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正文內(nèi)容

五星假日酒店入職培訓(xùn)測(cè)試題[合集](編輯修改稿)

2024-10-28 17:11 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。也就是說(shuō),消防工作包括了火災(zāi)預(yù)防和火災(zāi)撲滅的兩個(gè)方面。兩者互為條件,缺一不可?;馂?zāi)具有_________、___________和_____________?;馂?zāi)同正常的燃燒一樣,必須具備三個(gè)要素,即_____________,____________和_____________。消防工作方針是“______________________________________”是我國(guó)的消防工作方針?;鹁娫捠莀_______,如發(fā)生火警及其他意外事件時(shí),應(yīng)撥打酒店的報(bào)警電話_________或及時(shí)向服務(wù)人員報(bào)告。從___________________________疏散。1火災(zāi)撲救的基本方法有__________________________、____________________________、______________________、______________________,從而使燃燒終止。二、不定項(xiàng)選擇題(共5題,每題3分,共15分)著制服時(shí)應(yīng)注意的是()A、不要卷其外衣袖子B、不要在制服里亂放雜物,以免變形C、隨身帶的筆放在較高的口袋里在站立式服務(wù)中,有哪幾種站法()A、垂手式B、握手式C、交叉式下面哪些行為不應(yīng)在工作中出現(xiàn)()A、摳指甲B、哼歌、吹口哨C、吸煙或不時(shí)的看表下列過(guò)失中,哪些屬于甲類過(guò)失()A、儀態(tài)、舉止違反儀容儀表規(guī)定B、上班時(shí)制服著裝不得當(dāng)或不穿制服C、無(wú)故遲到或早退(一周兩次)下列過(guò)失中屬于丙類過(guò)失的是()A、私換外幣B、當(dāng)班時(shí)擅離工作崗位C、無(wú)故曠工三天以上三、簡(jiǎn)答題禮貌要求中的“六聲”是什么?(6分)酒店服務(wù)賓客方式有哪幾種?分別的比率是多少?(5分)手提式干粉滅火器的使用方法。(4分)酒店目前有哪些消防設(shè)施設(shè)備?(至少列舉出10種)(5分)四、簡(jiǎn)述題請(qǐng)簡(jiǎn)述一下作為一名合格的員工應(yīng)具備怎樣的儀容儀表。(10分)2.、如果在你當(dāng)班期間發(fā)生火災(zāi)應(yīng)如何處理?(10分)請(qǐng)簡(jiǎn)述一下,您認(rèn)為怎樣才是一個(gè)名優(yōu)秀的員工?(15分)第四篇:新員工入職培訓(xùn)測(cè)試題新員工入職培訓(xùn)測(cè)試題姓名:部門(mén):得分:一、填空題(10分)1.公司現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品包括()2.公司目前作息時(shí)間上午下午3.7S定義是指()4.7S起源國(guó)家是()5.培訓(xùn)的作用()6.培訓(xùn)的目的是()7.公司全稱為()8.試用期結(jié)束后公司為員工繳納()險(xiǎn) 9.10.二、選擇題下列行為沒(méi)有違反公司制度的為()A浪費(fèi)原材料或損害公務(wù)B在公司上班時(shí)間吸煙C工作主動(dòng)積極不找不抱怨不抱怨D工作期間串崗,擅自離崗工作期間有事離開(kāi),必須請(qǐng)假,否側(cè)按礦工處理,礦工()天,視為自動(dòng)離職A 1B 2C3D4你認(rèn)為企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)重要嗎A非常重要B可有可無(wú)C不重要D無(wú)所謂你認(rèn)為提升員工是知識(shí)技能對(duì)企業(yè)發(fā)展有沒(méi)有作用A至關(guān)重要B沒(méi)有用C有點(diǎn)作用D 作用不大您認(rèn)為如何提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)?A通過(guò)培訓(xùn)
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