【文章內(nèi)容簡介】 公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。（一）員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。（二）培訓(xùn)力度不夠俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在07，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。（三）員工的考評工作不到位沒能對每個員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。（四）員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。（五）檔案管理不到位檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。人力資源部二〇一四年十一月十七日篇四：人資主管工作總結(jié)年終工作總結(jié) 時光飛逝，本人于13年8月20日擔(dān)任天然氣分公司新市區(qū)管理站人事主管一職，至今在這里工作已近半年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及同事的支持協(xié)助下，自己積極努力，順利地完成了下半年的工作。有進(jìn)步也有不足，為使2014年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下。一、主要工作業(yè)績（一）學(xué)習(xí)制度，規(guī)范工作流程自入職以來，首先嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度。并對公司相關(guān)人事管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分了解掌握制度內(nèi)容，同時對公司相關(guān)流程規(guī)范進(jìn)行了解掌握。為人事管理工作做好基礎(chǔ)。（二）了解人員結(jié)構(gòu)，完善人事檔案管理了解本管理站的人員情況，了解科室人員配置及各崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容與職責(zé)，及時更新整理員工信息資料，對照公司崗位編制調(diào)整管理站員工變動情況，按月向分公司編制提報本管理站的《花名冊》、《定崗定編表》及《人員異動表》。并陸續(xù)為29名勞務(wù)派遣員工與17名新入職員工辦理轉(zhuǎn)正與勞動合同簽訂工作。（三）薪酬福利管理按照分公司要求，按月及時進(jìn)行工資表、月報造冊提報工作。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)薪資管理辦法，準(zhǔn)確認(rèn)真完成勞務(wù)派遣工資、計件工資計算。并做好工資條的發(fā)放工作與員工薪酬問題解釋工作，使得員工存在的疑惑得到及時解答，保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費、通訊費的統(tǒng)計造冊工作。完成新入職員工計件工資計算培訓(xùn)工作，使其了解工資構(gòu)成，鼓勵其在今后工作中多勞多得。完成13年高溫費、采暖費造冊貼票工作。完成員工生日福利發(fā)放、體檢安排等工作。（四）規(guī)范員工考勤管理按照公司考勤管理辦法及請休假審批辦理流程，嚴(yán)格審查各科室考勤登記與管理情況，定時檢查各科室是否存在虛報考勤、拖延考勤登記的情況，對月末考勤進(jìn)行嚴(yán)格核實，并監(jiān)督各科室嚴(yán)格登記員工調(diào)休、值班、加班等情況。嚴(yán)格執(zhí)行員工帶薪年休假的審批、臺帳登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行員工婚喪假、病假核實審批工作。對請休假不辦手續(xù)、手續(xù)不完整的，及時督促補(bǔ)辦或予以處罰。（五）績效管理嚴(yán)格落實績效考核辦法，協(xié)助、督促各個科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評價工作，堅持公平客觀、實事求是的考核原則，從工作業(yè)績，工作態(tài)度等多層面進(jìn)行考核，做好考核結(jié)果的反饋與溝通，加強(qiáng)員工對考核的認(rèn)識，以鼓勵增強(qiáng)員工自信心和提高業(yè)務(wù)能力為目的。為管理站進(jìn)一步合理開發(fā)利用人力資源，提高管理水平做好基礎(chǔ)。對考核資料做統(tǒng)一管理保存，對考核成績分析匯總形成臺帳進(jìn)行提報、保存。（六）員工社保辦理自入職以來，完成了員工王瑞平的工傷認(rèn)定申請、傷殘等級認(rèn)定申請、工傷費用審核報銷工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的傷殘等級認(rèn)定申請、工傷費用審核報銷工作。并經(jīng)過多次往返社保局，現(xiàn)已熟悉了解工傷申請報銷等工作的具體流程與需要的材料。同時為員工做好社保相關(guān)問題的解答工作，方便員工醫(yī)療報銷、一卡通辦理等事宜。（七）人員需求與培養(yǎng)提高對管理站新入職員工、年輕員工的關(guān)注與重視，加強(qiáng)對其的培養(yǎng)與鍛煉，使其在實踐中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素質(zhì)，盡快成為管理站的中堅力量。在了解管理站各科室業(yè)務(wù)情況與人員情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通，協(xié)助其完成2014年管理站人員需求計劃的申報與崗位調(diào)整工作，同時為2014年管理站組織機(jī)調(diào)整做以充分準(zhǔn)備。為管理站人員優(yōu)化配置、人才培養(yǎng)工作做好基礎(chǔ)。（八）其他工作督促各科室嚴(yán)格按照公司要求，積極完成班組安全培訓(xùn)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。二、存在的問題和改進(jìn)措施在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足，我將積極努力改正不足，做好今后的工作：（一）工作態(tài)度方面由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真才能保證減少 工作中的失誤。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，今后必將注重細(xì)節(jié)，腳踏實地，踏踏實實做好每件事。（二）辦事效率方面思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義，例如按時提報的工資表，考核表等，一旦工作效率低造成提報延誤，將影響到上級公司的工作安排。為提高工作效率，今后我將加強(qiáng)與分公司的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)同事間的默契，并按周做好工作計劃與安排，日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。（三）主動性方面 經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)與鍛煉，明白許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。同時做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。（四）專業(yè)素質(zhì)方面管理工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求熟練掌握，今后將積極學(xué)習(xí)燃?xì)饧瘓F(tuán)的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式，嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，管理技巧，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步完善管理站績效考核、人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，積極協(xié)助各科室做好員工培訓(xùn)活動，協(xié)助經(jīng)理制定適應(yīng)于管理站發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，進(jìn)一步提高管理站管理水平。三、工作建議與展望在這半年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，同時對管理站有了初步的了解，現(xiàn)將自己對工作中的一些建議匯報如下，謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考：（一）嚴(yán)格組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人事調(diào)整流程與發(fā)文隨著公司的不斷發(fā)展，各管理站的業(yè)務(wù)、人員不斷增加，組織架構(gòu)與人員不斷調(diào)整優(yōu)化，管理站內(nèi)的部門更名、兼并、撤銷，人事職務(wù)任免、調(diào)撥，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)工作制度與流程，嚴(yán)格辦理交接、審批等程序，并及時通過書面通知通告等發(fā)文 形式對各站、管理站各部門予以傳達(dá)告知。避免調(diào)整過程中業(yè)務(wù)交接不清，信息不對稱等問題出現(xiàn)，給工作帶來不變。（二）完善統(tǒng)一文檔編制管理由于公司的不斷發(fā)展，組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，各分公司、各管理站、各職能處室間業(yè)務(wù)往來、業(yè)務(wù)對接十分平凡，由于部分文件、表格形式的不統(tǒng)一，造成一些業(yè)務(wù)傳遞，對接過程的不統(tǒng)一，使得一些事物辦理過程變得復(fù)雜，效率低下。望公司加強(qiáng)這一方面管理，統(tǒng)一完善文檔的編制與標(biāo)準(zhǔn)化管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)對接流程，同時加強(qiáng)無紙化辦公的建設(shè)與投入。（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步不一定只局限于集中授課的培訓(xùn)形式，所謂“三人行必有我?guī)煛?，每個人所擅長的領(lǐng)域必從在差異，如果通過一些活動，彼此間得到探討與交流，不僅能夠相互學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，同時增進(jìn)員工之間的感情交流，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，培養(yǎng)彼此默契，以此提高工作效率。（四）重視員工培養(yǎng)、人才儲備管理站人員結(jié)構(gòu)的參差不齊，老員工占據(jù)大多數(shù)，管理站平均年齡偏大，隨著管理站的不斷壯大，這些老員工、老技術(shù)骨干已顯力量單薄，如果不通過有效的人才培養(yǎng)體系，不加強(qiáng)年輕員工的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，那么年輕員工不能夠迅速成長起來，管理站將面臨技術(shù)人才“斷層”的局面。（五）完善績效考核與激勵績效考核不能很好的落實，考核過程中不能客觀準(zhǔn)確的給予員工評價，一些老員工思想上的惰性逐漸體現(xiàn)出來，嚴(yán)重影響團(tuán)隊士氣，破壞管理氛圍，使得管理站一些工作嚴(yán)重受到影響。建議公司加強(qiáng)績效考核頻次，加強(qiáng)崗位職責(zé)學(xué)習(xí)，完善細(xì)化崗位績效考核指標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果。同時明確員工獎懲激勵辦法，提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術(shù)比武等活動，既能提高員工技能，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，又能實現(xiàn)員工激勵。（六）完善薪酬制度，提高企業(yè)內(nèi)部公平員工不只是關(guān)注薪酬絕對水平——薪酬的外部競爭性，更關(guān)注薪酬的相對水平——內(nèi)部的公平性。內(nèi)部的不公平性對員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”，希望進(jìn)一步完善薪酬管理制度，減少或避免員工入職時間差帶來薪酬上的巨大差異，同崗位工種間薪酬上的巨大差異。2014年我將不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，在實踐中不斷的積累與提高，在工作中取得更好的成績。最后，誠懇的感謝公司給予我發(fā)揮特長、學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會，愿公司的明天更美好。篇五：公司人力資源部工作總結(jié)公司人力資源部工作總結(jié)總結(jié)2011年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好2011年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個全面分析及認(rèn)識，較好的促進(jìn)個人2012年工作的順利開展。2011年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己2011年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作，主要開展以下工作：招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。2011年212月招聘入職94人。招聘的成果：1）積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數(shù)目，2012年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2）拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯3）利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù) 4）利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。2011年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：2011年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建