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正文內(nèi)容

銷售心理效應(編輯修改稿)

2025-10-29 04:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 80%左右的時間花在20%的重要人物的人際關(guān)系處理上。4.人生規(guī)劃人的專長可能很多,但真正發(fā)揮作用的很少。所以,要善于掌握自己的優(yōu)勢,尋找那些自己非常喜歡、非常擅長、競爭不太激烈的事情去做,一定會有收獲。找到人生最關(guān)鍵的事情,才有可能獲得成功的人生。在安排自己的時間上,有所不為才能有所為。要集中自己的時間精力,抓關(guān)鍵的人、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的崗位和關(guān)鍵的項目。編輯本段圖書資料第二篇:心理效應學生心理效應引導技巧步難以上青天——層遞效應一個人一旦接受了他人的一個小要求后,如果他人在此基礎上再提出一個更高的要求,那么,這個人為了認識上的統(tǒng)一,或為了給人留下前后一致的印象,就傾向于接受這個更高的要求?!獙舆f效應,俗稱“進門檻效應”。(社會心理學家弗里德曼(1996年),心理學家查爾尼(1975年))榜樣太高不可攀——差錯效應能力比自己強,總體上各方面優(yōu)于自己,然而和自己一樣不時會出現(xiàn)一些可以原諒的小差錯的人更能吸引人。這就是心理學上的差錯效應。(美國社會心理學家阿倫森)術(shù)家寫評語——巴奴姆效應心理學家把人們樂于接受概括性的性格描述現(xiàn)象稱為“巴奴姆效應”。(泰勒 巴奴姆)瘋狗唾液救人命——接種效應心理學在研究人們的態(tài)度變化與過去對某個問題體驗的關(guān)系時證實:處于態(tài)度改變情境的個體,若受到某種反向態(tài)度的輕微攻擊后,就好像是在“接種疫苗”,大大刺激其對這種攻擊作出抵抗反應,并不斷地增強了抵抗力,以后再受到同一反向態(tài)度強大攻擊時,不但不會改變其原有態(tài)度,反而使個體更加執(zhí)著于自己的態(tài)度,并“抵抗”任何不同意見。這就是“接種效應”。(巴斯德)響鼓要用重錘敲——強刺激效應心理學研究表明,人的感受性與刺激的閾限有關(guān)。如果作用于人的刺激閾限始終維持在中等水平,那么感受性會因此而麻木。刺激閾限大大超過中等水平,感受性十分強烈,由此而產(chǎn)生的心理效應謂之“強刺激效應”。刺激閾限大大低于中等水平,十分微弱,如一條小蟲在皮膚上爬行,其感受性也會因此而強烈,由此而產(chǎn)生的心理效應稱為“弱刺激效應”。難以自禁激揚情——組場效應眾人聚集在一起,就會形成一個如同物理學中磁場一樣的心理場。當個體進入這個心理場后,在感人場景的渲染下,人的情感、行為就會被磁化而變得情不 自禁、身不由己,升華為與場景一致的情感與行為。這種能磁化人心理的強大、特殊場景稱之為大眾心理場,它所產(chǎn)生的效應稱之為“組場效應”。滴蜜贏得他人心——認同效應引導者表達與對象之間在觀點或特征方面的相似性,引導者實際上向?qū)ο蟪鍪玖艘粡垺白约喝恕钡男睦砻?,這使被引導對象產(chǎn)生一種“同體觀”,視引導者為“自己人”,從而縮短彼此的心理距離,消除或弱化對方的“反引導定勢”和防范心理,取得傾向于對方的觀點,接受對方引導的效果。這種現(xiàn)象稱為“認同效應”。先抑后揚見奇效——增減效應人們最喜歡那些對他們的喜歡不斷增加的人,最不喜歡那些顯得喜歡不斷減少的人;一個對人們喜歡逐漸增加的人,比一貫喜歡人們的人更令人喜歡。心理學家阿倫森把這種心理現(xiàn)象稱為“增減效應”。適得其反在禁令——潘多拉效應(禁果逆反)人們往往有一種傾向,越是禁止的東西,如果沒有說明可以為人們接受的充足的禁止原因,那么,禁止本身就會引起假設、推測,反而常常誘使人們產(chǎn)生好奇并引起探究反射,形成與禁止相悖的意向,這就是禁果逆反。心理學上移用潘多拉打開魔盒的神話,稱之為“潘多拉效應”。好戲連演令人厭——超限逆反同樣的刺激物,由于刺激強度過大、過強,刺激時間過長,或者機械地、無時間間隔地重復作用于個體,引起個體產(chǎn)生的一種逆向態(tài)度。1烽火連天戲諸侯——信度逆反指由于以往經(jīng)驗積累、人格特征等因素,產(chǎn)生對信息源、引導者的不信任,導致消極、反常的情緒體驗和行為傾向。1好意此時被曲解——情境逆反指在特定的時機、場合,個體有不同的心理熱點,處于不同的情感和情緒狀態(tài),如果引導者不顧個體當時所處的情境,會誘發(fā)情感障礙,使個體緊閉心扉,對引導逆向、排斥態(tài)度。1小人之心度君子——自比作用 心理實驗證明:如果有一個陌生人,要猜測他人的道德品質(zhì)、性格特征等,最大的可能性是把對方估計得和自己一樣,當經(jīng)濟地位、文化水平、年齡、籍貫相仿是尤其如此。心理學上把這種假設他人與自己相同,懷有一樣的心情、想法、好惡、品質(zhì)等心理現(xiàn)象稱為“自比作用”。1獎勵結(jié)果事愿違——德西效應在某些情況下,當外加報酬和內(nèi)感報酬兼得的時候,不但不會使工作的動機力量倍增,積極性更高,其效果反而會降低,外加報酬反而會抵消內(nèi)感報酬的作用。這種心理現(xiàn)象是心理學家德西在實驗中發(fā)現(xiàn)的,故稱之為“德西效應”。1心靈綠洲待開墾——羅森塔爾效應由教師的期待和熱愛而在學生身上產(chǎn)生符合期望的心理現(xiàn)象,羅森塔爾把它叫做“皮格馬利翁效應”。1情境變換難注意——斯特魯效應所謂“斯特魯效應”,就是當著人們對某一特定刺激作出反應時,由于不能阻斷對刺激情境中無關(guān)特征的影響而難以注意,難以順利地對這些特定的刺激進行反應。這一心理現(xiàn)象是心理學家斯特魯首先發(fā)現(xiàn)的,故以他的名字命名。1大失所望星期一——月曜效應所謂“月曜效應”,是指點星期一與其他工作日相比,人們的學習意志下降、注意力分散,精神不振,從而大大影響工作和學習效果的心理現(xiàn)象。1新官上任放把火——首因效應心理學上把人際交往中,由初次見面所形成的對一個人的印象,稱為第一印象,其產(chǎn)生的心理影響被稱為首因效應。1嫵媚一笑遮百丑——暈輪效應心理學上借用“月暈”這一自然現(xiàn)象,把一個人某種突出品質(zhì)或特點的清晰、深刻印象,由此作出整體印象的評價,從而掩蓋對這個人其他品質(zhì)和特點的印象,稱之為“暈輪效應”(光環(huán)效應)。前功一朝化煙云——近因效應所謂“近因效應”,是指在人際交往中,新形成的印象淡化,甚至抹去以往已形成的印象,給人們留下更深刻、更持久的印象,并以此指導人們的行為。2藥鋪抽屜密密排——刻板效應所謂“刻板效應”,是指由社會刻板印象所形成的人際知覺定勢。社會刻板印象是社會對一類對象產(chǎn)生的一種比較固定、籠統(tǒng)的看法,而不管這一類對象間的實際差異。如“物以類聚,人以群分”。2錦上何須再添花——馬太效應人們把“凡有的,還要加給他,叫他有余;沒有的,連他所有的,也要奪過來”這類現(xiàn)象稱為“馬太效應”。如“錦上添花,好上加好”。2險把巨星當鞋匠——黑票作用所謂“黑票作用”,是指不管一個人具備其他任何品質(zhì),只要有一種極端消極的壞印象,就把對方的其他好品質(zhì)都一票否決掉。2失之東隅收桑榆——補償所謂“補償”,是指個體在某方面的需要或目標受到挫折后,便用可能成功的活動或其他高度發(fā)展的能力來彌補,充分表現(xiàn)自己的能力,以獲得他人的承認,獲得心理的寄托和成功的快慰,滿足新的需要與實現(xiàn)新的目標。2小題大做起作用——升華所謂“升華”,是指引導對象的“動機替代”,即用高尚動機代替低級動機,用社會性動機代替自然性動機,從而使引導對象地更高的層面上來認識自身動機的社會責任、社會價值,從狹隘的低水平認知和情感中“跳”出來,正確看待個人的得失,產(chǎn)生新的意向,去追求新的目標。2文過飾非自解嘲——合理化作用合理化作用又叫文飾作用,是指個人的行為不符合社會價值標準,或未達到所追求的目標,為減少或免除因挫折而產(chǎn)生的焦慮,保持自尊,而對自己不合理的行為給予一種合理的解釋,使自己能夠接受它。以“酸葡萄”機制和“甜檸檬”機制最為典型。個體在追求某地目標失敗時,為了沖淡自己內(nèi)心的不安,常將目標貶低,說“不值得”追求,聊以自慰,這一現(xiàn)象稱為“酸葡萄”機制或“酸葡萄”效應。不說自己達不到的目標或得不到的東西不好,卻百般強調(diào),凡是自己認定的較低的目標或自己有的東西都是好的,借此減輕內(nèi)心的失落和痛苦的心理現(xiàn)象,被稱之為“甜檸檬”機制。2有了陪襯始寬慰——覓類求同 當一個人受到挫折后,為了減輕其所受到的心理壓力,于是尋找一些與他同樣遭受挫折的伙伴,以此聊作自慰,并減輕受挫折感,這種心理現(xiàn)象稱為“覓類求同”心理。2色若無事實內(nèi)荏——反向形成所謂“反向形成”,是指個體的需要和目標受到阻礙后,為防止把自己內(nèi)心的感受、欲望表現(xiàn)出來,而在外在行為上采取一種與此相反的行動來表現(xiàn)的現(xiàn)象。2混為一談減重壓——融合效應所謂“融合效應”,是指個體受到挫折后,不愿意承擔由挫折帶來的巨大壓力,于是把自己在挫折中應有的責任與他人的責任融合在一起,或者與同樣受到挫折的他人相提并論,證明自己與他人等值,以此減輕自己的心理壓力。責難他人為平衡——投射效應所謂“投射效應”,是指當個體遭遇挫折后,不進行自我檢討,而把挫折引起的內(nèi)心不安,自己不愿意承認的某些行為、欲念、態(tài)度等排除于自身之外,轉(zhuǎn)移或推向他人和周圍事物,以此逃避自己心理上的不安的心理現(xiàn)象,也叫“推諉作用”。3羨慕名人自炫耀——自居作用所謂“自居作用”,是指為了迎合能滿足自己某種需要的人們,于是就在思想、行為上模仿他們,或按照他們所希望的那樣去做;或者把他人具有的令自己感到羨慕的品質(zhì)強加到自己身上,以此求得安慰和滿足。3往事浮現(xiàn)月明中——回歸效應一個人如果喜歡沉浸在對過去的回憶之中,認為過去的一切比現(xiàn)在美好,因此迷戀過去,甚至幻想回到過去美好的歲月中去這種心理現(xiàn)象稱為“回歸效應”第三篇:各種心理效應心理學中的效應皮格馬利翁效應皮格馬利翁是古希臘神話里的塞浦路斯國王,他愛上了自己雕塑的一個少女像,并且真誠的期望自己的愛能被接受,這種真摯的愛情和真切的期望感動了愛神阿芙狄羅忒,就給了雕像以生命。雖然這只是一個神話傳說,但是,在現(xiàn)實生活中,由于期望而使“雕像”變成“美少女”的例子也不鮮見。美國心理學家曾做過這樣一個實驗:研究人員提供給一個學校一些學生名單,并告訴校方,他們通過一項測試發(fā)現(xiàn),該校有幾名天才學生,只不過尚未在學習中表現(xiàn)出來。其實,這是從學生的名單中隨意抽取出來的幾個人。然而,有趣的是,在學年末的測試中,這些學生的學習成績的確比其它學生高出很多。研究者認為,這就是由于教師期望的影響。由于教師認為這個學生是天才,因而寄予他更大的期望,在上課時給予他更多的關(guān)注,通過各種方式向他傳達“你很優(yōu)秀”的信息,學生感受到教師的關(guān)注,因而產(chǎn)生一種激勵作用,學習時加倍努力,因而取得了好成績。對少年犯罪兒童的研究表明,許多孩子成為少年犯的原因之一,就在于不良期望的影響。他們因為在小時候偶爾犯過的錯誤而被貼上了“不良少年”的標簽,這種消極的期望引導著孩子們,使他們也越來越相信自己就是“不良少年”,最終走向犯罪的深淵。積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展,消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展,人們通常用這樣來形象地說明皮格馬利翁效應:“說你行,你就行;說你不行,你就不行”。要想使一個人發(fā)展更好,就應該給他傳遞積極的期望。管仲在做齊國的宰相以前曾經(jīng)負責押送過犯人,但是,與別的押解官不同的是,管仲并沒有親自押送犯人,而是讓他們按自己的喜好安排行程,只要在預定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對他們的信任與尊重,因此,沒有一個人中途逃走,全部如期趕到了預定地點,由此可見,積極期望對人的行為的影響有多大。古人說“用人不疑”,也就是這個道理,任用別人,就應該相信別人的能力,給別人傳達一種積極的期望。投射效應在一家出版社的選題討論中,出現(xiàn)了這樣一種有趣的現(xiàn)象: 編輯們列出他們認為最重要的一個選題分別為:編輯A正在參加成人教育以攻讀第二學位,他選的是《怎樣寫畢業(yè)論文》; 編輯B的女兒正在上幼兒園,她的選題是“學齡前兒童教育叢書”; 編輯C是圍棋迷,他的選題是《聶衛(wèi)平棋路分析》?? 心理學研究發(fā)現(xiàn),人們在日常生活中常常不自覺的把自己的心理特征(如個性、好惡、欲望、觀念、情緒等)歸屬到別人身上,認為別人也具有同樣的特征,如:自己喜歡說謊,就認為別人也總是在騙自己;自己自我感覺良好,就認為別人也都認為自己很出色??心理學家們稱這種心理現(xiàn)象為“投射效應”。由于投射效應的存在,我們常常可以從一個人對別人的看法中來推測這個人的真正意圖或心理特征。宋代著名學者蘇東坡和佛印和尚是好朋友,一天,蘇東坡去拜訪佛印,與佛印相對而坐,蘇東坡對佛印開玩笑說:“我看見你是一堆狗屎?!倍鹩t微笑著說:“我看你是一尊金佛。”蘇東坡覺得自己占了便宜,很是得意。回家以后,蘇東坡得意的向妹妹提起這件事,蘇小妹說:“哥哥你錯了。佛家說39。佛心自現(xiàn)39。,你看別人是什么,就表示你看自己是什么?!庇捎谌硕加幸欢ǖ墓餐裕加幸恍┫嗤挠鸵?,所以,在很多情況下,我們對別人做出的推測都是比較正確的,但是,人畢竟有差異,因此推測總會有出錯的時候?!肚f子》中有這樣一個故事:堯到華山視察,華封人祝他“長壽、富貴、多男子”,堯都辭謝了;華封人說:“壽、福、多男子,人之所欲也;汝獨能不欲,何邪?”堯說:“多男子則多懼,富則多事,壽則多辱。是三者,非所以美德也,故辭?!比说男睦硖卣鞲鞑幌嗤?,即使是“福、壽”等基本的目標,也不能隨意“投射”給任何人。但在日常生活中,我們卻常常錯誤的把自己的想法和意愿投射到別人身上:自己喜歡的人,以為別人也喜歡,總是疑神疑鬼,莫名其妙的吃一些飛醋;父母總喜歡為子女設計前途、選擇學校和職業(yè)?? 羅米歐與朱麗葉效應莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫了羅米歐與朱麗葉的愛情悲劇,他們相愛很深,但由于兩家是世仇,感情得不到家里其它成員的認可,雙方的家長百般阻撓。然而,他們的感情并沒有因為家長的干涉而有絲毫的減弱,反而相愛更深,最終雙雙殉情而死。在現(xiàn)實生活中,也常常見到這種現(xiàn)象,父母的干涉非但不能減弱戀人們之間的愛情,反而使感情得到加強。父母的干涉越多,反對越強烈,戀人們相愛就越深,這種現(xiàn)象被心理學家稱為“羅米歐與朱麗葉效應”。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?這是因為人們都有一種自主的需要,都希望自己能夠獨立自主,而不愿意自己是被人控制的傀儡,一旦別人越廚代庖,代替自己做出選擇,并將這種選擇強加于自己時,就會感到自己的主權(quán)受到了威脅,從而產(chǎn)生一種心理抗拒,排斥自己被迫選擇的事物,同時更加喜歡自己被迫失去的事物,正是這種心理機制導致了羅米歐與朱麗葉的愛情故事一代代的不斷上演。心理學家的研究還發(fā)現(xiàn),越是難以得到的東西,在人們心目中的地位越高,
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