20xx運維部門人員規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-10-28 22:44 本頁面
【文章內容簡介】 合溝通，解決運行過程中的相關問題。對日常運營數據的整理分析，然后對服務器狀態(tài)監(jiān)測，游戲出現問題的解決。配合商務及市場部做好相關工作。運維計劃為了使得運維工作順利進行，運營部在運維前期作出運維前期計劃，列出幾點工作，與安全部商討運維將如何開展,并成立運維小組，小組成員由余亮和殷海賓組成。安全部負責服務器搭建。安全部負責服務器測試。安全部負責利用監(jiān)控平臺實時監(jiān)控服務器、網絡設備及業(yè)務系統相關設備的運行狀態(tài)、性能。安全部負責根據監(jiān)控和處理結果，及時記信息。運營部負責記錄運營日志并根據運營日志，定期匯報運營信息。安全部負責解決常見的操作系統、網絡和應用故障。安全部負責游戲服務器的規(guī)劃部署，對服務器構架和網絡進行優(yōu)化和改進。安全部負責突發(fā)性事件的快速響應和處理，解決服務器和網絡故障。運營部負責游戲日常技術運營維護、事務處理。運營部負責游戲相關數據的分析和總結。1運營部與開發(fā)人員配合溝通，解決相關游戲問題。1運營部對日常運營數據的整理分析,然后服務器狀態(tài)監(jiān)測,游戲出現問題的解決。1運營部負責定時充值統計,道具消耗統計等等游戲的用戶數據的統計。1運營部負責服務器狀態(tài)監(jiān)督，比如多長時間達到滿服,要增加服務器都需要報告，或者游戲運營過程有問題都要及時和版本溝通,然后和產品經理溝通以及測試。1工作時間為24小時倒班制。1信息安全負責運維的硬件操作，運營部負責運維軟件操作。備注：運營部享有除公司外最高決定權。運營部殷海賓2014111如何開展運維工作運維工作主要由計劃性檢修和突發(fā)性故障構成。加強計劃性檢修，可以有效減少突發(fā)性故障。運維工作工作的重點應是計劃性檢修。有計劃的運維工作主要是通過以下四個環(huán)節(jié)開展。一、計劃的制定。計劃按關系分為整體計劃和子計劃。大目標和小目標，有針對性地，大系統的運維計劃之下可細化為各個專業(yè)組的工作計劃，比如大型科技類場館的展陳運維的大計劃下，可細化為強電系統、弱電系統、機電系統、基礎裝飾系統等各專業(yè)組的小計劃；按時間分為年計劃、季計劃、周計劃等。年計劃是全年的目標和工作安排，一般只在開展工作種類和開展時間上作大致安排；季計劃，則將計劃中規(guī)定的修理項目進一步具體化；周計劃主要是按實際需要臨時安排的工作計劃，如針對近期設備運行情況臨時制定的檢修計劃等?，F代場館運維多采用招標外包團隊的模式，借助專業(yè)的第三方來完成維保工作，在計劃的制定上做為甲方運維人員需要審核計劃的可行性和科學性，并指導、協助外包團隊修正工作計劃。二、計劃的落實。計劃制定后重在落實。計劃的落實主要體現在計劃工作 的內容、計劃時間、所需工時、負責人和主要參與人員、準備工作，以及計劃完成后的驗收標準等。在計劃的執(zhí)行過程中應該有相關的書面記錄生成，存檔備查。在計劃的執(zhí)行過程中如有新情況出現應及時調整計劃并落實。計劃的落實過程中涉及的物品設備，要有計劃性采購儲備，這就涉及到備品備件管理，運維工作中應建立完善的備品備件管理制度，合理有效地管理備品備件。在保證運維需要的前提下減少庫存，降低成本。結合單位的財務制度，明確采購、入庫、出庫、報廢、盤庫等一系統制度流程
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