【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 式，經(jīng)營(yíng)思路，客戶服務(wù)也應(yīng)該求變。二次創(chuàng)業(yè)需要傳承，更需要變革創(chuàng)新。創(chuàng)新企業(yè)文化，激發(fā)公司整體活力，創(chuàng)新管理思路，激發(fā)組織活力，創(chuàng)新客戶服務(wù)，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)活力，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)形式。激發(fā)市場(chǎng)活力?！皢?wèn)渠那得清如許。為有源頭活水來(lái)”創(chuàng)新求變就是公司實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的源源活水。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。二次創(chuàng)業(yè)的道路，雖然充滿挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，但是相信新一代勇敢拼搏求變的聯(lián)通人一定能夠克服艱難險(xiǎn)阻，續(xù)寫(xiě)**聯(lián)通新的輝煌！第三篇：二次創(chuàng)業(yè)關(guān)于“二次創(chuàng)業(yè)”（轉(zhuǎn)載+整理）人類(lèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程就是人類(lèi)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，人類(lèi)創(chuàng)業(yè)過(guò)程有兩大階段：生存創(chuàng)業(yè)與生態(tài)創(chuàng)業(yè)。人類(lèi)第一次創(chuàng)業(yè)是生存創(chuàng)業(yè)，第二次創(chuàng)業(yè)是生態(tài)創(chuàng)業(yè)目錄二次創(chuàng)業(yè)理論二次創(chuàng)業(yè)的必要性二次創(chuàng)業(yè)的深刻內(nèi)涵當(dāng)前中國(guó)大中型企業(yè)的問(wèn)題和機(jī)遇拓展“第三次創(chuàng)業(yè)” 二次創(chuàng)業(yè)理論[1]用創(chuàng)業(yè)過(guò)程來(lái)解釋人類(lèi)社會(huì)發(fā)展規(guī)律的理論，由我國(guó)著名學(xué)者陳世清創(chuàng)立。第一次創(chuàng)業(yè)——生存創(chuàng)業(yè)：以實(shí)物和能源為生產(chǎn)的主要要素，人類(lèi)生活水平只是求生存；這種求生存的生活方式，以實(shí)物和能源的大量不可再生性的開(kāi)采和利用為前提。人類(lèi)已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生六次產(chǎn)業(yè)革命：畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、工業(yè)、信息業(yè)、知識(shí)業(yè)。六次產(chǎn)業(yè)革命的過(guò)程說(shuō)明了一個(gè)鐵的歷史規(guī)律：人類(lèi)必然自發(fā)地從認(rèn)識(shí)和利用物質(zhì)資源開(kāi)始，然后及于能量，再及于信息，最后從信息中提升和利用知識(shí)。因?yàn)?，人?lèi)的認(rèn)識(shí)總是從具體到抽象，并由此產(chǎn)生相應(yīng)的實(shí)踐過(guò)程。這種以實(shí)物和能源為生產(chǎn)的主要要素，決定了人類(lèi)生活水平只是求生存；而這種求生存的生活方式，必然以實(shí)物和能源的大量不可再生性的開(kāi)采和利用為前提。這就造成了原始社會(huì)以自然和社會(huì)為中心同人的統(tǒng)一、奴隸和封建社會(huì)以自然和社會(huì)為中心同人的分裂、資本主義社會(huì)以人為中心同社會(huì)和自然的分裂。第二次創(chuàng)業(yè)——生態(tài)創(chuàng)業(yè)：對(duì)自然資源作內(nèi)涵的有效開(kāi)發(fā)，解決的是人類(lèi)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。只有信息社會(huì)，信息成為生產(chǎn)中的主導(dǎo)要素，人們才能逐步以最少的實(shí)物和能量的資源就能求生存。這時(shí)人們的生活方式不是求生存而是求生態(tài)——可持續(xù)發(fā)展。如果說(shuō)，第一次創(chuàng)業(yè)，解決的是人類(lèi)當(dāng)前的生存問(wèn)題，必然要對(duì)自然資源作掠奪式的“經(jīng)營(yíng)”，這時(shí)自然科學(xué)就是第一生產(chǎn)力，那么第二次創(chuàng)業(yè)解決的是人類(lèi)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，必然要和自然和平共處，要求對(duì)自然資源作內(nèi)涵的有效開(kāi)發(fā)，這時(shí)人文科學(xué)（社會(huì)科學(xué)）、思維科學(xué)、哲學(xué)等知識(shí)的其他方面也就同時(shí)成了第一生產(chǎn)力。生態(tài)創(chuàng)業(yè)、可持續(xù)發(fā)展，是二次創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。第一次創(chuàng)業(yè)，是由低層的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)向高層的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)轉(zhuǎn)移，第二次創(chuàng)業(yè)是用高層的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)統(tǒng)馭低層的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。二次創(chuàng)業(yè)，就是以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為龍頭，以對(duì)人類(lèi)第一次創(chuàng)業(yè)的成果——傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)——按生態(tài)原則重塑改造為途徑，以人與環(huán)境的協(xié)同為基礎(chǔ)，以人類(lèi)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以人的全面發(fā)展為歸宿。二次創(chuàng)業(yè)的必要性一個(gè)企業(yè)在經(jīng)歷了一次創(chuàng)業(yè)之后，本身已經(jīng)具備了較強(qiáng)的實(shí)力，按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律，如果沒(méi)有一種變革，那么企業(yè)一定會(huì)衰亡。要想讓企業(yè)繼續(xù)發(fā)展下去，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，只有對(duì)企業(yè)進(jìn)行根本性的改造，才有可能讓企業(yè)在一個(gè)新的臺(tái)階上重新開(kāi)始發(fā)展。二次創(chuàng)業(yè)，就是企業(yè)在取得高速增長(zhǎng)之后，為了謀求進(jìn)一步的發(fā)展而進(jìn)行的內(nèi)部變革過(guò)程。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)發(fā)展到一定階段所進(jìn)行的一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一次革命性的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要發(fā)展就必須進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，在企業(yè)已有的基礎(chǔ)上，進(jìn)行管理的科學(xué)化，不斷挖掘內(nèi)部潛力，以求得進(jìn)一步的發(fā)展。根據(jù)前面對(duì)企業(yè)所面臨的問(wèn)題的分析，可以看到：二次創(chuàng)業(yè)首先要解決的是拋棄過(guò)去的曾經(jīng)使企業(yè)取得一次創(chuàng)業(yè)成功的做法，推陳出新，用新的管理模式替代舊的模式。進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)要想獲得成功，關(guān)鍵是要告別過(guò)去憑借個(gè)人素質(zhì)來(lái)贏得并把握機(jī)會(huì)的時(shí)代，重新建立起一個(gè)依靠企業(yè)整體素質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的管理體系，這場(chǎng)變革對(duì)企業(yè)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)脫胎換骨的過(guò)程。當(dāng)前，我國(guó)很多企業(yè)中流傳著“二次創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都希望在市場(chǎng)環(huán)境強(qiáng)于自己創(chuàng)業(yè)之初的條件下，能夠率領(lǐng)舊部在大好形勢(shì)中創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值以及自身價(jià)值的大幅提升。但根據(jù)當(dāng)前觀察的結(jié)果看，提出這個(gè)口號(hào)的企業(yè)最后大多不了了之，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不得不認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，大家繼續(xù)原來(lái)的日子。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)局？這要求我們從問(wèn)題的源頭來(lái)尋找答案，我們首先要定義什么是二次創(chuàng)業(yè)，也就是二次創(chuàng)業(yè)的核心內(nèi)容是什么？二次創(chuàng)業(yè)的深刻內(nèi)涵?二次創(chuàng)業(yè)是集團(tuán)生產(chǎn)力發(fā)展的一次大飛躍。大家都知道，事物的發(fā)展是一個(gè)由低到高，由量變到質(zhì)變的過(guò)程，事物發(fā)展到一定的階段，條件具備時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。二次創(chuàng)業(yè)是在一次創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上搭建企業(yè)發(fā)展更高的平臺(tái)和框架，是一個(gè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的過(guò)程。因此在二次創(chuàng)業(yè)中，我們要搶抓一切可以利用的機(jī)遇，加快速度，全面發(fā)展，使經(jīng)營(yíng)規(guī)模在量上和經(jīng)濟(jì)效益在質(zhì)上都有一個(gè)大的飛躍。比如，要在三至五年內(nèi)，使我們的年銷(xiāo)售收入達(dá)到 50億元以上，年創(chuàng)利潤(rùn)達(dá)到6億元以上，年自營(yíng)出口創(chuàng)匯達(dá)到3億美元以上，綜合實(shí)力在全國(guó)同行業(yè)中始終保持在前五名，達(dá)到這個(gè)水平，可以說(shuō)就是一次大飛躍。?二次創(chuàng)業(yè)一般是一種由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到，并發(fā)起的自上而下的企業(yè)變革活動(dòng)。其核心內(nèi)容是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要求企業(yè)成員的工作狀態(tài)調(diào)整到當(dāng)初創(chuàng)業(yè)之時(shí)的工作狀態(tài)。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一般會(huì)為自己企業(yè)制定一個(gè)宏偉的中期目標(biāo)，并希望企業(yè)成員能像當(dāng)初創(chuàng)業(yè)者從無(wú)到有那樣，將企業(yè)建設(shè)的更強(qiáng)。二次創(chuàng)業(yè)訴求企業(yè)的特征企業(yè)壽命平均在10年以上；企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)趨于穩(wěn)定；企業(yè)在既有市場(chǎng)中已經(jīng)獲得一定分額，但距離領(lǐng)先者的差距仍然很大，這個(gè)差距正是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想所在；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)信自己的實(shí)力，認(rèn)為企業(yè)的未來(lái)仍然需要自己的指引；企業(yè)都有精彩的從無(wú)到有的創(chuàng)業(yè)史；企業(yè)具有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩的企業(yè)文化；領(lǐng)導(dǎo)與員工的不同反應(yīng)二次創(chuàng)業(yè)比初次創(chuàng)業(yè)還要艱難嗎？難道一個(gè)企業(yè)從無(wú)到有，比從強(qiáng)到更強(qiáng)更難？這些問(wèn)題一直困擾著這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)我們對(duì)這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的了解，他們普遍認(rèn)為當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)配置更有條件實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)。