客房部樓層主管崗位職責(zé)大全(編輯修改稿)
2024-10-27 11:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。，辦事公平合理。以上內(nèi)容本人已閱、本人愿意接受所有的管理?xiàng)l例規(guī)定，簽名：年月日第三篇：樓層主管崗位職責(zé)樓層主管崗位職責(zé)，服從上級(jí)工作安排，做好當(dāng)值的工作。做好本部門員工例會(huì)制度，嚴(yán)格對(duì)員工考勤督查。、用餐時(shí)間、作息時(shí)間，不得擅自脫崗和擅離職守。，對(duì)顧客的正當(dāng)需求要及時(shí)予以幫助解決，不得拖拉、怠慢，將事件擴(kuò)大升級(jí)，對(duì)違規(guī)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正，及時(shí)解決。并做好記錄，必要時(shí)要拍照取證。，認(rèn)真、仔細(xì)、完整、準(zhǔn)確地記錄巡場(chǎng)情況。按照規(guī)定每日不少于5次，在巡視中如有發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間予以解決和控制，如需要相關(guān)部門配合的事宜需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決，無法立即解決或需作為證明依據(jù)的問題需填寫《整改通知單》，要求店鋪在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以解決整改。對(duì)超出自己能力和職權(quán)范圍的問題或突發(fā)事件應(yīng)立即取證并及時(shí)向主管匯報(bào)。再次巡視需將有問題的現(xiàn)象作記錄，當(dāng)天交當(dāng)值主管。，了解其經(jīng)營管理和銷售狀況，提供指導(dǎo)和建議，并將相關(guān)情況及時(shí)向招商、企劃進(jìn)行反饋，并配合做好促銷宣傳、協(xié)調(diào)協(xié)助等工作。，了解相關(guān)品牌的經(jīng)營狀況、周邊商圈的動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)等，及時(shí)提出品牌調(diào)整的建議和要求，接待日常招商咨詢工作。，及時(shí)詢問巡場(chǎng)區(qū)域內(nèi)保安關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)的各類情況，協(xié)助做好安防工作。，如有未完成事項(xiàng)必須做好每天對(duì)班交接班記錄。，下班前進(jìn)行充電，上班時(shí)必須打開手機(jī)作為備用聯(lián)系工具。第四篇：客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé)客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé)管理關(guān)系：直接上級(jí)——客房部樓層領(lǐng)班職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)所在區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)備檢查、對(duì)客服務(wù)等各種基礎(chǔ)工作。具體內(nèi)容：按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行客房鑰匙領(lǐng)取和使用制度，
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