企業(yè)員工培訓(xùn)方案(編輯修改稿)
2024-11-04 00:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn)頭、坐姿、走姿、鞠躬、蹲姿、手勢(shì)等的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、注意事項(xiàng)、禁忌、錯(cuò)誤示范等。、引領(lǐng)、遞物接物、揮手致意、遞接名片、握手禮儀等（四）儀容儀表、面容要求、肢部要求、個(gè)人衛(wèi)生、總體要求、分崗位要求。，按崗位要求著裝、制服穿著要求。（五）表情規(guī)范。微笑的練習(xí)、微笑的要求、微笑要適度。注視的方法、注視的禁忌（六）服務(wù)用語 “您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“再見”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)您走好”、等。“太客氣了”、“過獎(jiǎng)了”、“為您效勞”、“多指教”、“沒關(guān)系”、“不必”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“慚愧”、“不好意思”等等。委婉語?！傲舨健?、“奉還”、“光臨”、“失陪”、“光顧”、“告辭”等。 與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”仰慕已久說“久仰” 長(zhǎng)期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”向人詢問說“請(qǐng)問” 請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教”求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”請(qǐng)改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”請(qǐng)人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”請(qǐng)人赴約說“賞光” 對(duì)方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請(qǐng)人諒解說“包涵”言行不妥“對(duì)不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”客人入座說“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見”中途先走說“失陪” 請(qǐng)人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安”（七）稱呼禮儀第三篇：企業(yè)員工免費(fèi)培訓(xùn)方案企業(yè)員工免費(fèi)培訓(xùn)方案企業(yè)員工免費(fèi)培訓(xùn)方案為了提高勞動(dòng)者職業(yè)技能，增強(qiáng)勞動(dòng)者的就業(yè)能力，工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力，根據(jù)《勞動(dòng)法》、《職業(yè)教育法》、湖南省人民政府辦公廳【XX】34號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院與華中科技等多家企業(yè)協(xié)商，就企業(yè)員工免費(fèi)培訓(xùn)達(dá)成一致，特制定本培訓(xùn)方案。一、培訓(xùn)原則針對(duì)性與實(shí)用性職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)際要求確定。靈活性在培訓(xùn)時(shí)間上利用周末來校集中授課或老師下車間現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，培養(yǎng)對(duì)象依據(jù)崗位的實(shí)際需要靈活確定。培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合一方面培訓(xùn)教學(xué)緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行，另一方面結(jié)合企業(yè)需求，在培訓(xùn)方法上理論知識(shí)教育與實(shí)際操作訓(xùn)練相結(jié)合，突出技能操作方法，加強(qiáng)實(shí)習(xí)訓(xùn)練。二、組織機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與組織，把企業(yè)員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處，學(xué)院與培訓(xùn)企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長(zhǎng)：張x、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)副組長(zhǎng)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、陳x、凌x成員：吳x、楊x三、培訓(xùn)項(xiàng)目（詳情見附表一）車工培訓(xùn)（詳情見附表）鉗工培訓(xùn)（詳情見附表）電工培訓(xùn)（詳情見附表）焊工培訓(xùn)（詳情見附表）四、培訓(xùn)進(jìn)程安排XX年10月16日在xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院8樓報(bào)告廳舉行開班典禮。培訓(xùn)時(shí)間：見附件二（課表），遇
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