中國移動客戶滿意度調(diào)查問卷[模版](編輯修改稿)
2024-10-28 22:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 處的裝修風格d、售樓處的展示、洽談、簽約等功能分區(qū)e、其他_________（2）你最希望在售樓處了解到的項目信息有：a、區(qū)位信息b、配套信息c、戶型d、交通狀況e、景觀設計f、建筑用材g、建筑設計h、價格I、物業(yè)管理J、其他_________（3）您認為售樓處的工作人員中，哪些人員做得較好，值得保留和發(fā)揚？a、銷售人員的專業(yè)度和熟練度b、銷售人員的工作積極性c、財務人員的工作態(tài)度d、銀行人員工作態(tài)度e、保潔人員的服務意識f、保安人員的服務意識g、其他_________（4）在您的購房過程中，您認為我們哪些環(huán)節(jié)做得較好，值得保留和發(fā)揚？a、樓盤介紹到位b、簽約程序規(guī)范便捷c、付款程序規(guī)范便捷d、按揭程序規(guī)范便捷e、其他_________（5）你購買旺角城的按揭銀行是_________（如沒有，則本題不填），您對按揭銀行是否滿意？a、非常滿意b、比較滿意c、不滿意（選擇c請?zhí)顚懀┎粷M意的原因是：a、銀行工作人員服務態(tài)度不好b、可選擇銀行少c、銀行手續(xù)多，效率低，放款慢d、其他_________（6）您是否希望提前交房？（單選）a、希望b、不希望c、無所謂（7）交房時，您希望開發(fā)商能組織哪些商家進行現(xiàn)場咨詢？a、中介公司b、裝修公司c、物業(yè)家政公司d、建材公司e、其他_________（8）您最想于交房前獲知的信息有？a、小區(qū)智能化配套b、信報箱、牛奶箱位置c、物業(yè)配套服務d、生活配套e、其他_________（9）您覺對我們的銷售服務和交房服務還有其他哪些意見和建議？_____________________________________________________________________________________二、規(guī)劃設計（1）您認為旺角城在規(guī)劃設計上，以下哪些方面是您比較滿意的？ a、外立面b、園林景觀c、戶型d、小區(qū)配套e、其他_______（2）在園林景觀的設計方面，以下哪些方面是您比較看重的？a、水系的設計b、樹木樹種的搭配c、景觀小品的應用d、亭臺廊榭等的設置e、廣場、道路的鋪裝f、景觀照明g、屋頂綠化h、其他_______（3）小區(qū)內(nèi)車行道路的路面材質(zhì)，您更希望使用哪種材質(zhì)？（單選）a、柏油b、石材鋪裝c、無所謂d、其他_______（4）關(guān)于小區(qū)的活動設施，您認為哪些是必不可少的？a、老年人的運動設施b、兒童玩耍的沙坑c、兒童滑梯等游戲設施d、籃球場、網(wǎng)球場等體育運動e、游泳池f、健身房g、其他_______（5）您認為小區(qū)里公共區(qū)域內(nèi)，哪些地方需要設置座椅？a、不需要b、廣場等活動區(qū)域c、綠化景觀附近d、水系景觀e、架空層f、其他位置_______（6）您認為小區(qū)里是否需要設置電瓶車的充電電位？ a、需要b、不需要c、無所謂，不使用電瓶車（7）您認為小區(qū)內(nèi)哪些地方需要安裝監(jiān)視攝像頭？a、小區(qū)出入口b、單元出入口c、電梯內(nèi)d、每層的樓梯間e、其他_______（8）您認為社區(qū)商業(yè)配套方面，以下哪些業(yè)態(tài)比較重要和必不可少？a、超市b、餐飲c、便利店d、服務配套e、美容f、服飾精品g、生活家居h、休閑i、其他_______（9）您認為旺角城在戶型設計上，以下哪些方面是您比較滿意的？a、采光
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