【文章內(nèi)容簡介】 場顧客通過寄回郵件或撥打訂購電話進行購物的新模式。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，公司積極開展了網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。2009年，公司已經(jīng)能夠依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費者建立密切聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息，并根據(jù)消費者需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的能力，完成產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的過程，為了讓顧客更好地了解方元公司，方元公司開展了交換鏈接、競價排名、關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)絡(luò)實名等多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，并取得了較好的效果。，通過向目標(biāo)市場成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄，目標(biāo)市場顧客通過寄回郵件或撥打訂購電話進行購物的新模式，這種營銷模式屬于()。 參考答案：C 答案解析： 通過向目標(biāo)市場成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄，目標(biāo)市場顧客通過寄回郵件或撥打訂購電話進行購物的模式屬于直復(fù)營銷。試題點評：本題考核的是各種營銷方式的區(qū)分。參見教材P155 ()。 參考答案：ACD 答案解析：網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息的基礎(chǔ)是信息溝通網(wǎng)絡(luò)。完成產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的基礎(chǔ)是金融支付網(wǎng)絡(luò)。物流配送網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)上交易最終履行的保證。試題點評：本題考核的是網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)的基礎(chǔ)。參見教材P148 ()層次。 參考答案：D 答案解析：第二篇：2011中級經(jīng)濟師考試真題集錦優(yōu)路教育中級經(jīng)濟師考試真題2011年中級經(jīng)濟師考試《人力資源》考試真題及答案(1)一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)，下列需要層次中，主要靠內(nèi)在因素來滿足的需要層次是()。 ，但在很多企業(yè)中，增加同樣的獎金并沒有起到同等的激勵作用，這說明()。 ，員工會將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入進行比較。這里的“產(chǎn)出”是指()。 ()加以表述。=效價期望 ：效價工具 =效價期望工具 =效價期望工具 ，領(lǐng)導(dǎo)的重要特質(zhì)不包含()。 ()。優(yōu)路教育網(wǎng)中級經(jīng)濟師考試題助考2013年優(yōu)路教育中級經(jīng)濟師考試真題 ()。 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密西根模式的說法，正確的是()。 ，能夠反映組織各職能部門間工作分工精細程度的是()。 ，產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強、管理復(fù)雜等特點的企業(yè)，最適合采用()組織形式。 優(yōu)路教育網(wǎng)中級經(jīng)濟師考試題助考2013年優(yōu)路教育中級經(jīng)濟師考試真題，并為他們提供大量的培訓(xùn)，然后指導(dǎo)他們在特定的領(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作。具有這種組織文化特點的組織被稱作()組織。 ，旨在通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用來改善行為的方法稱為()，又稱T團體訓(xùn)練。 ，錯誤的是(). ，并自上而下付諸實施 ，必須建立與其相適應(yīng)的組織文化 ()。 ，人力資源管理的關(guān)鍵任務(wù)是()。，精簡勞動力隊伍 優(yōu)路教育網(wǎng)中級經(jīng)濟師考試題助考2013年優(yōu)路教育中級經(jīng)濟師考試真題 ，建立全新的人力資源戰(zhàn)略 ，留住更多的員工 ，正確的是()。 、股東、客戶、政府等多個方面 ，強調(diào)費用控制 ()。，關(guān)注長遠目標(biāo) ，其中，受人尊敬且被別人所接受，能夠堅持自己的觀點和挑戰(zhàn)已有假設(shè)的角色，稱為()。 ()。 ，稱為()。優(yōu)路教育網(wǎng)中級經(jīng)濟師考試題助考2013年優(yōu)路教育中級經(jīng)濟師考試真題 中級經(jīng)濟師多項選擇題開始部分二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或1個以上符合題 意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分。少選，)，正確的有()。，提高他們對工作的興趣 ，參與決策并不適合 ，無須是員工自己熟悉的領(lǐng)域 ()。 ，決策風(fēng)格可以分為()。 ，正確的有()。，從而提高生產(chǎn)效率 優(yōu)路教育網(wǎng)中級經(jīng)濟師考試題助考2013年優(yōu)路教育中級經(jīng)濟師考試真題 、平等、開放、創(chuàng)新的組織文化，可以采用的組織設(shè)計手段包括()。 ，形成趨于扁平的組織 ，提高員工的多樣化程度 ，其中由非人力資源管理部門承擔(dān)的任務(wù)是()。 ，高層管理者、人力資源部門、其他職能部門和外部專家都應(yīng)參加，其中外部專家能夠發(fā)揮的作用是()。 優(yōu)路教育網(wǎng)中級經(jīng)濟師考試題助考2013年優(yōu)路教育中級經(jīng)濟師考試真題，正確的是()。 ，從而推測未來的人員變動趨勢 ，既定時期內(nèi)從某一職位轉(zhuǎn)移到另一職位人數(shù)比例是經(jīng)常變化的 ，預(yù)測準(zhǔn)確性越高 ，正確的是()。，即工作描述和工作規(guī)范 ，正確的是()。 三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分。少選，)(一)為了提高黨政基層機構(gòu)的執(zhí)政能力，某市市委為200多名后備干部舉辦了一次培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上，從事領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的李教授為學(xué)員們做了專場報告，系統(tǒng)地介紹了領(lǐng)導(dǎo)行為理論，這些理論既包括傳統(tǒng)的特質(zhì)理論，也包括現(xiàn)代備受歡優(yōu)路教育網(wǎng)中級經(jīng)濟師考試題助考2013年優(yōu)路教育中級經(jīng)濟師考試真題迎的魅力型領(lǐng)導(dǎo)論、路徑—目 標(biāo)理論及領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論。李教授的講座讓學(xué)員們受益匪淺，多人表示要把這些知識應(yīng)用到自己的管理實踐中。()。豪斯 } ，領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之間的中介變量有()。 —成員交換理論韻說法，正確的是()。 “圈里人”和“圈外人”(二)某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強調(diào)冒險與革新 的組織文化，提升了公司的核心競爭力。公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種年齡和經(jīng)驗層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強調(diào)以員工績效水平為依據(jù)，對 工作出色的員工提供高額獎金和較大的工作自由度，因而員工的敬業(yè)度很高。目前，公司有員工32人，通常以小組為單位進行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工 手中，也沒有設(shè)置嚴格的部門界限。由于雖近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開始組織變革，計劃在未來半年內(nèi)實施大規(guī)模擴張計劃，針對不同行業(yè)組建專業(yè)咨 詢小組，以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時，公司計劃成立獨立的客戶關(guān)系部門，加強客戶的拓展和維護工作。()。A學(xué)院型 B俱樂部型 C棒球隊型 優(yōu)路教育網(wǎng)中級經(jīng)濟師考試題助考2013年優(yōu)路教育中級經(jīng)濟師考試真題D堡壘型 ()。 ()。 人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)(中級)標(biāo)準(zhǔn)答案(滿分140)01 D(1)02 B(1)03 B(1)04 C(1)05 C(1)06 C(1)07 B(1)08 A(1)09 D(1)10 C(1)11 A(1)12 A(1)13 B(1)14 C(1)15 A(1)16 B(1)17 C(1)18 D(1)19 A(1)20 A(1)D(1)61 ABD(2)62 CE(2)63 ABCD(2)64 ABC(2)65 BC(2)CE(2)67 ACE(2)68 ABDE(2)69 ABDE(2)70 ACE(2)81 A(2)82 AC(2)83 B(2)84 C(2)85 D(2)86 B(2)優(yōu)路教育網(wǎng)中級經(jīng)濟師考試題助考2013年第三篇：2008中級經(jīng)濟師真題2008全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試試卷 郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務(wù)（中級）一、單項選擇題（共60題，每題l分。每題的備選項中，只有l(wèi)個最符合題意）1．梅特卡夫定律表明，網(wǎng)絡(luò)對每個用戶的價值隨著網(wǎng)絡(luò)中用戶數(shù)量的增加而（）。A．趨于0B．趨于1C．增加D．減少2．在進行某地區(qū)信息化程度調(diào)查時，調(diào)查人員統(tǒng)計了“每百人在校大學(xué)生人數(shù)”，該調(diào)查內(nèi)容是信息化指數(shù)中的（）指標(biāo)。A．信息量B．信息主體水平C．信息系數(shù)D．信息裝備3．二戰(zhàn)后，信息技術(shù)及信息經(jīng)濟得到迅速發(fā)展，由此產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)劃分方法，即（）。A．兩部門劃分法B．三次產(chǎn)業(yè)劃分法C．四次產(chǎn)業(yè)劃分法D．五次產(chǎn)業(yè)劃分法4．通信業(yè)的固定資產(chǎn)投資巨大，需要很大范圍的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施及其配套的軟件系統(tǒng)投入。用戶數(shù)量與通信業(yè)務(wù)量越大，單位固定成本就越低，這體現(xiàn)了通信業(yè)的（）。A．規(guī)模經(jīng)濟性B．網(wǎng)絡(luò)的外部性C．范圍經(jīng)濟性D．生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)性 5．電信通信市場中，如果在位企業(yè)（），可有效排擠新進入者。A．采用新的通信技術(shù)B．拒絕互聯(lián)互通C．提高業(yè)務(wù)價格D．改善通信質(zhì)量6．根據(jù)經(jīng)濟學(xué)理論，完全競爭的市場機制可實現(xiàn)社會資源的最佳配置，因此從長期看，各企業(yè)的利潤率（）。A．會趨于平均化B．差距會不斷拉大C．會逐漸提高D．會保持不變7．當(dāng)前，通信業(yè)正在經(jīng)歷一場前所未有的變革．即從原來主要提供語音業(yè)務(wù)的電信通信業(yè)向提供包括語音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)的信息通信業(yè)轉(zhuǎn)變。這種變革就是（）。A．產(chǎn)權(quán)變革B．引入競爭C．融合發(fā)展D．全球化趨勢8．產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)能力是否存在剩余，可以反映（）。A．企業(yè)的盈利能力B．市場結(jié)構(gòu)狀況C．企業(yè)間的競爭程度D．產(chǎn)業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)效率9．在我國電信改革歷程中，1994年中國聯(lián)通公司的成立標(biāo)志著我國（）業(yè)務(wù)市場競爭的開始。A．基礎(chǔ)電信B．增值電信C．?dāng)?shù)據(jù)通信D．無線尋呼10．有效的電信普遍服務(wù)基金制度的特點之一是（）。A．選擇高效的電信運營商負責(zé)基金運營B．必須由政府撥款C．采用透明融資方式D．必須向全社會大眾提供補貼11．下列資源中，不屬于電信資源管制范圍的是（）。A．電信網(wǎng)號碼B．無線電頻率C．互聯(lián)網(wǎng)域名D．電信設(shè)備12．電信市場準(zhǔn)入管制的目標(biāo)就是尋找（）的合理協(xié)調(diào)點，建立合理的市場結(jié)構(gòu)，避免競爭不足和過度競爭。A．規(guī)模經(jīng)濟與外部經(jīng)濟B．規(guī)模經(jīng)濟與競爭活力C．計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟D．競爭活力與市場機制 13．下列各項指標(biāo)中，（）屬于時限指標(biāo)。A．總包郵件丟失率B．總包郵件信息發(fā)送準(zhǔn)時率C．總包郵件延誤率D．總包郵件封發(fā)不合格率 14．根據(jù)國務(wù)院《郵政體制改革方案》，郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)、郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)及機要通信業(yè)務(wù)資費實行（）。A．郵政集團公司定價B．郵政管制機構(gòu)定價C．政府定價D．市場調(diào)節(jié)價15．國家規(guī)定郵政專營權(quán)制度，是為了充分保護用戶通信自由和通信秘密，也是郵政（）的必要保障。A．企業(yè)提供特殊服務(wù)B．企業(yè)提供一定質(zhì)量的郵政服務(wù)C．企業(yè)提高效率D．實現(xiàn)普遍服務(wù) 16．郵政用戶申訴機構(gòu)的主要職責(zé)是受理用戶對郵政服務(wù)質(zhì)量問題的申訴，（）。A．進行消費者滿意度調(diào)查B．組織檢查郵政服務(wù)質(zhì)量C．解決用戶使用業(yè)務(wù)中存在的問題D．調(diào)解和處理用戶和企業(yè)之間的糾紛17．下一代電信網(wǎng)NGN的概念正在發(fā)展中，從目前的情況來看，它應(yīng)是一個以（）為中心的融合網(wǎng)絡(luò)。A．CDMAB．IPC．DDND．PSTN 18．在我國使用最為廣泛的移動智能網(wǎng)業(yè)務(wù)是（）業(yè)務(wù)。A．主叫號碼顯示B．移動預(yù)付費C．通用接入號碼D．移動VPN 19．互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的發(fā)展正在解決現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)存在的問題，例如（）可以有效解決地址資源緊張問題，并有助于提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和支持新的業(yè)務(wù)。A．高速路由器技術(shù)B．IPv6協(xié)議C．寬帶接入技術(shù)D．防火墻技術(shù)20．從水平的角度描述電信網(wǎng)，核心網(wǎng)包括（）的功能。A．交換網(wǎng)和傳輸網(wǎng)B．接入網(wǎng)和交換網(wǎng)C．局域網(wǎng)和城域網(wǎng)D．用戶駐地網(wǎng)和接入網(wǎng)21．目前我國郵政業(yè)務(wù)體系主要由郵務(wù)、郵政金融、代理信息和（）四類業(yè)務(wù)組成。A．速遞物流B．報刊發(fā)行C．機要通信D．集郵22．郵件全程運遞時限由（）負責(zé)監(jiān)管。A．國務(wù)院B．國家郵政局C．地方政府D．郵政企業(yè)23．郵政綜合計算機網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)可分為郵務(wù)、金融、電子商務(wù)和（）四大類。A．速遞B．物流C．基礎(chǔ)D．報刊發(fā)行 24．向客戶提供單一或幾項物流服務(wù)功能，而不是提供端到端全方位物流服務(wù)的是（）業(yè)務(wù)。A．生產(chǎn)物流B．銷售物流C．一體化物流D．環(huán)節(jié)性物流 25．通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程一般針對當(dāng)前和未來一段時期的市場需求進行設(shè)計，并采用最新技術(shù)實現(xiàn)，因而，工程成本計算中使用的成本概念往往是（）。A．交易成本B．前瞻性成本C．財務(wù)成本D．機會成本26．采用自上而下（Top down）方法建模測算成本的一個關(guān)鍵步驟是（），將不同作業(yè)和業(yè)務(wù)的成本進行分離。A．識別變動成本B．建立一個成本分攤系統(tǒng)C．分攤固定成本D．建立機會成本系數(shù) 27．通信企業(yè)的服務(wù)區(qū)域及其用戶密度對通信成本的影響很大。這—特點源于通信業(yè)的（）。A．規(guī)模經(jīng)濟性B．范圍經(jīng)濟性C．產(chǎn)品的服務(wù)性D．自然壟斷性28．當(dāng)一國電信管制機構(gòu)希望采取從外向內(nèi)思路進行成本測算時，其核心工作就是（）。A．建立成本分攤系統(tǒng)B．建立Top Down模型C．找到“成本標(biāo)桿”D．建立Bottom Up模型29．合理報酬率定價是在限制資本收益率的基礎(chǔ)上確定價格，但是會引起（）。A．A效應(yīng)B．X低效率C．AX低效率D．AJ效應(yīng)30．下列各類郵政業(yè)務(wù)中，適宜采用遞進郵資制的是（）業(yè)務(wù)。A．明信片B．信函C．印刷品D．包裹31．根據(jù)經(jīng)濟學(xué)解釋，社會福利是由生產(chǎn)者剩余和消費者剩余共同構(gòu)成的。當(dāng)生產(chǎn)者效率一定，提價會導(dǎo)致（）。A．社會福利降低B．社會福利提高C．消費者福利降低D．消費者福利提高32．政府定價或?qū)嵤﹥r格管制注重的是（）的增進。A．社會福利B．消費者獲利C．企業(yè)管理水平D．企業(yè)利潤33．當(dāng)某投資項目的凈現(xiàn)值大于零時，其內(nèi)部收益率（）。A．可能小于零B．一定等于零C．一定大于設(shè)定的折現(xiàn)率D．可能等于設(shè)定的折現(xiàn)率34．已知某投資項目的原始投資額為100萬元，建設(shè)期為2年，投產(chǎn)后第18年每年凈現(xiàn)金流量為25萬元，第910年每年凈現(xiàn)金流量為20萬元，則該項目包括建設(shè)期在內(nèi)的靜態(tài)投資回收期為（）年。A．4B．5C．6D．7 35．下列對凈現(xiàn)值率的描述正確的是（）。A．在項目評價時，NPVR≥0，可以考慮接受該項目B．在多方案比較時，凈現(xiàn)值率越小，方案越優(yōu)C．在項目評價時，只有NPVR≥1，才可以考慮接受該項目D．在項目評價時，NPVR＜0，可以考慮接受該項目36．下列項目中，不應(yīng)計入投資項目經(jīng)營期現(xiàn)金流的項目是（）。A．購買固定資產(chǎn)的價款B．流