學習型團隊創(chuàng)建材料最終5篇(編輯修改稿)
2024-10-28 18:40 本頁面
【文章內容簡介】 創(chuàng)建創(chuàng)新型的學習團隊。營造開放的學習環(huán)境是建立學習型黨組織的基本條件。我們面向全校，面向教師，面向社區(qū)，面向社會，著力營造一種開放的環(huán)境，全力打造一個連接校內外、區(qū)內外、市內外，面向國際的互動型的開放型的學習格局。團隊學習是保證學習的關鍵。團隊學習寓于組織建設系統(tǒng)運行的整個過程之中，是強化團隊向心力的重要環(huán)節(jié)。通過邊學習邊準備、邊學習邊計劃、邊學習邊推行的方式找尋組織存在價值的途徑，使基層黨組織活動的決策層、管理層、操作層通過學習保持積極的精神面貌，實現(xiàn)從封閉向開放轉變，不斷提高黨員隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，提高黨員的整體素質。二、構建新穎有效的學習模式，促進教師學校雙層雙贏發(fā)展。在學習型團隊的創(chuàng)建過程中，學校黨支部緊扣教師專業(yè)發(fā)展這一中心，以主題學習為抓手，搭建學習的平臺，提供機遇，接受挑戰(zhàn)，凸顯新（新穎）、實（實效）、活（靈活）。我們建設學習型團隊，不局限于傳統(tǒng)的學習教育培訓模式，而是從學校的工作特點和現(xiàn)實需要出發(fā)，大膽進行觀念、機制和活動形式的創(chuàng)新，不斷豐富和完善學習的形式和載體。黨支部一方面充分利用中心組學習、每周學習日、專家講第三篇：創(chuàng)建學習型團隊從要我學到我要學——十堰電信10000號創(chuàng)學習型團隊紀事2003年是十堰電信的改革之年，發(fā)展之年，也是十堰電信10000號的誕生之年，可以說它是伴著BPR推廣實施而成長，因此從成立之日起，創(chuàng)學習型團隊就成為10000號各項工作中的重中之重。十堰電信10000號擁有員工52人，平均年齡不足23歲，其中大專以上文化程度的占總體比例的70％以上，更有不少員工在進行業(yè)余學歷學習。這是一個綜合型的業(yè)務咨詢處理部門，每天的新業(yè)務、新技術層出不窮，要做好服務就必須要有強烈的學習意識，創(chuàng)建一個學習型的團隊。在10000號大家自覺把集體利益放在首位，把團隊看成施展個人才能的理想平臺，不過多追求個人的經濟回報。每一項部門建設工作永遠是大家集體參加與，共同討論大膽追求，以創(chuàng)造良好的團隊業(yè)績做為個人理想的實現(xiàn)。45歲的楊師傅原本從事電報收發(fā)工作，來到10000號后開始改做后臺工單處理工作，與原專業(yè)差距很大，但他仍自覺吸取新知識，積極開展橫向學習。不光是他，全中心52個 員工中70％以上擁有大專學歷，不少員工還在繼續(xù)學歷學習，人人堅持每日專業(yè)技術學習和興趣知識學習，兩年來十堰電信10000號以“每天前進一步，永遠真誠服務”為目標，扎實穩(wěn)進的開展學習創(chuàng)建活動，以學習來提升服務。一、營造積極的學習氛圍 古人說：“授之以魚不如授之以漁?！?0000號創(chuàng)學習型團隊講究對知識的學習累積，更重視引導員工自主自覺學習。沒有好的學習榜樣，就無法創(chuàng)建一個學習型的團隊，無論部門主任還是10000號班長，始終將工作當作學習的過程，向書本、向他人、向實踐學習，通過學習進一步提高工作能力和水平。她們一方面充分利用10000號平臺建立了業(yè)務知識庫，定時將最新業(yè)務信息以對話模板的形式整理入庫方便查詢學習；另一方面對于員工中積極好學的，班長總會實時提出表揚，每月學習考試中前三名的員工均會得到不同的獎勵。此外她們主張給優(yōu)秀員工更多鍛煉和發(fā)揮特長的機會，給予她們各種進修鍛煉機會，通過進修提高個人服務水平，以傳幫帶的方式帶動其他員工共同學習，形成了一股比趕超的學習氛圍。2003年10000號曾先后派出9名員工到武漢參加客服技巧培訓，其中就包含了3名聘用工，聘用工帶聘用工，讓大家看不到距離只看到榜樣，從而促進了員工學習的積極性。為更好的營造氛圍，10000號設立了專門的培訓室，鼓勵員工充分利用培訓室學習，討論，提倡知識共享、經驗共享。員工們讀到好書、有了難題的處理經驗都會在此交換意見，在10000號可以看到人手一個筆記本，厚厚的筆記上記載著她們日積月累的心血，每一個新業(yè)務，每一次處理經驗都是日后優(yōu)質服務的保障。二、健全的學習制度在10000號工作就是學習，學習也是工作。因此10000號規(guī)定每半年會舉行一次大型集中培訓，針對電信基礎業(yè)務知識進行“大回爐”。大型學習由于周期長、內容廣缺乏一定靈活性，因此她們又將周培訓計劃與班前班后會結合起來，每周至少開展12次業(yè)務培訓，各營銷政策則利用班前會及時傳達到每個人。連每周一晚的班會時間學習都是占有一半的時間，通過對每周的質檢情況的通報，對發(fā)現(xiàn)的問題分類講解更正。為了使學習能融入到工作中，她們總是見縫插針學習業(yè)務，不論是班前會還是話務間歇
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