【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 他們創(chuàng)造一個(gè)寬松溫馨的工作環(huán)境，把生產(chǎn)崗位營(yíng)造成一個(gè)誘人的場(chǎng)所，它不必豪華，但必須造就成一種無(wú)處不再的親切感，讓環(huán)境來(lái)吸引和凝聚員工對(duì)崗位的熱愛(ài)。有一家調(diào)查機(jī)構(gòu)曾向職工提出一個(gè)問(wèn)題：你最喜歡什么樣的管理者？大多數(shù)被調(diào)查者都提到一點(diǎn)，那就是要求管理者有愛(ài)心。充滿(mǎn)愛(ài)心的管理者必然有很強(qiáng)的人格魅力，并直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，也會(huì)滲透到企業(yè)的文化中。在愛(ài)心的包容下，企業(yè)管理者和被管理者的關(guān)系會(huì)變得融洽和協(xié)調(diào)，企業(yè)的制度才會(huì)被職工自覺(jué)地維護(hù)和遵守。否則，企業(yè)的管理制度會(huì)變成缺少潤(rùn)滑劑的機(jī)器，企業(yè)內(nèi)部摩擦不斷，工作效率低下，制度形同虛設(shè)，企業(yè)毫無(wú)生機(jī)和活力。管理意味著愛(ài)。這是從上古時(shí)期堯帝、舜帝和禹帝那里傳承下來(lái)的管理思想，并且成為了中國(guó)上下五千年的主流管理文化。首先，你要愛(ài)自己，讓自己保持一顆寧?kù)o的心，保持生命的本來(lái)狀態(tài)。其次，你要愛(ài)身邊的每一個(gè)人。尤其是當(dāng)你擔(dān)任著某個(gè)群體或團(tuán)隊(duì)的管理者時(shí)，你要愛(ài)他們，為每一個(gè)人的出路著想。因?yàn)閻?ài)，你才能做到“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下，從修身到齊家、治國(guó)、平天下。隨著生命的成長(zhǎng)，你的愛(ài)會(huì)開(kāi)放出一片繁花似錦的動(dòng)人春色。你愛(ài)著，所有的人都愛(ài)著，百花爭(zhēng)艷，欣欣向榮。于是，管理學(xué)理想的工作績(jī)效就在每個(gè)人的愛(ài)與歡笑中實(shí)現(xiàn)了。這就如同養(yǎng)鴿子一般，飼養(yǎng)鴿子不難，但要想使鴿子與自己很親密，這就要看飼養(yǎng)者對(duì)鴿子有沒(méi)有愛(ài)心了。跟鴿子親近，就能順利地飼養(yǎng)它們，比賽時(shí)也能獲得好成績(jī)。如果每次打開(kāi)鴿舍，鴿子就如臨大敵，驚慌地拍翅橫沖直撞。這就表示他與鴿子沒(méi)有建立良好的感情，鴿子對(duì)他沒(méi)有感情，怎么還會(huì)親近他呢！如果飼養(yǎng)者對(duì)待鴿子像對(duì)待自己孩子一樣充滿(mǎn)愛(ài)心地尊重它們和愛(ài)護(hù)它們，鴿子就會(huì)覺(jué)得主人很溫和，值得信任。即使主人要抓捕時(shí)，也會(huì)馴服地站著，讓你順利抓住。假如主人手上放著飼料，它們也會(huì)爭(zhēng)先恐后地啄食，毫無(wú)戒備之心，這說(shuō)明鴿子與你已很親密了。從這一點(diǎn)我們可以知道，鴿子和人一樣，只要誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待它們，它們也懂得回報(bào)。所以，飼養(yǎng)鴿子應(yīng)該保持平靜的心情，以和氣的態(tài)度對(duì)待它們，使鴿子樂(lè)于和你親近，這才是飼養(yǎng)鴿子應(yīng)有的修養(yǎng)，飼養(yǎng)者要親近鴿子，獲得它對(duì)你的信任，它才能聽(tīng)從你的指揮和接受你的訓(xùn)練。要想使信鴿飛出好成績(jī)，就必須進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，而嚴(yán)格的訓(xùn)練要以愛(ài)心為基礎(chǔ)。飼養(yǎng)者在訓(xùn)練余暇，要抽空親近鴿子，安撫它們，甚至拿出鴿子所喜歡的食物給以鼓勵(lì)，如此長(zhǎng)期下去，鴿子必定會(huì)同你建立友好的感情，它會(huì)深深記住主人的恩情，而努力爭(zhēng)取榮譽(yù)。有一位成功的管理者用兩句話(huà)概括他的領(lǐng)導(dǎo)公司的方法?！拔?guī)ьI(lǐng)員工的方法很簡(jiǎn)單，只有兩句話(huà)：你的生活是我的，我的公司是你的?！焙芏嗳烁械讲唤?，管理者說(shuō)，“如果職工生活的不好，他怎么可能為公司效力，好的管理者一定要把員工的生活看成自己的，為他們解決一切困難，使員工的生活安定滿(mǎn)足。至于公司，它應(yīng)當(dāng)屬于全體員工，因?yàn)楣居蓡T工組成的，每個(gè)人的工作都影響整體，必須使職工對(duì)公司有強(qiáng)烈的參與感，并把獲得的利潤(rùn)合理的分配給每個(gè)人，大家才可能同心為公司效力。每個(gè)職員到任時(shí)，我都會(huì)對(duì)他說(shuō)：你的生活是我的，我的公司是你的，請(qǐng)你放手去做。”管理學(xué)家把一些卓越的管理者管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為一個(gè)字——愛(ài)。我們應(yīng)推行“愛(ài)心管理”，愛(ài)心也是生產(chǎn)力，只有懂得關(guān)愛(ài)員工，才能打造最好的團(tuán)隊(duì)，成就最好的企業(yè)。一個(gè)人從走上工作崗位到退休，黃金時(shí)間不過(guò)三十年左右，一個(gè)員工在企業(yè)工作十年，就是把三分之一的黃金時(shí)間給了企業(yè)，工作二十年，三分之二給了企業(yè)，為此企業(yè)必須對(duì)員工負(fù)全責(zé)。愛(ài),從一個(gè)微笑開(kāi)始，淡淡的，自然而清新。當(dāng)一個(gè)人陷入挫折、苦惱、彷徨、痛苦時(shí)，他渴望得到關(guān)愛(ài)，渴望一個(gè)來(lái)自父母、或者是領(lǐng)導(dǎo)、朋友的淺淺的微笑。關(guān)愛(ài)別人必須付出真心，還包含有不計(jì)較人家的態(tài)度，不圖人家的回報(bào)的意思。如果你一方面向人家伸出援助之手，一方面卻在心里打著希望對(duì)方日后發(fā)達(dá)了也拉自己一把的小算盤(pán)，那么這種關(guān)愛(ài)就不是真心的。人與人之間的愛(ài)有很多種。例如：“母愛(ài)和父愛(ài)，這是父母給予的關(guān)愛(ài)；有親朋好友之間的關(guān)愛(ài)；有上下級(jí)之間的關(guān)系關(guān)愛(ài)；還有一種人與人之間特殊的關(guān)愛(ài)，那就是陌生人給予的關(guān)愛(ài)。那種愛(ài)讓人感到溫暖，讓人感到親切。同樣一位成功的管理者如果擁有這樣的愛(ài)是最好不過(guò)的了。我曾經(jīng)得到過(guò)許多的愛(ài)，當(dāng)我捧著考糟的成績(jī)單交給媽媽時(shí)，媽媽的一個(gè)淺淺的微笑使我頓時(shí)重新充滿(mǎn)自信；當(dāng)我在課堂上被老師突然叫起來(lái)回答問(wèn)題時(shí)，老師的一個(gè)淺淺的微笑使我一下子從惶惶不安中變得十分鎮(zhèn)定自如；當(dāng)我和同學(xué)為一件小事?tīng)?zhēng)得面紅耳赤時(shí)，只要事后我倆相視一笑便使我們又回到了友好相處的氣氛中。在付出愛(ài)的時(shí)候，誰(shuí)也不確定會(huì)得到怎樣的回報(bào)，不過(guò)即使沒(méi)有，你也當(dāng)滿(mǎn)足，因?yàn)槟阈闹幸延辛艘黄瑦?ài)的綠洲。每一個(gè)人都是有血有肉有靈魂的,他們的身上同樣散發(fā)著不同的美，每一種美好的品質(zhì)都是誘人的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)用愛(ài)的眼光去看待世界,看待你周?chē)娜? 管理你周?chē)娜?，你便?huì)更坦然地面對(duì)一切了。人世間的愛(ài)是永恒的，但是有一種震撼心魄的關(guān)愛(ài)是發(fā)生在一瞬間的，有時(shí)就是一個(gè)微乎其微的小動(dòng)作，造就了人與人之間無(wú)限的愛(ài)。中國(guó)在古代就有愛(ài)的思想，墨子的兼愛(ài)思想獨(dú)樹(shù)一幟，他的兼愛(ài)思想有著深遠(yuǎn)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化來(lái)源。墨子主張“兼相愛(ài)，交相利”，毛澤東同志曾說(shuō)：“墨子是一個(gè)比孔子高的圣人。”“兼愛(ài)”思想是墨子思想的精華，墨子主張無(wú)差別的對(duì)生命的愛(ài)，幽幽兩千載已過(guò)，可是墨子的“兼愛(ài)”思想對(duì)我們?nèi)匀挥兄卮蟮慕梃b價(jià)值，在我們?nèi)粘５臑槿颂幨篮凸ぷ髦卸伎梢园l(fā)揮很大的作用。有一個(gè)孩子跑到山上，無(wú)意間對(duì)著山谷喊了一聲：“喂……”聲音剛落，從四面八方傳來(lái)陣陣“喂……”的聲音，大山答應(yīng)了，孩子很驚訝，又喊了一聲：“你是誰(shuí)……”，大山也回音：“你是誰(shuí)……”，孩子喊：“為什么不告訴我……”，大山也說(shuō)：“為什么不告訴我……”，孩子忍不住生氣了喊道：“我恨你……”，他哪里知道這一喊不得了了，整個(gè)世界傳來(lái)的聲音都是“我恨你我恨你……”，孩子哭著跑回家中，告訴媽媽?zhuān)瑡寢寣?duì)孩子說(shuō)：“你回去，對(duì)著大山喊我愛(ài)你試試好嗎？”孩子又跑到山上，果然這次孩子被包圍在“我愛(ài)你我愛(ài)你……”的回聲中，孩子笑了，群山也笑了，有時(shí)候我們總是在抱怨別人的態(tài)度冷漠、情緒不好，卻不知你自己是對(duì)方一面最好的鏡子，如果遇到這樣的情況，不妨問(wèn)問(wèn)自己做了什么，想讓別人愛(ài)你，你要先去愛(ài)別人，這也是人力資源管理工作中最為重要的人際關(guān)系，永遠(yuǎn)不要等下去，人與人之間的感情是相互的，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有更多的理解和包容，當(dāng)你不開(kāi)心時(shí)別忘了還有誰(shuí)會(huì)愛(ài)上你的笑臉。有專(zhuān)家曾提出“愛(ài)你的員工吧，他會(huì)加倍的愛(ài)你的企業(yè)”，這一管理理念已經(jīng)被越來(lái)越多的單位管理者所接受，并逐步從實(shí)踐中懂得，沒(méi)有什么比關(guān)心員工，熱愛(ài)員工更能直觀的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的積極性，更能很好的提高工作效率，現(xiàn)代管理學(xué)家恰當(dāng)?shù)陌堰@種理論叫做“愛(ài)的管理學(xué)”。提高企業(yè)員工凝聚力不能一蹴而就，也不能急功近利，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力必須用大愛(ài)和無(wú)微不至的小愛(ài)來(lái)提升。參考文獻(xiàn): [1]—理論的思考與實(shí)踐的總結(jié)[M]中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2001.[2][英][M]東方出版社，1988.[3][M]人民教育出版社，1993.[4][美][M]中信出版社，2003.[5][M]機(jī)械工業(yè)出版社，.[6]宿春禮 張保文：《公司就是你的船》，石油工業(yè)出版社，2006.[6]宿春禮 張保文：《公司就是你的船》，石油工業(yè)出版社，2006.第三篇：八大方面提高企業(yè)凝聚力八大方面，提高企業(yè)凝聚力！文/交廣企業(yè)管理咨詢(xún)公司首席專(zhuān)家譚小芳前言：企業(yè)的凝聚力，是指企業(yè)及其行為對(duì)員工產(chǎn)生的吸引力的程度。一個(gè)凝聚力強(qiáng)的企業(yè)，其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互相信任，互相協(xié)作，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、團(tuán)結(jié)有力的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者的工作對(duì)象，首先是團(tuán)結(jié)人和用好人的問(wèn)題。故而，人才起用和人心順逆，是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。人心所向，無(wú)往而不勝；人心所背，則會(huì)一事無(wú)成。作為領(lǐng)導(dǎo)，必須善于用人、管人，努力凝聚人心，調(diào)動(dòng)人才的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工的向心力和凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)。那么，身居帥位，如何提高企業(yè)的向心力和凝聚力呢？中國(guó)有句古語(yǔ)“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。集體的力量，永遠(yuǎn)是無(wú)窮的。“兄弟齊心，其利斷金”!著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師表示，不管什么時(shí)候，單靠一個(gè)人的力量，都是不可能取得大的進(jìn)步的。集體力量是無(wú)法估計(jì)的，那么，小團(tuán)隊(duì)，怎樣發(fā)揮出最大的能量呢？答案就是凝聚力。凝聚力是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把一定的精力放在企業(yè)凝聚力的建設(shè)上，使企業(yè)員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，上下形成一股勁，擰成一根繩，以強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！企業(yè)的凝聚力不僅是維持企業(yè)存在的必要條件，而且對(duì)企業(yè)潛能的發(fā)揮、效率的提高有重要作用。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在工作中采取必要的措施不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，并引導(dǎo)員工努力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而工作。企業(yè)凝聚力——企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的原動(dòng)力，企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師 解密——關(guān)鍵在于：企業(yè)凝聚力！所以，人們經(jīng)常期待所謂管理大師或培訓(xùn)大師為其企業(yè)植入凝聚力，像類(lèi)似的培訓(xùn)邀請(qǐng)經(jīng)常遇見(jiàn)。要知道凝聚力必須自己親力親為去提煉，它不是可以從貨架上買(mǎi)到的，更別妄想別人可以賦予給你。就像領(lǐng)導(dǎo)力一樣，不可以被賦予，只