【文章內(nèi)容簡介】 建(20xx)3號文件通知的有關規(guī)定及江建建(20xx)10號文件，嚴格按照規(guī)范及衢州、江山有關要求進行施工，堅決遏制各種影響施工質(zhì)量的行為或質(zhì)量事故的發(fā)生，減少質(zhì)量通病，消除質(zhì)量隱患，建立工程質(zhì)量的長效管理機制?！百|(zhì)量月”活動總結10為了全面貫徹實施《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx）》，推進建設質(zhì)量強國，邁向質(zhì)量時代，按照部門的統(tǒng)一部署，崧潤路派出所新建項目監(jiān)理部結合現(xiàn)場實際情況，緊緊圍繞“大力提升質(zhì)量，建設質(zhì)量強國”這一主題，我們開展了形式多樣的質(zhì)量月活動。一、成立質(zhì)量月月活動小組，提高認識，強化管理監(jiān)理部成立了“質(zhì)量月”活動小組，自上到下建立起了質(zhì)量管理體系，對活動真正做到了責任明確，逐級管理。要求項目部各專業(yè)工程師要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認識，要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質(zhì)量監(jiān)督管理，細化施工方案，預防現(xiàn)場施工中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關心質(zhì)量、個個重視質(zhì)量”的氛圍。組長：陳彩錄成員：徐興隆、魏華鋒、莊超超、辛嵚二、強化質(zhì)量意識，提升管理水平“百年大計，質(zhì)量第一”，質(zhì)量管理工作的重點之一是質(zhì)量責任制的落實，全體監(jiān)理人員應按監(jiān)理人員崗位職責要求認真落實到施工的每一個環(huán)節(jié)，加強過程控制及質(zhì)量通病的預防，強化質(zhì)量風險意識，提高質(zhì)量管理水平，防止質(zhì)量事故發(fā)生。確保本工程項目質(zhì)量管理工作再上新臺階。三、開展學習、培訓活動9月1日至9月7日，我監(jiān)理部以“質(zhì)量月”活動為契機，根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，開展形式多樣的質(zhì)量教育培訓活動，并結合公司頒發(fā)的相關文件，加強對全體員工的培訓教育，組織學習質(zhì)量管理文件、質(zhì)量管理辦法和規(guī)章制度。進行了《中華人民共和國質(zhì)量法》、《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)及質(zhì)量標準規(guī)范方面培訓，在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的高潮，使我項目部人員樹立了質(zhì)量法制觀念，增強了監(jiān)理人員的質(zhì)量意識，提高了對施工現(xiàn)場質(zhì)量管理水平。使監(jiān)理隊伍的整體技能水平上升了一個臺階。四、開展質(zhì)量安全自查自糾活動監(jiān)理部通過召開每周一的監(jiān)理例會、以及不定期召開的各專題會，要求施工單位增強質(zhì)量意識，嚴格落實質(zhì)量崗位責任制，加大現(xiàn)場質(zhì)量、安全的控制力度，確保合格工程。我監(jiān)理部堅持每周一上午組織各施工單位進行現(xiàn)場質(zhì)量、安全文明施工大檢查，對檢查過程中存在的質(zhì)量、安全問題，監(jiān)理部通過下達安全監(jiān)理通知單、聯(lián)系單或者口頭指令等方式，要求相關施工單位立即進行落實整改，并將整改結果上報監(jiān)理部。監(jiān)理部對每個施工單位的質(zhì)量、安全管理體系進行了審查，督促施工單位的質(zhì)量、安全管理制度的落實和有效運行，對現(xiàn)場的質(zhì)量、安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)做到了及時發(fā)現(xiàn)，及時通知施工單位落實整改，并進行復查驗證，確保問題的整改順利完成。五、活動總結在這一系列的檢查活動中我們發(fā)現(xiàn)的問題及時采取有效措施給予解決，通過檢查排除了質(zhì)量隱患，促使施工隊伍規(guī)范了施工，加強了現(xiàn)場質(zhì)量管理，做到管理有效、措施可靠。同時根據(jù)存在的問題，我單位總結以下幾點內(nèi)容：對質(zhì)量管理體系進行優(yōu)化，保持體系的良好運行。加強施工現(xiàn)場質(zhì)量的管理，強化質(zhì)量檢查程序，從根本上確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)，使工程施工質(zhì)量管理工作能夠有章、有序、有效地實施，向業(yè)主交付滿意的工程，應嚴格執(zhí)行“首件工序許可制”和“標準樣板制”制度的落實。強化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關組織開展降低建設工程質(zhì)量通病的研究和防治工作，編制相對應的39。質(zhì)量通病預防措施，要切實可行。開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。通過此次“質(zhì)量月”活動，強化質(zhì)量教育，使我監(jiān)理部全體員工在質(zhì)量管理方面的工作上了一個新臺階，增強了各級管理人員的履職責任心，達到了預期的效果。20xx“質(zhì)量月活動”經(jīng)過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次“質(zhì)理月活動”大大提高了施工人員的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高項目質(zhì)量管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質(zhì)量安全，為項目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和順利完成施工建設任務提供了有力保障?！百|(zhì)量月”活動總結1120xx年1月22日18:05，XXXX迎新聯(lián)歡晚會在公司活動中心一樓拉開序幕，XXXX全體員工出席，同時，XXXX也親臨現(xiàn)場并觀看了演出。本次晚會安排了表彰，舞蹈，歌曲，小品，游戲，抽獎等有趣的環(huán)節(jié)，節(jié)目精彩紛呈，高潮迭起，給在場的所有人帶來了一場別開生面的視覺盛宴。讓員工在品嘗美味年夜飯，欣賞精彩節(jié)目的同時，更收貨了一份感動，一份來自公司、來自XXXX的濃濃關懷，深切愛意。年會初始，XXXX引領發(fā)言，總結過去的20xx，展望美好的20xx，其次由XXX講話，最后由XXX講話，XXX全體員工在過去一年中作出的努力和奉獻給予了充分的認可和贊揚。接著由主持人宣讀20xx年最佳新人獎、愛崗敬業(yè)獎、業(yè)務能手獎和優(yōu)秀員工獎獲獎名單，共17人受到表彰，所有獲獎者拍照留念。付出終有回報，此次內(nèi)部員工表彰大大鼓舞和激勵了在場的所有員工。整場晚會持續(xù)了近3個小時，美妙的歌曲，熱辣的舞蹈，搞笑又富有深刻寓意的小品大家都為之陶醉。精彩之際，領導們也紛紛上臺獻唱，XXX給大家?guī)硪皇装詺馐愕摹度f英尺》，更是掀起了現(xiàn)場的高潮。中間的抽獎環(huán)節(jié)，更是扣人心弦，緊張萬分，除了我們準備的豐厚實物獎品外，領導從總經(jīng)理到主管，都紛紛主動出資，籌備了一份又一份的現(xiàn)金大禮，眾多員工都抱得大獎、滿載而歸。美好的時刻總是短暫的`。最后由XX攜涂XX一起上臺，深情演唱一首《難忘今宵》，寄托了對所有員工的祝福與期望，在這首美妙地歌聲中，結束了20xx年迎新聯(lián)歡晚會。本次晚會，在豐富了員工的文化生活，為員工提供了展示自己的舞臺之時，也增強了事業(yè)部的內(nèi)部凝聚力，我們將更輝煌!!“質(zhì)量月”活動總結129月，為積極響應國網(wǎng)公司號召，認真貫徹落實全國“大力提升質(zhì)量、建設質(zhì)量強國”的“質(zhì)量月”活動精神，xx縣供電公司結合實際工作需求，部署并開展了xxxx年“質(zhì)量月”活動?；顒右跃o抓設備質(zhì)量為核心，優(yōu)質(zhì)服務為根本，深入強化了本質(zhì)安全理念，營造出公司上下保質(zhì)增效、質(zhì)量先行、人人參與、嚴密管控的濃厚氛圍。現(xiàn)匯報如下：公司“質(zhì)量月”活動主要突出六個方面成效：一是組織開展了“質(zhì)量月”活動啟動會，緊扣活動主題，貫宣文件精神，明確活動重點，安排活動方案，敲定活動職責，公司領導親自主持，要求全體員工要深刻理解“質(zhì)量是企業(yè)生命線”的內(nèi)涵，站在公司生死存亡的高度重視質(zhì)量管理工作，堅決避免管理與運行“兩張皮”；借“質(zhì)量月”東風，各職能部門要形成合力，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋、處理。二是努力烘托了“質(zhì)量月”濃厚氛圍，利用多種傳統(tǒng)媒體和新興媒體大力開展宣傳，通過制作和發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳資料、投影“質(zhì)量月”標語橫幅、微信群分享質(zhì)量故事，弘揚了“以質(zhì)取勝”、“質(zhì)量至上”理念，提升了全員質(zhì)量意識。三是各部門認真開展了質(zhì)量素養(yǎng)提升活動，組織參與了質(zhì)量管理知識競賽，強化了質(zhì)量事前控制，加強了質(zhì)量教育培訓，確保了質(zhì)量管理體系有效運行。四是全面強化了設備質(zhì)量監(jiān)督管理體系，深入施工現(xiàn)場，嚴把施工質(zhì)量關，加強了設備監(jiān)督和運行維護，強化了質(zhì)量全過程管控，巡視自查能夠緊抓關鍵環(huán)節(jié)，做到了全方位管理。五是認真開展了配網(wǎng)設備質(zhì)量“兩排查一整治”專項行動工作，核查了物資質(zhì)量，上報了問題企業(yè)，細化梳理了存在的問題，針對性的提出了改進措施建議，進一步夯實了配網(wǎng)本質(zhì)安全物質(zhì)基礎。六是著力提升了優(yōu)質(zhì)服務水平，加大了優(yōu)質(zhì)服務宣傳力度，規(guī)范了停電計劃管理，開展了電能質(zhì)量入村到戶宣傳活動，強化了縣區(qū)重要客戶的供電服務深度，在全縣范圍內(nèi)樹立起了供電服務質(zhì)量精益求精的良好形象。“質(zhì)量月”活動總結13現(xiàn)將石油分會組織開展“全國質(zhì)量月”活動的主要資料及特點總結如下。一、領導重視，精心策劃，組織落實。石油分會十分重視“全國質(zhì)量月活動”，認真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位，按照文件和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質(zhì)量月活動的要求，進取發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構建和諧社會”，結合石油企業(yè)的實際，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動。石油分會文件下發(fā)后，各會員單位領導極為重視，積極行動，各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件。在文件中結合本單位的實際情景制定活動計劃，提出具體實施措施。首先做到組織落實。各局級企業(yè)成立了以主管領導為首的“質(zhì)量月”活動領導小組，將“質(zhì)量月”活動辦公室設在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領導小組或辦公室，認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間、資料和地點，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。經(jīng)過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動。為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，石油質(zhì)協(xié)各會員單位結合實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動。大慶油田有限職責公司在質(zhì)量月活動期間，所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》和建立和諧社會為資料開展質(zhì)量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳；在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇；張貼宣傳畫、利用班會進行質(zhì)量意識教育；邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳；公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情景的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動，共1088人參加，提高廣大員工的`質(zhì)量意識。長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”；向集團公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇；懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標語21幅、板報13期，營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐，各位參賽選手演講詞，緊扣“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構建和諧社會；質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”這一主題詞，經(jīng)過闡述個人、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認識和體會，整個比賽氣氛隆重而熱烈，帶動了全員質(zhì)量意識的提高?！百|(zhì)量月”活動總結14一、服務質(zhì)量月活動安排：從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質(zhì)量回訪卡，征求患者對目前醫(yī)院各服務環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設性意見，對服務質(zhì)量回訪卡上的問題進行分類和總結，是哪個服務環(huán)節(jié)出的問題，哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。醫(yī)院為了進一步開展質(zhì)量服務月活動，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個醫(yī)務人員站在患者的立場上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對自己的服務過程和服務質(zhì)量進行自查，每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務人員進行了評議。醫(yī)院在質(zhì)量服務月的活動中提出了“提高服務意識，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務，讓患者滿意”的口號，并制作了橫幅標語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務項目，使患者對醫(yī)院的服務項目和措施有一個全面的了解，醫(yī)院同時也公布了24小時服務的義務，對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答，進一步方便了患者。醫(yī)院還組織部分醫(yī)務人員在學生公寓進行一次義診活動，免費對同學們進行測量身高、體重和血壓。在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的服務承諾制和服務質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務過程，如有不滿意或不解的問題，隨時可撥打服務質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認真調(diào)查和詢問后，會在最短的時間內(nèi)給患者滿意的答復。二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足：個別醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。醫(yī)務人員的行為規(guī)范性差，上班時間著裝不整，個別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。個別醫(yī)務人員不能全身心的對待患者，工作中執(zhí)行崗位職責和服務規(guī)范不到位，降低了患者對醫(yī)院服務的滿意度。不同崗位的醫(yī)務人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動，缺乏全局觀念。醫(yī)院各項制度的執(zhí)行和落實不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：組織全科醫(yī)務人員學習《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認真落實和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項規(guī)定，加強考核和監(jiān)督，對違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務質(zhì)量的提高。組織個別服務態(tài)度差的醫(yī)務人員加強學習，提高自身素質(zhì)和工作責任心，今后對多次批評教育無效者，醫(yī)院將解除與其的勞動合同。重點加強醫(yī)院各項工作服務標準的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務質(zhì)量，組織全體人員加強業(yè)務技術學習，全面提高醫(yī)務人員的素質(zhì)水平和服務質(zhì)量。四、這次總公司進行的服務質(zhì)量調(diào)查表對醫(yī)院的為：領導對醫(yī)院總體服務評價較高，大部分學生和職工認為醫(yī)院的總體服務比較良好和一般，其中少部分學生和職工認為醫(yī)院的服務態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務水平還是比較好的。師生對醫(yī)院還提出以下需要改進的地方：藥價高。診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時不對癥。條件差，有些病不能及時就醫(yī)。醫(yī)務人員態(tài)度不好對學生不理不睬，對學生和領導不一視同人。針對師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：醫(yī)院藥