【文章內(nèi)容簡介】 同的市場信息靈敏度進行報價客人/同行接受價格后聯(lián)系a)或者業(yè)務(wù)/市場聯(lián)系目標(biāo)客戶對目標(biāo)客戶進行分析記錄管理a)對客戶進行分類管理，分已經(jīng)走貨的、洽談中的、已經(jīng)建立起聯(lián)系的、剛進行報價的、拒絕的等。b)對客戶公司狀況及個人情況進行客戶資料管理（分析目前客戶公司的經(jīng)營規(guī)模種類、產(chǎn)品特性及銷往那些國家等，個人情況重要針對客戶性情、愛好、生日等。確定好價錢和公司內(nèi)部的一些規(guī)定a)對客戶一定要先把公司的匯率、付款方式及公司內(nèi)部的一些規(guī)定事先跟客戶交代好b)客戶填寫好定艙單后蓋上公章或者業(yè)務(wù)章傳給業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)收到客人的托運單（客人填寫的為業(yè)務(wù)提供的托運單）a)填寫業(yè)務(wù)單（有的公司通常會有3聯(lián)紙給業(yè)務(wù)員記錄，第1聯(lián)是當(dāng)一票單做完后給業(yè)務(wù)自己留底的，第2聯(lián)是文件入檔的，第3聯(lián)是財務(wù)入檔的）有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的就在業(yè)務(wù)系統(tǒng)里面提交b)記錄客戶/同行的下單情況，注明貨好時間、起運港、卸貨港及目的港。操作收到業(yè)務(wù)/市場轉(zhuǎn)交的托運單，預(yù)錄入托運單資料a)對業(yè)務(wù)單和資料進行登記和錄入操作以貨代的名義下向船公司下托運單1船公司經(jīng)過審核后發(fā)送SO給操作1操作檢查并記錄SO的資料1操作傳真/發(fā)郵件把SO傳給客人1業(yè)務(wù)員/市場填寫業(yè)務(wù)單1根據(jù)客人提供的單據(jù)以及資料，如客人要求，操作為客人安排拖車以及報關(guān)，或客戶自行安排拖車報關(guān)，報關(guān)需要注意是否需要退稅，買單a)客人自拖自報的由客人自主安排b)美線需要注意做柜時間1操作比較價錢后跟工廠確認(rèn)裝柜時間及地點后，選定拖車公司，并填寫派車單及把SO發(fā)送給拖車公司安排拖車，包括拖柜以及做柜時間，轉(zhuǎn)關(guān)、清關(guān)需注明。若清關(guān)，請注明報關(guān)行的聯(lián)系人，電話，傳真a)拖車在約定的時間內(nèi)到碼頭提柜并提供柜號和司機等資料給操作，同時，操作把資料提供給裝貨方；裝柜時，則要注意裝柜方法。b)一些特種柜或者客戶特殊需求更需要操作和業(yè)務(wù)員全程進行跟蹤。1操作比較價錢后，選定報關(guān)公司，填寫報關(guān)單給報關(guān)行安排報關(guān)a)在與業(yè)務(wù)取得溝通后與客戶聯(lián)系，跟客戶拿報關(guān)所需的一套資料，最后取得資料后把資料給到報關(guān)行1操作監(jiān)督并跟進拖柜以及報關(guān)情況a)報關(guān)需要資料包括，客人的正本核銷單，裝箱單、商務(wù)發(fā)票，SO及柜號b)如需買單，只需要客人的裝箱單、商務(wù)發(fā)票、報關(guān)委托書，貿(mào)易合同，重柜紙（還柜紙）。1操作確認(rèn)拖車行已經(jīng)把柜做了并已經(jīng)按時還到堆場，也要確認(rèn)報關(guān)行在截放條時間前按時將放行條交至碼頭。a)并確認(rèn)將重柜紙交給報關(guān)行此時如果柜子沒能順利上船，操作要跟相關(guān)船公司聯(lián)系安排轉(zhuǎn)船，并重新報關(guān)，產(chǎn)生的轉(zhuǎn)船費，艙租和柜租跟相關(guān)方收取。1船公司經(jīng)過審核后發(fā)送SO給操作1操作檢查并記錄SO的資料1操作傳真/發(fā)郵件把SO傳給客人1業(yè)務(wù)員/市場填寫業(yè)務(wù)單1根據(jù)客人提供的單據(jù)以及資料，如客人要求，操作為客人安排拖車以及報關(guān)，或客戶自行安排拖車報關(guān)，報關(guān)需要注意是否需要退稅，買單a)客人自拖自報的由客人自主安排b)美線需要注意做柜時間1操作比較價錢后跟工廠確認(rèn)裝柜時間及地點后，選定拖車公司，并填寫派車單及把SO發(fā)送給拖車公司安排拖車，包括拖柜以及做柜時間，轉(zhuǎn)關(guān)、清關(guān)需注明。若清關(guān)，請注明報關(guān)行的聯(lián)系人，電話，傳真a)拖車在約定的時間內(nèi)到碼頭提柜并提供柜號和司機等資料給操作，同時，操作把資料提供給裝貨方；裝柜時，則要注意裝柜方法。b)一些特種柜或者客戶特殊需求更需要操作和業(yè)務(wù)員全程進行跟蹤。1操作比較價錢后，選定報關(guān)公司，填寫報關(guān)單給報關(guān)行安排報關(guān)a)在與業(yè)務(wù)取得溝通后與客戶聯(lián)系，跟客戶拿報關(guān)所需的一套資料，最后取得資料后把資料給到報關(guān)行1操作監(jiān)督并跟進拖柜以及報關(guān)情況a)報關(guān)需要資料包括，客人的正本核銷單，裝箱單、商務(wù)發(fā)票，SO及柜號b)如需買單，只需要客人的裝箱單、商務(wù)發(fā)票、報關(guān)委托書，貿(mào)易合同，重柜紙（還柜紙）。1操作確認(rèn)拖車行已經(jīng)把柜做了并已經(jīng)按時還到堆場，也要確認(rèn)報關(guān)行在截放條時間前按時將放行條交至碼頭。a)并確認(rèn)將重柜紙交給報關(guān)行此時如果柜子沒能順利上船，操作要跟相關(guān)船公司聯(lián)系安排轉(zhuǎn)船，并重新報關(guān)，產(chǎn)生的轉(zhuǎn)船費，艙租和柜租跟相關(guān)方收取。3客人確認(rèn)費用并要求開發(fā)票（確認(rèn)好發(fā)票抬頭）3財務(wù)把發(fā)票開好后，文件發(fā)給客人要求客人付款3文件制作需要發(fā)給船公司的貨代補料，請先了解該船公司是否要求一次性補料，否則會產(chǎn)生不必要的改單費。3判斷是出船東單或者出貨代單a)出貨代單需要提交貨代補料給船公司，并且托運人以及收貨人為兩國貨運代理公司 b)出船東單，直接把真實補料發(fā)給船公司制作提單并對單3文件發(fā)送貨代補料給船公司3船公司收到提單資料后制作提單樣稿后傳回文件3文件收到船公司的提單樣稿后確認(rèn)是否有誤3船公司提單樣稿有錯，修改后回傳給船公司3船公司重新制作提單樣稿并傳給文件文件收到新的提單樣稿后確認(rèn)正確給船公司a)文件重新核查費用，如果有新增或減少的費用需要跟業(yè)務(wù)說明后進行確定4判斷目的地是否為加拿大以及美國a)是：文件需要錄入AMS/ACI（自動艙單系統(tǒng)），船直接到達(dá)美國只做AMS；若船不經(jīng)美國，在加拿大卸貨，拖車至美國內(nèi)陸，只做ACI，若船不經(jīng)美國，只做ACI；若船經(jīng)美國，需同時做AMS 及ACI；4外勤到船公司拿發(fā)票回來（或者船公司寄發(fā)票給文件）a)拿發(fā)票前先確認(rèn)價錢，傳真確認(rèn)付款幣種，提供發(fā)票抬頭傳真予船公司，并注明自取或由船公司寄發(fā)票4財務(wù)查客戶的帳款是否已經(jīng)到a)文件催客戶盡快付款4客人款項到帳后，按照客人要求出提單給客人；如客人要求出電放，需要收到客人的電放申請4財務(wù)收到客人帳款后根據(jù)文件申請要求付款給船公司a)文件打印付款清單與發(fā)票一起給財務(wù)b)財務(wù)拿到付款清單和發(fā)票后確認(rèn)后安排付款4船公司查收到帳款已到a)如出正本，船公司會打印正本寄給文件或由外勤自??；如出電放，需要到船公司做背書；如出SEAWAY，到帳后即可出提單。4船公司打印正本提單并寄給文件4文件收到船公司正本提單4判斷是否出船東單a)出船東單文件則把船東正本提單寄給客人b)出貨代單文件則打印貨代正本提單寄給客人50、船開后，出貨代單的，需要發(fā)PREALERT 給代理，通知將會有此貨到達(dá) a)需要提供船公司主要提單COPY，貨代提單COPY，帳單b)近洋線要在補料給船公司當(dāng)日發(fā)PREALERT；美線或遠(yuǎn)航線需要在船開后35日內(nèi)發(fā) c)如出船公司主提單正本，寄出后需要通知代理收取。通常只寄一份正本5文件確認(rèn)對方有收到正本提單5查詢貨物是否已經(jīng)到達(dá)目的地情況第五篇：國際貨運代理合同篇一：國際貨運代理合同 國 際 貨 運 代 理 合 同 合同編號：委托方：（以下簡稱“甲方”）法定代表人： 地址： 郵編： 聯(lián)系人：電話： 傳真：受托方：廣州歐華國際貨運有限公司（以下簡稱“乙方”）法定代表人：李 偉地址：廣州市珠江新城華強路3號富力盈力大廈北塔1704室郵編：510623 聯(lián)系人：李 偉 電話：862038012377 傳真：862038012390 本合同是甲乙雙方本著自愿平等、公平合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方辦理國際貨物運輸代理事宜，雙方一致同意訂立以下合同條款，以供雙方共同遵照執(zhí)行：一、乙方接受甲方的委托，代為辦理進出口貨物的訂艙、報關(guān)、報驗、裝箱、拆箱、轉(zhuǎn)運、代墊代付海運、空運運費等相關(guān)事宜，甲方同意支付相應(yīng)的海運、空運運費、包干費及乙方因