平安保險的平安文化與平安未來(編輯修改稿)
2024-10-25 17:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 常禮儀 員工語言規(guī)范 ……,企業(yè)文化,21,平安企業(yè)文化層次結構,表層的物質文化,淺層的行為文化,中層的制度文化,深層的精神文化 價值觀、共同使命、遠景抱負,規(guī)章制度、組織機構,儀式典禮、英雄楷模、宣傳教育、文化娛樂,CI識別系統(tǒng)、公司建筑物、文化設施等,精神文化是企業(yè)文化的精髓,22,企業(yè)文化建設階段,,表現(xiàn)形式：,初級境界 員工被動接受 缺乏主動性與創(chuàng)造性 對企業(yè)的管理制度需要認知,中級境界 行為上投入 較大主動性 自覺接受,較高境界 自覺奉獻于企業(yè) 形成共同的價值觀念、工作習慣 創(chuàng)造性與進取精神,最高境界 自覺宣揚企業(yè)文化及企業(yè)價值觀念， 以傳播企業(yè)文化為己任 社會認同。,認知階段 認同階段 信仰階段 傳播階段,23,文化競爭時代 平安文化發(fā)展歷程 平安未來遠景 平安文化與平安未來,?,24,使 命,企業(yè)文化,遠 景,價值定位,經(jīng)營戰(zhàn)略,組織架構,平安未來十年遠景,客戶：服務至上、誠信保障 員工：生涯規(guī)劃、安家樂業(yè) 股東：資產(chǎn)增值、穩(wěn)定回報 社會：回饋社會、建設國家,以傳統(tǒng)文化為基礎，融入現(xiàn)代科學精神，形成平安特色的企業(yè)文化,建立以長期忠誠客戶群為基礎的國際一流綜合金融服務集團,親切、高效、專業(yè)、超值、全方位的終身金融服務,創(chuàng)造以穩(wěn)定、創(chuàng)新、靈活、全面為主的競爭優(yōu)勢,緊密、高效、充滿活力的，以專業(yè)文化經(jīng)營單位為基礎的綜合集團化組織,25,使命是什么,?,26,使命是企業(yè)的靈魂,使命是企業(yè)生存的目的和理由 使命是企業(yè)的責任、義務 使命是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的追求,27,使命的意義和作用,使命,巨大的精神力量,永續(xù)生存的基石,永 無 止 境 追 求 的 目 標,所 有 決 策 的 最 終 依 據(jù),28,國外企業(yè)的使命,IBM IBM就是服務 麥肯錫 幫我們的客戶成為最杰出的公司 友邦 WE ARE THE BEST. 寶潔 讓我們生活得更好 耐克 JUST DO IT !,資料來源：Extract,29,平安應該選擇什么樣的使命,?,30,平安使命的內(nèi)容,對客戶負責 客戶至上、誠信保障,對員工負責 生涯規(guī)劃、安家樂業(yè),對股東負責 資產(chǎn)增值、穩(wěn)定回報,對社會負責 回饋社會、建設國家,31,平安使命與國外公司使命的比較,平安使命 對客戶負責 對員工負責 對股東負責 對社會負責,IBM 麥肯錫 友邦 寶潔 耐克,內(nèi)涵更豐富 目標更明確 基礎更厚實 追求更崇高,32,為什么平安使命更好,平安使命,平安文化,使命引 導文化,文化孕 育使命,——植根于平安的企業(yè)文化,33,為什么要制定遠景,遠景,實踐使命的 必然要求,企業(yè) 追求的 長期目標,企業(yè) 發(fā)展的 動力和 凝聚力,34,制定平安遠景的依據(jù)是什么？,依據(jù)？,國際金融的發(fā)展 趨勢,國內(nèi)經(jīng)濟 的發(fā)展和 市場機遇,平安 自身發(fā) 展的基礎 和優(yōu)勢,35,國際金融業(yè)發(fā)展趨勢,一體化 國際化,競爭激劇 創(chuàng)新變革,強強聯(lián)合 多元發(fā)展,36,全球經(jīng)濟金融一體化,資料來源：聯(lián)合國，Kol 1996,貿(mào)易增長超過生產(chǎn)增長 投資增長超過貿(mào)易增長 國際投資超過國內(nèi)投資增長 國際金融交易超過所有投資,全球數(shù)十兆億資金沖破 國際疆界 資本革命浪潮沖擊各國政 治、經(jīng)濟、金融體制,37,競爭激劇
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