【文章內容簡介】 析，列入考核。嚴格加強收費管理，加大獎懲辦法，提高收費員工作的積極性。對收費困難戶進行臺賬式管理，每日進行工作總結，每月進行班組講評對收費中問題嚴重的用戶進行大事報告制度，將問題解決在初期不讓問題過月。建立戶表日常工作日志，對每日的工作進行不定期的抽檢。派專人對路線中的0米水進行日常抽檢，對抽檢出的問題戶進行月末考核，并將考核結果進行上墻公示。對路線差的抄表員以末尾淘汰的形式進行評比考核激勵抄表員搶先爭優(yōu)，并對抄表路線好的抄表人員加大獎勵幅度，以提高抄表員的工作積極性。積極開展各項清查工作，以抄表員互查的方式，與稽查科相關人員抽查的方式進行抄表質量的監(jiān)督，并由相關職能部門進行統(tǒng)一分析問題一旦發(fā)現(xiàn)由于抄表員自身原因造成的問題嚴懲或辭退。積極建立戶表的信息檔案管理體系，依托抄表員日常工作中取得的經驗成果，將戶表信息檔案體系進行完善，并用好這一體系以推動戶表抄表管理工作的進一步深化。建立各類問題戶臺賬，并要求做到領導之情，班組實施，領導監(jiān)督，班組解決的工作效力以加強戶表問題戶工作的開展，促進戶表的抄表指標。并搞好每月的工作講評，定期對抄表員進行定向培訓，從服務理念到服務意識，從業(yè)務手段到工作態(tài)度，等全方位的工作進行指導以達到服務至尚，業(yè)務達標的工作目的，從而達到以服務促業(yè)務，以業(yè)務促效益的發(fā)展模式。二、管網工作以規(guī)范管網基礎資料管理為重點，繼續(xù)結合水閘巡檢和清理在建工程整理，完善管網基礎資料，借助管網水力模型GIS系統(tǒng)等科技手段，實施動態(tài)化管網資產和圖檔管理，強化管網漏水分析，提高管網維護計劃的針對性。以保證水壓、降低差率為目標，組織對長期水壓較低、差率較高的公路沿線和差率居高不下的區(qū)域進行水壓監(jiān)測，結合區(qū)域計量數(shù)據(jù)分析排查管網問題。以及時、高效、降成本為目標，按照集團公司的服務標準，探索適宜的方式，繼續(xù)做好管網搶修和戶內維修工作，在維修服務上逐步實現(xiàn)由應急搶修向注重日常養(yǎng)護轉變。積極響應市政府民心工程，繼續(xù)開展戶管改造和居民小區(qū)、市政舊管網改造工作。做為工程主體單位，加強與社區(qū)居委會及市政管理部門的溝通協(xié)調，合理安排工期，加大改造力度。充分發(fā)揮牽頭和監(jiān)管職能，積極做好換閘的申報和協(xié)調工作，做好計劃停水申報和開關閘操作，加快市政管網換閘工程進度，提高水閘完好率。對水廠周邊的水閘加強檢查觀測，保證水閘的安全運行。加強培訓，要求水閘人員熟記閘門操作運行基本要求和操作規(guī)程，嚴格按照閘門操作運行制度進行操作，不斷提高年輕人員的業(yè)務水平和工作質量，確保閘門運行安全。三、稽查工作全面落實、積極配合集團公司稽查大隊安排部署的各項核查工作任務，規(guī)范內部管理，組織專業(yè)培訓，提高稽查人員的綜合能力，規(guī)范執(zhí)法程序、完善執(zhí)法手段、優(yōu)化稽查方法，確保各項工作順利實施。加強巡檢、夜查力度，進一步打擊園林綠化違章用水。對所有園林表登記造冊，根據(jù)其使用范圍及綠地面積核查水表指數(shù)與實際用水量是否相符。加強對計量水表及附屬設施的檢查，加大對單位戶用水情況的監(jiān)控力度。重點對大量戶、郊區(qū)戶、純水洗浴等用水戶的跟蹤監(jiān)測，采取抄表與稽查結合并舉的方式，定期檢查鉛封，復核抄表質量。加大有表防險和無表防險的整治與管理工作，嚴格執(zhí)行操作管理程序，做好防險的鎖封和立牌建戶管理，同時按本排定路線由抄收員按抄收周期進行日常核查工作，并安排人員進行周期抽查鎖封和閥門完好狀態(tài)檢查，杜絕違規(guī)用水現(xiàn)象。另外加強新裝預審環(huán)節(jié)的控制，嚴細環(huán)節(jié)管理，做到防險安裝后及時鎖封立牌，納入正常管理。加強管網的維護、監(jiān)護、巡視，在做好道路建設現(xiàn)場監(jiān)護的同時，進一步加大對城郊偏遠地區(qū)的管網巡視力度。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，縮短搶修止水時間，減少水量漏失，確保供水管網運行安全。自來水XXX公司第三篇：自來水公司全年工作思路技術安全科2018年工作思路2018年是全面貫徹落實黨的十九大精神的重要一年，我們科室將在公司的正確領導下，團結一致，開拓創(chuàng)新，進一步加強學習，真正形成“規(guī)范、精確、精細、差異化”服務體系，圓滿完成各項工作任務，落實全年總體目標，實現(xiàn)公司的快速發(fā)展。2018年主要工作思路如下：一、強化工作作風和服務意識。加強紀律教育、宗旨教育、廉潔教育、職業(yè)道德教育，廣泛開展愛崗敬業(yè)。全科室要進一步強化工作作風建設，公司工作任務不折不扣落實完成，不能強調任何理由。對外加強服務意識，嚴禁門難進、臉難看，杜絕一切推、拖現(xiàn)象。二、強化業(yè)務能力。在2018年，加強全體人員業(yè)務素質教育，廣泛開展業(yè)務培訓、崗位練兵等活動，提高科室人員的業(yè)務工作能力和整體素質。三、發(fā)揮職能部門作用。配合全公司2018年工作計劃，探索區(qū)域供銷差率、售水量、售水收入、成本費用等主要指標，強化責任，降低漏損率。提高工作效率，盡量縮短從拿出方案到完成施工圖紙的周期，并保證圖紙的質量。強化責任，對照圖紙，定期安排人員到工地檢查施工情況，過程管理重于竣工驗收。對縣城老舊小區(qū)及消防設施的施工情況進一步強化驗收管理。四、提高安全檢查力度。定期對水廠生產、水源地環(huán)境監(jiān)測情況進行檢查，防止突發(fā)事故。對施工現(xiàn)場檢查不能走過場，形式主義，發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見，責令整改，整改不到位的，上報公司處理。加強公司安全保衛(wèi)，提高反恐意識，不定期檢查門衛(wèi)及公司報警安全設施的維護使用情況。五、加強檔案管理。對分片圖、戶頭等檔案分門別類，按年代規(guī)范歸檔，做好檔案查閱及管理工作。做好