【文章內容簡介】 等矛盾和問題，這些矛盾和問題就是不穩(wěn)定因素，企業(yè)工會在改制工作中應將維穩(wěn)工作放在重中之重位置，視為工會的專項工作，積極探索有效的工作方法。一是建立員工檔案庫，每名員工基本情況有記錄，便于查找和分析；二是確定不穩(wěn)定重點對象，落實包干責任人，做好預控的方案和措施；三是特別做好群體人員預防工作，對有可能出現群體上訪事件的苗頭，要著力加以研究和解決，譬如：由于利益表達渠道不暢，在上訪、告狀收效甚微的情況下，工人們逐漸意識到了集體行動的力量。而形成群訪事件，改制企業(yè)工會組織要深入做好群體重點人員的思想穩(wěn)定工作，登門入戶面對面的溝通和交流，細心聽取其意見和要求，及時向上級和有關部門反饋信息，努力爭取在政策范圍內妥善解決好群體人員反映的相關問題，切實維護好職工群眾的正當權益。同時在處理問題的過程中注重細節(jié)，做到百無遺漏，堅決防止群體上訪事件的發(fā)生。四是做好日常信訪接待工作，確保信訪案件的辦結率，對各類群眾的來信來訪，要做到認真對待和熱情接待，對群眾來信來訪的問題，要依據政策及相關法律法規(guī)和企業(yè)的相關規(guī)定，盡快辦理結案，做到來訪群眾滿意。對一時不能解決的問題，要耐心向對方作好解釋，對少數有偏激言論和行為的來訪群眾，要始終保持良好的心態(tài)和高尚的情操，做到罵不還口，打不還手，要相信事實勝于雄辯，要時刻想到自己是代表黨和組織在做工作，犧牲個人是小，維護企業(yè)穩(wěn)定是大，通過實踐檢驗，最終會得到人民群眾的理解和敬佩，絕不能將勞資矛盾過度政治化解讀，或將爭議刑事化處理。這樣會導致矛盾的繼續(xù)積累和激化，這種“火上澆油”的做法是萬萬不可取的；五是主動關心弱勢群體，切實為他們排憂解難，在爭取“惠民”政策的同時，組織愛心扶助活動，在活動中，企業(yè)領導和黨員干部要積極帶頭，將愛心扶助的溫暖送到困難職工手上，以此增強企業(yè)的凝聚力和感染力，使困難職工渡過難關，使愛心扶助活動產生積極的影響；六是做好信息收集和上報工作，堅持做到“日收集”和“日上報”，即：企業(yè)維穩(wěn)工作辦公室對本企業(yè)所屬單位維穩(wěn)情況天天進行信息收集，將收集的信息天天向企業(yè)領導層和相關部門報告，始終保持下情上報，上情下達，及時把握各種傾向性，苗頭性問題，做到早發(fā)現，早控制，早采取措施，早化解矛盾。細致的工作方法可以繩鋸木斷，水滴石穿，任何不穩(wěn)定的頑癥都可以得到徹底消化，這是做好企業(yè)改制維穩(wěn)工作，值得注重和探討的基本方法。四、必須正面引導，樹立長遠穩(wěn)定目標。在企業(yè)改制中，工會組織履行自己的職能，緊緊圍繞企業(yè)深化改革的大局，依照相關政策、法律、法規(guī)和企業(yè)制度，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，為維護企業(yè)穩(wěn)定和職工的合法權益做了許多工作，解決了企業(yè)和職工一時的和暫時的困難，基本保證了企業(yè)的穩(wěn)定，但從企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略考慮，改制企業(yè)的工會組織更應該認真學習和研究全處關于做好改制企業(yè)維穩(wěn)工作的文件精神，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，要積極研究改制企業(yè)維穩(wěn)工作透徹面，努力在實現企業(yè)長治久安的根本性上下功夫，做文章。企業(yè)有良好的經濟效益，職工工資、福利待遇有保障，這就是最大的穩(wěn)定。一是培養(yǎng)一流的企業(yè)精神，企業(yè)工會組織可以利用廣泛的宣傳機制和培訓方法，加強員工對新形勢發(fā)展的認識，對企業(yè)改制意義的理解，建立員工的自信心和愛拼才會贏的理念，鑄就符合行業(yè)自身特色的企業(yè)精神，使廣大員工在這種強有力的精神感召下，愛崗敬業(yè)，自強不息；二是大力提倡工作創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂，是企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。企業(yè)工會組織要依法參與國企改制的工作體系，積極支持和輔助企業(yè)的生產經營，要充分起到聯系職工的橋梁和紐帶作用，要善于組織和發(fā)動職工開展多種行業(yè)創(chuàng)新活動，要鼓勵職工學習和鉆研科學和技能知識，不斷錘煉崗位技能水平，勇于突破和試驗，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出一流的產品和一流信譽，使企業(yè)在市場競爭中穩(wěn)固保持在同行的領軍地位。這是工會組織做好企業(yè)改制穩(wěn)定工作值得深刻研討的最根本性問題。三是培養(yǎng)一流的服務質量，服務代表著企業(yè)的形象，質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命，企業(yè)工會組織可與行政一道，設計員工服務質量工作標準，通過理論知識培訓，行業(yè)技能競賽，崗位業(yè)績考核等有效方法，不斷提升員工服務質量工作水平。第四篇：維穩(wěn)經驗交流材料維穩(wěn)經驗交流材料創(chuàng)新維穩(wěn)機制 推進社會建設 尊敬的書記，各位領導，同志們：隨著經濟社會的發(fā)展，前幾年，各類矛盾曾不斷涌現，穩(wěn)定形勢一度極為嚴峻，黨委、政府在****的正確領導下，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務”的科學發(fā)展觀，以“和諧社會建設”為目標，以“機制創(chuàng)新”為抓手，以“群眾工作”為重點，堅持“強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”總體要求，建立了綜治維穩(wěn)正規(guī)化、防控網絡系統(tǒng)化、普法宣傳多元化、考核機制制度化“五化”運行機制，創(chuàng)新推進社會管理和各項工作，取得較好成效。全鎮(zhèn)呈現政通人和、和諧幸福的良好氛圍。一、推進機制“大創(chuàng)新”，強共建和諧之基創(chuàng)新社會管理改革，采取“四步走、五會制”成功推進舊場鎮(zhèn)打造、“五輪定案法”力保重大項目推進，為構建和諧社會奠定堅實基礎。（一）創(chuàng)新“四步走”“五會制”，舊場鎮(zhèn)打造模式全國首創(chuàng)。實施“優(yōu)城戰(zhàn)略”，采取“引導、尊重、參與、融入”“四步走”，實施“走訪宣傳會、征求意見會、風險評估會、聽證議事會、監(jiān)督評議會”“五會制，”實現了群眾“自愿參與改造、自愿拆除違章建筑、自愿統(tǒng)一改造、自愿統(tǒng)一招商、自愿承擔部分改造費用”“五自愿”。僅用2個月時間，圓滿完成“******”工程建設，為“******節(jié)”順利召開奠定堅實基礎。國家、省市區(qū)多家媒體給予宣傳報道，工作成效得到省、市各級領導的肯定。（二）實施陽光行政，五輪定案破解難題保重大項目推進。把實 現公平正義作為陽光行政的核心內容，在拆遷安置工作中“亮”政策、“估”風險、“曬”問題，采取“拆遷政策、拆遷方案、簽約結果”“三公開”和“紀檢、群眾、技術、公證”“四監(jiān)督”，以及“領導小組提案、社區(qū)書記研討、居民小組商討、逐戶征求意見、黨委研究定案”“五輪定案法”，有力推進了拆遷安置工作，受到群眾普遍贊譽。先后完成***、***、***、****四個集中居住區(qū)涉及**個社區(qū)**戶**人**萬平米共**套安置房分配和**********等40余個重大項目的拆遷，未出現一例拆遷安置非正常信訪事件，實現區(qū)域內和諧，為產業(yè)倍增、項目推進作出突出貢獻。（三）建立預防應急機制，提升快速反應處置能力。堅持“統(tǒng)一領導、預防為主、協調應對、減少危害”原則，逐步形成了“一早、二快、三穩(wěn)、四準”高效應急處置調解運行機制。一“早”，即：建立健全信息早報告、苗頭早預防、隱患早排查、矛盾早化解、事件早處置等“五早”工作機制，有效預防和化解突發(fā)事件隱患。二“快”，即：快速發(fā)現、報告、出動、介入，為進一步的處置創(chuàng)造條件和贏得時間。三“穩(wěn)”，即：穩(wěn)妥處置減少危害和損失。四“準”。對癥下藥，科學應對，有針對性地處置和調解。一切突發(fā)事件處置、化解，在第一時間使問題得到解決、穩(wěn)定得到鞏固。二、維護社會“大穩(wěn)定”，固共建和諧之本突出群眾主體性，把握工作主動權，推行“逐級負責制”、“風險評估制”、“四包責任制”、“網上公開制”，創(chuàng)新實施網上信訪兩公開，經驗做法全國推廣。（一）推進逐級負責制。始終把涉及群眾最直接的利益問題、反23發(fā)揮了較好的服務作用，構建了共創(chuàng)共享社會管理新格局。（三）打造社會服務綜合體。為集政務服務、公共服務、便民服務、商業(yè)服務“四大”服務功能于一體，我們正在打造蓉西新城以便民利民、文化娛樂、居家養(yǎng)老、青少年活動、陽光助殘“五維”服務空間的新型社會服務綜合體。實現組織服務、文化服務、便民服務、志愿者服務、社工服務“五個”貼進家門，增強集中居住區(qū)的聚合力和吸引力。四、深化矛盾“大調解”，擴共建和諧之源全面深化社會矛盾糾紛“大調解”，充分發(fā)揮以群眾為主體的民間調解作用，采取建“三網”、施“柔術”、大“聯動”