【文章內(nèi)容簡介】 部門或企業(yè)內(nèi)部可以進(jìn)行評(píng)比，發(fā)現(xiàn)問題自主改善、改善確認(rèn)，由中層干部如科長、工段長來推動(dòng)。一個(gè)企業(yè)每月需要進(jìn)行一次月度的檢查評(píng)比。月度檢查評(píng)比在公司層面，由公司的相關(guān)中高層領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，相關(guān)的干部參與，參與要橫向打通，要真正的進(jìn)行檢查打分，找問題，做出評(píng)價(jià)，做部門內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)，而且鼓勵(lì)員工做改善推進(jìn)。在這種情況下，需要借助企業(yè)中高層的力量。如何體現(xiàn)，要有相應(yīng)的人員和時(shí)間的投入。每一個(gè)季度做一次季度性的主題活動(dòng)，季度性的主題活動(dòng)可以跟階段性的工作結(jié)合起來。比如5月份是安全月，可以重點(diǎn)做安全，也可以根據(jù)季節(jié)性的變化結(jié)合冬天防火、夏天防雷等主題性的活動(dòng)進(jìn)行。由公司的“6S”委員會(huì)，組織相關(guān)職能部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查評(píng)比，鼓勵(lì)大家結(jié)合階段性的主題活動(dòng)來進(jìn)行相應(yīng)的改善。冬天如何防火，哪些地方存在隱患，怎么做改善，改善以后的做成一個(gè)BA分析的事例提交到公司參與評(píng)比。每年進(jìn)行一次的總結(jié)發(fā)表，它是基于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比，而且要進(jìn)行的報(bào)告，做成PPT，圖文并茂的、結(jié)構(gòu)化的報(bào)告向大家匯報(bào)，而且現(xiàn)場(chǎng)要有檢查印證，最后評(píng)出的優(yōu)勝單位，由公司層面對(duì)相關(guān)的獲獎(jiǎng)單位進(jìn)行的表彰。這樣，日檢、周檢、月評(píng)比和評(píng)比構(gòu)成一個(gè)不同頻度，不同層次的檢查評(píng)比的機(jī)制，這個(gè)機(jī)制不只是發(fā)現(xiàn)問題，還要結(jié)合專題推動(dòng)相關(guān)的改善。因此，需要考慮檢查評(píng)比機(jī)制的設(shè)計(jì)。檢查評(píng)比的過程是一個(gè)推動(dòng)的過程。導(dǎo)入期，領(lǐng)導(dǎo)意志占支配地位，更多強(qiáng)調(diào)的是意識(shí)的學(xué)習(xí)、習(xí)慣的嚴(yán)格遵守；強(qiáng)化期，重點(diǎn)突出現(xiàn)場(chǎng)的改善，變成干部意志；維持期，則要促進(jìn)一線員工的主動(dòng)改善，變成全員意志。（三）“6S”檢查評(píng)比的有效組織1．考慮組織方式設(shè)計(jì)好的檢查評(píng)比由誰檢查，要考慮到組織方式的問題。一個(gè)民營企業(yè)使用“揪茬隊(duì)”的方法，由人事行政部的保安隊(duì)在每天上午、下午各派一個(gè)保安戴著袖章到現(xiàn)場(chǎng)檢查，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題扣當(dāng)事人10元。這種方法很容易引起對(duì)立：保安來檢查員工做“6S”，那誰來檢查保安？這個(gè)企業(yè)犯了這樣一個(gè)錯(cuò)誤，即用單一的職能部門去檢查各個(gè)部門的“6S”，使員工覺得是公司要我做“6S”，而不是員工自己要做“6S”。2．遵循員工參與的原則根據(jù)美國人的組織行為學(xué)研究成果，當(dāng)參與了檢查的過程，員工改善的動(dòng)力會(huì)更強(qiáng)烈；當(dāng)參與了方案或標(biāo)準(zhǔn)策劃制定的過程，員工遵守方案、遵守標(biāo)準(zhǔn)的愿望會(huì)更加強(qiáng)烈，而且員工參與會(huì)強(qiáng)化相關(guān)檢查結(jié)果的合法性。把員工參與理論的研究成果運(yùn)用到“6S”管理當(dāng)中，可以用12個(gè)字概括：“我制定我遵守；我檢查我改善。”當(dāng)員工參與了檢查的過程，他帶著問題意識(shí)，問題眼光，從專業(yè)角度看待自己的現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)改善的愿望會(huì)更加強(qiáng)烈。3．誰去檢查不管周檢還是月度評(píng)比，通常由“6S”的職能部門組織各個(gè)責(zé)任區(qū)部門的代表，成立“6S”工作小組一起檢查。如果把“6S”管理的職能放在人力資源部，人力資源部經(jīng)理就是工作辦公室的主任，其下設(shè)“6S”專員，專員可以組織周檢，但月度檢查則要由人力資源部經(jīng)理出面。在組織周檢的過程中，由專員召集相關(guān)人員組成檢查小組到現(xiàn)場(chǎng)去檢查。檢查小組組員來自于各個(gè)職能部門，更容易用“6S”的眼光看待現(xiàn)場(chǎng)尋找問題，并且更容易接納別人給自己提出的改善建議。利用“我檢查我改善”，在組織的過程當(dāng)中一定讓相關(guān)的“6S”職能、受檢部門來參與檢查，建立正確的問題意識(shí)和問題眼光，從而真正去發(fā)現(xiàn)問題。4．橫向打通在檢查評(píng)比的過程中，容易橫向打通，大家相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。組織方式非常重要，不能由一個(gè)部門單打獨(dú)斗。如果企業(yè)比較大，一個(gè)小組不能覆蓋所有部門，可以變成若干分會(huì)交叉檢查，如辦公室部門作為一個(gè)“6S”的分會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)部門作為一個(gè)分會(huì)，讓現(xiàn)場(chǎng)的小組來去檢查辦公室，讓辦公室的小組去檢查現(xiàn)場(chǎng)。辦公室的人在現(xiàn)場(chǎng)看到很多有亮點(diǎn)的改善很容易被打動(dòng)，回去后推動(dòng)的力度會(huì)得到加強(qiáng)；現(xiàn)場(chǎng)的人員也可以從辦公室當(dāng)中找到問題，也可以從辦公室學(xué)到東西。這樣既推動(dòng)了跨部門的溝通和學(xué)習(xí)，又解決了檢查評(píng)比的效率問題。5．檢查的頻率檢查可以有日常性的檢查，階段性的檢查。日常性的檢查是平時(shí)性的，主要是日常監(jiān)督。每周檢查以骨干和一線干部為主，發(fā)現(xiàn)問題要隨時(shí)提出隨時(shí)解決。一般來說每周進(jìn)行一次專門檢查，以小組的形式來進(jìn)行。階段性的檢查，包括月度的季度的評(píng)比，主要是公司層面，以中高層干部為主，而且內(nèi)部檢查與交叉檢查可以并行，通知檢查跟突擊檢查也可以并行。它的目的是有效激勵(lì)取長補(bǔ)短，所以兩個(gè)方面的檢查要做好頻度設(shè)計(jì)，有效組織，每一次檢查都要找問題點(diǎn)、打分。（四）“6S”檢查打分法在“6S”檢查評(píng)比的過程當(dāng)中，很多企業(yè)都喜歡用這樣一種方法：滿分100分，找出20個(gè)評(píng)比項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目5分，分別列出標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勾取各項(xiàng)分?jǐn)?shù)，最后累計(jì)總分。這種方法效果不太好，時(shí)間一長容易使得員工斤斤計(jì)較，認(rèn)為打分不公平。1．采用印象分“6S”檢查最好采用打印象分的方法，對(duì)責(zé)任區(qū)現(xiàn)場(chǎng)整體做一個(gè)評(píng)價(jià)，找出該找的問題，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。每一項(xiàng)10分，滿分60分。如果認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)整理做的不錯(cuò)給9分，但整頓做的不夠給7分，逐項(xiàng)打分，依次累加得出總分。一個(gè)小組有6個(gè)委員，平均6個(gè)人的分?jǐn)?shù)，按分?jǐn)?shù)高低給各責(zé)任區(qū)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排序。2．打分的目的是發(fā)現(xiàn)問題檢查小組的責(zé)任不在于說明某一現(xiàn)場(chǎng)為什么得這么多分，而在于知會(huì)受檢部門存在多少問題，哪里存在問題。不但要引導(dǎo)大家知道自己在公司整個(gè)“6S”活動(dòng)當(dāng)中處于哪個(gè)位置，還要引導(dǎo)大家重點(diǎn)關(guān)注問題點(diǎn)是什么。如果這些問題能夠解決，名次就能上升；如果這些問題解決不了，不滿意也沒用。、公平通過打印象分找問題點(diǎn)的方法，可以引導(dǎo)干部良性競(jìng)爭重在改善，形成一種好的氛圍。利用打印象分的方法，即使有個(gè)別評(píng)委打分不客觀，給自己部門打分很高而給別的部門打分很低，但根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理只要打分人數(shù)在3人以上，打分基本上比較客觀。實(shí)際上，只要企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，不管是否采用這種方法，都可以打出相對(duì)客觀的分?jǐn)?shù)，而且確實(shí)能比較客觀的反映“6S”管理的水平。我們前面提到一個(gè)組織過程：公平、公開、公正。打出分后要馬上統(tǒng)計(jì)，馬上計(jì)算總分進(jìn)行排名，找出具體的問題。可以從定時(shí)檢查到抽查，從提前通知到突擊檢查。要公開評(píng)比，評(píng)比和獎(jiǎng)罰的結(jié)果要堅(jiān)決執(zhí)行。（五）“6S”月度評(píng)比方法“6S”月度評(píng)比要組織各個(gè)部門廣