【文章內容簡介】 修工作。衛(wèi)生工作范圍：大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網臺及電腦保潔、桌子、茶幾、椅子、冰箱、飲水機、空調、報紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。，檢查各區(qū)域照明是否正常，車輛停放位置是否按規(guī)定要求停放，酒店前后是否正常，每10分鐘要對酒店前后車輛進行安全巡邏，要對。，對進出酒店人員要有禮貌的問候，如發(fā)現(xiàn)可疑人員長時間在大廳及客房區(qū)域逗留應主動上前詢問，應妥善處理。（包括天臺機房電梯電表），檢查大廳及一樓衛(wèi)生間的清潔是否清理干凈，做好下一班交接工作。衛(wèi)生工作范圍：大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網臺及電腦保潔、桌子、茶幾、椅子、冰箱、飲水機、空調、報紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。說明：各班保安不得在大廳、客房公共區(qū)域、前門區(qū)域內吸煙，如違反本規(guī)定將嚴格按照君來世尊酒店員工手冊執(zhí)行。以上各條望各位同事仔細閱讀。篇四：酒店保安部主管崗位職責警衛(wèi)主管崗位職責位置：酒店區(qū)域。時間：24小時崗姿：巡視、站立配置：gp88s對講機一部、耳機一付鑰匙（磁卡（1號）、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等）要求：1．按程序工作，文明值崗必須使用服務敬語，熟知酒店賓客服務指南內容，為客人提供優(yōu)質服務，做到有問必答。2．嚴格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項紀律要求，認真履行崗位職責。3．工作時間內，無條件服從領導的工作安排及各種指令。4．嚴格遵守保密原則，禁止向任何無關人員泄露涉及酒店安全防范的內容。5．按照崗位職責內容檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動、準確、果斷的處理問題并記錄向上級報告。6．根據(jù)酒店活動情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件，并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。崗位職責：、巡查、指導、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質安全服務的能力，處理火警、治安、投訴等各類問題及領導臨時交辦的工作。，施工人員，動火部位。，不得發(fā)生失誤。，減少或杜絕因個人原因出現(xiàn)的安全服務投訴。（調整范圍包括：開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗）。做好未完成的事項的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。，查閱主管值班記錄，重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名，傳達酒店各種活動，車輛安排，分配崗位，檢查設備。、vip房間數(shù)，政府官員、明星、集團領導房間號，到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。，安排警衛(wèi)到fcc領專梯鑰匙，同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認，并安排警衛(wèi)專人看護。，負責協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導車輛，掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域，前臺外幣兌換處客人情況，監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。, 宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區(qū)域，鑰匙、應急設施（擴音器、話筒、手電）對現(xiàn)場進行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。，解碼器，員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況，電梯寇罩，酥園牌等是否完好無損。檢查前臺psb輸入、發(fā)送情況。存在問題及時處置。，并對現(xiàn)場進行檢查。，警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經理進行調查，并按保安部案件上報程序執(zhí)行。，主管需會同值班經理一同到場，并對開酒店主庫領取鑰匙及物品進行監(jiān)督。（17：30 ~ 8：30），主管調查了解情況后有權簽署工程部工作單。、非酒店物品出門條。，將出勤人員記錄在主管本上，事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。，發(fā)現(xiàn)大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況，應立即采取措施監(jiān)控（通知fcc）并向上級報告。該崗警衛(wèi)應做到“七知”“一能”“一會”七知：、及本崗位的具體工作內容。，重要賓客的接待程序。、性能型號、數(shù)量及設施所在位置。、樓層房間號及方位。、英文姓名及各辦公室所在位置。一能：能夠正確使用各種型號的滅火器。一會：會使用簡單英語與賓客進行一般對話和溝通。篇五：酒店保安部職責及制度保安部經理崗位職責崗位名稱：保安部經理直屬上級：總經理督導下級：保安領班、保安員、消防監(jiān)控員聯(lián)系部門：餐飲部、客房部、營銷部、工程部、工程部、前廳部等 崗位職責：全面負責大飯店的安全保衛(wèi)工作，確保酒店和客人的人財物的安全，使酒店的業(yè)務和經營活動有序運轉。，督導下級工作。，傳達貫徹總經理的指令。、員工有關安全保衛(wèi)方面的投訴。、完善酒店的各項安全保衛(wèi)制度及措施。，協(xié)助公安機關做好偵破工作，并查處一般安全事故。，協(xié)助各部門建立和落實各項安全保衛(wèi)負責制度，以酒店的安全為整體目標去解決日常運作中所產生的不同異議。，提高酒店人員的安全意識。，消防安全操練，藉以保持及提高保安部員工之最佳水平。，及時發(fā)現(xiàn)隱患，通知并協(xié)助有關部門采取措施、限期解決。，定期開展訓練活動，防止火災發(fā)生。，并考核員工工作表現(xiàn)。保安部領班崗位職責直屬上級：保安部經理督導下級：保安員、消防監(jiān)控員聯(lián)系部門：酒店各部門崗位職責：在部門經理的領導下，帶領保安員做好酒店的安全保衛(wèi)工作。，秉公執(zhí)法、辦事果斷、思想敏捷。能承受一定的工作壓力。以身作則，模范遵守酒店的各項規(guī)章制度，團結同事，勇于奉獻。，直接負責本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作，妥善安排在崗執(zhí)勤人員的崗位、分派工作，組織替換崗，保證重點部位的保安人員無脫崗現(xiàn)象。，具體調查犯案事實經過，并上報保安部經理。，要迅速與值班保安奔赴現(xiàn)場，及時采取恰當果斷的處理措施，重大問題要及時上報主管部門經理。，核實情節(jié)，發(fā)現(xiàn)線索，組織追查，及時整理結果并及時上報上級領導。、檢查保安員堅守崗位情況，督促檢查下屬保安員執(zhí)勤、著裝、替代班等事宜。，及時了解保安員的思想情況及執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題，做好處理登記，并及時上報。，及時了解保安員的思想情況及執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題，做好處理登記，并及時上報。，負責消防器材和防范措施的檢查落實工作。重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié)，確保酒店的安全。、督促本班各崗位的保安設備、器材的保管工作，確保完好無損。保安部保安員崗位職責直屬上級：保安領班聯(lián)系部門：酒店各部門崗位職責：，對工作認真負責，能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出，制止犯罪活動及違法亂紀行為。，儀表端正，干凈整潔、禮貌待人，努力奉行賓客至上、服務第一的服務宗旨，在保安部服務中真正體現(xiàn)敬客、溫暖、敏捷、周到的酒店服務風格。，掌握酒店保安的服務技巧，當值是要保持旺盛的斗志和良好地精神狀態(tài)。，熟悉本崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位責任制，做好本職工作，確保酒店安全。，協(xié)助酒店各部門處理賓客或員工匯報的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護通訊器材和崗位上的各種設施，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌的進行盤查與監(jiān)控。，巡視酒店的員工經常聚集的地點，制止賭博、打架及偷竊客人財物的情發(fā)生。第三篇：酒店保安部工作管理制度酒店保安部工作管理制度保安部領班職責：1）職權：為便于領班的管理工作，領班享有以下權利：，領班有簽黃單的建議權。即：領班可向上級建議、請示，給下屬簽單處罰。，掌握他們的工作情況，為其升降職向上提供建議。2)職責：，領班兼任樓層巡邏崗，負責檢查各崗位運轉情況，處理一般的突發(fā)事件，并將事件書面報告部門經理。、填寫值班記錄外，不得在辦公室逗留。，必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時，該崗均由領班代替；如有特殊情況需調人時，必須向上級匯報，批準方可。，嚴禁隨意離開，找人代班。，除在值班記錄本上記錄外，必須向當值總負責人匯報。四、監(jiān)控員崗位職責：1）認真學習消防、安全專業(yè)知識，掌握消防、安全之監(jiān)控技術，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，并立即報告。2）熟練掌握各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。3）監(jiān)控屏幕情況要隨時報告，發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相，并做好記錄及時上報。4）愛護各種設備、器材，注意了解設備設施的運作情況，有問題要及時報告，并通知工程部派員修理，保證正常運作。5）一旦發(fā)現(xiàn)警情，立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。6）嚴格執(zhí)行交接班制度，工作記錄要詳細、準確，并做好交接班簽名。7）當值期間要做到“四不準”：不準吸煙、瞌睡、吃零食，不準閱看與工作無關的資料，不準將無關人員帶進監(jiān)控室，不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。8）接聽電話或使用對講機時，要使用禮貌、專業(yè)的用語，不準講與工作無關的事件，不準撥打私人電話。9）嚴格執(zhí)行保密制度，做好保密工作。樓層巡邏崗位職責：1）巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位，并配合當值總值處理安全問題。2）巡邏時不得長時間停留在某一