加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展[大全](編輯修改稿)
2024-10-29 01:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)覆蓋到梅山及周邊地區(qū)，在今年7月舉辦的“百人萬戶”大走訪的活動(dòng)中，醫(yī)院380余名職工進(jìn)入梅山社區(qū)12居委會(huì)2萬余戶居民家中進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的普及宣傳，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎，也得到政府和上級(jí)部門的高度評(píng)價(jià),擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。（二）關(guān)心和尊重員工，傾力打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) “以人為本”是醫(yī)院價(jià)值理念的重要內(nèi)涵，醫(yī)院的發(fā)展離不開每一位醫(yī)務(wù)工作者的辛苦勞動(dòng)，如何配置人才、吸納人才、留住人才、用好人才，是醫(yī)院向心力的所在，更是醫(yī)院文化的重要課題。因此，我院一直強(qiáng)調(diào)要在工作上尊重員工，在生活上關(guān)心員工，用事業(yè)挽留人，感情關(guān)心人，文化熏陶人，充分調(diào)動(dòng)了員工主觀能動(dòng)，激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和敬業(yè)精神。一是加強(qiáng)思想政治工作。將思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)緊密結(jié)合，努力營(yíng)造健康向上的醫(yī)院文化氛圍。深入開展全心全意為病人服務(wù)的宗旨教育、文明行為常識(shí)教育、典型人物模范事跡教育，在醫(yī)護(hù)人員中倡導(dǎo)“明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。把關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、尊重人貫穿在思想政治工作的始終。采取多種方式及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，每年開展對(duì)職工的思想狀況調(diào)查，精心設(shè)計(jì)問卷，將職工關(guān)心的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題納入調(diào)查內(nèi)容范圍，調(diào)查面100%。建立起院領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系基層工作制度，定期參加分管科室的科務(wù)會(huì)，拉近與職工的距離。堅(jiān)持談心制度，與職工敞開心扉，推心置腹，及時(shí)了解職工工作和生活中存在的問題和困難，針對(duì)性的加以解決，使職工感受到自己被重視、被認(rèn)可，從而起到凝聚人心，激發(fā)工作熱情的作用。二是關(guān)心職工成長(zhǎng)。在關(guān)心職工成長(zhǎng)方面，我院非常重視員工的情感、需要和想法，不斷優(yōu)化和完善員工的心智模式，激發(fā)員工的工作熱情，為他們建功立業(yè)創(chuàng)造條件。定期選送優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，有針對(duì)性的開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，根據(jù)需要，適時(shí)邀請(qǐng)知名專家來我院開展學(xué)術(shù)講座，每年不少于？次，經(jīng)常與市內(nèi)各大醫(yī)院開展學(xué)術(shù)研討“交流”活動(dòng)，促進(jìn)科研和學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化，制定科學(xué)合理又富有創(chuàng)新的績(jī)效考核制度、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)制度。建立24小時(shí)住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)制度，安排結(jié)對(duì)導(dǎo)師，簽定合同。實(shí)施職稱評(píng)聘分開，低職高聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等改革措施，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出，開展醫(yī)院標(biāo)兵、醫(yī)療護(hù)理標(biāo)兵醫(yī)德高尚獎(jiǎng)等各類先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型，并廣泛宣傳，用身邊事教育身邊人，激發(fā)員工的爭(zhēng)先意識(shí)。還通過組織“知識(shí)競(jìng)賽”、“三基”考核、“崗位大練兵”“勞動(dòng)技能比拼”、“團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練”、“演講”、“辯論”等形式培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，將無形的文化轉(zhuǎn)化成有形的工作內(nèi)容，讓員工在輕松愉快的氛圍中工作，大大提高了工作效率，促進(jìn)了崗位成才。三、完善制度，促進(jìn)公開，提高醫(yī)院各項(xiàng)管理水平完善的制度是醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)在要求和有力保障，是促進(jìn)醫(yī)院管理強(qiáng)有力的手段。（一）堅(jiān)持院務(wù)公開，推進(jìn)民主管理。建立院務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)體系及監(jiān)督體系，制訂了“三重一大”集體討論的工作原則，完善議事規(guī)則和民主集中制原則，開展管理者示范活動(dòng)，對(duì)班子民主生活會(huì)和職工群眾座談會(huì)反映出的問題，逐一抓好落實(shí)，堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度和職工代表聯(lián)席會(huì)制度，強(qiáng)化民主監(jiān)督，認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。按季度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行滿意度的測(cè)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。每月編發(fā)《梅醫(yī)簡(jiǎn)報(bào)》，公開醫(yī)院重大事件、決策，對(duì)評(píng)選，干部選撥等涉及職工切身利益的其他重大事項(xiàng)，采取了多形式、多渠道、多層次的公示，開展“民主管理月“活動(dòng)，積極號(hào)召全院?jiǎn)T工參與管理，為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，每年面向全院職工開展合理化建議征集活動(dòng)，參與面廣，效果明顯，其中2002007兩年共收集建議？條，其中有？條被采納。（二）堅(jiān)持透明原則，實(shí)施信息公開通過電子顯示屏、觸摸屏、公告欄、展板等形式公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、工作流程、便民措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格以及行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，門診處方收費(fèi)實(shí)行一日清單和住院費(fèi)用明細(xì)查詢、檢查結(jié)果時(shí)間查詢等，通過發(fā)放患者發(fā)放滿意度調(diào)查表、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等方式，對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)和醫(yī)院管理等進(jìn)行全方位的監(jiān)督，在醫(yī)院顯眼處設(shè)立院長(zhǎng)信箱、患者意見箱等。（三）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，推進(jìn)全面管理。建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理體系和三級(jí)四層八條線的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化管理目標(biāo)和工作職責(zé)，完善工作流程，注重過程管理和環(huán)節(jié)控制，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，糾防并舉，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，整改結(jié)果通過書面意見及院周會(huì)等形式進(jìn)行充分溝通，并做好跟蹤驗(yàn)證和持續(xù)改進(jìn)，提倡自主管理，員工之間“相互提醒，相互指正”，強(qiáng)化首診醫(yī)師和首科負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)“全員、全面、全過程”質(zhì)量管理，防止和杜絕醫(yī)療責(zé)任事故或重大醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。四、標(biāo)本兼治，懲防并舉，大力推進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè) 廉潔行醫(yī)是醫(yī)療部門和醫(yī)務(wù)人員的基本準(zhǔn)則和要求，醫(yī)院作為服務(wù)社會(huì)服務(wù)大眾的窗口，一直是老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的好壞，也直接影響著醫(yī)院文化建設(shè)的成敗，關(guān)系醫(yī)院的形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，我院堅(jiān)持“行風(fēng)建設(shè)無小事”，以教育為先導(dǎo)，以制度為保障，落實(shí)責(zé)任，懲防并舉，收到良好的效果。（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立以黨政“一把手”為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，各部門各負(fù)其責(zé)的原則”，建立分工明確、責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落
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