【文章內(nèi)容簡介】 對公司高層管理人員在業(yè)務(wù)和地區(qū)市場拓展、并購、投資、研發(fā)、競爭方式等方面的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)決策具有積極作用。通過比較分析，競爭情報可大大提高投標(biāo)的中標(biāo)率。我們可以將工作的重點集中在贏得合同的關(guān)鍵上，如對客戶和競爭對手的戰(zhàn)略和地位的準(zhǔn)確了解；利用競爭情報進行項目篩選，選擇有針對性的投標(biāo)項目，從而節(jié)省投標(biāo)的費用，取得更好的合同收益。預(yù)警威脅和機遇競爭情報可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會和威脅，揭示競爭對手的戰(zhàn)略，使企業(yè)避免受到突然襲擊。包括競爭環(huán)境監(jiān)測，技術(shù)跟蹤、市場變化和行業(yè)趨勢，了解有關(guān)公司業(yè)務(wù)的宏觀、行業(yè)的政策法規(guī)變化，監(jiān)測主要客戶的動向，監(jiān)控、評估競爭對手，以及發(fā)現(xiàn)新的或潛在的競爭對手。如最近國家對推進建筑節(jié)能，14項建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的實施以及嚴(yán)控使用玻璃幕墻，解決能源浪費光污染等。成為學(xué)習(xí)和管理的工具競爭情報幫助企業(yè)了解競爭環(huán)境的變化，競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，支持企業(yè)是否決定進入新的市場、領(lǐng)域或項目以及如何進行操作，從同行或其他企業(yè)得到先進的管理思想和理念，獲得持久的競爭優(yōu)勢，從而成為企業(yè)學(xué)習(xí)和管理的有效工具。如技術(shù)借鑒，杠桿比較，管理更新，機制激活，避免思想僵化。三、建立競爭情報系統(tǒng)的方法企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理方法，建立競爭情報系統(tǒng)(CIS)。確認競爭對手。在同行業(yè)競爭中我們?nèi)绾伪嬲J競爭對手？因為市場是由眾多的競爭參與者組成，競爭對手只是競爭參與者的一部分，只有那些有能力與本企業(yè)抗衡的競爭者才是競爭對手?？梢岳脩?zhàn)略群體分析的方法確認競爭對手。戰(zhàn)略群體是由那些具有類似的競爭手段并在同行業(yè)中處于相似位置的競爭對手組成。通過戰(zhàn)略群體分析，確定競爭對手在戰(zhàn)略群體中所處的競爭位置，競爭的激烈程度，本企業(yè)靜態(tài)和動態(tài)的競爭地位建議，以及確認企業(yè)的主要競爭對手和區(qū)域競爭對手。分析指標(biāo)包括：企業(yè)規(guī)模（產(chǎn)值或收入）、市場的廣度（業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場布局）、工程技術(shù)質(zhì)量（獲國家、省市優(yōu)質(zhì)獎）、以及企業(yè)縱向一體化水平（投資、建材、施工、項目運營等）。建立基于BSC 的競爭對手分析框架。衡量一個企業(yè)的績效，可以采用平衡計分卡方法分析，把握競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，用思考自己的方法去思考競爭對手。平衡計分卡是戰(zhàn)略執(zhí)行的框架，也是戰(zhàn)略性績效管理的工具。分析指標(biāo)有：財務(wù)指標(biāo)（即從股東的角度考察公司的收入、凈利潤、毛利率、銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率、現(xiàn)金流、分紅等指標(biāo)），市場與客戶指標(biāo)（為達到財務(wù)指標(biāo)，客戶的價值實現(xiàn)即客戶滿意度、質(zhì)安指標(biāo)、市場份額），公司治理和流程（為滿足股東和客戶，我們的管理水平、效率，差異化戰(zhàn)略），學(xué)習(xí)和創(chuàng)新（公司文化、員工素質(zhì)、研發(fā)和培訓(xùn)）。建立競爭情報軟件系統(tǒng)。通過公共網(wǎng)絡(luò)、市場調(diào)查、內(nèi)部文檔、信息購買、人際網(wǎng)絡(luò)等收集有關(guān)企業(yè)內(nèi)部、競爭對手、競爭環(huán)境和其他競爭情報。利用平衡計分卡確定需要收集的信息。軟件是提高競爭情報工作的效率和平臺。如百度的eCIS是基于網(wǎng)絡(luò)采集、編輯、整理、發(fā)布、檢索的情報管理平臺。現(xiàn)在是信息泛濫，鋪天蓋地，稀缺的不是信息，稀缺的是人的注意力。因此，企業(yè)首先要情報規(guī)劃，然后通過軟件建立情報信息庫進行情報采集、情報分析，最后以預(yù)警、簡報、報告形式實現(xiàn)情報共享。同時網(wǎng)絡(luò)還提供情報智能檢索、情報管理中心職能。建立KIT管理制度流程。關(guān)鍵情報課題（KIT）指將與公司發(fā)展密切相關(guān)的情報需求，確立為確保課題項目，并分解為若干子課題，由相關(guān)情報人員進行深度分析，然后綜合所有的信息和研究成果，形成情報課題項目報告，提供給高層決策。其流程是：中高層提出情報需求，競爭情報部門進行關(guān)鍵情報課題確認、立項、分解、子課題信息收集及研究、子課題報告形成、KIT結(jié)題報告、結(jié)題報告使用。競爭情報部門應(yīng)設(shè)計關(guān)鍵競爭情報課題需求調(diào)查表，以便中高層提出情報需求，如戰(zhàn)略決策或行動、早期預(yù)警、疑惑、未來趨勢、競爭者動向、市場參與者、關(guān)于發(fā)展公司情報系統(tǒng)的能力。在此基礎(chǔ)上情報部門進行戰(zhàn)略規(guī)劃，以戰(zhàn)略為起點，提出公司的使命、愿景、盈利模式等，形成情報課題。競爭情報部門應(yīng)成為企業(yè)高層的伙伴。沒有完美的個人，只有完美的團隊。競爭情報部門應(yīng)組織好的團隊，積極主動的工作，選擇好的課題項目，在公司推廣競爭情報的理念和價值，融入公司文化，以每周信息簡報、定期戰(zhàn)略分析、KIT管理，成為公司高層的合作伙伴，成為公司各主要管理部門（市場、戰(zhàn)略）的合作伙伴。著名電腦公司康柏的情報部門愿景：坐在首席執(zhí)行官的門外，成為高管層不可或缺的一部分。當(dāng)然，情報部門的作用是提供領(lǐng)導(dǎo)決策，而不是代替領(lǐng)導(dǎo)決策。四、企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析競爭情報的核心內(nèi)容是進行企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析。人無遠慮，必有近憂。企業(yè)通過競爭情報將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上升到競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略除了遠瞻性、綱領(lǐng)性，其核心是競爭性和應(yīng)變性。戰(zhàn)略分析內(nèi)容包括：戰(zhàn)略目標(biāo)的論證、戰(zhàn)略途徑（定位）的選擇和戰(zhàn)略措施的提出。戰(zhàn)略目標(biāo)是公司3—5年計劃達到的目標(biāo)愿景，包括經(jīng)濟財務(wù)指標(biāo)、技術(shù)產(chǎn)品指標(biāo)、市場占有率、組織機構(gòu)發(fā)展遠景。戰(zhàn)略途徑或戰(zhàn)略定位是企業(yè)的未來發(fā)展方向，包括：一是企業(yè)發(fā)展什么產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，多元化還是單元化；二是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，依靠規(guī)?；?、差異化或目標(biāo)集聚戰(zhàn)略；三是如何培養(yǎng)和提升企業(yè)的核心競爭力。戰(zhàn)略措施是為了保證戰(zhàn)略途徑的實施，包括掃清障礙、解除瓶頸、創(chuàng)造條件、積累能量、規(guī)避風(fēng)險。戰(zhàn)略措施是為了保證戰(zhàn)略途徑的實施，包括掃清障礙、解除瓶頸、創(chuàng)造條件、積累能量、規(guī)避風(fēng)險。企業(yè)戰(zhàn)略分析應(yīng)從空間上分析企業(yè)所面臨的市場、政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈；從時間上分析行業(yè)周期、增長率和發(fā)展階段；綜合分析企業(yè)擁有的有形、無形和潛在的資源；分析組織和人力保障、團隊效率。戰(zhàn)略途徑是競爭戰(zhàn)略分析的重點。五、企業(yè)競爭情報在建筑企業(yè)中的應(yīng)用建筑企業(yè)必須以市場為導(dǎo)向，結(jié)合自身優(yōu)勢，加快經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，或者拓寬服務(wù)領(lǐng)域做強做大，或者突出主業(yè)做精做專形成特色。要確定是發(fā)展建筑主業(yè)，還是圍繞建筑主業(yè)進行建材、設(shè)備、投資、施工、項目運行、房地產(chǎn)等上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展；是集中在房建項目，還是市政、公路、鋼結(jié)構(gòu)環(huán)保項目等全面發(fā)展；是做精做強，實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略，還是做大，依靠規(guī)模取勝；企業(yè)如何正視，并努力培養(yǎng)和提升自己的核心競爭力。通過競爭情報進行競爭戰(zhàn)略分析，明確戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，制定和完善戰(zhàn)略措施，提升戰(zhàn)略決策水平，建筑企業(yè)將會在激烈的市場競爭中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。第四篇：高新技術(shù)企業(yè)論文 企業(yè)情報人才論文高新技術(shù)企業(yè)論文企業(yè)情報人才論文高新技術(shù)企業(yè)專利情報人才培養(yǎng)的思考摘要：分析了專利情報在保障高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)進步方面所起到的作用，結(jié)合世界專利數(shù)據(jù)庫蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀，突顯了高新技術(shù)企業(yè)對專利情報人才的需求與中國相關(guān)人才匱乏，培養(yǎng)滯后的現(xiàn)狀間的矛盾，并提出了幾點專利情報人才的培養(yǎng)方式。關(guān)鍵詞：專利情報；高新技術(shù)企業(yè)；情報人才一、專利情報的概念專利情報是指從發(fā)明申請說明書和發(fā)明專利說明書，包括申請、批準(zhǔn)有關(guān)發(fā)明的其他類別的文件及專利局出版的各種檢索工具書、外觀設(shè)計公報、專利權(quán)登記底冊、審判判決公報和其他法律方面的文件等專利信息源上搜集到的零散專利信息，經(jīng)過整理、加工、綜合和歸納，形成有關(guān)專利申請概況、技術(shù)內(nèi)容、功效等方面的有用信息 [1~2]。二、專利情報在高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用高新技術(shù)企業(yè)間的競爭，歸根結(jié)底是技術(shù)的競爭。而企業(yè)要取得技術(shù)上的優(yōu)勢，通常有兩種途徑：技術(shù)開發(fā)和技術(shù)貿(mào)易。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，專利情報就是這場沒有硝煙的戰(zhàn)場中的偵察兵、千里眼，為高新技術(shù)企業(yè)確立其技術(shù)競爭戰(zhàn)略提供了情報依據(jù)。（一）技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)可分為前期調(diào)查研究、中期進展分析以及后期投產(chǎn)實施三個階段 [3]。確定研發(fā)項目必須了解本行業(yè)技術(shù)和相關(guān)行業(yè)技術(shù)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，然后結(jié)合本企業(yè)的具體情況作出決策。而專利情報分析可以讓企業(yè)決策者和研發(fā)人員準(zhǔn)確了解到：其一，現(xiàn)有技術(shù)所處的成長階段；其二，新技術(shù)的發(fā)展動態(tài)和可能應(yīng)用的領(lǐng)域；其三，本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動態(tài)；其四，競爭熱點技術(shù)領(lǐng)域；其五，競爭對手的研發(fā)動態(tài)；其六，新產(chǎn)品的可能壽命、