【文章內(nèi)容簡介】 評定，選出競賽中的優(yōu)勝者，設(shè)前三名，并頒發(fā)獎品，以此鼓勵全體員工在質(zhì)量上不斷自我提升、不斷突破創(chuàng)新。附“質(zhì)量月”活動照片“質(zhì)量月”活動總結(jié)49月份為全國“質(zhì)量月”，新能源公司為提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，增強核心競爭能力，全面提升公司整體質(zhì)量管理水平，結(jié)合公司的產(chǎn)業(yè)特點，在公司內(nèi)全面開展質(zhì)量月活動。風電工程事業(yè)部接到通知后立即組織各項目對新能源通字〔20xx〕333號：關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動通知的學(xué)習，同時以“強化過程質(zhì)量管控力度，扎實開展質(zhì)量整治活動，提升質(zhì)量水平和效益”為主題的質(zhì)量月活動。總結(jié)如下：(一)召開“質(zhì)量月”活動啟動(二)“質(zhì)量月”活動的宣傳大力開展質(zhì)量宣傳活動，營造質(zhì)量發(fā)展良好氛圍，積極推進質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，強化責任意識、質(zhì)量意識，努力營造質(zhì)量月活動濃厚氛圍和質(zhì)量發(fā)展良好氛圍。(三)開展質(zhì)量技術(shù)比武大賽(四)開展質(zhì)量知識培訓(xùn)組織質(zhì)量知識、關(guān)鍵工藝技能競賽專題培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量技能，要結(jié)合自身情況，通過質(zhì)量知識培訓(xùn)、經(jīng)驗交流，提示質(zhì)量管理技能。(五)開展“質(zhì)量回頭看”活動事業(yè)部組織總結(jié)匯總18月份發(fā)生過的39。質(zhì)量、安全問題，及時下方給各項目部，要求各項目組織學(xué)習，舉一反三，避免同類問題再次發(fā)生。(六)質(zhì)量安全隱患治理自查自糾活動用漆膜厚度儀檢測支架漆膜厚度(經(jīng)檢測滿足設(shè)計要求的不小于65um)用游標卡尺檢測支架立柱壁厚(檢測符合設(shè)計要求)對組件進行開箱檢驗為保證支架安裝質(zhì)量有效控制，采取了樣板先行，選擇不同的地形特征部位試裝通過本次“質(zhì)量月”活動，取得了如下成果：加強領(lǐng)導(dǎo)、認真組織、廣泛動員、扎實開展。各項目部成立以安質(zhì)部為主的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，項目經(jīng)理擔任組長，責任到人。周密策劃及時部署、認真檢查、抓好落實，確保質(zhì)量活動取得實效。積極邀請項目業(yè)主、監(jiān)理單位參加，開闊質(zhì)量管理思路，增加質(zhì)量管理手段，根據(jù)各項目實際情況，推進工程質(zhì)量管理工作。圍繞質(zhì)量活動主題，充分發(fā)揮各崗位人員職能優(yōu)勢，通過標桿引領(lǐng)、品牌帶動、技術(shù)支撐等方式，積極服務(wù)創(chuàng)建質(zhì)量優(yōu)秀工程。開展質(zhì)量整治活動，切實解決突出施工的質(zhì)量問題。圍繞保障項目工程安全、質(zhì)量過硬，切實保障工程的質(zhì)量安全。增強整個項目的質(zhì)量意識。廣泛發(fā)動各項目部人員和施工單位人員共享質(zhì)量，推廣先進的質(zhì)量管理辦法，引導(dǎo)和動員項目全體人員積極參與工程質(zhì)量的管理。提高了各單位管理人員對質(zhì)量的重視程度，促進了專業(yè)技術(shù)人員之間技術(shù)交流，為今后減少質(zhì)量問題的產(chǎn)生打下基礎(chǔ)。通過本次質(zhì)量月活動，為事業(yè)部四季度的沖刺及目標的實現(xiàn)，奠定了一定的基礎(chǔ)?！百|(zhì)量月”活動總結(jié)59月9日，公司20xx年“質(zhì)量月”活動啟動會順利召開。副董事長呂小林、副總經(jīng)濟師周邦革及各部門負責人，各項目公司/籌備組分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和總工程師共計40余人參加了會議。會議傳達了集團關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知。宣貫了公司20xx年“質(zhì)量月”活動方案。會議要求，各項目公司/籌備組要及時組織開展質(zhì)量月啟動會，開展豐富多彩的“質(zhì)量月”活動；要加強工程質(zhì)量宣傳，營造重視工程質(zhì)量的良好氛圍，促進提升全面質(zhì)量監(jiān)督管理；要組織開展重點項目質(zhì)量問題排查專項治理活動；要加強對各參建單位的質(zhì)量管理體系、行為的檢查。會議還宣貫了公司《公路品質(zhì)工程示范創(chuàng)建指導(dǎo)意見》。根據(jù)《意見》，公司將啟動品質(zhì)工程示范創(chuàng)建工作計劃，明確品質(zhì)管理、品質(zhì)監(jiān)理、品質(zhì)施工、品質(zhì)設(shè)計、品質(zhì)科技創(chuàng)新、品質(zhì)安全生產(chǎn)管理、品質(zhì)運營養(yǎng)護7個重點的突破方向。《意見》初步確定廣那高速、大戛高速、保施高速三個高速公路工程項目為省級示范創(chuàng)建項目。會上，三個項目公司的分管領(lǐng)導(dǎo)分別就品質(zhì)工程的`創(chuàng)建工作部署情況進行表態(tài)發(fā)言。呂小林為會議做總結(jié)講話。他要求，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視，帶頭做好各項質(zhì)量工作。尤其是各項目公司主要負責人，必須要進一步強化質(zhì)量發(fā)展的理念，牢固樹立“紅線”意識、責任意識、擔當意識，率先垂范，確保質(zhì)量月活動取得實實在在的成效；要做好“質(zhì)量月”宣傳工作，充分發(fā)揮公司網(wǎng)站、微信平臺、現(xiàn)場宣傳欄、條幅、標語等作用，為“質(zhì)量月”活動開展營造濃厚的氛圍。呂小林強調(diào)，基建工程關(guān)系國計民生，具有重要的社會影響力。公司上下要認真貫徹質(zhì)量至上的工作要求，著力提升以質(zhì)量為核心的管理能力。要以此次“質(zhì)量月”活動為契機，推動建立公司質(zhì)量工作長效機制，狠抓嚴管，加強質(zhì)量作風建設(shè)，嚴格質(zhì)量責任追究。要把質(zhì)量責任層層落實到崗位，落實到人頭，從源頭上抓好質(zhì)量工作。尤其公路板塊項目公司要認真對標交通部、交通廳、集團的對品質(zhì)工程創(chuàng)建的要求，將工程建設(shè)“標準化、精細化、信息化”的三化作為指南，制定一套貫穿項目全壽命周期的項目管理方案，努力實現(xiàn)“管理創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”的三創(chuàng)新，爭創(chuàng)省優(yōu)、國優(yōu)品質(zhì)工程?！百|(zhì)量月”活動總結(jié)6領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“質(zhì)量月”活動，突出“匠心聚力，打造公路水運品質(zhì)工程”主題，成立了公司總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各參建單位認真制定活動方案，充分發(fā)揮各單位職能作用，組織各參建單位扎實開展“質(zhì)量月”活動，“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍濃厚。強化宣傳、營造氛圍。采用條幅、宣傳欄（或展架）和電子屏等形式，大力宣傳“質(zhì)量月”活動，進一步增強各級參建人員質(zhì)量意識和法制觀念，各單位結(jié)合實際，加大輿論宣傳力度，重視全員全程參與。工程項目部組織開展了“落實質(zhì)量、安全責任”簽名活動，召開質(zhì)量專題會議、品質(zhì)工程宣貫、質(zhì)量管理培訓(xùn)、技能評比、知識競賽、觀摩學(xué)習等形式。嚴查質(zhì)量、過程控制。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，本著“百年大計、質(zhì)量第一”“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的方針，對工程質(zhì)量進行全面和全程管理，確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。通過強化工程質(zhì)量目標管理，加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制，要求參建監(jiān)理、施工單位加強對現(xiàn)場工程質(zhì)量檢查檢測，特別對原材料嚴把質(zhì)量關(guān)，從源頭抑制問題，確保材料優(yōu)良、人員優(yōu)秀。活動常態(tài)、成效明顯。通過近一個月活動的開展，成效主要體現(xiàn)在四個方面：一是質(zhì)量管理體系更趨完善，成立了以單位責任人為組長的質(zhì)量管理小組。二是質(zhì)量管理目標更加明確，項目施工人員敬畏之心、責任之心增強，耐心、專注、專業(yè)、敬業(yè)的“工匠精神”已融入建設(shè)每一環(huán)節(jié)，提升了工程質(zhì)量。三是參建人員的質(zhì)量意識明顯提高，分層級對參建人員進行品質(zhì)工程、標準化建設(shè)制度及要求進行宣貫，上下營造了“強化質(zhì)量管理意識”的氣氛。四是各項目開展“微創(chuàng)新”成果總結(jié)，對涵洞施工采用“無拉桿臺車滑?！卑膊鹉０骞に噷W(xué)習；開展了“最美班組”、“最美工匠”、“質(zhì)量標兵”活動評選；各合同段管理人員相互交流、觀摩學(xué)習，使質(zhì)量管理活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化?！百|(zhì)量月”活動總結(jié)7根據(jù)醫(yī)院的總體安排，今年的質(zhì)量安全月已圓滿結(jié)束。在質(zhì)量安全教育活動月活動領(lǐng)導(dǎo)組的精心組織和各科室的密切配合下，我們圍繞“為醫(yī)院安全穩(wěn)定運行，為跨越發(fā)展創(chuàng)造寬松優(yōu)良環(huán)境，為病人提供科學(xué)、方便、可靠、安全的醫(yī)療服務(wù)”的總目標，在加強質(zhì)量安全管理，強化責任心和服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，提倡合理用藥，落實抗菌藥物專項整治各項成果，控制院感等方面狠抓落實。經(jīng)過一個月的努力，收到了顯著的39。成效，達到了預(yù)期效果，現(xiàn)將活動總結(jié)如下:一個月來，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、質(zhì)控辦、黨務(wù)工作部、藥學(xué)部、公關(guān)客服部、后勤中心、設(shè)備科、監(jiān)察科、中心血庫等12個科室和部門先后召開全院各級各類人員培訓(xùn)會20余次，臨床醫(yī)技、行政后勤各部門協(xié)調(diào)會5次，舉辦學(xué)術(shù)講座10余場，修訂、完善制度和規(guī)定10余項。3月份，全院門診病人34320人次，出院2470人次，手術(shù)782例次，全月共接待投訴8人次，完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5面。一、加強學(xué)習培訓(xùn)和質(zhì)控管理，全面提高醫(yī)護人員素質(zhì)（一）病歷質(zhì)控3月5日下午對住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、科室質(zhì)控人員、進修醫(yī)師集中進行病歷書寫規(guī)范化培訓(xùn)、疑難危重病歷質(zhì)控問題點評學(xué)習。強調(diào)本月考核重點為電子病歷及時完成、打印、簽字，并注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量；3月22日對CCU危重病歷環(huán)節(jié)質(zhì)控1次，同時會同藥學(xué)部成員進行用藥點評；3月25日組織各臨床科室質(zhì)控成員組專家對出院病歷進行終末質(zhì)控，包括46份普通病歷和30余份疑難危重病歷。在檢查中發(fā)現(xiàn)危重病例中有個別乙級病歷。（二）輸血管理3月5日下午由血液科許曉強主治醫(yī)師進行合理用血知識培訓(xùn)講座，并將輸血病歷發(fā)現(xiàn)問題匯總。3月29日科主任例會上強調(diào)學(xué)習醫(yī)務(wù)信息上公開的用血問題及改進意見，并在臨床工作中推進用血相關(guān)制度。（三）合理用藥3月15日和3月22日舉辦兩次“青年醫(yī)師論壇”， 以臨床規(guī)范用藥為目標，藥學(xué)部人員就“老年人用藥”、“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測”、“如何正確使用中成藥”進行了講解，重點對我院臨床用藥中的常見問題做了點評，并對衛(wèi)生部對我院要求以及合理用藥原則進行了詳細講授。通過聽取講座，廣大醫(yī)師在規(guī)范用藥方面的理論、實踐方面均得到提高，取得較好效果。3月16日呂梁市呼吸科年會在我院召開，浙江醫(yī)科大學(xué)教授進行“抗生素合理使用”講座，組織臨床科室醫(yī)師學(xué)習。組織藥學(xué)部門成員參與臨床科室環(huán)節(jié)質(zhì)控，進行處方點評，分析不合理用藥原因，對特殊問題進行通報批評，并制定降低藥比、促進臨床合理用藥有效、可持續(xù)性管理辦法。3月份，共點評處方300張，點評病歷近300份，深入科室宣傳合理用藥15次，藥占比較2月份下降4個百分點。（四）護理安全工作3月11日，護理部召集輔助檢查科室護理人員召開了患者外出檢查安全管理培訓(xùn)會議，進一步明確了輔助檢查科室護理人員各崗位職責，修訂出臺了危重患者外出檢查流程；3月12日，組織全體護理人員，在多功能會議廳召開了“護理風險管理培訓(xùn)暨護理不良事件案例分析研討會”，對近兩年來發(fā)生的典型護理不良事件案例進行了分析、討論，同時學(xué)習了護理糾紛防范及對策。3月14日，護理部組織召開了護士長例會，針對年輕護士對制度、規(guī)范理解不透徹，不能應(yīng)用于臨床護理實踐中等問題提出改進意見和措施。此外我院還通過科主任、護士長例會，職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室等機制，將質(zhì)量安全教育活動月的最新情況和動態(tài)在全院進行通報。在質(zhì)量安全教育活動月，先后邀請到山西省知名心理學(xué)專家、山西大醫(yī)院門診住院部主任羅延清老師，山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會韓學(xué)軍主任分別進行了醫(yī)患溝通理論和技巧和《醫(yī)療糾紛防范對策》進行了專題講座，進一步強化了醫(yī)護人員的醫(yī)患溝通能力和法律意識。成功舉辦了市級繼續(xù)教育項目“呂梁市首屆靜脈輸液治療規(guī)范化培訓(xùn)班”，呂梁市首屆呼吸專業(yè)委員會年會及第一次質(zhì)控部培訓(xùn)會議。3月28日，省衛(wèi)生廳醫(yī)政處組織專家對我院血液透析中心和消毒供應(yīng)中心進行檢查，對我院院感和上述部門工作給予充分肯定。質(zhì)量安全教育活動月的開展使醫(yī)院的規(guī)章制度更加完善。質(zhì)量安全教育月活動月開展以來，院辦公室先后建立了《會議培訓(xùn)管理制度》，重新修訂出臺了《汾陽醫(yī)院獎懲條例》，進一步強化職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室機制；醫(yī)務(wù)科、監(jiān)察科重新修訂了《醫(yī)療糾紛處理的有關(guān)規(guī)定》，完善了我院醫(yī)療糾紛的處理流程，明確了糾紛處理過程中各部門的相應(yīng)職責和賠償款項的承擔辦法；對健康教育記錄和病情評估進行了重新規(guī)定；護理部修訂了《危重患者外出檢查流程》；黨務(wù)工作部制定下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范工休座談會制度的通知》，修訂了完善了工休座談會制度；制定下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員私自外出行醫(yī)的處罰規(guī)定》；藥學(xué)部出臺了《藥物臨床使用管理的通知》和《中藥注射劑臨床使用管理的通知》；設(shè)備科在全院臨床科室下發(fā)了《關(guān)于對急救與重癥監(jiān)護設(shè)備共享中心設(shè)備折舊管理的通知》；院感科牽頭制訂了呼吸機使用管理制度及使用消毒流程等；公關(guān)客服部修訂了出院患者回訪制度；質(zhì)控辦進一步完善了我院績效考核相關(guān)細則，并與相關(guān)職能科室一起深入各部門，各科室督導(dǎo)檢查，取得了一定效果。使我院的規(guī)章制度更加完善，使管理工作更加科學(xué)、有章可循。三、不足在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到自身仍有不足。在本次活動月中，通過查找，發(fā)現(xiàn)我院主要存在以下幾個方面的問題：一是部分科室規(guī)章制度落實不嚴，交接班記錄不詳細；二是電子病歷監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)個別醫(yī)師病歷完成及時性差，內(nèi)涵質(zhì)量薄弱；三是個別科室疏于管理，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責任心不強、安全意識淡薄，精細化服務(wù)不完善；四是個別科室醫(yī)患溝通、醫(yī)醫(yī)溝通不到位；五是大處方、不合理應(yīng)用抗生素現(xiàn)象仍時有發(fā)生，嚴重影響了病人滿意度的提高。針對存在的問題，我院將加強以下幾個方面的工作：一是進一步加強核心制度督導(dǎo)及落實，定期對核心制度進行書面及口頭上的檢查，對于不合格的醫(yī)護人員進行處罰；嚴格落實交接班制度，注意交班質(zhì)量；二是加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，嚴格工作紀律，杜絕脫崗現(xiàn)象；三是充分發(fā)揮質(zhì)控小組監(jiān)管職責，嚴格督查環(huán)節(jié)質(zhì)量，嚴抓各項指標的落實；四是加強與病人溝通，對從接收病人入院到出院、從問診到治療、從護理著衣、言行舉止到服務(wù)態(tài)度等各個環(huán)節(jié)制訂明細的細則，做到精細化服務(wù)；五是進一步加強大處方、合理使用抗生素、藥占比工作的管理力度?！百|(zhì)量月”活動總結(jié)8為樹立質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，xx公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動，并對活動內(nèi)容及要求進行了詳細安排部署?！盎顒印眱?nèi)容包括：一是開展質(zhì)量宣傳活動，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動主題，充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專業(yè)知識、先進單位的質(zhì)量理念和管理方法進行傳播和推廣，營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動，要廣泛發(fā)動職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動，增強全員質(zhì)量意識。三是開展質(zhì)量整治活動，要求xx所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動，杜絕質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量事故，切實解決重大質(zhì)量問題。四是培育精益求精的工匠精神，要求xx所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動主題，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動，引導(dǎo)各單位持續(xù)改進、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。xx集團公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實際情況，制定切實可行的活動方案，確?！百|(zhì)量月”活動有序開展。要創(chuàng)新形式，堅持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的39。熱點和難點問