五星假日酒店入職培訓(xùn)測(cè)試題[合集](編輯修改稿)
2024-10-28 17:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。也就是說(shuō)，消防工作包括了火災(zāi)預(yù)防和火災(zāi)撲滅的兩個(gè)方面。兩者互為條件，缺一不可?；馂?zāi)具有_________、___________和_____________?；馂?zāi)同正常的燃燒一樣，必須具備三個(gè)要素，即_____________，____________和_____________。消防工作方針是“______________________________________”是我國(guó)的消防工作方針?；鹁娫捠莀_______，如發(fā)生火警及其他意外事件時(shí)，應(yīng)撥打酒店的報(bào)警電話_________或及時(shí)向服務(wù)人員報(bào)告。從___________________________疏散。1火災(zāi)撲救的基本方法有__________________________、____________________________、______________________、______________________，從而使燃燒終止。二、不定項(xiàng)選擇題（共5題，每題3分，共15分）著制服時(shí)應(yīng)注意的是（）A、不要卷其外衣袖子B、不要在制服里亂放雜物，以免變形C、隨身帶的筆放在較高的口袋里在站立式服務(wù)中，有哪幾種站法（）A、垂手式B、握手式C、交叉式下面哪些行為不應(yīng)在工作中出現(xiàn)（）A、摳指甲B、哼歌、吹口哨C、吸煙或不時(shí)的看表下列過(guò)失中，哪些屬于甲類過(guò)失（）A、儀態(tài)、舉止違反儀容儀表規(guī)定B、上班時(shí)制服著裝不得當(dāng)或不穿制服C、無(wú)故遲到或早退（一周兩次）下列過(guò)失中屬于丙類過(guò)失的是（）A、私換外幣B、當(dāng)班時(shí)擅離工作崗位C、無(wú)故曠工三天以上三、簡(jiǎn)答題禮貌要求中的“六聲”是什么？（6分）酒店服務(wù)賓客方式有哪幾種？分別的比率是多少？（5分）手提式干粉滅火器的使用方法。（4分）酒店目前有哪些消防設(shè)施設(shè)備？（至少列舉出10種）（5分）四、簡(jiǎn)述題請(qǐng)簡(jiǎn)述一下作為一名合格的員工應(yīng)具備怎樣的儀容儀表。（10分）2.、如果在你當(dāng)班期間發(fā)生火災(zāi)應(yīng)如何處理？（10分）請(qǐng)簡(jiǎn)述一下，您認(rèn)為怎樣才是一個(gè)名優(yōu)秀的員工？（15分）第四篇：新員工入職培訓(xùn)測(cè)試題新員工入職培訓(xùn)測(cè)試題姓名：部門：得分：一、填空題（10分）1．公司現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品包括（）2．公司目前作息時(shí)間上午下午3．7S定義是指（）4．7S起源國(guó)家是（）5．培訓(xùn)的作用（）6．培訓(xùn)的目的是（）7．公司全稱為（）8．試用期結(jié)束后公司為員工繳納（）險(xiǎn) 9．10．二、選擇題下列行為沒(méi)有違反公司制度的為（）A浪費(fèi)原材料或損害公務(wù)B在公司上班時(shí)間吸煙C工作主動(dòng)積極不找不抱怨不抱怨D工作期間串崗，擅自離崗工作期間有事離開(kāi)，必須請(qǐng)假，否側(cè)按礦工處理，礦工（）天，視為自動(dòng)離職A 1B 2C3D4你認(rèn)為企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)重要嗎A非常重要B可有可無(wú)C不重要D無(wú)所謂你認(rèn)為提升員工是知識(shí)技能對(duì)企業(yè)發(fā)展有沒(méi)有作用A至關(guān)重要B沒(méi)有用C有點(diǎn)作用D 作用不大您認(rèn)為如何提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)？A通過(guò)培訓(xùn)
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