售后承諾及技術(shù)服務(wù)方案詳細(xì)(編輯修改稿)
2024-10-26 10:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內(nèi)免費(fèi)維修，終身售后服務(wù)。二、實(shí)行三包規(guī)定，并承擔(dān)由于調(diào)換修理產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用，如我方出現(xiàn)質(zhì)量問題不能修理或不能調(diào)換，均按不能交貨處理，并退回預(yù)付貨款。三、在保質(zhì)期內(nèi)，我方保證在合同內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)或接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后，在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出正式答復(fù)，四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場。四、在保修期內(nèi)，同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，無條件的免費(fèi)更換相通品牌、相同型號(hào)的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的費(fèi)用由我方承擔(dān)。五、在合同保質(zhì)期滿后，我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務(wù)，如要更換配件我方保證以成本價(jià)格收取。六、如果用戶需要，可實(shí)行一年一次免費(fèi)檢修。七、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。八、我方提供的產(chǎn)品是全新的，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。九、加工、安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)要求進(jìn)行。十、由于人為損壞不在上述之列。投標(biāo)人代表簽字： 單位蓋章： 年 月 日質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書為加強(qiáng)質(zhì)量管理，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑、耗材等用于，樹立良好的企業(yè)形象，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，我公司做出以下保證：一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、首次購入醫(yī)療器械、耗材等用具，應(yīng)提供完整的證照和授權(quán)手續(xù)，已供銷備案用。并對(duì)其提供資料真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。并及時(shí)提供檢驗(yàn)報(bào)告書、產(chǎn)品注冊(cè)證、注冊(cè)登記表及其他有效證件。四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失的，有供貨公司承擔(dān)。五、對(duì)所經(jīng)營產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔(dān)。六、對(duì)所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo)、市場維護(hù)推廣。嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司（蓋章）： 第1 / 1頁第四篇：小蟲IT服務(wù)售后技術(shù)服務(wù)協(xié)議書小蟲IT網(wǎng)絡(luò)服務(wù)北 京 雙 鑫 匯 在 線技術(shù)服務(wù)協(xié)議書甲方：乙方：為做好””項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就甲方訂購設(shè)備相關(guān)事宜達(dá)成技術(shù)服務(wù)協(xié)議。乙方須按《本售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項(xiàng)條款對(duì)甲方提供相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。一、總則1．雙鑫匯公司針對(duì)其承擔(dān)的集成項(xiàng)目，通過以下形式向用戶提供技術(shù)支持1)現(xiàn)場維護(hù)和技術(shù)支持，在接到故障通知后，將在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并及時(shí)安排工程師根據(jù)情況進(jìn)行排除，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場支援，本地用戶在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，北京以外的外地用戶在第二個(gè)工作日到達(dá)現(xiàn)場，工程師會(huì)在修復(fù)過程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo)。2)通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題。3)在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情況并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。4)用戶可通過Internet,與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流。2．雙鑫匯公司承諾提供以下系統(tǒng)服務(wù)1)為工程提供系統(tǒng)
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1