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正文內(nèi)容

酒吧員工管理制度(編輯修改稿)

2025-10-28 15:44 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 責(zé)協(xié)調(diào),視實(shí)際情況由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。除酒吧股東外,任何人不得簽單。如果出現(xiàn)簽單情況的股東或特殊熟客、??偷那闆r,由總經(jīng)理簽字后,收銀員須在下一次股東或特殊熟客、??蛠砭瓢蓛?nèi)消費(fèi)前,先收款后再按規(guī)定出品,且一次性簽單金額不得超過300元。如出現(xiàn)收銀員與股東或特殊熟客、??鸵蚝瀱蔚拿軙r,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。除總經(jīng)理外,任何人無贈送及打折權(quán)利,若應(yīng)收款與實(shí)收款不符,由收銀員補(bǔ)齊。負(fù)責(zé)吧臺及收銀臺衛(wèi)生,要求臺面無灰塵,臺下整潔,地面清潔,柜內(nèi)東西不亂放,線捋順。兼職酒吧庫管工作,按規(guī)定出品和定期盤點(diǎn)。(1)每日、每月的盤點(diǎn)清查是酒吧營業(yè)額、利潤、成本計(jì)算的重要依據(jù),必須認(rèn)真細(xì)心的完成,盤點(diǎn)表必須簽名,簽名即負(fù)責(zé)。(2)每日開吧必須盤點(diǎn),盤查酒水?dāng)?shù)目是否與昨日盤點(diǎn)留底相同,有出入及時匯報(bào),收吧必須盤點(diǎn),做好盤點(diǎn)表。(3)每日營業(yè)結(jié)束后,酒吧必須做好酒水的領(lǐng)料數(shù)量,銷售數(shù)量、結(jié)存數(shù)量,統(tǒng)計(jì)在酒吧盤點(diǎn)表上。采購時盡量節(jié)約,杜絕浪費(fèi),不報(bào)銷車費(fèi)及誤餐費(fèi)(特殊情況除外)。五、嚴(yán)格執(zhí)行遵守酒吧的各項(xiàng)規(guī)章制度。(1)認(rèn)真閱讀員工手冊,獎懲制度加以理解、消化。(2)酒吧各項(xiàng)規(guī)章制度是為確保酒吧經(jīng)營、確保娛樂服務(wù)行業(yè)的公眾性形象,確保酒吧所有職工平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)而制定的,做為酒吧員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定并忠實(shí)的履行各自的義務(wù)。(3)酒吧員工必須有良好的自身素質(zhì)與修養(yǎng),在工作中仔細(xì)、認(rèn)真、沉著,冷靜、禮貌、熱情并堅(jiān)守酒吧原則,勇于揭發(fā)壞人壞事,不做有損酒吧利益之事,耐心解答他人咨詢,敢于承認(rèn)錯誤找出問題根源并即時解決。嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,精益求精。第三篇:XX酒吧員工管理制度XX酒吧員工管理制度一、店長職責(zé):對內(nèi):負(fù)責(zé)安排酒吧主管進(jìn)行內(nèi)部管理。發(fā)現(xiàn)員工不履行酒吧制度的,直接進(jìn)行處罰。對外:負(fù)責(zé)采購或指定人員采購、人員招聘推薦、進(jìn)貨核查、處理糾紛及行政協(xié)調(diào)等。定期向股東會呈報(bào)上月工作總結(jié)(經(jīng)營情況)及起草下月工作計(jì)劃(活動策劃)按周分解工作計(jì)劃。每周日18:00召開定期員工會議布置和安排下一周工作,督促酒吧下屬執(zhí)行工作的實(shí)施進(jìn)度,修正實(shí)施工作中出現(xiàn)的偏差;保障即每周工作計(jì)劃的順利實(shí)施。二、店長具體工作內(nèi)容:工作中公平、公正。認(rèn)真安排酒吧各項(xiàng)工作有序的開展。根據(jù)實(shí)際需求制定需求采購、差旅、辦公等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及做好員工每日考勤。重點(diǎn)安排和監(jiān)督員工每日工作前對酒吧營業(yè)區(qū)域、洗手間區(qū)域的清潔工作。檢查酒吧每日工作情況,注意成本控制,杜絕浪費(fèi),減少損耗,定期檢查消防設(shè)施,做好防火防盜工作。制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價格,并根據(jù)實(shí)際工作情況庫存、銷售、制定進(jìn)貨計(jì)劃。處理客人投訴或其他投訴,調(diào)解員工的糾紛。出品前保證每樣用料無變質(zhì)霉?fàn)€現(xiàn)象每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。注意成本控制,杜絕浪費(fèi)。(1)、嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范出品,合理用料,將酒吧成本降至最低。(2)、用過的基酒、果汁等配料要及時抹干凈瓶口歸類存放好防止變質(zhì),每天開吧補(bǔ)充酒水應(yīng)把里面的酒水拿出來補(bǔ)新酒進(jìn)去。凡人為導(dǎo)致酒水變質(zhì)、過期、凍壞的應(yīng)自行負(fù)責(zé)并接受處罰。(3)、檸檬、生果、淡奶等配料飾品應(yīng)用保鮮膜封好,嚴(yán)禁隨手亂扔。切制生果要特別注意節(jié)約。各類生果應(yīng)按照其不同習(xí)性貯存,各類小食也應(yīng)密封貯存。三、酒吧服務(wù)人員工作要求:嚴(yán)格執(zhí)行憑單出品的制度服務(wù)員實(shí)行微笑服務(wù),帶客入座后,應(yīng)客人點(diǎn)酒水后收取點(diǎn)單現(xiàn)金去收銀員處開單,庫房領(lǐng)取酒水。特殊情況除外,特殊情況指,因股東或特殊熟客、??偷囊蠛瀱?、打折和導(dǎo)游返利等,必須經(jīng)店長簽字認(rèn)可后按規(guī)定出品,將簽單憑證、現(xiàn)金交給收銀員。若未按此條進(jìn)行,服務(wù)員工作中存在投機(jī)取巧出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不再聘用。格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) (1)、不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物。衣領(lǐng)、衣袖保持干凈,保持個人衛(wèi)生。(2)、取用杯具不能拿杯口必須拿杯具底部出品前要檢查杯具用具有無手印、污漬。(3)、中途及時整理衛(wèi)生并把杯具送入操作間、及時清潔桌面整理空酒瓶與煙灰缸。酒吧定期全體大掃除,工作區(qū)域的地面、墻面、臺面及窗戶玻璃所有設(shè)備、用具、杯具、酒水進(jìn)行全面清掃打理陳列柜鏡面用玻璃水擦亮,清理死角。檢查有無凍壞、過期、變質(zhì)的酒水和配料,及時清理。杯布、抹布分開使用每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈、晾干、折好存放在指定地。四、酒吧收銀員兼庫管采購工作要求:杜絕一切貨款交付不清或單款不符等事件發(fā)生。認(rèn)真填寫各種營業(yè)報(bào)表及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項(xiàng)做到單單相符、單款相符、表款相符。
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