【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 金的給付、保險(xiǎn)利益的確定、保險(xiǎn)期限的長(zhǎng)短和壽險(xiǎn)保單的儲(chǔ)蓄性等方面。人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)：主要表現(xiàn)在保費(fèi)的收取、準(zhǔn)備金的提取、資金的運(yùn)用、保單的調(diào)整和連續(xù)性管理等方面。1分析原保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)的聯(lián)系和區(qū)別聯(lián)系：投保人（被保險(xiǎn)人）支付保險(xiǎn)費(fèi)給原保險(xiǎn)人（分出公司），并簽訂保險(xiǎn)合同，原保險(xiǎn)人（分出公司）支付再保險(xiǎn)費(fèi)給再保險(xiǎn)人（分入公司），并簽訂再保險(xiǎn)合同。發(fā)生事故后，投保人（被保險(xiǎn)人）可向原保險(xiǎn)人（分出公司）請(qǐng)求保險(xiǎn)賠償或給付，原保險(xiǎn)人（分出公司）向再保險(xiǎn)人（分入公司）請(qǐng)求再保險(xiǎn)攤賠，再保險(xiǎn)人（分入公司）攤付損失賠款，原保險(xiǎn)人（分出公司）賠償或給付保險(xiǎn)金給投保人（被保險(xiǎn)人）。區(qū)別：1再保險(xiǎn)合同的形式有哪些及其具體的含義如何？（一）臨時(shí)分保原保險(xiǎn)人根據(jù)業(yè)務(wù)需要，臨時(shí)選擇再保險(xiǎn)人，經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議，逐筆成交的再保險(xiǎn)形式。（二）合同分保保險(xiǎn)人和再保險(xiǎn)人事先訂立再保險(xiǎn)合同，在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)合同規(guī)定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，都依據(jù)事先商定的條件進(jìn)行分保。（三）預(yù)約分保雙方事先簽訂分保合同，原保險(xiǎn)人對(duì)于合同規(guī)定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)可以自由選擇是否分保及分出份額。而再保險(xiǎn)人則沒有選擇的自由，凡合同規(guī)定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，只要原保險(xiǎn)人決定分出，再保險(xiǎn)人就必須接受，無(wú)選擇的余地。第三篇：保險(xiǎn)學(xué)期末復(fù)習(xí)題一、單選，投保信息中告知其職業(yè)是某公司綜合部秘書。在公司改制中李某下崗，為生計(jì)在一保潔公司應(yīng)聘了高層清潔工，在保險(xiǎn)期內(nèi)一天，李某在工作中不幸從高處墜落身亡。根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，保險(xiǎn)人應(yīng)該給付李某的保險(xiǎn)金是()。，承諾半年后歸還100萬(wàn)，結(jié)果李某很守信。半年后傳來(lái)的消息說(shuō)李某身體每況愈下，張某擔(dān)心一旦李某有不測(cè)而危及到自己的利益，故以李某為被保險(xiǎn)人向某壽險(xiǎn)公司購(gòu)買了5年期壽險(xiǎn)。僅就保險(xiǎn)利益的審核而言，保險(xiǎn)公司正確的做法應(yīng)該是()。因?yàn)閺埬硨?duì)李某不具有保險(xiǎn)利益 。因?yàn)樯婕暗膫鶆?wù)額為300萬(wàn)元 。因?yàn)槔钅骋褮w還100萬(wàn)元 。因?yàn)閺埬车膫鶛?quán)僅剩200萬(wàn)元，在一次單位體檢中幾乎從不參加體檢的王某也在體檢隊(duì)伍中，體檢中發(fā)現(xiàn)其患有肝癌而且已到晚期，保險(xiǎn)人在核賠中發(fā)現(xiàn)王某平時(shí)的生活方式非常糟糕：無(wú)節(jié)制的抽煙、酗酒，幾乎每天在外暴飲暴食，起居極為不合理，才導(dǎo)致了如此嚴(yán)重的結(jié)果。就造成王某健康狀況如此嚴(yán)重結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)因素類型而言，屬于()。（）。, 保同意承保并收取了首期保費(fèi) ,向李某簽發(fā)了保險(xiǎn)合同 , ,保險(xiǎn)公司在處理受益人的索賠時(shí)出現(xiàn)了不同的意見 ,其 中正確的意見應(yīng)是（）,該保險(xiǎn)單失效,保險(xiǎn)公司不給付受益人保險(xiǎn)金,保險(xiǎn)公司應(yīng)全額給付受益人保險(xiǎn)金,保險(xiǎn)公司只給付部分保險(xiǎn)金,保險(xiǎn)公司可不給付保險(xiǎn)金,但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)二、多選，指定受益人為他們的兒子王小某，若王某想變更受益人需要做的有（），其構(gòu)成要件包括（） ，保險(xiǎn)人行使代位求償權(quán)的前提條件有（） 三、簡(jiǎn)答與論述簡(jiǎn)答：保險(xiǎn)合同的解釋原則和爭(zhēng)議處理方式簡(jiǎn)述人壽保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保單條款論述題：2016年3月21日陳某為自己投保了人壽保險(xiǎn)，死亡保險(xiǎn)金額為100萬(wàn)。受益人為自己的妻子和兩個(gè)女兒。其中妻子的受益比例為60%，而兩個(gè)女兒各為20%。2016年12月31日，陳某大女兒因車禍去世。2017年5月，陳某從高處摔下死亡。陳某的妻子和小女兒向保險(xiǎn)公司提出索賠。請(qǐng)問這筆保險(xiǎn)金該如何分配？第四篇：管理學(xué)期末復(fù)習(xí)管理學(xué)名詞解釋第一章管理: 在特定環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。管理職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制計(jì)劃：確定組織在未來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)方向和目標(biāo)、制定業(yè)務(wù)決策、編制行動(dòng)計(jì)劃組織：設(shè)計(jì)組織、人員配備、組織變革領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬，解決沖突控制：工作績(jī)效、發(fā)現(xiàn)偏差、采取矯正措施效率：只涉及活動(dòng)的方式，與資源利用相關(guān)，只有高低之分而無(wú)好壞之分效果：涉及活動(dòng)的目標(biāo)及結(jié)果，不僅有高低之分，而且可以在好壞兩個(gè)方向上表現(xiàn)出明顯的差別。管理者角色類別：（人際關(guān)系）掛名領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)者、領(lǐng)導(dǎo)者，（信息傳遞）信息監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人，（決策制定）企業(yè)家、故障處理者、資源分配者、談判者管理技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能技術(shù)技能：只使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力人際技能：指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能或者說(shuō)是與組織內(nèi)外的人打交道的能力概念技能：指能夠洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性，并在此基礎(chǔ)上加以分析、判斷、抽象、概括并迅速正確判斷的能力（注：由低向高）管理者類型：高層管理者、中層管理者、基層管理者管理環(huán)境：宏觀環(huán)境（一般）政治+社會(huì)+經(jīng)濟(jì)+技術(shù)+自然、微觀環(huán)境（具體）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究+潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手+替代品生產(chǎn)廠家分析+用戶研究+供應(yīng)商研究、組織內(nèi)部環(huán)境ＳＷＯＴSWOT分析：機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析法的簡(jiǎn)稱（1把內(nèi)外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而幫助人們認(rèn)識(shí)和把握內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)關(guān)系，及時(shí)地調(diào)整組織經(jīng)營(yíng)策略2使用二維平面矩陣，直觀而簡(jiǎn)單3是人們辯證思考問題4可組成多種行動(dòng)方案供人們選擇）科學(xué)管理理論：提出者：弗雷德里克 溫斯洛 泰羅主要內(nèi)容：中心問題是提高效率；挑選第一流的工人；標(biāo)準(zhǔn)化操作方法；計(jì)件工資報(bào)酬制度；工人和雇主互利合作；計(jì)劃職能同執(zhí)行分開，實(shí)行科學(xué)工作法；職能工長(zhǎng)制；組織機(jī)構(gòu)的管理控制上實(shí)行例外原則主要代表人物：卡爾 喬治 巴斯；亨利 甘特；哈林頓 埃默森管理組織理論：法約爾（管理過(guò)程之父）：《工業(yè)管理與一般管理》14條管理原則：分工、職權(quán)與職責(zé)、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、個(gè)人報(bào)酬、集中化、等級(jí)鏈、秩序、公正、保持人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團(tuán)結(jié)精神韋伯：（行政組織體系理論）理想化行為科學(xué)理論：梅奧：（霍桑試驗(yàn)）四階段：工場(chǎng)照明試驗(yàn)、繼電器裝配室試驗(yàn)、大規(guī)模的訪問與調(diào)查、接線板接線工作室試驗(yàn)創(chuàng)新處：工人是社會(huì)人；企業(yè)存在正式組織和非正式組織；提高職工滿足度實(shí)現(xiàn)提高效率的目的第二章決策：指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇和調(diào)整過(guò)程群體決策：組織整體或組織的某個(gè)部分對(duì)未來(lái)一定時(shí)期的活動(dòng)所做的選擇或調(diào)整（頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義群體法、電子會(huì)議）優(yōu)點(diǎn)：科學(xué)性、產(chǎn)生更多的方案、容易得到普遍的認(rèn)同、提高合法性缺點(diǎn)：消耗時(shí)間、速度效率低、少數(shù)人統(tǒng)治、屈從壓力、責(zé)任不清個(gè)體決策：指?jìng)€(gè)人在參加組織活動(dòng)中的各種決策（個(gè)體與群體優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ)）德爾菲法：利：匿名性、量化收斂性、反饋性。弊：耗時(shí)間程序化決策：指那些例行的、按照一定的頻率或間隔重復(fù)進(jìn)行的決策優(yōu)：節(jié)約時(shí)間和精力弊：限制決策者的自由非程序化決策：指那些非例行的、很少重復(fù)出現(xiàn)的決策確定型決策：指決策過(guò)程的結(jié)果完全由決策者所采取的行動(dòng)決定的一類問題，它可采用最優(yōu)化、動(dòng)態(tài)規(guī)劃等方法解決（應(yīng)具備的條件：明確目標(biāo)、自然狀態(tài)、行動(dòng)方案、計(jì)算損益值）不確定型決策：指決策人無(wú)法確定未來(lái)德中自然狀態(tài)發(fā)生概率的決策（等可能性法、保守法、冒險(xiǎn)法、樂觀系數(shù)法、最小最大后悔值法）組織文化：組織的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和工作作風(fēng)，包括價(jià)值觀念、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式、管理制度以及企業(yè)形象決策的影響因素：環(huán)境、過(guò)去決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、組織文化、時(shí)間、倫理計(jì)劃的作用：管理者指揮的依據(jù)、降低風(fēng)險(xiǎn)掌握主動(dòng)的手段、減少浪費(fèi)提高效益的方法、管理者進(jìn)行控制的標(biāo)準(zhǔn)滾動(dòng)計(jì)劃法：用來(lái)編制和調(diào)整長(zhǎng)期計(jì)劃的一種十分有效的方法，它對(duì)促進(jìn)長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃銜接是十分有效目標(biāo)管理：一種鼓勵(lì)創(chuàng)新，防止工作中出現(xiàn)互相出現(xiàn)矛盾的目標(biāo)或根本沒有目標(biāo)的管理方法重點(diǎn)：讓組織中的各層管理人員都與各自的下屬圍繞著下屬的工作目標(biāo)以及如何完成這些目標(biāo)進(jìn)行充分的溝通具體方法：目標(biāo)設(shè)置階段（最高管理部門提出組織的預(yù)定目標(biāo)+進(jìn)行有關(guān)組織+人事決策+確定下屬目標(biāo)+目標(biāo)的平衡與調(diào)整+目標(biāo)體系的調(diào)整和確立）目標(biāo)實(shí)施階段（授權(quán)下級(jí)部門+加強(qiáng)交流領(lǐng)導(dǎo)+不定期檢查）總結(jié)和評(píng)估階段優(yōu)點(diǎn)：改善管理工作、組織明晰化、鼓勵(lì)員工用于承諾和自我實(shí)現(xiàn)、形成有效的控制、良好的整體性缺點(diǎn)：目標(biāo)難易制定、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)、費(fèi)時(shí)間必要條件：推行目標(biāo)管理要有一定的思想基礎(chǔ)和科學(xué)管理基礎(chǔ)主管人員積極參與、協(xié)調(diào)和授權(quán)有效的前景調(diào)查和計(jì)劃活動(dòng)目標(biāo)管理要逐步推行、長(zhǎng)期堅(jiān)持第三章組織：兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的有機(jī)整體組織系統(tǒng)的四要素：目標(biāo)和宗旨、人員與職務(wù)、職責(zé)與職權(quán)、協(xié)調(diào)組織工作：維持與變革組織結(jié)構(gòu)、使組織發(fā)揮作用、完成組織目標(biāo)的過(guò)程組織工作的過(guò)程：明確實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各種活動(dòng)，并對(duì)之進(jìn)行分類（職位與崗位設(shè)計(jì)問題）；組合各種活動(dòng)，形成管理部門或單位（組織結(jié)構(gòu)類型）；職權(quán)授予各個(gè)管理者（職權(quán)配置）；人員配備或人力資源管理；從縱橫兩個(gè)方面對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合組織設(shè)計(jì)的任務(wù)：建立組織結(jié)構(gòu)和明確組織內(nèi)部的相互關(guān)系，提供組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說(shuō)明書組織設(shè)計(jì)的依據(jù)：戰(zhàn)略、環(huán)境、技術(shù)、組織規(guī)模與所處的發(fā)展階段（創(chuàng)業(yè)+職能發(fā)展+分權(quán)+參謀激增+再集權(quán)）組織設(shè)計(jì)的基本原則：因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合、權(quán)責(zé)對(duì)等、目標(biāo)統(tǒng)一組織設(shè)計(jì)最基礎(chǔ)工作：職務(wù)設(shè)計(jì)與分析（植物設(shè)計(jì)四階段：專業(yè)化、擴(kuò)大化、豐富化、團(tuán)隊(duì)）組織的管理層次受組織規(guī)模和管理幅度的影響影響管理幅度的因素：主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)與能力；工作內(nèi)容與性質(zhì)；工作條件；工作環(huán)境 部門定義：組織中管理人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個(gè)特定的領(lǐng)域部門