【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 11 倍 657 12 倍 3 倍 57 54 9 倍 高峰 日均 高峰 日均 高峰 日均 高峰 日均 中國(guó) 美國(guó) 中國(guó)（阿里巴巴 ） 美國(guó)（亞馬遜） 技術(shù)解決方案的制 定 支付 計(jì)算能力 支 付 解決方案的處理能力 ， 20xx 計(jì) 算 能力世界紀(jì)錄的變化 1 千筆交 易 /秒 處理 量 Tb/分鐘 3 倍 61 120 18 38 8 1 20xx 14 15 2 016 阿里巴巴 領(lǐng)先的美國(guó)在線支 世界紀(jì) 雅虎 百度 阿里巴巴 騰訊 支付系統(tǒng) 付系統(tǒng) 錄保持 者 1 按照每 分鐘 完 成 的 數(shù) 據(jù) 量 進(jìn)行 的 通 用 排序。 資料來(lái) 源 ： 公司官方消息； Prof it Confidential； 360doc； Sankei； Sort Benchmark；麥肯錫全球研究院分析 8 麥肯錫全球研究院 中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何引領(lǐng)全球新趨勢(shì) 附 文 1： 語(yǔ) 音 識(shí) 別 解 決 方案 為 何 風(fēng) 靡 中 國(guó) 市 場(chǎng) 由 于 用 手 機(jī) 輸 入 中 文 的 效 率 較 低 ， 語(yǔ) 音 識(shí)別 技 術(shù) 在 中 國(guó) 越 來(lái) 越 受 到 青 睞 。 智 能 手 機(jī) 輸 入 英 文 的 速 度 是 每 個(gè) 單 詞 ， 而 人 們 使用 最 廣 泛 的 漢 語(yǔ) 輸 入 法 — — 拼 音 的 輸 入速 度 卻 是 每 個(gè) 漢 字 秒 ， 相 差 40%。 而 且 英 文的 出 錯(cuò) 率僅 為 %， 但 中 文 出 錯(cuò) 率 卻 高 達(dá) %1。 這 意味 著 消 費(fèi) 者 在 手 機(jī) 上 閱 讀 或 輸 入中 文 之 時(shí) 更 有 動(dòng) 力 使 用 語(yǔ) 音 識(shí) 別 服 務(wù) 。 語(yǔ) 音 識(shí) 別 可 讓 用 戶 每 分 鐘 輸 入智 能 手 機(jī) 的 漢 字?jǐn)?shù) 量 提升 3 倍 以 上 ， 同 時(shí) 還 能 增 加 16%的 準(zhǔn) 確 率 。 一 些中 國(guó) 數(shù) 字 企 業(yè) 已 經(jīng) 借 機(jī) 推 出 了 許多 極 具 競(jìng) 爭(zhēng) 力 的 服 務(wù) ， 以 深 圳 的 科 大 訊 飛 為 例 ， 該 公 司 為 手機(jī) 用 戶 開(kāi) 發(fā) 了 一 款 很 受歡 迎的 語(yǔ) 音 識(shí) 別 APP， 更 攜 手 多 家 硬件 公 司 嵌 入 了 安 全 支 付 、 訪 問(wèn) 控 制 、 免 提 語(yǔ) 音 控 制 等 多種 工 具 。 1 Khari Johnson， Stop typing on your phone. Using your voice is faster， VentureBeat， 20xx 年 9 月 5 日；以及Sherry Ruan 等， Speech is 3x faster than typing for English and Mandarin text entry on mobile devices，斯坦福大學(xué)， 20xx 年 8 月。 以 零 售 行 業(yè) 為 例 ， 20xx 年 麥肯 錫 全 球 研 究 院 的 調(diào) 研 發(fā) 現(xiàn) ， 雖 然 中國(guó) 的 中 小 城 市 的 發(fā) 達(dá) 程度 和 消 費(fèi) 收 入 都 低 于 大 城 市 ， 但 它 們 在 電 子 商 務(wù) 的 早 期 階 段 受 到 的影 響 更 為 顯 著 12。 這 一 現(xiàn) 象說(shuō) 明 ： 生 活 在 中 國(guó) 主 要 都市 群 之 外 的 消 費(fèi) 者 無(wú) 法 從 線 下 傳 統(tǒng) 零 售 商 獲得 滿 意 的服 務(wù) ， 而 線 上 企 業(yè) 則率 先 向 他 們 提 供 了 琳瑯 滿目 的產(chǎn) 品 與 品 牌 。 在 金 融 行 業(yè) ， 儲(chǔ) 戶 以 前 不 得 不 在 利 率 調(diào) 控 時(shí)接 受 低 利 率 甚 至 實(shí) 際 負(fù) 利 率 。 針 對(duì) 這 一 情 況 ， 阿 里 巴 巴 推 出 了 收 益 率 比 銀 行 利 率 高 出 二 至 四 個(gè) 百 分 點(diǎn) 的 余 額 寶 ， 吸 引 了 大 量 消費(fèi) 者 投 入 資 金 ， 讓這款 產(chǎn) 品 在 上 線 9個(gè) 月 后 就 躍 升 為 全 球 第 四 大 貨 幣 市 場(chǎng) 基 金 。 如 今 ， 余額 寶 管 理的 資金 高 達(dá) 1650 億 美 元 ， 已 成 為 全 球 第一 大 貨 幣 市 場(chǎng) 基 金 13。 另 一 個(gè) 例 子 是阿 里 巴 巴 的 芝 麻 信 用 服 務(wù) 。 此 前 ， 中 國(guó) 僅 有 四 分 之 一 的 人 口 擁 有 信 用 評(píng) 分 ， 而 美 國(guó) 的 比例 接 近 90%。 芝 麻 信 用 彌 補(bǔ) 了 這 一 差距 ， 這 一 產(chǎn)品 可 利 用 網(wǎng) 上 現(xiàn) 有 的 大 量 消 費(fèi) 者 數(shù) 據(jù) 為個(gè) 人 提供 數(shù) 字 化 信 用 評(píng) 級(jí) 服 務(wù) 。 阿 里 巴 巴 根 據(jù) 個(gè) 人 信 息 、 支 付 能 力 、 信 用 記錄 、 社 交 網(wǎng)絡(luò)及 行 為 計(jì) 算 用 戶 的 ? 個(gè) 人 社 會(huì) 信 用 ? ， 評(píng) 分 較 高 的 人 可 享 受 免 押 金 預(yù) 訂 酒 店 、 租 車(chē) 和設(shè) 備 租 賃 服 務(wù) 。 芝 麻 信 用 服 務(wù) 現(xiàn) 已覆蓋 381個(gè) 城 市 與 8大 行 業(yè) ， 累 計(jì) 免除 押 金 已 達(dá)100 萬(wàn) 筆 。 許 多 中 國(guó) 人 都 將 高 社 會(huì) 信 用 評(píng) 分視 為 一 項(xiàng)個(gè) 人 ? 賣(mài) 點(diǎn) ? — — 在 線 上婚 戀 網(wǎng) 站? 百 合 網(wǎng) ? ， 15%的 用 戶 都 在 個(gè) 人 資 料 中 公 開(kāi) 了 自 己 的 評(píng) 分 。 在 交 通 方 面 ， 大 城 市 的 通 勤 一 向 令 人 痛 苦 。 一 項(xiàng) 調(diào) 查 顯 示 ， 上 海 只 有 48%的 乘 客 能 在 高 峰 時(shí) 段 打 到 出 租 車(chē) 14。 另 一 項(xiàng) 研 究 發(fā) 現(xiàn) ， 北 京 交 通 擁 堵 每 年 造 成 的 生 產(chǎn) 力 損 失 高 達(dá) 110 億 美 元 15。 有時(shí) 乘 客 迫 于 無(wú) 奈 ， 只 好 乘 坐 安 全 性 大 不如 合 法出 租 車(chē) 的 無(wú) 牌 照 ? 黑 車(chē) ? 。 消 費(fèi) 者 的 痛 點(diǎn) 促 進(jìn) 了 共 享 出 行 行 業(yè) 以 及 共 享 單 車(chē) 這 一 商 業(yè) 模 式 迅 速 崛 起 。 互 聯(lián)網(wǎng) BAT三 巨 頭 都 持 有 中 國(guó) 第一 大 共 享 出 行 公 司 — — 滴 滴 出 行 的 股 份 ， 該 公 司 由 騰 訊 投 資 的 滴 滴 打車(chē) 及 阿 里 巴 巴 投 資 的 快 的 打 車(chē) 合 并 組 建 而 成 。 12 《中國(guó)電子零售革命：線上購(gòu)物助推經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)》，（ China’s etail revolution: Online shopping as a catalyst for growth），麥肯錫全球研究院， 20xx 年 3 月。 13 Louise Lucas， Chinese money market fund bees world’s biggestFinancial Times， 2017 年 4 月 26 日。 14 殷立勤，《全國(guó)打車(chē)最難城市上海排第三》，新浪上海， 20xx 年 1 月 21 日。 ( news/m/20xx0121/)。 15 Men Jing， ?Traffic jams cost average Beijinger $1,126 annually， China Daily, 20xx 年 1 月 20 日。 麥肯錫全球研究院 中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何引領(lǐng)全球新趨勢(shì) 9 在 醫(yī) 療 保健 領(lǐng) 域 ， 百 度 希 望 通 過(guò) 其 人 工 智 能 解 決 方 案 ? 百 度 醫(yī) 療 大 腦 ? 幫 助 結(jié) 構(gòu) 效 率 低 下 的 中 國(guó) 醫(yī) 療 保 健 體 系 解 決 部 分 挑 戰(zhàn) ， 包 括 城 鄉(xiāng) 醫(yī) 療 資 源 嚴(yán) 重 失 衡 、 醫(yī) 療 質(zhì) 量 不 到 位 、 醫(yī) 護(hù) 人 員 不 足 、 候 診 時(shí) 間 過(guò) 長(zhǎng) 等 問(wèn) 題 。 此 外 ， 百 度 在 20xx 年 推 出 了 一 款 基 于 人 工 智 能 的聊 天 機(jī) 器 人 APP? Melody? ， 旨 在 向 患 者 或 醫(yī) 生 提 供 就 診 建 議 和 診 療 方 案 等 輔 助 信 息 。 三 巨 頭 開(kāi) 始 布 局 多 行 業(yè) 、 多 元 化 的 數(shù) 字 生 態(tài) 圈 BAT 等 數(shù) 字 化 企 業(yè) 當(dāng) 年 憑 借各 自 的 主 打產(chǎn) 品 與 服 務(wù) 崛 起 ， 例 如 阿 里 巴 巴 的 電 子 商務(wù) ， 百 度 的 互 聯(lián) 網(wǎng) 搜 索 ， 騰 訊的 社 交媒 體 —— 如今 已 開(kāi) 始 向 多 個(gè) 行 業(yè) 的產(chǎn) 品 及 服 務(wù) 拓 展 。 20xx 年 ， 阿 里 巴 巴 推 出 了 在 線 購(gòu) 物 網(wǎng) 站 淘 寶 ， 將 電 子 商 務(wù) 確 立 為 核 心 業(yè) 務(wù) 。 隨 后 又 增設(shè) 了 數(shù) 字 支 付 業(yè) 務(wù) 支付 寶 ， 并通 過(guò) 旗 下 公 司 推 出 了 余 額寶 等 數(shù) 字 化 理 財(cái) 業(yè) 務(wù) 。 此 外 ，阿 里 巴 巴 也 開(kāi) 始 進(jìn) 軍 娛 樂(lè) 行 業(yè) ， 在 20xx 年 收 購(gòu) 了 大 型 網(wǎng) 絡(luò)視 頻 公 司 優(yōu) 酷 土 豆 。 百 度 以 搜 索 引 擎 起 家 ， 現(xiàn) 已 占 據(jù) 中 國(guó) 搜 索 市 場(chǎng)份 額 的 80%以 上 ； 隨 后 ， 百 度 以 億 移 動(dòng) 搜 索 月 活 躍 用 戶 的 龐 大 基 礎(chǔ) 為 依 托 ， 逐 漸 轉(zhuǎn) 向 移 動(dòng) 服 務(wù) ； 近 年 來(lái) 又 向 送 餐 、 團(tuán) 購(gòu) 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 金 融 產(chǎn) 品 等 O2O服 務(wù) 投 入 了 數(shù) 十 億 美 元 ； 如 今 ， 百 度 將 戰(zhàn) 略 重 點(diǎn)轉(zhuǎn) 向 人 工 智 能的 開(kāi) 發(fā) 與商 用 ， 并 且 宣 布 將 向 其 他 企 業(yè) 開(kāi) 放 自 動(dòng) 駕 駛 汽 車(chē)技 術(shù) ， 試 圖 建 立 一 個(gè) 更 加 廣 闊 的 生 態(tài) 體 系 。 在 2017年 4月 的 上 海 車(chē)展 ， 百 度 發(fā) 布 了 ? 阿 波 羅 ? 計(jì) 劃 ， 聲 稱 將 向 汽 車(chē) 行 業(yè) 及 自 動(dòng) 駕 駛 領(lǐng) 域 的 合 作伙 伴 提 供 一 個(gè) ? 開(kāi) 放 、 完 整 、 安 全 的 軟 件 平 臺(tái) ? 16。 觀 察 者 認(rèn) 為 ， 百 度 此 舉 展 現(xiàn) 了 中 國(guó) 力 爭(zhēng) 成 為 全 球 領(lǐng) 先 人 工 智 能 中 心的 鴻 鵠 之 志 17。 ? 阿 波 羅 ? 計(jì) 劃 將 向 合 作 企 業(yè) 供 應(yīng) 數(shù)據(jù) 、 API、 部 分 開(kāi) 源 代 碼 甚 至 參 考 硬 件 ， 助 力 其 自 動(dòng) 駕 駛 產(chǎn) 品 加 快 上 市 。 百 度 計(jì) 劃 在 2020 年 底 之 前 實(shí) 現(xiàn) 高 速 和 城 市 道 路 的 全 路 網(wǎng) 自 動(dòng) 駕 駛 。 18 社 交媒體 服 務(wù) 是 騰 訊 的 主 營(yíng) 業(yè) 務(wù) ， 它 于 20xx 年 推 出 微 信 ， 到 2017 年 已 擁 有 超 過(guò) 9 億名 活 躍 用 戶 。 社 交媒體 服 務(wù) 已 成 為 騰 訊 向 其 他 領(lǐng) 域 拓 展 的 強(qiáng) 大 跳 板 ， 如 支 付 （ 財(cái) 付通 ） 、 線 上 銀 行 （ 微 眾 銀 行 ） 以 及 按 需 點(diǎn) 餐 服 務(wù) （ 美 團(tuán) 大 眾 點(diǎn) 評(píng) ） 等 。 微 信 和 支 付 寶 這 兩 個(gè) ? 超 級(jí) APP? 是 多 元 化 經(jīng) 營(yíng) 下自 然 演 化 的 產(chǎn) 物 ， 它 們 為 消 費(fèi) 者提 供 了 教 育 （ 如 交學(xué) 費(fèi) ） 、 健 康 （ 如 運(yùn) 動(dòng) 健 身 追 蹤 與 預(yù) 約 就 診 ） 、 信 息 服 務(wù) （ 新 聞 與 搜 索 ） 、 娛 樂(lè) （ 游 戲 與 視 頻 ） 、 電 子 商 務(wù) 、 社 交 互 動(dòng) 等 各個(gè) 領(lǐng) 域 的 一 站 式 服 務(wù) （ 見(jiàn) 圖 5） 。 微 信 目 前 已 擴(kuò) 展 至 40 項(xiàng) 功 能 ， 新 增 了 許 多 與 生 活 方 式 和 金融 相 關(guān) 的 服 務(wù) ； 而 支付 寶 則 提 供 90 項(xiàng) 功 能 ， 是 20xx年 版 本 功 能 的 7倍 左 右 。 ? 超 級(jí) APP? 的 興 起 讓 中 國(guó) 互 聯(lián) 網(wǎng) 巨 頭 在收 集 消 費(fèi) 者 數(shù) 據(jù) 和 多 元 化 經(jīng) 營(yíng) 方 面 大 占 優(yōu) 勢(shì) 。 這 些 企 業(yè) 拓 展 了 各 自 的 生 態(tài) 圈 ， 也 建 立 了 龐 大 的 用 戶 基 礎(chǔ) ， 因 此 更 能 加 快 新 產(chǎn) 品 與 服 務(wù) 的商 業(yè) 化 與 績(jī) 效 提 升 。 比 如 ， 阿 里 巴 巴 的 淘 寶 網(wǎng) 花 了 8 年時(shí) 間 才 收 獲 1億 用 戶 ， 但 支 付 寶 只 用 了 5 年 ， 而 直 播 業(yè) 務(wù) 只 需 6 個(gè) 月 。 同 樣 ， 騰 訊 的 即 時(shí) 通 訊 軟 件 用 了 12 年 才 獲 得 1億 用 戶 ， 而 微 信 只 用 了 18 個(gè) 月 ， 財(cái) 付 通 只 用 了 不 到 1年 。 而 微 信 推 出 的 電 子 紅 包 只 用 了 幾天 時(shí) 間 內(nèi) 就 贏 得 了 數(shù) 百 萬(wàn) 名 用 戶 19。 16 Charles Clover and Sherry Fei Ju， Baidu to opensource its