【文章內(nèi)容簡介】 管理崗位的競聘演講，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們一直以來對我的信任和培養(yǎng)，同時也借此機會再次感謝各位同事在平時工作中對我的關(guān)心和支持！今天我競聘的崗位是：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主管。我叫肖斌，生于1984年12月，大學(xué)?？茖W(xué)歷，于2007年4月榮幸地加入中國移動，先后在新田移動分公司從事過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心產(chǎn)品經(jīng)理、綜合部綜合員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主管等工作，工作期間曾多次被評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、等榮譽稱號。在這段職業(yè)生涯中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我不但成功的實現(xiàn)了從前臺一線到后臺支撐的轉(zhuǎn)型，而且個人素質(zhì)也得到進一步提升。我以”吃苦耐勞，認真負責(zé)，的辦事原則；強烈的團隊意識和愛崗敬業(yè)的精神；以及較強的組織、協(xié)調(diào)能力等優(yōu)勢于2012012年連續(xù)兩年成功當(dāng)選為永州移動新田分公司數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)中心主管。經(jīng)過五年多來在新田移動工作中的摸爬滾打，有汗水、有收獲。2010年，我在分公司綜合部擔(dān)任綜合員期間，共發(fā)表新聞信息稿25篇，其中湖南省通信日報見報5篇，市公司工會網(wǎng)見報20篇，并獲得全市移動新聞信息寫作先進個人，2011年在擔(dān)任分公司數(shù)據(jù)中心主管期間，新田移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心獲全市手機錢包、手機支付業(yè)務(wù)競賽二等獎，202011年連續(xù)兩年績效等級評定為優(yōu)秀，并被評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀團干。當(dāng)然，我個人所取得的一些小成績與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和員工的關(guān)心支持是分不開的。但在取得成績的同時，我也清醒地認識到，還存在一定問題：首先是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，工作方法有待進一步提高；其次就是決策不夠果斷，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。以上存在的問題，我有決心、有信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。目前通信運營商都不僅僅把目標(biāo)停留在語音客戶的增長，而是試圖通過發(fā)展（增值業(yè)務(wù)）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越性發(fā)展。與語音市場相比，未來的數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)將是非常激烈的戰(zhàn)場，而且從某種意義上來說，數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)的競爭對后續(xù)的市場格局、對每一家運營商未來業(yè)務(wù)發(fā)展都關(guān)系重大。數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)已經(jīng)承擔(dān)起越來越重要的角色，對公司當(dāng)前及下一步發(fā)展尤為重要。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入從2011年的1050萬元，2012年的1290萬元，到今年的1550萬創(chuàng)收指標(biāo)，其創(chuàng)收能力已占到了公司運營收入的四分之一左右。其中無線上網(wǎng)收入指標(biāo)為750萬元，將近占全年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總收入的一半。流量業(yè)務(wù)的發(fā)展尤為重要，我個人認為：移動數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，流量經(jīng)營為目標(biāo)，面向個人客戶、家庭客戶和集團客戶三個目標(biāo)市場全面規(guī)?；l(fā)展。如果此次競聘成功，我將具體采取以下幾方面措施：一、精細組織數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競賽活動每季度根據(jù)市公司下達的數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競賽任務(wù)及本縣實際情況制定相應(yīng)的競賽文件，以此督促各員工和代辦完成數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)。每季度數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競賽文件出臺后，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心定期或不定期的進行完成情況的跟蹤通報，并且及時將新的積分規(guī)則電話通知或短信形式告知員工和代辦。季度競賽結(jié)束后，第一時間將完成情況告知員工和代辦，并進行相應(yīng)的獎罰措施，并將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傭金通過郵件和短信的方式進行通報，讓大家在數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競賽中有一個明確的感知，鞭策自己在下次競賽中努力完成各項任務(wù)。二、加強數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作從集中培訓(xùn)到現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)，每季度至少召集公司全體員工及所有代辦網(wǎng)點集中培訓(xùn)一次數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最新積分規(guī)則，攬收生效條件及重點業(yè)務(wù)的開通、推廣方法。每周上門到縣城各個代辦網(wǎng)點培訓(xùn)指導(dǎo)不少于兩次，每月到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各代辦網(wǎng)點培訓(xùn)指導(dǎo)不少于一次。三、高度重視電話營銷工作根據(jù)電話營銷工作的特性，調(diào)整電話營銷員工作時間為1日至26日，26日以后進行輪流休假政策。狠抓電話營銷員的日常管理工作，每天早會上對昨天的電話營銷情況進行總結(jié)分析，每周至少組織一次電話營銷員學(xué)習(xí)各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識及BOSS系統(tǒng)的操作。四、營銷活動的宣傳工作只有健康的發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，才能提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的成活率。堅決杜絕業(yè)務(wù)發(fā)展造假，參雜水分。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷工作中，要將宣傳落實營銷政策作為一個重點工作來抓，在各階段根據(jù)本公司的季度競賽文件及全年KPI指標(biāo)，精心策劃針對性的宣傳活動：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳資料做到第一時間在營業(yè)廳現(xiàn)場進行擺放，及海報、水牌的投放。通過向客戶進行短信群發(fā)數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)政策，讓更多的客戶了解新業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。對各項新業(yè)務(wù)的宣傳資料以印制海報為主，這樣可以在大街小巷中進行張貼，讓新業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策深入人心。制定符合本土宣傳方式及資料，讓客戶通俗易懂。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，我們應(yīng)該形成一種：培訓(xùn)—宣傳—體驗—營銷—穩(wěn)定這樣一套較為完善的新業(yè)務(wù)發(fā)展體系。其中，培訓(xùn)指的是：讓每位員工成為新業(yè)務(wù)講得清、說得明、用得會的業(yè)務(wù)能手。宣傳指的是：除了開展多渠道、多形式的立體宣傳外，還應(yīng)該加強對目標(biāo)群體進行精準(zhǔn)的宣傳。體驗指