北郵教育網(wǎng)絡學院客戶關系管理第一次階段作業(yè)microsoftword文檔(編輯修改稿)
2025-11-02 06:18 本頁面
【文章內容簡介】 可以用來提高過程控制。1 正確 1 錯誤知識第四單元點: 學生答標準答[A。] A。案: 案: 試題分[10] 得分: 值:提示: 2數(shù)據(jù)倉庫中存在不同的綜合級別，一般稱為“粒度”，粒度越大表示細節(jié)程度越低，綜合程度越高。1 正確 1 錯誤知識第四單元點: 學生答標準答[A。] A。案: 案: 試題分[10] 得分: 值:提示: 3OLAP只能對數(shù)據(jù)進行單一角度的查詢和分析。1 正確 1 錯誤知識第四單元點: 學生答標準答[B。] B。案: 案: 試題分[10] 得分: 值:提示: 4數(shù)據(jù)倉庫不能處理二維以上的數(shù)據(jù)。1 正確 1 錯誤知識第四單元點: 學生答標準答[B。] B。案: 案: [10] 得分: 值:提示: 5數(shù)據(jù)倉庫更側重于聯(lián)機事務處理。1 正確 1 錯誤知識第四單元點: 學生答標準答[B。] B。案: 案: 試題分[10] 得分: 值:提示: 6由于客戶描述型數(shù)據(jù)是客戶的基本信息，所以變動通常不是很快，可以在較長一段時間使用。1 正確 1 錯誤知識第四單元點: 學生答標準答[A。] A。案: 案: 試題分[10] 得分: 值:提示: 7網(wǎng)頁很容易更改和重新設計體現(xiàn)了網(wǎng)站作為接觸點的可塑性。1 正確 1 錯誤知識第四單元點: 學生答標準答[A。] A。案: 案: 試題分[10] 得分: 值:提示: 8網(wǎng)站建好后，增加一個網(wǎng)絡客戶的成本會很高。1 正確 1 錯誤知識第四單元點: 學生答標準答[B。] B。案: 案: [10] 得分: 值:提示: 9有了交互式語音應答技術，就不需要人工座席了1 正確 1 錯誤知識第四單元點: 學生答標準答[B。] B。案: 案: 試題分
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