng)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)，規(guī)范信訪人員的工作和行為，從而提高了我區(qū)土地信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了信訪人員的協(xié)調(diào)能力，使之能夠準(zhǔn)確把握土地信訪的新動(dòng)向，開(kāi)拓性的開(kāi)展土地信訪工作。三是加強(qiáng)了信訪工作的軟硬件建設(shè)。局機(jī)關(guān)有獨(dú)立的信訪接待室，并將國(guó)務(wù)院《信記條例》、信訪制度、信訪事項(xiàng)辦理程序等制成版面上墻公布，以方便群眾了解信訪程序。為提高辦事效率，信訪接待室配備了微機(jī)，安裝了空調(diào)，配備了車輛，外線舉報(bào)電話及相應(yīng)的接待物品，接待人員掛牌上崗，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我局的土地信訪工作受到上級(jí)的好評(píng)。二、完善制度，是做好土地信訪工作的保證為了抓好信訪工作，從制度上規(guī)范我區(qū)土地信訪工作，根據(jù)省廳、市局和區(qū)信訪局的部署，結(jié)合我區(qū)土地信訪的特點(diǎn)，從抓制度入手，完善了土地信訪工作的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。一是堅(jiān)持了局領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究信訪工作制度。局長(zhǎng)辦公會(huì)堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次專題會(huì)議，聽(tīng)取本季度信訪工作匯報(bào)，幫助解決信訪工作中遇到的實(shí)際困難，研究重大疑難信訪問(wèn)題的解決方案。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每周一是我局領(lǐng)導(dǎo)接待日，8位局領(lǐng)導(dǎo)都能堅(jiān)持掛牌接待群眾，認(rèn)真聽(tīng)群眾講，耐心做群眾工作，真心幫群眾解決實(shí)際困難，平時(shí)雖然不是接待日，但對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題也給一個(gè)滿意的答復(fù)。三是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)一些需要多方協(xié)調(diào)解決的信訪問(wèn)題，及時(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)批閱，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。使信訪問(wèn)題在規(guī)定期限內(nèi)，做到件件有回音，事事有結(jié)果。四是實(shí)行群眾來(lái)信來(lái)訪登記，統(tǒng)計(jì)制度。對(duì)人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，做到了件件有登記、批辦、轉(zhuǎn)辦、督辦有記錄，月、季末有統(tǒng)計(jì)。五是群眾來(lái)信、來(lái)訪處理單制度。群眾來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題，都按照省國(guó)土資源廳統(tǒng)一印制的格式填寫《群眾意見(jiàn)處理單》，將《群眾來(lái)記處理單》付聯(lián)交來(lái)訪人，同時(shí)要求上訪人在當(dāng)?shù)氐群蛱幚斫Y(jié)果，不要越級(jí)上訪。六是群眾來(lái)信、來(lái)訪處理意見(jiàn)書制度。我局的信訪工作實(shí)行統(tǒng)一的《群眾來(lái)信來(lái)訪處理意見(jiàn)書》和群眾來(lái)訪復(fù)查意見(jiàn)書。作為各級(jí)國(guó)土資源管理部門愛(ài)理群眾來(lái)訪的書面答復(fù)和上訪者不服處理請(qǐng)求上級(jí)國(guó)土資源管理部門復(fù)查的憑證。在實(shí)際工作中，我們?cè)诟鬣l(xiāng)（鎮(zhèn)）村都形成了土地執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)信訪監(jiān)察信息網(wǎng)絡(luò)，在全區(qū)236個(gè)行政村也都配備專職的土地信訪信息員，在全區(qū)形成了300余人的區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)土地信訪信息網(wǎng)絡(luò)。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)土地違法案件和不安定因素夯實(shí)了基礎(chǔ)。近年來(lái)，我局在土地信訪工作中引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)所實(shí)行目標(biāo)管理，年初將信訪工作分解成責(zé)任目標(biāo)，明確職責(zé)分工，做到目標(biāo)清、責(zé)任明，并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所信訪工作實(shí)行百分考核與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，實(shí)行半年初評(píng)，年終總評(píng)，年底排名次。對(duì)前三名除通報(bào)表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書外，分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金，后三名通報(bào)批評(píng)并給予處罰。實(shí)踐證明，土地信訪中引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，大大調(diào)動(dòng)廣大干部職工對(duì)信訪工作的積極性，目前，我局土地信訪工作已形成了綜合治理，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的局面。三、捕捉信訪苗頭，做好土地信訪工作絕大多數(shù)集體上訪案件都有一定的潛伏期，并有一定的跡象和征兆。為把集體上訪苗頭化解在萌芽和初發(fā)階段，近幾年來(lái)，我局堅(jiān)持對(duì)土地不安定因素進(jìn)行定期檢查。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，我們一方面組織人員協(xié)調(diào)處理，做好群眾工作，穩(wěn)定群眾情緒，另一方面寫出專題報(bào)告，提出解決辦法和措施，報(bào)送市局信訪辦、區(qū)政府、區(qū)信訪局。我們采取的方法，是深入排查不安定因素，由分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門每月排查一次并且以文件形式要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所每周仔細(xì)排查一次不安定因素。區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)土地監(jiān)察執(zhí)法人員定期不定期開(kāi)展土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理，限期消除等措施，使問(wèn)題
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