【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 知識(shí)、管理知識(shí)和技術(shù)知識(shí)三大方面。3．4確立多方面相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制企業(yè)行政管理的最佳化實(shí)現(xiàn)在很大程度上取決于被管理者積極有效的配合和實(shí)施。因此，對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心工作，而有效的激勵(lì)機(jī)制是有效實(shí)施對(duì)人的管理的重要保障。這就要求以恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)來(lái)引導(dǎo)正確的行為，以準(zhǔn)確的績(jī)效評(píng)價(jià)作為獎(jiǎng)勵(lì)的科學(xué)依據(jù)，以不同客體的針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)措施完成激勵(lì)機(jī)制的良性循環(huán)。只有實(shí)現(xiàn)了引導(dǎo)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)三者的有效結(jié)合，激勵(lì)機(jī)制才會(huì)在企業(yè)行政管理中圓滿達(dá)到預(yù)期效果。4我國(guó)企業(yè)行政管理的改進(jìn)思路 一個(gè)較大企業(yè)的行政管理體系，其本身往往就是一個(gè)具體而微小的企業(yè)。行政管理涉及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層面的溝通和協(xié)調(diào)。與國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)行政管理相比，我國(guó)的企業(yè)行政管理工作還存在很大差距；計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的后遺癥在我國(guó)企業(yè)行政管理中遠(yuǎn)未消除，我國(guó)行政管理的改進(jìn)工作艱巨而迫切。我國(guó)企業(yè)行政管理可以從以下3個(gè)方面加以改進(jìn)。(1)建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門(mén)的法治秩序。更重要的是，要培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍；同時(shí)要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、生活設(shè)施)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊(duì)伍、分工協(xié)作和管理層次等建立健全起來(lái)，整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會(huì)像一部自動(dòng)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)，只在較少的場(chǎng)合才需要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輔以人治。(2)提倡“服務(wù)與合作”。一般來(lái)說(shuō)，“服務(wù)”實(shí)際上是行政工作的定位，行政永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)的，行政部門(mén)的定位一定是服務(wù)部門(mén)，這種觀念應(yīng)該深入每一個(gè)行政人員的意識(shí)中，定位準(zhǔn)確了，工作的方法和方式就清楚了?！昂献鳌笔且粋€(gè)高效率的企業(yè)行政工作質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，行政有沒(méi)有合作、合作的程度可以界定企業(yè)是否“健康發(fā)展”．企業(yè)要發(fā)展，行政部門(mén)必須有良好的高效率的合作意識(shí)。(3)定期評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)，擇優(yōu)使甩行政管理人才。對(duì)企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)是企業(yè)行政管理的一項(xiàng)新需要，企業(yè)人事部門(mén)雖一直以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)作為行政管理人員晉升的標(biāo)準(zhǔn)，但長(zhǎng)期缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性，人為因素干擾太多，也有技術(shù)欠缺因素。對(duì)于前者可用部門(mén)監(jiān)督方法逐步消除，而對(duì)于后者則需從人才學(xué)角度，綜合運(yùn)用定量分析與定性分析等科學(xué)手段準(zhǔn)確做出評(píng)價(jià)。通過(guò)定期評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)，使得企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有綜合的清晰的發(fā)展軌跡，從而為企業(yè)制定的目標(biāo)而努力。企業(yè)行政管理是企業(yè)生存發(fā)展的保障，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我國(guó)企業(yè)要不斷借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)行政管理理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，建立合適的企業(yè)行政管理體系，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。4檢查與反饋企業(yè)中各項(xiàng)工作都是由管理者與操作者來(lái)執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中，由于人的能力、經(jīng)驗(yàn)、熟練程度等差異，相同工作由不同的人操作會(huì)有不同的結(jié)果產(chǎn)生。因此需要用檢查與反饋來(lái)糾正和避免發(fā)生各種錯(cuò)誤。檢查工作是容易得罪人的差事，一般人的心理對(duì)上級(jí)的行政檢查容易理解，因?yàn)樯霞?jí)對(duì)所有下級(jí)都有行政隸屬關(guān)系，檢查既是權(quán)力又是責(zé)任。職能部門(mén)的橫向檢查具體執(zhí)行人員行政級(jí)別大都比較低，提出的意見(jiàn)往往不被重視，還容易遭到被檢查部門(mén)的抵觸。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如果處理不好。職能檢查人員易養(yǎng)成四面討好、圓滑處理的老好人，檢查工作將流于形式，反饋的結(jié)果容易失真。不管怎樣，職能檢查人員應(yīng)根據(jù)崗位描述所賦予的使命，在權(quán)力范圍內(nèi)，對(duì)檢查結(jié)果做出處理并及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)，持之以恒。做到有檢查結(jié)果就要有處理結(jié)果。企業(yè)制度管理一家企業(yè)，僅憑員工的自覺(jué)行為是不夠的。需要一套切實(shí)可行、符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的制度來(lái)確保企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)，用制度來(lái)約束員工的行為。法律是制定制度的基本依據(jù)，依法建立的制度環(huán)境能保護(hù)廣大員工的合法權(quán)益，促使員工廣泛地參與到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中。制度內(nèi)容應(yīng)明確規(guī)定什么事情可以做，什么事情不能做，做了之后將受到什么樣的獎(jiǎng)懲。制度不能有缺陷，有缺陷的制度是產(chǎn)生腐敗的根源。訂立制度還要考慮對(duì)工作效率的影響，并不是越詳盡越好，滿足管理過(guò)程需要即可。詳盡到超出“適度”的范圍，不但增加監(jiān)督難度和管理成本，還會(huì)束縛員工的創(chuàng)造性。隨著企業(yè)的發(fā)展，不適用的制度要及時(shí)修改并完善。員工對(duì)制度的認(rèn)可不在制度多么嚴(yán)格，而在于落實(shí)上是否公平。在執(zhí)行過(guò)程中，始終要把制度的權(quán)威性擺在首位，企業(yè)內(nèi)不論職務(wù)高低，違反制度一定要追究，不能搞因人而異廢掉制度，使員工失去對(duì)制度、對(duì)企業(yè)的信任，該罰不罰是對(duì)守法者的最大不公。6激勵(lì)管理過(guò)程中即使最完善的制度也有空白之處，制度只是從外部激勵(lì)員工、約束員工的行為，要把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，內(nèi)部的精神方面的激勵(lì)是填補(bǔ)制度空白的最好手段。激勵(lì)首先在經(jīng)濟(jì)上要滿足員工的需求，企業(yè)員工付出勞動(dòng)獲得報(bào)酬不僅是謀生的手段，還是提高生活品質(zhì)的保證，這在很大程度上影響員工的情緒、積極性和能力的發(fā)揮。一般說(shuō)來(lái)，報(bào)酬的高低在一定程度上代表能力的高低，也隱含著對(duì)成就和地位的認(rèn)可和激勵(lì)。要把握好它，只有建立在平等公正的基礎(chǔ)上才能起到激勵(lì)作用。對(duì)握有權(quán)力的管理人員，較高的報(bào)酬也為遏制腐敗提供了必要條件。只有讓員工在生活上感到滿足才是企業(yè)穩(wěn)定的前提。其次在精神上要充分尊重員工人格。員工的思想和行為在得到關(guān)心鼓勵(lì)的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生堅(jiān)持下去的激情。員工犯了無(wú)關(guān)大局的過(guò)失，可以對(duì)其進(jìn)行批評(píng)，但不要強(qiáng)迫員工承認(rèn)自己是錯(cuò)誤的。對(duì)不符合實(shí)際的要求，不能一味地排斥，要積極引導(dǎo)滿足其心理需求，就會(huì)增強(qiáng)員工改正錯(cuò)誤的決心和信心，用寬容的心以情感來(lái)激勵(lì)員工。再次，要讓員工了解并信賴上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力來(lái)激勵(lì)員工，領(lǐng)導(dǎo)的魅力來(lái)源于其素養(yǎng)和作風(fēng)，這對(duì)管理活動(dòng)的成敗有決定性作用。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)高、作風(fēng)好，有助于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的影響力、凝聚力和組織指揮力，能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，建立良好的工作氣氛和環(huán)境，員工才有真正的相互合作關(guān)系，從而保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，提高工作效率，有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。最后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分信任下級(jí)，以授權(quán)激勵(lì)下級(jí)員工。權(quán)力是適應(yīng)職務(wù)、責(zé)任而產(chǎn)生的。授權(quán)不僅是給予權(quán)力，更重要的是鍛煉下級(jí)的能力。對(duì)下級(jí)員工信任并適當(dāng)放權(quán)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)才有充足的時(shí)間去處理更重要的事情。放權(quán)后要建立暢通無(wú)阻的信息溝通渠道。加強(qiáng)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的監(jiān)督，幫助下級(jí)正確使用權(quán)力，避免濫用職權(quán)，防止越權(quán)現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)下級(jí)無(wú)法完成任務(wù)時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)責(zé)任，適當(dāng)調(diào)整工作安排?？傊芾斫鐚?duì)激勵(lì)的探索研究一直沒(méi)有停止。成熟的激勵(lì)措施有很多，任何能使人自我感覺(jué)良好的東西都可作為激勵(lì)手段，像機(jī)器添加潤(rùn)滑油一樣為企業(yè)增加助力、減少阻力，在不增加任何投資的情況下獲得更多的效益。各級(jí)管理人員要把心理學(xué)、行為學(xué)等現(xiàn)代理論具體運(yùn)用到工作實(shí)踐中，以提高士氣，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)而提高企業(yè)整體素質(zhì)。7人才在變化莫測(cè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，擁有一批優(yōu)秀的人才對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，人才是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的根本。現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)在發(fā)現(xiàn)人才和使用人才這兩個(gè)環(huán)節(jié)上存在很大問(wèn)題，造成人才資源的極大浪費(fèi)。有的企業(yè)成立一個(gè)人力資源部門(mén)，卻沒(méi)有一套完整的人才培育開(kāi)發(fā)制度，在企業(yè)內(nèi)部提拔任用人員時(shí)，論資排輩、僵化保守；從企業(yè)外部招聘是在不知根底的情況下進(jìn)行的，一般根據(jù)簡(jiǎn)歷描述和面試進(jìn)行篩選。但在極短的時(shí)間內(nèi)全面的、真實(shí)的了解一個(gè)人是很困難的，往往第一印象會(huì)占上風(fēng)。其實(shí)，人的差別主要在于思想和性格，確定人才的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是人的品德、知識(shí)以及處理事情的方法是否正確。有了人才就要施以恰當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn)，并且要有肚量和膽魄正確使用人才。有肚量，就可以容下與自己意見(jiàn)相左或高于自己的人才；有膽魄，就可以使用有缺點(diǎn)的人才。毫無(wú)缺點(diǎn)的完人是沒(méi)有的，只要充分發(fā)揮人才的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)際上也就限制了人才的缺點(diǎn)。同時(shí)，建立一個(gè)公平合理的績(jī)效考核管理機(jī)制來(lái)激勵(lì)人才，使之更好地為企業(yè)服務(wù)。人才自由流動(dòng)是社會(huì)一大進(jìn)步，它形成的競(jìng)爭(zhēng)氛圍能發(fā)揮人才的真正效能。企業(yè)對(duì)待這個(gè)問(wèn)題應(yīng)多些理智。對(duì)流出去的人才，應(yīng)與他們保持聯(lián)系，并歡迎他們?cè)倩貋?lái)。這樣做他們會(huì)自覺(jué)地成為企業(yè)的擁護(hù)者，為企業(yè)做宣傳。有的也可能回來(lái)，回來(lái)后工作會(huì)更投入。至于某些企業(yè)對(duì)人員的離職采取各種限制措施，想最終困住人才，實(shí)在是愚蠢之舉。實(shí)踐證明。企業(yè)的成功必定有現(xiàn)代化的管理人才，只有懂管理善經(jīng)營(yíng)的人才是企業(yè)的致勝法寶。結(jié)束語(yǔ)隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)管理發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。行政管理是企業(yè)基礎(chǔ)性的工作，為企業(yè)各部門(mén)、各專業(yè)建立一個(gè)管理服務(wù)平臺(tái)，使企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)能在各自的崗位上發(fā)揮更大的效能，保證了管理過(guò)程中信息傳遞及時(shí)暢通。迸一步提高企業(yè)的工作效率，是良好企業(yè)文化的組成部分。第三篇：企業(yè)行政管理論文鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院企業(yè)行政管理論文專業(yè)：公共事業(yè)管理班級(jí)：0912081題目：企業(yè)行政管理效率問(wèn)題的研究姓名：韓濤學(xué)號(hào)：091208104指導(dǎo)教師：趙戰(zhàn)軍職稱：講師二О一 一 年企業(yè)行政管理效率問(wèn)題的研究姓名：韓濤學(xué)號(hào)：091208104專業(yè)：公共事業(yè)管理摘要：根據(jù)企業(yè)行政管理效率的基本概念和影響我國(guó)企業(yè)行政管理的因素，對(duì)企業(yè)行政管理效率的模式進(jìn)行研究，研究企業(yè)行政管理效率低下的原因，并就如何提高我國(guó)企業(yè)行政管理效率、改進(jìn)行政管理方法和創(chuàng)新行政管理體制等問(wèn)題提出了相關(guān)建議。關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理 效率 對(duì)策所謂企業(yè)行政管理效率，是指衡量企業(yè)行政管理部門(mén)及其工作人員，按照企業(yè)行政管理有關(guān)規(guī)章制度，行使行政管理工作職責(zé)