【文章內容簡介】 七頁。,特種買賣的種類,郵購買賣：指企業(yè)經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，使消費者未能檢視商品(shāngpǐn)而與企業(yè)經營者所為之買賣。 訪問買賣：指企業(yè)經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所為之買賣。,51,第五十一頁，共一百零七頁。,特種買賣的消費者權益,得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業(yè)經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。 未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保管義務。 前項物品之寄送人，經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通知者，視為拋棄其寄投之商品。雖未經通知，但在寄送後逾一個月未經消費者表示(biǎosh236。)承諾，而仍不取回其商品者，亦同。 消費者得請求償還因寄送物所受之損害，及處理寄送物所支出之必要費用。,52,第五十二頁，共一百零七頁。,經銷者 (代言人、媒體),從事經銷之企業(yè)經營者，就商品或服務所生之損害，與設計、生產、製造商品或提供服務之企業(yè)經營者連帶負賠償責任。 其對於損害之防免已盡相當之注意(zh249。 y236。)，或縱加以相當之注意(zh249。 y236。)而仍不免發(fā)生損害者，不在此限。,53,第五十三頁，共一百零七頁。,消費者保護團體,保護團體以社團法人(fǎr233。n)或財團法人(fǎr233。n)為限 任務如下： 一、商品或服務價格之調查、比較、研究、發(fā)表。 二、商品或服務品質之調查、檢驗、研究、發(fā)表。 三、商品標示及其內容之調查、比較、研究、發(fā)表。 四、消費資訊之諮詢、介紹與報導。 五、消費者保護刊物之編印發(fā)行。,54,第五十四頁，共一百零七頁。,消費者保護團體,六、消費者意見之調查、分析、歸納。 七、承受消費者申訴，調解消費爭議。 八、處理消費爭議，提起消費訴訟。 九、建議政府採取適當之消費者保護立法或 行政措施(cu242。shī)。 十、建議企業(yè)經營者採取適當之消費者保護 措施(cu242。shī)。 十一、其他有關消費者權益之保護事項。,55,第五十五頁，共一百零七頁。,消費者保護團體的職掌,一、消費者保護根本政策(zh232。ngc232。)及措施之研擬及審議。 二、消費者保護計畫之研擬、修訂及執(zhí)行成果檢 討。 三、消費者保護方案之審議及其執(zhí)行之推動、連 繫與考核。 四、國內外消費者保護趨勢及其與經濟社會建設 有關問題之研究。,56,第五十六頁，共一百零七頁。,消費者保護團體的職掌,五、消費者保護之教育宣導、消費資訊 之蒐集及提供(t237。gōng)。 六、各部會局署關於消費者保護政策、 措施及主管機關之協(xié)調 事項。 七、監(jiān)督消費者保護主管機關及指揮消 費者保護官行使職權。,57,第五十七頁，共一百零七頁。,消費者保護團體許可訴訟之條件,許可設立三年以上 經申請消費者保護委員會評定優(yōu)良 置有消費者保護專門人員 且合於以下要件(y224。oji224。n)之一 一、社員人數(shù)五百人以上之社團法人。 二、登記財產總額新臺幣一千萬元以上之財團法人 並經消費者保護官同意者，消費者保護團體依前項規(guī)定提起訴訟者，應委任律師代理訴訟。,58,第五十八頁，共一百零七頁。,消費者保護團體許可訴訟之條件,消費者保護團體對於同一原因事件，致使眾多消費者受害時，得受讓二十人以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義，提起(t237。 qǐ)訴訟。消費者得於言詞辯論終結前，終止讓與損害賠償請求權，並通知法院。,59,第五十九頁，共一百零七頁。,消費者權益損害之賠償,因企業(yè)經營者之成心所致之損害，消費者得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金；但因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。 經主管機關通知改正(gǎizh232。ng)而逾期不改正(gǎizh232。ng)者，處新臺幣二萬元以上二十萬元以下罰鍰。,60,第六十頁，共一百零七頁。,企業(yè)經營者之賠償,企業(yè)經營者拒絕、規(guī)避或阻撓主管機關依第十七條〔定型化契約內容〕第三項、第三十三條〔調查〕或第三十八〔三十三三十七活動〕條規(guī)定所為之調查者，處新臺幣三萬元以上三十萬元以下罰鍰，並得連續(xù)處罰。 企業(yè)經營者違反主管機關依第三十六條〔改善〕或第三十八條規(guī)定所為之命令者，處新臺幣六萬元以上一百五十萬元以下罰鍰，並得連續(xù)處罰。 企業(yè)經營者有第三十七條〔緊急公告〕規(guī)定之情形(q237。ng xing)者，主管機關除依該條及第三十六條〔限期改善〕之規(guī)定處置外，並得對其處新臺幣十五萬元以上一百五十萬元以下罰鍰。,61,第六十一頁，共一百零七頁。,個人資料保護法,62,第六十二頁，共一百零七頁。,個人資料及(li224。oj237。)檔案,自然人：姓名、出生年月日、身分證統(tǒng)一編號、特徵、指紋、婚姻、教育、職業(yè)、安康、病歷、財務情況、社會活動及其他足資識別該個人的資料。 公務員的宗教信仰、政黨、嗜好、住所(zh249。 suǒ)、學經歷、升遷及獎懲紀錄等資料。 個人資料檔案定義，按照本法第三條第二款規(guī)定個人資料檔案，指基於特定目的儲存於電磁紀錄物或其他類似媒體的個人資料之集合。,63,第六十三頁，共一百零七頁。,公務機關對個人資料蒐集或電腦處理,有特定目的 於法令(fǎl236。ng)規(guī)定職掌必要範圍內者 經當事人書面同意者。 對當事人權益無損害之虞者。,64,第六十四頁，共一百零七頁。,公務機關對個人資料蒐集或電腦處理,特定目的外的利用(l236。y242。ng)： 者 3.為維護國家平安者。 4.為增進公共利益者。,65,第六十五頁，共一百零七頁。,公務機關對個人資料蒐集或電腦處理,5.為免除當事人的生命、身體、自由或財產上的急迫(j237。p242。)危險者。 6.為防止別人權益的重大危害而有必要者。 7.為學術研究而有必要且無害於當事人的重大利益者。 8.有利於當事人權益者。 書面同意者 。,66,第六十六頁，共一百零七頁。,公務機關對個人資料的國際傳遞及利用(l236。y242。ng),所謂國際傳遞及利用，依本法施行細則第十三條規(guī)定，係指利用有線電、無線電、光學系統(tǒng)或其他電磁系統(tǒng)等經由通信網路之國際傳遞及利用：不包括(bāoku242。)利用郵寄、攜帶傳輸微縮膠片、打孔卡片、電腦報表、電磁紀錄物傳遞的情形。,67,第六十七頁，共一百零七頁。,公務機關保有個人資料檔案者應在政府(zh232。ngfǔ)公報公告事項,個人資料檔案名稱。 保有機關名稱。 個人資料檔案利用機關名稱。 個人資料檔案保有之依據及特定目的。 個人資料之類別 個人資料之範圍 個人資料之蒐集方法。 個人資料通常傳遞之處所及收受者 國際傳遞個人資料之直接(zh237。jiē)收受者。 受理查詢、更正或閱覽等申請之機關名稱及地址。,68,第六十八頁，共一百零七頁。,不得(bu de)公告事項要件1,一、關於國家平安、外交及軍事機密、整體經濟利益 或其他國家重大利益者。 二、關於司法院大法官審理案件、公務員懲戒委員會 審議懲戒案件及法院調查、審理、裁判、執(zhí)行或 處理非訟事件業(yè)務事項者。 三、關於犯罪預防、刑事偵查、執(zhí)行、矯正或保護處 分或更生(gēngshēng)保護事務者。 四、關於行政罰及其強制執(zhí)行事務者。 五、關於入出境管理、平安檢查或難民查證事務者。 六、關於稅捐稽徵事務者。,69,第六十九頁，共一百零七頁。,不得公告(gōngg224。o)事項要件 2,七、關於公務機關之人事、勤務、薪給、衛(wèi)生、福利 或其相關事項者。 八、專供試驗性電腦處理者。 九、將於公報公告(gōngg224。o)前刪除者。 十、為公務上之連繫，僅記錄