人身保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-29 00:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 撐,于是訴至法院要求確認(rèn)保險(xiǎn)合同無效,判令保險(xiǎn)公司退還保費(fèi)并支付利息。法院在審理此案時(shí),找到張某的兒子了解情況,其子才知道張某投保一事,并明確表示不同意張某為其投保,他本人也沒有在投保單上簽字。鑒于張某代簽字且被保險(xiǎn)人不同意張某為其投保的事實(shí),法院依法認(rèn)定3份保險(xiǎn)合同無效。代簽字行為涉及到保險(xiǎn)合同的成立、效力、主要義務(wù)的履行等諸多爭(zhēng)議焦點(diǎn)問題,而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員或者代理人的利益驅(qū)動(dòng)成為代簽字現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因。輕信“保險(xiǎn)當(dāng)存款”引糾紛陳先生和老伴都是退休人員,多年來省吃儉用也積攢下來一些錢。一次在銀行存錢時(shí),陳先生遇到了某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員。這名業(yè)務(wù)員極力勸說陳先生購買某款萬能型投資理財(cái)保險(xiǎn),并介紹說這種保險(xiǎn)和存款一樣,可以隨時(shí)提取保險(xiǎn)金,比存款收益高,又能收獲一份保障。聽了業(yè)務(wù)員的介紹,陳先生購買了該款終身壽險(xiǎn),并先后交納了7萬元保費(fèi)。依據(jù)合同約定,陳先生所交的7萬元保費(fèi)均被保險(xiǎn)公司扣除了初始費(fèi)用。投保半年后,陳先生向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)?zhí)崛?萬元現(xiàn)金。一個(gè)月后,陳先生又將另外4萬元現(xiàn)金打入了保險(xiǎn)賬戶,卻發(fā)現(xiàn)又一次被扣除了3200元的初始費(fèi)用。對(duì)此十分不解的陳先生找到業(yè)務(wù)員詢問,業(yè)務(wù)員解釋稱這4萬元被認(rèn)定為陳先生追加的保費(fèi),因此需要扣除初始費(fèi)用。陳先生訴至法院要求判令保險(xiǎn)公司退回收取的初始費(fèi)用3200元及其利息。法院調(diào)查發(fā)現(xiàn),陳先生在投保時(shí)簽署了投保書和《人身保險(xiǎn)投保提示》,同時(shí)陳先生在提取以及歸還4萬元保費(fèi)時(shí)均簽署了委托書和保險(xiǎn)合同變更書,上述書面證據(jù)內(nèi)容表明了保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行了明確 說明。法院最終依據(jù)書面證據(jù)判決駁回了陳先生的訴訟請(qǐng)求。保險(xiǎn)代理人的銷售誤導(dǎo)和投保人對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的錯(cuò)誤認(rèn)知也是引發(fā)人身保險(xiǎn)合同糾紛的一大原因,尤其體現(xiàn)在投資理財(cái)類保險(xiǎn)糾紛中，這種銷售誤導(dǎo)導(dǎo)致投保人的收益預(yù)期被人為提高,投保人一旦發(fā)現(xiàn)與自己的理解不一致、保障或者收益達(dá)不到預(yù)期或者無力繼續(xù)支付保費(fèi)等情形,往往選擇解除合同,但退保產(chǎn)生的損失往往導(dǎo)致投保人不滿,進(jìn)而引發(fā)訴訟。此外,人身保險(xiǎn)合同中存在很多專業(yè)性很強(qiáng)的概念、術(shù)語和條款,這些概念、術(shù)語和條款對(duì)于一般的消費(fèi)者來說,理解相對(duì)困難,極容易引起歧義和誤解,另外,部分保險(xiǎn)條款在對(duì)涉及重大權(quán)利義務(wù)的關(guān)鍵問題上過于簡(jiǎn)略,往往只注明詳見某些手冊(cè)等等,而投保人并不能得到這類資料,保險(xiǎn)公司援引這類資料進(jìn)行解釋往往不能得到保險(xiǎn)相對(duì)人的認(rèn)同,導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。同時(shí),根據(jù)調(diào)研,西城區(qū)法院的法官發(fā)現(xiàn),目前為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的市場(chǎng)份額,各壽險(xiǎn)公司不斷追求保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,但是個(gè)別保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)對(duì)道德風(fēng)險(xiǎn)和投保人的逆向選擇考慮不足,產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在缺陷,導(dǎo)致了后期糾紛的集中出現(xiàn),訴訟中保險(xiǎn)公司往往處于不利地位。 【幾點(diǎn)建議】提高全民保險(xiǎn)意識(shí)。雖然目前一部分人具有較高的保險(xiǎn)意識(shí)，但是大部分人對(duì)于保險(xiǎn)的保障功能、風(fēng)險(xiǎn)防范功能認(rèn)識(shí)尚有不足，因此有必要通過多種渠道加強(qiáng)宣傳力度，提高全民的保險(xiǎn)意識(shí)。重塑對(duì)保險(xiǎn)公司的信心。目前人們對(duì)保險(xiǎn)推銷存在厭惡和逆反心理，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，一切從滿足投保人需要出發(fā)，重塑人們對(duì)保險(xiǎn)公司的信心。規(guī)范市場(chǎng)秩序。為規(guī)范市場(chǎng)秩序，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，保險(xiǎn)公司必須查堵管理漏洞，從薄弱環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提升管理水平。樹立良好的社會(huì)形象。針對(duì)目前保險(xiǎn)公司誠信缺失的問題，有必要建立健全由法律制度、市場(chǎng)監(jiān)督和信用評(píng)價(jià)組成的保險(xiǎn)誠信體系，樹立保險(xiǎn)公司良好的社會(huì)形象。獲取相關(guān)幫助請(qǐng)咨詢秦皇島合同糾紛律師 有限責(zé)任公司股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的法律規(guī)定 中國工商銀行國際業(yè)務(wù)部關(guān)于對(duì)分行清算帳戶實(shí)行透支額度管理的通知 證券投資工具 ://事會(huì)會(huì)議時(shí)董事長(zhǎng) 如何進(jìn)行公司名稱變更 清算組的成立及職權(quán) 最高人民法院關(guān)于企業(yè)職工利用本單位公章為自己實(shí)施的民事行為擔(dān)保企業(yè)是否 公司資本制度 ://
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