現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)(1)(編輯修改稿)
2024-10-28 20:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自己求之不得的機(jī)會(huì)。 “謝謝你又給了我一次為你服務(wù)的機(jī)會(huì)”,（七）怎樣實(shí)現(xiàn)有效溝通,（七）怎樣實(shí)現(xiàn)有效溝通,3. 同下屬溝通 命令——批評——討論 “永遠(yuǎn)使對方樂于做你所提議的事” 請記?。骸皺?quán)威，只有當(dāng)人們有求于你時(shí)才存在” 。,4. 同外部客戶打交道。 首先區(qū)別“誰求誰” 對“有求于我”的事要坦誠以對,（七）怎樣實(shí)現(xiàn)有效溝通,管理學(xué)是以研究人性與人性的需求為著眼點(diǎn)的，是專門研究人性與人性的需求在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的種種表現(xiàn)的科學(xué)；是以怎樣滿足人性的需求以提高效益為終極目標(biāo)的科學(xué)。從這個(gè)意義上講“管理學(xué)就是人學(xué)”。 要提倡“欣賞對方”、“換位思考”、 “感恩文化” “為你喜歡的人，做你喜歡的事！”,管理學(xué)就是人學(xué),職業(yè)生涯設(shè)計(jì)寫 作 綱 要,1. 確定志向 2. 自我評估：學(xué)歷、閱歷、性格、興趣、愛好、專長 3. 職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評估 評估各種環(huán)境因素對自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響： 組織環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 4. 職業(yè)的選擇：所選行業(yè)現(xiàn)狀、前景的分析，對所選職業(yè)本人優(yōu)劣勢的分析。 5.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)：短期（13年）、中期（510年） 、長期（1020年） 6. 制訂行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案,（一）績效評估的意義,績效評估正是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理的重要手段 傳統(tǒng)考核與績效評估的區(qū)別 績效期望的差異 中層經(jīng)理在評估中的角色和作用 績效循環(huán),（二）建立績效標(biāo)準(zhǔn),績效標(biāo)準(zhǔn)的特征： 具體的、可衡量的、表述確切的、合乎組織目標(biāo)的、由中層經(jīng)理經(jīng)下屬同意后共同制訂的。 誰來制定績效標(biāo)準(zhǔn)？ 中層經(jīng)理如何為下屬制定績效標(biāo)準(zhǔn)： 需求分析，事先溝通，共同商定，注意兩類績效標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別,（三）績效觀察,績效觀察是中層經(jīng)理有步驟、有方法地觀察、收集下屬績效行為和成果的過程，包括觀察行為，收集數(shù)據(jù)，做記錄，做分析等。 如何進(jìn)行績效觀察： 收集那些與組織目標(biāo)、工作目標(biāo)相關(guān)的信息，并注意360186。全方位地收集，做好記錄。 績效觀察的方法 ： 關(guān)鍵事件法、工作日志法和排序法,（四）績效評估,《績效評估表》分析1 評估要素：能力類、態(tài)度類、業(yè)績類 《績效評估表》分析2,（五）績效面談,1. 面談準(zhǔn)備： 由員工撰寫《自我評估表》 收集相關(guān)資料 評分 準(zhǔn)備面談提綱 面談策略的選擇,（五）績效面談,2. 績效面談的過程（五個(gè)步驟） 堅(jiān)持以理服人，用事實(shí)說明問題。 3. 談話中應(yīng)注意的7項(xiàng)技巧 4. 商討績效改進(jìn)計(jì)劃,（一）做一個(gè)好教練,1.做教練式的經(jīng)理人 注意，下屬工作能力的70%是從工作中得來的；是在上司的輔導(dǎo)、教練下成長起來的。 領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績?nèi)蕾囉谑欠裼行У亻_發(fā)身邊人的能力。成功
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