【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 修工作。衛(wèi)生工作范圍：大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網(wǎng)臺(tái)及電腦保潔、桌子、茶幾、椅子、冰箱、飲水機(jī)、空調(diào)、報(bào)紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。，檢查各區(qū)域照明是否正常，車輛停放位置是否按規(guī)定要求停放，酒店前后是否正常，每10分鐘要對(duì)酒店前后車輛進(jìn)行安全巡邏，要對(duì)。，對(duì)進(jìn)出酒店人員要有禮貌的問(wèn)候，如發(fā)現(xiàn)可疑人員長(zhǎng)時(shí)間在大廳及客房區(qū)域逗留應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)，應(yīng)妥善處理。（包括天臺(tái)機(jī)房電梯電表），檢查大廳及一樓衛(wèi)生間的清潔是否清理干凈，做好下一班交接工作。衛(wèi)生工作范圍：大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網(wǎng)臺(tái)及電腦保潔、桌子、茶幾、椅子、冰箱、飲水機(jī)、空調(diào)、報(bào)紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。說(shuō)明：各班保安不得在大廳、客房公共區(qū)域、前門區(qū)域內(nèi)吸煙，如違反本規(guī)定將嚴(yán)格按照君來(lái)世尊酒店員工手冊(cè)執(zhí)行。以上各條望各位同事仔細(xì)閱讀。篇四：酒店保安部主管崗位職責(zé)警衛(wèi)主管崗位職責(zé)位置：酒店區(qū)域。時(shí)間：24小時(shí)崗姿：巡視、站立配置：gp88s對(duì)講機(jī)一部、耳機(jī)一付鑰匙（磁卡（1號(hào)）、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等）要求：1．按程序工作，文明值崗必須使用服務(wù)敬語(yǔ)，熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有問(wèn)必答。2．嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。3．工作時(shí)間內(nèi)，無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。4．嚴(yán)格遵守保密原則，禁止向任何無(wú)關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。5．按照崗位職責(zé)內(nèi)容檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動(dòng)、準(zhǔn)確、果斷的處理問(wèn)題并記錄向上級(jí)報(bào)告。6．根據(jù)酒店活動(dòng)情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件，并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。崗位職責(zé)：、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力，處理火警、治安、投訴等各類問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。，施工人員，動(dòng)火部位。，不得發(fā)生失誤。，減少或杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。（調(diào)整范圍包括：開(kāi)啟客用保險(xiǎn)箱、換崗、臨時(shí)加崗）。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。，查閱主管值班記錄，重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名，傳達(dá)酒店各種活動(dòng)，車輛安排，分配崗位，檢查設(shè)備。、vip房間數(shù)，政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號(hào)，到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。，安排警衛(wèi)到fcc領(lǐng)專梯鑰匙，同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn)，并安排警衛(wèi)專人看護(hù)。，負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車輛，掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域，前臺(tái)外幣兌換處客人情況，監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。, 宴會(huì)會(huì)議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì)廳各區(qū)域，鑰匙、應(yīng)急設(shè)施（擴(kuò)音器、話筒、手電）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問(wèn)題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。，解碼器，員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況，電梯寇罩，酥園牌等是否完好無(wú)損。檢查前臺(tái)psb輸入、發(fā)送情況。存在問(wèn)題及時(shí)處置。，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。，警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查，并按保安部案件上報(bào)程序執(zhí)行。，主管需會(huì)同值班經(jīng)理一同到場(chǎng)，并對(duì)開(kāi)酒店主庫(kù)領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。（17：30 ~ 8：30），主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。、非酒店物品出門條。，將出勤人員記錄在主管本上，事假、病假按人事部規(guī)定到秘書(shū)處填表。，發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況，應(yīng)立即采取措施監(jiān)控（通知fcc）并向上級(jí)報(bào)告。該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會(huì)”七知：、及本崗位的具體工作內(nèi)容。，重要賓客的接待程序。、性能型號(hào)、數(shù)量及設(shè)施所在位置。、樓層房間號(hào)及方位。、英文姓名及各辦公室所在位置。一能：能夠正確使用各種型號(hào)的滅火器。一會(huì)：會(huì)使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)與賓客進(jìn)行一般對(duì)話和溝通。篇五：酒店保安部職責(zé)及制度保安部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：保安部經(jīng)理直屬上級(jí)：總經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：保安領(lǐng)班、保安員、消防監(jiān)控員聯(lián)系部門：餐飲部、客房部、營(yíng)銷部、工程部、工程部、前廳部等 崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)大飯店的安全保衛(wèi)工作，確保酒店和客人的人財(cái)物的安全，使酒店的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。，督導(dǎo)下級(jí)工作。，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理的指令。、員工有關(guān)安全保衛(wèi)方面的投訴。、完善酒店的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度及措施。，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好偵破工作，并查處一般安全事故。，協(xié)助各部門建立和落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)制度，以酒店的安全為整體目標(biāo)去解決日常運(yùn)作中所產(chǎn)生的不同異議。，提高酒店人員的安全意識(shí)。，消防安全操練，藉以保持及提高保安部員工之最佳水平。，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，通知并協(xié)助有關(guān)部門采取措施、限期解決。，定期開(kāi)展訓(xùn)練活動(dòng)，防止火災(zāi)發(fā)生。，并考核員工工作表現(xiàn)。保安部領(lǐng)班崗位職責(zé)直屬上級(jí)：保安部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：保安員、消防監(jiān)控員聯(lián)系部門：酒店各部門崗位職責(zé)：在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)保安員做好酒店的安全保衛(wèi)工作。，秉公執(zhí)法、辦事果斷、思想敏捷。能承受一定的工作壓力。以身作則，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，勇于奉獻(xiàn)。，直接負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作，妥善安排在崗執(zhí)勤人員的崗位、分派工作，組織替換崗，保證重點(diǎn)部位的保安人員無(wú)脫崗現(xiàn)象。，具體調(diào)查犯案事實(shí)經(jīng)過(guò)，并上報(bào)保安部經(jīng)理。，要迅速與值班保安奔赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取恰當(dāng)果斷的處理措施，重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)主管部門經(jīng)理。，核實(shí)情節(jié)，發(fā)現(xiàn)線索，組織追查，及時(shí)整理結(jié)果并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。、檢查保安員堅(jiān)守崗位情況，督促檢查下屬保安員執(zhí)勤、著裝、替代班等事宜。，及時(shí)了解保安員的思想情況及執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好處理登記，并及時(shí)上報(bào)。，及時(shí)了解保安員的思想情況及執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好處理登記，并及時(shí)上報(bào)。，負(fù)責(zé)消防器材和防范措施的檢查落實(shí)工作。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保酒店的安全。、督促本班各崗位的保安設(shè)備、器材的保管工作，確保完好無(wú)損。保安部保安員崗位職責(zé)直屬上級(jí)：保安領(lǐng)班聯(lián)系部門：酒店各部門崗位職責(zé)：，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，保持高度的警覺(jué)性，敢于挺身而出，制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。，儀表端正，干凈整潔、禮貌待人，努力奉行賓客至上、服務(wù)第一的服務(wù)宗旨，在保安部服務(wù)中真正體現(xiàn)敬客、溫暖、敏捷、周到的酒店服務(wù)風(fēng)格。，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值是要保持旺盛的斗志和良好地精神狀態(tài)。，熟悉本崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制，做好本職工作，確保酒店安全。，協(xié)助酒店各部門處理賓客或員工匯報(bào)的安全問(wèn)題，并要熟悉崗位的分布，愛(ài)護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施，果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌的進(jìn)行盤查與監(jiān)控。，巡視酒店的員工經(jīng)常聚集的地點(diǎn)，制止賭博、打架及偷竊客人財(cái)物的情發(fā)生。第三篇：酒店保安部工作管理制度酒店保安部工作管理制度保安部領(lǐng)班職責(zé)：1）職權(quán)：為便于領(lǐng)班的管理工作，領(lǐng)班享有以下權(quán)利：，領(lǐng)班有簽黃單的建議權(quán)。即：領(lǐng)班可向上級(jí)建議、請(qǐng)示，給下屬簽單處罰。，掌握他們的工作情況，為其升降職向上提供建議。2)職責(zé)：，領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗，負(fù)責(zé)檢查各崗位運(yùn)轉(zhuǎn)情況，處理一般的突發(fā)事件，并將事件書(shū)面報(bào)告部門經(jīng)理。、填寫值班記錄外，不得在辦公室逗留。，必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時(shí)，該崗均由領(lǐng)班代替；如有特殊情況需調(diào)人時(shí)，必須向上級(jí)匯報(bào)，批準(zhǔn)方可。，嚴(yán)禁隨意離開(kāi)，找人代班。，除在值班記錄本上記錄外，必須向當(dāng)值總負(fù)責(zé)人匯報(bào)。四、監(jiān)控員崗位職責(zé)：1）認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識(shí)，掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，并立即報(bào)告。2）熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。3）監(jiān)控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相，并做好記錄及時(shí)上報(bào)。4）愛(ài)護(hù)各種設(shè)備、器材，注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況，有問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，并通知工程部派員修理，保證正常運(yùn)作。5）一旦發(fā)現(xiàn)警情，立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄，本班問(wèn)題本班解決。6）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確，并做好交接班簽名。7）當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食，不準(zhǔn)閱看與工作無(wú)關(guān)的資料，不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室，不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的資料。8）接聽(tīng)電話或使用對(duì)講機(jī)時(shí)，要使用禮貌、專業(yè)的用語(yǔ)，不準(zhǔn)講與工作無(wú)關(guān)的事件，不準(zhǔn)撥打私人電話。9）嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好保密工作。樓層巡邏崗位職責(zé)：1）巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位，并配合當(dāng)值總值處理安全問(wèn)題。2）巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在某一