【文章內容簡介】 熟程度。人保財險、中華聯合、天安、華安和永安公司的市場份額已經超過凈資產占比，業(yè)務發(fā)展比較成熟，資本金得到充分利用；太保財險、大地財險、大眾和太平的市場份額與凈資產占比大體相當，表明其業(yè)務發(fā)展已經達到一定規(guī)模；其他新興財險公司，特別是外資財險公司的市場份額還遠低于其凈資產占比，表明這些公司還蘊藏著巨大的承保能力，還有較大的業(yè)務擴張的空間。隨著新興公司承保能力的釋放，市場集中度會進一步下降。2004 年以來，新成立內資財險公司，給財險業(yè)新增了 58億元的資本金， 以各財險公司 2004 年末凈資產為基礎。如果這些新興公司達到有效的保費規(guī)模，市場格局將會發(fā)生較大的變化。與此同時，外資財險分公司紛紛開始申請由“分公司”改建為“子公司”，以降低其增設分支機構的資本要求。中銀國際和香港民安的申請已經得到批準：香港民安保險有限公司深圳分公司改建為獨資子公司，改建后的公司名稱為“民安保險中國有限公司”保監(jiān)國際2004800 號；中銀集團保險有限公司深圳分公司改建為獨資子公司，改建后的公司名稱為“中銀保險有限公司”保監(jiān)國際2004801 號。2005 年，經保監(jiān)會批準，韓國三星火災上海分公司改建為韓國三星火災海上保險中國有限公司；日本財險大連分公司改建為日本財產保險中國有限公司。外資財險公司改建為“子公司”后，有可能會憑借其資本優(yōu)勢加快市場擴張速度，憑借其技術優(yōu)勢提供創(chuàng)新型產品，有可能會在短期內擠入第三類公司之列。當然，外資財險公司的區(qū)域市場選擇和業(yè)務領域定位及其對整個市場的影響還需進一步觀察。與發(fā)達國家地區(qū)保險市場相比，國內財險市場的競爭程度還比較有限。但是，入世以來，國內保險市場逐步放開，保險主體迅速增加，市場競爭日漸加劇。競爭性的市場格局逐步形成并且還在不斷深化，市場集中度還會進一步下降。在競爭性的市場上，財險公司追求“持續(xù)生存和發(fā)展”的愿望從未像現在這樣強烈 管理學基礎作業(yè)3一、理論分析題（40 分）試分析現代企業(yè)管理決策的特點。無形資產經營所創(chuàng)造的利潤將超過有形資產一些企業(yè)便將自己的核心業(yè)務逐漸轉向研究與開發(fā)、品牌經營、資產重組、產權經營等價值增值高、利潤高的業(yè)務領域，而將那些需要大量有形資產投資和重復性勞動的物質產品生產、物流配送業(yè)務外包或委托出去，交給那些專業(yè)化公司來完成。這些專業(yè)化公司不斷提高其作業(yè)的智能化水平，提高其產品的知名度和客戶信賴度，增加其產品或服務的知識含量和價值含量，進而不斷提高企業(yè)無形資產的價值及其在創(chuàng)造利潤中的重要性。知識所有者和資本所有者將共同治理企業(yè)制約企業(yè)發(fā)展的主要因素已經不是資金和生產能力，而是企業(yè)的技術創(chuàng)新能力和管理能力，是企業(yè)技術知識或管理知識對企業(yè)的貢獻大校因此，讓知識所有者擁有企業(yè)部份股權，參與企業(yè)治理，以調動他們的積極性也順理成章。許多企業(yè)的所有者將企業(yè)所有權的一部分，以技術入股、職工持股等方式讓渡給企業(yè)的知識所有者，以留住他們，讓他們作為股東參與企業(yè)治理。創(chuàng)新將是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本途徑技術創(chuàng)新是企業(yè)在生產上、市場上占據競爭優(yōu)勢的根本途徑。沒有技術創(chuàng)新的企業(yè)，不但得不到新的市場，還會失去原有的市常市場和技術的發(fā)展變化還需要企業(yè)不斷進行管理創(chuàng)新（包括制度創(chuàng)新）。經營戰(zhàn)略將圍繞發(fā)揮和塑造企業(yè)的核心競爭能力來制定進入 90 年代之后，全球范圍內的工農業(yè)產品價格下跌和市場競爭格局的重新調整，迫使企業(yè)將自己的主要精力集中到附加價值高、自己擁有壟斷優(yōu)勢核心業(yè)務領域，而將不創(chuàng)造價值或創(chuàng)造價值較少、其他企業(yè)能夠比自己干得更好的業(yè)務外包或剝離轉移出去。市場營銷活動將以贏得客戶信賴為目標隨著工業(yè)化和信息化的發(fā)展，圍繞滿足顧客需要這個核心，逐漸形成了 4C’S 整合營銷（指消費者、成本、方便、溝通的有效整合）、概念營銷、網絡營銷、客戶關系管理等營銷新概念、新方法，這些新的營銷活動將以贏得客戶信賴為核心。企業(yè)生產將向個性化、柔性化、分散化方向發(fā)展企業(yè)通過生產管理技術多方面的創(chuàng)新，已經形成了比較先進和穩(wěn)定的計算機應用系統(tǒng)，生產管理技術和軟件的發(fā)展和完善，使企業(yè)生產的個性化、柔性化水平大大提高。生產配送體系以快速滿足客戶需求為核心互聯網的發(fā)展使單個企業(yè)變成了整個滿足顧客需要的產供銷鏈條上的一個環(huán)節(jié)。顧客可以在進入這個鏈條的所有企業(yè)里尋找自己滿意的產品或服務，并直接和他們簽訂合同。在這種物流和資金流有可靠保證的情況下，企業(yè)之間的競爭，實際上就是滿足顧客需求的能力和速度方面的競爭。財務管理將向戰(zhàn)略型、集成化方向發(fā)展隨著經濟全球化、網絡化、知識化的進程，企業(yè)的財務管理主要發(fā)生了以下變化：財務管理從靜態(tài)的事后核算向動態(tài)的、參與經營過程的財務管理方向發(fā)展；財務管理從戰(zhàn)術性、事務性的管理向戰(zhàn)略性、全局性的經營理財方向發(fā)展；財務管理從內部的、獨立的職能管理向開放的、三流（物流、信息流、資金流）合一的集成管理方向發(fā)展，等等?？傊?，這些變化和發(fā)展，使企業(yè)的財務管理向戰(zhàn)略、集成化方向發(fā)展。信息資源管理將向知識資源管理轉變。自計算機技術應用以來，企業(yè)的信息管理經歷了圍繞產品設計、財務管理、庫存管理、職工檔案等的單機信息處理階段，人、財、物、產、供、銷等多環(huán)節(jié)信息綜合起來的企業(yè)管理信息系統(tǒng)階段，以及基于內部網絡的數據庫管理階段，目前正向知識資源管理方向發(fā)展。人力資源管理將以發(fā)揮員工的潛能為目標企業(yè)人事管理的目的是使企業(yè)工作成為員工的一種享受，而不是刻板的義務；使企業(yè)成為員工學習知識、發(fā)展自我、實現人生價值的地方，而不應成為不容差錯和失誤、束縛個人自由發(fā)展的流水生產線。尤為重要的就是成本管理的特點主要就有：，，競爭成本降低二、案例分析（60 分）楊瑞是一個典型的姑娘，在她的身上可以明顯的感受到北方人的熱情和直率，她坦誠，有什么說什么，總是愿意把自已的想法說出來和大家一起討論。正是因為這個特點，她在上學期間很受老師和同學的歡迎。今年，楊瑞從某大學的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)。她認為，經過四年的學習，自己不但掌握了扎實的人力資源管理專業(yè)知識，而且具備了較強的人際溝通技能，因此她對自己的未來期望很高。為了實現自己的夢想，她毅然只身去廣州求職。經過將近一個月的反復投遞簡歷和面試，在權衡多種因素的情況下，楊瑞最終選定了東莞市的一家研究生產食品添加劑的公司。她之所以選擇這家公司是因為該公司規(guī)模適中、發(fā)展速度很快，最重要的是該公司的人力資源管理工作還處于嘗試階段。如果楊瑞加入，將是人力資源部的第一個人。因此她認為自己施展的空間很大。但是到公司實習一個星期后，楊瑞就陷入了困境中。原來該公司是一個典型的小型家族企業(yè)，企業(yè)中的關鍵職位基本上都由老板的親屬擔任，充滿了各種裙帶關系。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子做臨時上級，而這個人主要負責公司研發(fā)工作，根本沒有管理理念，更不用說人力資源管理理念。在他的眼里，只有技術最重要，公司只要能賺錢，其他的一切都無所謂。但是楊瑞認為越是這樣就越有自己發(fā)