【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理崗位的競(jìng)聘演講，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們一直以來(lái)對(duì)我的信任和培養(yǎng)，同時(shí)也借此機(jī)會(huì)再次感謝各位同事在平時(shí)工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！今天我競(jìng)聘的崗位是：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主管。我叫肖斌，生于1984年12月，大學(xué)?？茖W(xué)歷，于2007年4月榮幸地加入中國(guó)移動(dòng)，先后在新田移動(dòng)分公司從事過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心產(chǎn)品經(jīng)理、綜合部綜合員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主管等工作，工作期間曾多次被評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、等榮譽(yù)稱號(hào)。在這段職業(yè)生涯中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我不但成功的實(shí)現(xiàn)了從前臺(tái)一線到后臺(tái)支撐的轉(zhuǎn)型，而且個(gè)人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提升。我以”吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，的辦事原則；強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神；以及較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力等優(yōu)勢(shì)于2012012年連續(xù)兩年成功當(dāng)選為永州移動(dòng)新田分公司數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)中心主管。經(jīng)過(guò)五年多來(lái)在新田移動(dòng)工作中的摸爬滾打，有汗水、有收獲。2010年，我在分公司綜合部擔(dān)任綜合員期間，共發(fā)表新聞信息稿25篇，其中湖南省通信日?qǐng)?bào)見(jiàn)報(bào)5篇，市公司工會(huì)網(wǎng)見(jiàn)報(bào)20篇，并獲得全市移動(dòng)新聞信息寫作先進(jìn)個(gè)人，2011年在擔(dān)任分公司數(shù)據(jù)中心主管期間，新田移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心獲全市手機(jī)錢包、手機(jī)支付業(yè)務(wù)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，202011年連續(xù)兩年績(jī)效等級(jí)評(píng)定為優(yōu)秀，并被評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀團(tuán)干。當(dāng)然，我個(gè)人所取得的一些小成績(jī)與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和員工的關(guān)心支持是分不開(kāi)的。但在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，還存在一定問(wèn)題：首先是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，工作方法有待進(jìn)一步提高；其次就是決策不夠果斷，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。以上存在的問(wèn)題，我有決心、有信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。目前通信運(yùn)營(yíng)商都不僅僅把目標(biāo)停留在語(yǔ)音客戶的增長(zhǎng)，而是試圖通過(guò)發(fā)展（增值業(yè)務(wù)）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展。與語(yǔ)音市場(chǎng)相比，未來(lái)的數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)將是非常激烈的戰(zhàn)場(chǎng)，而且從某種意義上來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后續(xù)的市場(chǎng)格局、對(duì)每一家運(yùn)營(yíng)商未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展都關(guān)系重大。數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)已經(jīng)承擔(dān)起越來(lái)越重要的角色，對(duì)公司當(dāng)前及下一步發(fā)展尤為重要。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入從2011年的1050萬(wàn)元，2012年的1290萬(wàn)元，到今年的1550萬(wàn)創(chuàng)收指標(biāo)，其創(chuàng)收能力已占到了公司運(yùn)營(yíng)收入的四分之一左右。其中無(wú)線上網(wǎng)收入指標(biāo)為750萬(wàn)元，將近占全年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總收入的一半。流量業(yè)務(wù)的發(fā)展尤為重要，我個(gè)人認(rèn)為：移動(dòng)數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，流量經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)，面向個(gè)人客戶、家庭客戶和集團(tuán)客戶三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)全面規(guī)?；l(fā)展。如果此次競(jìng)聘成功，我將具體采取以下幾方面措施：一、精細(xì)組織數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)每季度根據(jù)市公司下達(dá)的數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競(jìng)賽任務(wù)及本縣實(shí)際情況制定相應(yīng)的競(jìng)賽文件，以此督促各員工和代辦完成數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)。每季度數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競(jìng)賽文件出臺(tái)后，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心定期或不定期的進(jìn)行完成情況的跟蹤通報(bào)，并且及時(shí)將新的積分規(guī)則電話通知或短信形式告知員工和代辦。季度競(jìng)賽結(jié)束后，第一時(shí)間將完成情況告知員工和代辦，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，并將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傭金通過(guò)郵件和短信的方式進(jìn)行通報(bào)，讓大家在數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競(jìng)賽中有一個(gè)明確的感知，鞭策自己在下次競(jìng)賽中努力完成各項(xiàng)任務(wù)。二、加強(qiáng)數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作從集中培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)，每季度至少召集公司全體員工及所有代辦網(wǎng)點(diǎn)集中培訓(xùn)一次數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最新積分規(guī)則，攬收生效條件及重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)通、推廣方法。每周上門到縣城各個(gè)代辦網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)指導(dǎo)不少于兩次，每月到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各代辦網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)指導(dǎo)不少于一次。三、高度重視電話營(yíng)銷工作根據(jù)電話營(yíng)銷工作的特性，調(diào)整電話營(yíng)銷員工作時(shí)間為1日至26日，26日以后進(jìn)行輪流休假政策。狠抓電話營(yíng)銷員的日常管理工作，每天早會(huì)上對(duì)昨天的電話營(yíng)銷情況進(jìn)行總結(jié)分析，每周至少組織一次電話營(yíng)銷員學(xué)習(xí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)及BOSS系統(tǒng)的操作。四、營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳工作只有健康的發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，才能提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的成活率。堅(jiān)決杜絕業(yè)務(wù)發(fā)展造假，參雜水分。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作中，要將宣傳落實(shí)營(yíng)銷政策作為一個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓，在各階段根據(jù)本公司的季度競(jìng)賽文件及全年KPI指標(biāo)，精心策劃針對(duì)性的宣傳活動(dòng)：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳資料做到第一時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行擺放，及海報(bào)、水牌的投放。通過(guò)向客戶進(jìn)行短信群發(fā)數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)政策，讓更多的客戶了解新業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。對(duì)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的宣傳資料以印制海報(bào)為主，這樣可以在大街小巷中進(jìn)行張貼，讓新業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策深入人心。制定符合本土宣傳方式及資料，讓客戶通俗易懂。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，我們應(yīng)該形成一種：培訓(xùn)—宣傳—體驗(yàn)—營(yíng)銷—穩(wěn)定這樣一套較為完善的新業(yè)務(wù)發(fā)展體系。其中，培訓(xùn)指的是：讓每位員工成為新業(yè)務(wù)講得清、說(shuō)得明、用得會(huì)的業(yè)務(wù)能手。宣傳指的是：除了開(kāi)展多渠道、多形式的立體宣傳外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)的宣傳。體驗(yàn)指