關于開展青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務月活動的通知(編輯修改稿)
2024-10-29 01:16 本頁面
【文章內容簡介】 各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體中的落實。要緊密結合黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的安排部署，學習黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的思路、方法和推進措施，努力取得更加扎實的成果。建立聯(lián)系點制度。各級青年文明號組織管理部門都要建立聯(lián)系點制度。其中，全國青年文明號組委會成員單位、團?。▍^(qū)、市）委要在本行業(yè)、本地區(qū)的20092010全國青年文明號爭創(chuàng)集體中確定20%的青年集體作為聯(lián)系點。要定期巡視、督導，了解和掌握活動進展情況和存在的問題，及時收集、整理、上報本系統(tǒng)本地區(qū)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動信息。全國青年文明號活動組委會 辦公室將及時編發(fā)青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報，并報送上級創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室。做好宣傳工作。各級青年文明號活動組織管理部門要注重發(fā)現(xiàn)、挖掘活動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀典型和先進事跡，選擇能夠得到青年認同的典型，用青年喜歡的方式和路徑，加大宣傳力度，擴大活動影響。各成員單位和省級青年文明號組委會要指定1名同志為本次活動信息員，負責宣傳報道和信息報送工作，及時將活動簡報、工作經(jīng)驗、先進典型、活動照片等報送全國青年文明號活動組委會辦公室。加強督促檢查。各級青年文明號活動組織管理部門要通過信息報送、實地調研、召開座談會、經(jīng)常性督查和隨機抽查等方式，及時了解掌握青年文明號集體和爭創(chuàng)集體創(chuàng)先爭優(yōu)活動進展情況，總結交流經(jīng)驗，研究解決問題，督促工作落實。對工作開展較好的要進行獎勵和表彰，對工作開展一般的要給予幫助和指導，對工作開展不力的要督促和整改。全國各級青年文明號集體及爭創(chuàng)集體開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的情況，將作為推薦評選上一級青年文明號的重要依據(jù)。全國青年文明號活動組委會2011年2月9日第三篇：青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務月開展“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務月”活動情況匯報《中共*********轉發(fā)總局關于開展“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務月”的通知》（******黨字?****?**號）下發(fā)后，**局在局領導的領導下，結合質監(jiān)工作實際，制定了《青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務月活動計劃》，以“青年文明號作示范，弘揚文明促和諧”為要求，并對計劃予以分解，提出行之有效的措施，組織開展了內容豐富，形式多樣的活動，展示了**局的風采，樹立了****局的形象，取得了良好的效果?，F(xiàn)將東方質量技術監(jiān)督局 2011年青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務月活動總結如下：一、加強領導宣傳，精心組織，營造濃厚活動氛圍。局領導高度重視青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務月活動，從抓早、抓好、抓實出發(fā)，5 月 10 日，我局召開了東方質量技術監(jiān)督局全體成員參加的動員大會，局長就開展青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務月活動目的、意義做了動員報告，要求東方質量技術監(jiān)督局充分發(fā)揮青年人創(chuàng)建“質監(jiān)和諧”、構建社會主義和諧社會中的生力軍和突擊隊的作用，為創(chuàng)新質監(jiān)工作，落實科學發(fā)展觀多做奉獻。*局長對開展青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務月活動做了具體的部署，希望東方局全體成員能發(fā)揮主觀能動性，落實各項工作任務，以飽滿的熱情，開展此次活動。二、結合主題，狠抓落實，開展形式多樣的活動。根據(jù)《青年文明號優(yōu)質服創(chuàng)先爭優(yōu)服務月活動》的要求，以 “熱情服務群眾 共建共享和諧” 為主題 , 開展了形式多樣、豐富多彩的活動。主要有：舉行優(yōu)質服務示范月啟動儀式，圍繞“微笑服務”、“懸掛示范月活動宣傳口號” 營造良好的創(chuàng)建氣氛，向企業(yè)發(fā)放青年文明號服務卡，展示市級青年文明號的優(yōu)質形象；開展“崗位練兵”活動，“文明禮儀宣傳”、“安全知識宣傳”、“健康教育宣傳”“服務規(guī)范”、“職業(yè)道德教育”進一步提高質監(jiān)崗位的業(yè)務技能和服務水平，加強質監(jiān)人員能力建設；深化青年文明號信用建設示范行動，結合本單位特點公布信用承諾，加強信用宣傳，促進信用體系的建設，積極查找質監(jiān)信用建設的不足；主動向企業(yè)產(chǎn)家宣傳青年文明號服務承諾內容等；開展青年文明號微笑行動，在進一步改善質監(jiān)服務的基礎上，在咨詢窗口推行微笑服務的理念和要求，引導質監(jiān)人員樹立高尚的職業(yè)道德，規(guī)范和優(yōu)化服務語言、服務技能、服務禮儀和服務理念等，豐富窗口創(chuàng)建工作內涵；全面啟動以服務對象滿意為出發(fā)點的“五心級服務”：即政策宣講要“熱心”，解答咨詢要“耐心”，接聽電話要“細心”，提供服務要“貼心”，面對建議要“虛心”。工作人員人員進一步增強服務意識，轉變服務觀念，并從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面踐行“五心級服務”，全面提高優(yōu)質文明服務的整體水平，展現(xiàn)質監(jiān)的時代風采；開展青年文明號下基層
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